דרושים » עבודה ראשונה » נציגת שירות לקוחות אשדוד - בואו לעבוד בכלמוביל!

אנחנו מחפשים אנשים שאוהבים לעזור, יודעים להקשיב, ומבינים ששירות טוב הוא לא רק פתרון בעיה - הוא יצירת תחושת יציבות ללקוח ברגע שהוא הכי צריך אותה.

מה תעשו אצלנו?
תתנו מענה מקצועי ללקוחות בטלפון, בצאט ובמייל
תפתרו תקלות ותענו על שאלות טכניות ומקצועיות
תדריכו לקוחות על שימוש במערכת ותהיו חלק מהמסע שלהם
תזהו דפוסים ובעיות חוזרות ותעבירו תובנות לצוות המוצר
תעבדו בשיתוף פעולה עם צוותים נוספים כדי לשפר את חוויית הלקוח מקצה לקצה

למה דווקא איתנו?
תנאים מעולים ועבודה מהבית!
סביבת עבודה משפחתית, תומכת ומקצועית
הזדמנות אמיתית להתפתח בתחום הפיננסי והטכנולוגי
מקום שמעריך יוזמה, אחריות וחשיבה קדימה

פותחים דלת לנציגת שירות בתחילת הדרך שרוצה להיכנס למקום מקצועי, ללמוד את העבודה מבפנים ולבנות לעצמה את הצעד הבא. במסגרת התפקיד תהיי הפנים שמקבלות את הלקוחות בדלפק ותלווי כל פנייה משלב הבירור הראשוני ועד לקבלת מענה או פתרון.
העבודה משלבת שירות פרונטלי, טיפול בבקשות, עבודה עם מערכות, עדכון פרטי לקוחות, תשלומים, מסמכים, מעקבים ומשימות Back Office שוטפות.
לאורך היום תהיי בקשר עם מספר ממשקים ותדאגי שכל לקוח מקבל טיפול מסודר ורציף, תוך למידה של תהליכים מקצועיים ולקיחת אחריות בהדרגה. אין צורך להגיע עם רזומה ארוך - אם כבר צברת ניסיון ראשוני בשירות או בעבודה מול לקוחות ויש לך שירותיות, יכולת למידה ורצון להתקדם, כאן נותנים לניסיון הזה מקום לצמוח.

היקף משרה: משרה מלאה | תפקיד שירות פרונטלי.

תנאים: קרנות, ביטוחים פרטיים, חדר אוכל מסודר, חניה מסודרת, מתנות לימי הולדת וחגים, ערבי צוות, נופשים בארץ, דיוני שכר תקופתיים, ימי מחלה מהיום הראשון, מסלולי קידום, הכשרות מקצועיות.

דרוש/ה נציג/ת שירות למחלקת שירות לקוחות

במסגרת התפקיד:
תיאום ביקורי שירות ללקוחות הנמצאים בתקופת האחריות
עריכת סידורי עבודה יעילים, מלאים ומעודכנים
מחסן חלקים מסודר ומאורגן בהתאם להוראות
שביעות רצון לקוחות, עמיתים לעבודה, מנהלים
ניהול הקשר עם מפעל החברה מעקב אחרי הזמנות שירות.
קבלת תעודות משלוח ובקרה על קבלת הפריט במחסן

למרכז מידע העוסק בזכויות עובדים דרוש/ה רכז/ת שירות למתן מידע
לחברים בארגון.
התפקיד כולל: מענה טלפוני ושירות בסוגיות בתחום הדיני עבודה.
העבודה במשרדי החברה במודיעין אפשרות למשרה חלקית / מלאה.
קליטה כעובד/ת במגזר ציבורי - עם סל הטבות נרחב.
תנאים טובים למתאימים!

איתור, התאמה ושיבוץ מטפל/ת ללקוחות החברה, תוך הבנת צורכי הלקוח ומתן פתרון מותאם אישית.
ליווי הלקוחות לאורך התהליך, עם דגש על שירות איכותי, פן מכירתי והרחבת הפעילות.
הגדלת פעילות ושימור לקוחות באמצעות בניית קשר אישי ומתן שירות מקצועי.

הכשרה מקצועית מלאה על חשבון החברה
ליווי אישי והדרכה מקצועית לאורך כל הדרך.
אפשרויות קידום אמיתיות ופיתוח קריירה בתוך הארגון.
הזדמנות להשתלב ולהתפתח בעולם הבריאות והשירות.
נופש חברה בחו"ל אחת לשנה.
אתר הטבות ייחודי לעובדי החברה ומועדון מתן VIP.
ימי גיבוש, פעילויות רווחה ואווירה משפחתית ותומכת.
עבודה בחברה יציבה, מובילה ומוערכת, עם אנשים איכותיים וסביבת עבודה נעימה.

לחברה גדולה ומובילה דרושים נציגים למענה בוואטסאפ
משרת בוקר
שכר מתגמל ובונוסים שווים
מתנות בחגים טיסות ונופש בארץ ובחול
ימי כיף, גיבושים ואווירה משפחתית
אפשרויות קידום והתפתחות מקצועית
סביבת עבודה צעירה, נעימה ותומכת
מספר תקנים מצומצם מהרו לשלוח קורות חיים