דרושים » שירות לקוחות » נציגי שירות פרונטאלי לסניף של חברה בצמיחה עם מוניטין גבוה ותפקיד שפותח אופציות אמיתיות להתקדם

מחלקת הבק אופיס והשירות של חברה מובילה ובעלת מוניטין חזק פותחת תקנים להשתלבות בתפקיד איכותי בסביבה חדשנית, מקצועית ומתקדמת עם אופק אמיתי להתפתחות בתוך ארגון יציב וצומח.
במסגרת התפקיד משלבים עבודה שוטפת מול מערכות מחשב מתקדמות יחד עם טיפול בפניות לקוחות, מעקב אחר תהליכים, עדכון נתונים, עבודה מול מסמכים והתנהלות מול מספר מחלקות במקביל לצורך קידום תהליכים ומתן פתרונות מקצועיים.
במהלך היום עובדים בצוות איכותי ובסביבת עבודה מדויקת, דינמית וממוחשבת עם הכשרה מקצועית מלאה וחשיפה לעבודה משרדית ברמה גבוהה. מדובר בתפקיד מגוון מאוד למועמדים שמחפשים להשתלב בחברה חזקה עם סביבת עבודה יוקרתית ואפשרויות קידום אמיתיות לטווח הארוך.

היקף משרה: משרה מלאה | א-ה + שישי אחד לחודש וחצי

תנאים: קרנות,, חדר אוכל מעוצב, מתחמי עבודה חדשניים, Happy Hour, נופשים בארץ ובחול, מתנות יוקרתיות, חניה מסודרת, הכשרות מקצועיות, מסלולי קידום מהירים, ימי גיבוש מושקעים ותנאי רווחה מהחזקים בתחום.

אוהב.ת אנשים? יודע.ת להפוך כל שיחה לחוויה?
אנחנו מחפשים את הפנים והקול שמאחורי השירות שלנו.
מי שיודע.ת להקשיב, להבין, לפתור - ולהשאיר לקוחות עם חיוך.
איך יראה היום שלך?
טיפול כולל ומלא בפניות ותלונות של לקוחות במגוון ערוצי תקשורת:
מענה טלפוני ללקוחות החברה
מענה דיגיטלי (צאט,מייל, מכתבים, רשתות חברתיות)
עבודה בשיתוף פעולה מלא עם מנהלי השירות
עבודה מול ממשקים מגוונים: מרכזי שירות, ספקים, מנהלי שירות וכו
מה אנחנו מביאים:
זוג כרטיסי טיסה לחו"ל לאחר שנת התמדה + 2 ימי חופש נוספים על חשבון החברה
אופק קידומי והתמקצעות אמיתית
ליווי אישי, הכשרה מקצועית ותמיכה לאורך כל הדרך
סביבת עבודה מצוינת ותנאים מעולים - חדר כושר, חדר אוכל, חניה חופשית, Happy Hours, מתנות ונופשים!

מחפש.ת תפקיד שירות עם אנשים, עשייה ואווירה טובה?
זה בדיוק המקום שלך!

איך ייראה היום שלך?
תהיו בקשר ישיר עם לקוחות החברה ותלוו אותם לאורך כל הדרך - מתיאום טיפולים, דרך טיפול בתקלות ועד מתן פתרונות בזמן אמת.
תנהלו שיחות, תפעילו ממשקים ותדאגו שהלקוחות יקבלו שירות מקצועי, מהיר ואנושי.

מה אנחנו מביאים?
זוג כרטיסי טיסה לחו"ל אחרי שנת התמדה + ימי חופש נוספים
אופק קידומי אמיתי והתמקצעות בתחום
ליווי אישי והכשרה מקצועית מלאה
סביבת עבודה מפנקת - חדר כושר, חדר אוכל, חניה, Happy Hours, מתנות ונופשים

רוצה עבודה שהיא מעבר לעוד משמרת?
מחפש/ת מקום עם אנשים טובים, אווירה צעירה ותפקיד עם ערך אמיתי?

למוקד ייחודי בתחום החינוך דרושים/ות נציגי/ות שירות לתפקיד שמשלב סיוע אנושי אמיתי לצד עבודה תפעולית ומסודרת.

קצת על התפקיד:
מדובר במוקד שעוסק בליווי תלמידים שנאלצים להיעדר ממסגרת לימודית לתקופה ממושכת, תוך מתן מענה להורים ולעובדי הוראה.

* ליווי הורים בתהליך כניסה לתוכנית
* עבודה שוטפת מול עובדי הוראה (חוזים, דיווחים, מערכות)
* שילוב של שירות טלפוני לצד עבודה משרדית (בק אופיס)
* תפקיד מגוון עם אחריות ומשמעות

זה לא מוקד קלאסי - פחות עומס שיחות, יותר עבודה מסודרת ומעמיקה.

רוצה לקום בבוקר עם חיוך? לנו יש את המשרה הכי שווה בעיר! הצטרפו למוקד הטכני שלנו בנתניה,
אנו מחפשים את המומחים/ות הבאים/ות של עולם האינטרנט והסלולר.
ואתם נהנים/ות ממענק חד פעמי בסך של עד 15,000!!(ברוטו) שישולם לאחר 6 חודשי עבודה מלאים בפועל, בהיקף משרה של 80% לפחות בכל חודש, ממועד תחילת העבודה!!
אצלנו תקבלו כלים להתפתחות וקידום מקצועי, שירותי תקשורת וטלוויזיה בתנאים מיוחדים,
ארוחות מסובסדות, נופשים, אירועי חברה סופר מושקעים והטבות שוות נוספות.
נשמע מתאים? שלחו קו"ח או וואטסאפ וניתן את כל הפרטים!