מתחילים דרך חדשה בתפקיד שנותן לך הרבה יותר משירות. כחלק מצוות מקצועי במטה תשלבי בין קשר שוטף עם לקוחות לבין עבודת Back Office שמניעה את הטיפול מאחורי הקלעים.
במהלך היום תעניקי מענה לפניות, תביני את הצורך ותבצעי בדיקות ועדכונים במערכות בהתאם לכל מקרה. משם תמשיכי לטיפול התפעולי:
פתיחת משימות, ביצוע תיאומים, עדכון נתונים ומסמכים וניהול מעקב אחר נושאים שעדיין נמצאים בטיפול. במקביל תעבדי מול מספר ממשקים בתוך הארגון ותוודאי שהמידע עובר בצורה מסודרת ושהפנייה ממשיכה להתקדם עד לקבלת מענה. תפקיד מגוון למי שאוהבת שירות, אבל רוצה שהיום שלה יכלול גם מחשב, תפעול ואחריות על תהליך.
היקף משרה: משרה מלאה | שילוב שירות וBack Office בצוות מקצועי.
תנאים: קרנות, ביטוחים פרטיים, חדר אוכל מסודר, חניה מסודרת, מתנות לימי הולדת וחגים, ערבי צוות, נופשים בארץ, דיוני שכר תקופתיים, ימי מחלה מהיום הראשון, מסלולי קידום והכשרו
דרישות:
נסיון תעסוקתי קודם בשירות לקוחות או בק אופיס חוובה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.