דרושים » מכירות » מנהל /ת תיקי לקוחות ג'וניור - חילן תל אביב

לחברת נדל"ן מובילה דרוש/ה מנהל /ת תחום חוויית לקוח ושירות לתפקיד אסטרטגי בכפיפות ישירה למנכ"ל. התפקיד כולל הובלת תחום השירות ברמה הארגונית, בניית תהליכים, שיפור חוויית הלקוח ועבודה מול מגוון ממשקים בארגון.

תחומי אחריות:
גיבוש והובלת אסטרטגיית חוויית הלקוח בארגון.
ניתוח נתוני שירות, פניות ומשובים והפקת תובנות.
הובלת תהליכי שיפור והתייעלות מול מחלקות שונות.
הגדרת מדדי שירות ובקרה על עמידה ביעדים.
עבודה שוטפת מול הנהלה בכירה ובהמשך ניהול צוות.

מחפש/ת את הצעד הבא בגיוס? לחברת גיוס והשמה מובילה דרוש/ה מנהל /ת תיק לקוחות
במסגרת התפקיד- התפקיד כולל עבודה מאומצת מול הלקוחות הגדולים במשק, ליווי תהליכי גיוס מהקצה לקצה, מיון וקליטת עובדים,
הגדלת נפח הפעילות בתיק, גיוס לקוחות חדשים, עדכון חוזים ללקוחות קיימים
העבודה במשרה מלאה וכוללת יציאה ללקוחות.

*שכר נבוה!
*תנאים מעולים! רכב חברה!

במסגרת התפקיד:
שימור וטיפוח לקוחות עסקיים - יצירת קשר שוטף, וניטור שביעות רצון ניהול פעילות מול לקוחות - תיאום פגישות עם לקוחות, וניהול אופרציה של הסכמים עסקיים
זיהוי צרכים והצעת פתרונות - הבנת צורכי הלקוח המשתנים, ומניעת נטישת לקוחות
תכנון אירועים - ניהול אירועים ללקוחות עסקיים
תיעוד ומעקב - רישום שוטף של אינטראקציות, פגישות וצרכים במערכת CRM

שימור וטיפוח לקוחות עסקיים.
יצירת קשר שוטף ותיאום פגישות בחברות העסקיות.
ניהול האופרציה של ההסכמים עסקיים.
תיעוד ומעקב במערכת CRM
תכנון אירועים לחברות העסקיות
משרה מלאה בבני ברק

נציג/ת שימור לקוחות בכיר/ה בתחום הביטוח - שכר ממוצע של 30,000-40,000 בחודש.
לסוכנות ביטוח מובילה, ותיקה ומבוססת דרוש/ה
נציג/ת שימור לקוחות מנוסה לתפקיד משמעותי עם אפשרויות קידום ופוטנציאל הכנסה גבוה במיוחד.

אם את/ה יודע/ת לנהל שיחה ברמה גבוהה, לבנות אמון ולייצר סגירות איכותיות - המקום שלך איתנו.


מה כולל התפקיד?

- טיפול בלקוחות מאותתי עזיבה
- ניתוח תיק ביטוח והתאמת פתרונות מקצועיים
-בניית אסטרטגיית שימור אישית לכל לקוח
- הרחבת פעילות ומכירת ערך מוסף לאחר השימור
- עבודה בתחומי ביטוח חיים ובריאות
- עבודה מול לקוחות קיימים בלבד

למה שווה להצטרף אלינו?
- שכר ממוצע 30,000-40,000
- מסלול קידום מקצועי וניהולי
- לימודי ביטוח על חשבון החברה (רישיון סוכן)
- תחרויות, מרתונים ופרסים שווים במיוחד
-נופש חברה וערבי גיבוש
-סביבת עבודה איכותית, יציבה ומובילה בענף

מיקום מרכזי סמוך לרכבת ת"א ההגנה
אפשרות למשרה מלאה או חלקית

לחברה יציבה ומובילה דרוש/ה סוכן/ת מכירות שטח לניהול ופיתוח פעילות מסחרית מול סוחרים ולקוחות עסקיים בתחום החשמל והאלקטרוניקה.

אם יש לך ניסיון במכירות שטח, יכולת לבנות קשרים עסקיים לאורך זמן ואוריינטציה מסחרית חזקה - זו הזדמנות להשתלב בתפקיד עצמאי עם השפעה ישירה על הצלחת הפעילות העסקית.

תיאור התפקיד:

ניהול שוטף של תיקי לקוחות קיימים באזור המרכז והשפלה, פיתוח הקשר המסחרי עם סוחרים ולקוחות עסקיים, זיהוי הזדמנויות להגדלת הפעילות והמכירות, ליווי תהליכי מכירה מקצה לקצה, טיפול בהזמנות ובהצעות מחיר, ומתן שירות מקצועי ללקוחות החברה.

התפקיד כולל עבודה שוטפת מול ממשקים פנימיים בארגון, תיאום בין מחלקות שונות וקידום פתרונות מסחריים בהתאם לצורכי הלקוחות.

אנו מגייסים מנהל.ת תיקי לקוחות ג'וניור לתפקיד המשלב פיתוח עסקי, ניהול לקוחות וסיוע בהובלת הפעילות בתחום מיקור החוץ הטכנולוגי.
התפקיד כולל: הרחבת מעגל הלקוחות הקיים, הרחבת פעילות אצל לקוחות קיימים, ניהול קשר שוטף עם הלקוחות והעובדים באתרי הלקוח.
בנוסף, הובלת תהליכי מכירה וסגירת עסקאות.
העבודה בממשק עם צוות הגיוס לאיוש משרות טכנולוגיות.

לחברה ותיקה ומובילה בתחום יבוא ושיווק עם אוירה משפחתית ונעימה, דרוש/ה מנהל /ת תיק לקוחות לתפקיד המשלב מכירות טלפוניות B2B עם בקרת תהליך ההזמנות של לקוחות קצה B2C.
1. מכירות טלפוניות וניהול תיק לקוחות - כ-80% מהתפקיד.
* יצירת קשר יזום וניהול מערך הזמנות שוטף עם לקוחות עסקיים קיימים.
* ניתוח צרכי הלקוח העסקי.
* פנייה יזומה ללקוחות רדומים ולידים חדשים לצורך הרחבת פעילות ומכירות.
* עמידה ביעדי מכירות אישיים.
* מתן מענה מקצועי, יצוגי ורהוט, בעל פה ובכתב, לפניות לקוחות עסקיים.
2. תפעול הזמנות ובקרה - כ-20% מהזמן.
* מעבר ובקרה על הזמנות המגיעות מהאתר (B2C), והקלדתן במערכת חשבשבת.
* הוצאת ההזמנות המאושרות לחברת הלוגיסטיקה ותיאום משלוחים.
* טיפול בחריגים: זיכויים, החזרות, בעיות אספקה וכד'.
* הפקת דוחות בסיסיים ויומיומיים במערכת חשבשבת לצורך מעקב ובקרה.
משרדי החברה בת"א, משרה מלאה, 5 ימים.