דרושים » שירות לקוחות » מנהל/ת קשרי לקוחות לחטיבת התחדשות עירונית

בעל/ת ניסיון בניהול במוקדים? מחפש/ת את הקפיצה הבאה שלך?
לארגון ענק והמוביל בתחומו בארץ דרוש/ה מנהלת למוקד שירות ומכירה, משרה מלאה ממשרדי החברה בראשל"צ
תיאור המשרה:
ניהול מוקד המונה כ-נציגים, מנהלי צוותים ואחמ"שים
ניהול שדרה ניהולית
אחריות על עמידה ביעדים
אחריות על מקצועיות מנהלי צוותים ונציגים
ביצוע הדרכות מקצועיות באופן שוטף
ניהול אפקטיבי של יחסי לקוח
ממשק עם גורמים בתוך תקשוב ומטעם הלקוח
הובלת והטמעת תהליכי עבודה במוקד

דרוש/ה מנהל צוות עובדים למוקד בתחום כרטיסי הטבות לעובדים!
במסגרת התפקיד: ניהול ישיר של הצוות (15-20 עובדים), חניכת עובדים חדשים, שותפות בגיוס, ניהול ברמה אישית ומקצועית של העובדים. ניהול איכות השיחות והמענה המקצועי- משובים, הקשבות, שיחות אישיות, ישיבות צוות
חתירה לעמידה ביעדים מספריים- אורכי שיחה, כמות שיחות לשעה וכו'
העבודה בימים א'-ה': 8-17
שכר שווה למתאים/ה!
נשמע לך מתאים? מחכים לך!

לחברת שינדלר ישראל החברה המובילה בתחום המעליות והדרגנועים דרוש/ה אחראי/ת משמרת
התפקיד כולל:
ניהול זמינות ויעילות מוקד (זמינות, תפוקות, ניהול זמני הפסקות נציגים / וכו')
סיוע בניהול הצוות למנהלת המוקד.
עבודה אל מול לקוחות, מתן פתרונות וביצוע שיחות מנהל ללקוחות.
ניהול המשאב האנושי והמקצועי, ניהול שגרות עבודה, ביצוע משובים וחניכות.
ניהול ישיר ומקצועי של נציגי השירות- מדידה, מעקב ודיווח ביצועי הנציגים באופן שוטף.
עבודה מול ממשקים פנימיים וחיצוניים ואל מול מספר מערכות בו זמנית.

אנו מחפשים אחראי/ת משמרת מקצועי/ת ודינמי/ת להובלת צוות נציגים במוקד זימון התורים שלנו.

במסגרת התפקיד:
ניהול וליווי צוות נציגי שירות
אחריות על תפעול שוטף של המשמרת
הפקת דוחות וניתוח ביצועים
סיוע בהכשרת נציגים חדשים
מתן מענה מקצועי לצוות

45 לשעה+ 500 בונוס בהתאם לעמידה ביעדים.
שעות עבודה:
ימים א'-ה - 07:00-15:00 או 12:00-20:00
יום שישי - לסירוגין עד 12:00
המוקד נמצא באלעד

דרוש/ה מנהל /ת צוות מכירות לחברת סטארטאפ מצליחה
לחברה חדשנית ומתפתחת בתחום הנדלן, השכירות והפתרונות הפיננסיים
דרוש/ה מנהל /ת צוות מכירות להובלת צוות מקצועי, איכותי והישגי.
מה כולל התפקיד:
ניהול והנעת צוות של כ6 נציגי מכירות, הובלה לעמידה ביעדים, ביצוע תדריכים, חניכות ומשובים, מעקב אחר ביצועים, טיפול בעסקאות מורכבות והובלת הצוות להצלחות.
מה מחכה לכם:
שכר מתגמל ובונוסים ללא הגבלה
משרה מלאה בימים א-ה, ללא ימי שישי
סיבוס מפנק בשווי 600
חניה לעובדים
סביבת עבודה דינמית עם אפשרויות להתפתחות ולקידום
מחפשים מנהל /ת עם יכולת הובלה, אנרגיה גבוהה, חשיבה מכירתית ורעב אמיתי להצלחה

יש לך ניסיון בהובלת שירות? הגיע הזמן לעשות את הצעד הבא בעולם הפיננסי.
זו ההזדמנות שלך להצטרף לחברה פיננסית מובילה, להוביל צוות ולהשפיע בחברת מימון מובילה ומצקועית.
פתח תקווה |? 08:30-17:00

מה בתפקיד?
ניהול ותפעול שוטף של משמרת.
הובלה מקצועית של הנציגים ומתן מענה בזמן אמת.
בקרה על זמני טיפול, איכות השירות ועמידה ביעדים.
חניכה, הדרכה ומתן משובים.
ניתוח ביצועים והובלת תהליכי שיפור.
שכר של כ-14,000, תן ביס וחניה והטבות נוספות.

