דרושים » אדמיניסטרציה » מנהל /ת תפעול לוגיסטי

רוצה לנהל יחידה תפעולית מרכזית בחברה גלובלית, לדווח ישירות למנכ"ל ולהוביל צוות מקצועי שמשפיע על חוויית הלקוח מדי יום? HILTI היא חברה בינלאומית מובילה בענף הבנייה, המספקת כלי עבודה ופתרונות מקצועיים ללקוחות ברחבי העולם.

מרכז השירות של HILTI בישראל מטפל במאות תיקונים מדי חודש ומשפיע מדי יום על חוויית השירות של אלפי לקוחות.

על התפקיד:
אנחנו מחפשים מנהל /ת ליחידה תפעולית עם קצב עבודה גבוה וסטנדרטים בלתי מתפשרים.
התפקיד כולל ניהול מרכז השירות, הובלת צוות ותהליכים, שיפור ביצועים ונוכחות יומיומית בשטח. התפקיד כולל דיווח ישיר למנכ"ל HILTI ישראל ועבודה שוטפת מול הנהלת החברה באירופה.
- ניהול כולל של מרכז השירות: צוות טכנאים ושירות (כ - 10 חברי צוות), תהליכים, תפוקות וביצועים.
-הובלת פעילות תיקונים בהיקף גבוה תוך עמידה ביעדי מהירות ואיכות, שיפור תהליכים והתייעלות.
- ניהול יומיומי של רצפת העבודה - תעדוף משימות, פתרון בעיות והסרת חסמים.
-אחריות מלאה על בטיחות, ציוד ומלאי, סביבת עבודה, סדר וניקיון בסטנדרטים גבוהים.
-חיבור ישיר ללקוחות - שיפור חוויית השירות וטיפול בתקלות.

ניהול ואחריות כוללת על שרשרת האספקה משלב קבלת ההזמנה ועד להגעתה ללקוח הסופי.
התפקיד דינמי, דורש "ראש גדול" ומציע אחריות רבה בסביבה קצבית.

תחומי אחריות:
מעקב ובקרה שוטפים אחר כניסת הזמנות וניהול הסטטוסים מול ספקים.
ניהול ותפעול מערך הלוגיסטיקה, כולל קביעת סידורי עבודה יומיים לנהגים בהתאם ותעדוף עבודות בהתאם למועדי האספקה.
סנכרון מלא בין מחלקות החברה (מכירות, רכש, יבוא, מחסן והפצה) להבטחת עמידה בלוחות זמנים.

הזדמנות להשתלב בתפקיד מפתח בצוות ההנהלה של חברת סחר והפצה גדולה ודינמית. התפקיד כולל אחריות מקצה לקצה על ניהול ספקים, תהליכי מכירה, מערך הזמנות ובקרה לוגיסטית, לצד ניהול צוות עובדים והובלת פרויקטים של אוטומציה ודיגיטציה.