דרושים » עבודה ראשונה » Customer Success Representative

מענה מקצועי ללקוחות בטלפון, בוואטסאפ ובמייל.
ניהול חשבונות לקוחות וטיפול בפעולות מסחר.
שימוש במערכות מסחר מתקדמות לביצוע עסקאות בשוק ההון לפי בקשת לקוח.
למידה מעמיקה על שוק ההון בישראל ובארה"ב עם הזדמנויות צמיחה מעולות.

שעות עבודה:
ימים שני עד שישי (כולל שתי משמרות ערב בימי שישי בחודש).
משמרות:
o בוקר: 08:45 - 17:45
o צהריים: 11:00 - 20:00
o ערב: 14:00 - 23:00
חגים: עובדים בחגים ישראליים, אבל לא עובדים בחגים אמריקאיים.

לבית ההשקעות מוביל בת"א דרוש/ה Trader Customer Success לדסק מסחר חו"ל, לתפקיד המשלב שירות לקוחות, מסחר בשווקים בינלאומיים ועבודה עם מערכות מסחר מתקדמות.

התפקיד כולל:
. מתן מענה מקצועי ללקוחות בטלפון, במייל ובוואטסאפ.
. מתן שירות בנושאי מסחר בשווקים בינלאומיים ופעילות בחשבון.
. העברת הוראות מסחר ותפעול מערכות מסחר מתקדמות.
. קשר שוטף מול לקוחות ומחלקות שונות בבית ההשקעות.
. עבודה בסביבה דינמית ומקצועית עם אפשרויות להתפתח בתחום שוק ההון.


משרה מלאה | 5 ימים בשבוע, שני-שישי, בהתאם לימי המסחר בארה"ב.
עבודה במשמרות | חובה זמינות ל-2 משמרות שישי ערב בחודש.
שכר ותנאים מעולים!

למחלקת שירות לקוחות עסקיים בחילן דרוש/ה מנהל /ת תיקי לקוחות עסקיים לניהול מכלול פעילות הלקוח.
התפקיד כולל: מתן שירות, חידוש חוזים, הרחבת סל המוצרים, הצעות מחיר, ניהול ושימור תיק לקוח.

* משרה מלאה בתל אביב, בקרבת קו רכבת. עבודה במודל היברידי

אנחנו מחפשים אנשים שאוהבים לעזור, יודעים להקשיב, ומבינים ששירות טוב הוא לא רק פתרון בעיה - הוא יצירת תחושת יציבות ללקוח ברגע שהוא הכי צריך אותה.

מה תעשו אצלנו?
תתנו מענה מקצועי ללקוחות בטלפון, בצאט ובמייל
תפתרו תקלות ותענו על שאלות טכניות ומקצועיות
תדריכו לקוחות על שימוש במערכת ותהיו חלק מהמסע שלהם
תזהו דפוסים ובעיות חוזרות ותעבירו תובנות לצוות המוצר
תעבדו בשיתוף פעולה עם צוותים נוספים כדי לשפר את חוויית הלקוח מקצה לקצה

למה דווקא איתנו?
תנאים מעולים ועבודה מהבית!
סביבת עבודה משפחתית, תומכת ומקצועית
הזדמנות אמיתית להתפתח בתחום הפיננסי והטכנולוגי
מקום שמעריך יוזמה, אחריות וחשיבה קדימה

מלווים לקוחות בתהליך ההצטרפות.
נותנים מענה מקצועי בנושאי מסחר וחשבונות.
עובדים מול צוותי מסחר, מכירות ותפעול.
צוברים ניסיון בעולם ההשקעות ושוק ההון.
הכשרה מקצועית על חשבון החברה.
סביבת עבודה צעירה ואיכותית.
אפשרויות קידום והתפתחות בתחום הפיננסי.
הזדמנות להיכנס לחברה מובילה ולהתחיל לבנות קריירה.
שני עד שישי, ללא עבודה ביום ראשון, יום שישי חצי יום עבודה מהבית!
תן ביס על סך 720
חנייה על חשבון החברה
שאטלים מתחנת רכבת האוניברסיטה (ת"א)
קרן השתלמות אחרי שנה
חדר כושר
אחרי 4 חודשים ביטוח בריאות קולקטיב
אופציה לעבדה מהביתלאחר קופת הכשרה

דרוש/ה נציג/ת שירות למחלקת בדק בחברות נדל"ן בפריסה ארצית

במסגרת התפקיד:
תיאום ביקורי שירות ללקוחות הנמצאים בתקופת האחריות
עריכת סידורי עבודה יעילים, מלאים ומעודכנים
מחסן חלקים מסודר ומאורגן בהתאם להוראות
שביעות רצון לקוחות, עמיתים לעבודה, מנהלים
ניהול הקשר עם מפעל החברה מעקב אחרי הזמנות שירות.
קבלת תעודות משלוח ובקרה על קבלת הפריט במחסן

מחפשים תפקיד עם אווירה טובה, יציבות ושכר מצוין?
הצטרפו למוקד השירות של Wobi, ותיהנו מסביבת עבודה צעירה, משפחתית ומקצועית - עם אפשרויות קידום אמיתיות ותגמולים שווים במיוחד.

מה עושים בתפקיד?
מענה טלפוני ללקוחות החברה (שיחות נכנסות + לקוחות דיגיטל)
טיפול בפניות בנושאי פוליסות רכב ודירה: מידע, עדכונים, שינויים ובירורים
עבודה מאתגרת, מגוונת ומלאה באינטראקציה אנושית

*אפשרות לעבודה היברידית לאחר הכשרה
*אווירה משפחתית וכיפית עם אנשים מדהימים
*ימי גיבוש ואירועים
*אתר הטבות הייטקזון
*מסלולי קידום בתוך ומחוץ למחלקה
*אפשרות ללימודים בעולם הביטוח בסבסוד החברה

מיקום - מגדל הכשרת היישוב, קומה 32, בני ברק על גבול רמת גן (בסמוך לתחנת הרכבת הקלה ולמגדלי בסר)