לחברה גדולה ומובילה דרוש/ה ראש צוות להובלת צוות נציגים להצלחה ולעמידה ביעדים.

תיאור התפקיד:
ניהול והובלת צוות נציגים/ות
הצבת יעדים והנעה לעמידה ביעדי איכות, שירות ותפעול
יישום שגרות ניהול וביצוע משובים אישיים
אחריות על נוכחות הצוות וסביבת עבודה אופטימלית
עבודה מול ממשקים פנים וחוץ ארגוניים
מתן מענה מקצועי ואישי ברמה גבוהה
בקרה על תקינות שיחות ושימור עובדים

למה להצטרף אלינו?
אפשרויות קידום משמעותיות בחברה יציבה ומובילה
סביבת עבודה משפחתית ותומכת הצלחה


היקף המשרה:
משמרת בוקר 08:00-17:00
משמרת ערב (לפחות פעמיים בשבוע) 12:00-21:00
שישי (לפחות אחת לחודש) 08:00-13:3
נכונות לשעות נוספות במידת הצורך

שכר גלובלי 13-12K.



מעוניינים/ות להתקדם לתפקיד משמעותי עם אחריות והשפעה?
שלחו קורות חיים ונחזור אליכם בהקדם.

תמיד אמרת לעצמך אם אני הייתי מנהל כאן בסופר, התור לקופות לא היה מגיע עד למחלקת חומרי בשר?
יופי. הנה ההזדמנות שלך להוכיח. אנחנו כאן ונותנים הזדמנות לכל אחד שמעוניין בתפקיד!

רשת הסופרמרקטים שלנו מחפשת מנהלי/ות סניפים עם ראש טוב ולב של זהב.
כאלה שיודעים להרגיע לקוח עצבני בערב חג, לאתר לאן נעלמו העגלות, ולנהל צוות כאילו הם מינימום מפקדי סיירת מטכ"ל

מה אנחנו מציעים? (בלי סיפורי סבתא)

משמרת אחת קבועה ויציבה. החיים עצמם: 5 ימים בשבוע בלבד. השעות: 07:00 עד 17:00 (ב-17:01 אתה כבר באוטו).שישי קצרצר: 07:00 עד 13:00
מספיק זמן לשנ"צ שלפני קידוש.

הכסף: 12,000 עד 15,000 ש"ח ברוטו (בהתאם לניסיון שלך ולגודל הממלכה שתנהל).
אנחנו מקבלים גם מועמדים ללא ניסון קודם שיש להם רצון להצליח בגדול ולהנהיג,

הפינוק: דלק עלינו! כן, חאלס לחשב שקלים בתחנה.

לחברה גדולה ומובילה בתחום הטבות והסעדה, דרוש/ה מנהל /ת מוקד מנוסה ודומיננטי/ת להובלת מערך השירות במוקד באלעד. התפקיד כולל ניהול רוחבי של פעילות המוקד, אחריות על עמידה ביעדי שירות, הובלת מנהלי צוותים ושיפור תהליכי עבודה.
תחומי אחריות:
אחריות כוללת על תפעול המוקד ואיכות המענה השירותי.
ניהול, חניכה ופיתוח של מנהלי צוותים ואחמ"שים.
ניתוח דוחות, בקרה על מדדי ביצוע והפקת תובנות ניהוליות.
ניהול ממשקים מול הנהלת החברה ומחלקות התפעול והטכנולוגיה.
תנאי המשרה:
-שכר: שכר גבוה ומתגמל מאוד למתאימות עם ניסיון רלוונטי!
-מיקום: אלעד.
-שעות עבודה: א'-ה', 08:00-17:00.
-זמינות: המוקד פעיל עד השעה 20:00 - נדרשת זמינות ניהולית ותמיכה באחמ"שים במידת הצורך גם מעבר לשעות הנוכחות.