לחברת שינדלר ישראל החברה המובילה בתחום המעליות והדרגנועים דרוש/ה רפרנט/ית Back Office+ סגירת פרטי גמר
במסגרת התפקיד:
ניהול ומעקב אחר תהליך סגירת פרטי הגמר מול לקוחות.
יצירת קשר עם לקוחות לצורך השלמת נתונים, בחירות ואישורים נדרשים.
תיאום בין הלקוח לגורמים פנימיים בחברה.
מעקב אחר סטטוס הזמנות והבטחת עמידה בלוחות זמנים.
הזנת נתונים ועדכון מערכות החברה.
טיפול במסמכים, חוזים ואישורים רלוונטיים.
מתן תמיכה אדמיניסטרטיבית למחלקת המכירות והפרויקטים.
זיהוי צרכי לקוח והצעת פתרונות, שדרוגים או מוצרים משלימים בהתאם לצורך.
שמירה על רמת שירות גבוהה וחיזוק הקשר עם הלקוחות.
דרישות:
ניסיון קודם בתפקיד בק אופיס /אדמיניסטרציה - חובה.
אוריינטציה מכרתית ויכולת ניהול שיחה מול לקוחות.
יכולת עבודה מול מספר ממשקים במקביל.
סדר, דיוק ויכולת מעקב אחר משימות מרובות.
שליטה מלאה ביישומי Office.
יחסי אנוש מצוינים ותודעת שירות גבוהה.
יכולת עבודה עצמאית לצד עבודה בצוות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
