דרושים » שירות לקוחות » דרוש /ה מנהל /ת מרכז שליטה ובקרה

משרות על המפה
 
בדיקת קורות חיים
VIP
הפוך ללקוח VIP
רגע, משהו חסר!
נשאר לך להשלים רק עוד פרט אחד:
 
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
AllJObs VIP
כל החברות >
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 12 שעות
דרושים בJobs.ai
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
לחברה מובילה בתחום המתקני חניה הרובוטיים דרוש מנהל מרכז שליטה ובקרה.
התפקיד הינו תפקיד מרכזי ומשמעותי בתוך מערך השירות של החברה.
התפקיד כולל ניהול צוות, אחריות תפעולית על טכנאים בשטח, ניהול אירועים שונים, יצירת שגרות עבודה, נהלים ובקרות.

העבודה במשרדינו בנס ציונה בשעות 7:00-16:00 עם ייתכנות לשעות נוספות.
נכונות לזמינות גם מעבר לשעות העבודה כולל שישי-שבת - חובה.
דרישות:
דרישות:
יחסי אנוש מצוינים
יכולות הובלה וכריזמה
אסרטיביות
יכולת ניהול משברים והתמודדות עם מצבי לחץ
יצירתיות ויוזמה במתן פתרונות לסיטואציות משתנות
מוסר עבודה גבוה
עקביות, קפדנות, סדר וארגון
ראייה מערכתית

ניסיון נדרש:
ניסיון ניהול צוות מעולמות של חדרי בקרה/ מוקדים - שנה לפחות.
ניסיון בניהול חמ"ל צבאי - יתרון. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
הסתר
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8635567
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
משרות דומות שיכולות לעניין אותך
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 11 שעות
דרושים באו.אר.אס (סניף לוד)
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
לחברה מובילה דרוש/ה מנהל /ת שירות לקוחות
תיאור התפקיד:
התפקיד כולל אחריות על כלל היבטי השירות של החברה.
ניהול צוות רכזי שירות.
אחריות לרמת שרות גבוהה ללקוחות החברה.
בנייה ומעקב אחר מדדי ביצוע תפעוליים, בקרה על ביצועם.
אחריות כוללת על תהליכי שיפור והתייעלות תפעולית.
העבודה במשרה מלאה 08:00-17:00.
דרישות:
דרישות התפקיד:
ניסיון מוכח בניהול מערך השירות - חובה.
ניסיון בהובלה ושיפור תהליכים בתחום השירות.
יכולת ארגון, ניהול וקידום פרויקטים.
יכולת עבודה תחת לחץ באופן עצמאי.
תקשורתי/ת ובעל/ת יחסי אנוש מצוינים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8699316
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 11 שעות
דרושים בשילוג שינוע ולוגיסטיקה
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
לחברה מובילה בתחום שירותי שינוע דרוש/ה ראש צוות תפעול ושיבוץ נהגים למוקד תפעולי
פעיל ודינאמי.

- ניהול ותיאום משימות בזמן אמת, עבודה שוטפת מול נהגים, לקוחות ונציגי שירות,
  שיבוץ נהגים למשימות, מעקב אחר ביצועים ומתן מענה תפעולי שוטף בסביבה מרובת          משימות

- התפקיד מתאים למועמדים בעלי יכולת עבודה תחת לחץ, אחריות אישית גבוהה ויכולת
  קבלת החלטות בזמן אמת.


- תמיכה באחראי צוות נציגי השירות
- שיבוץ נציגים למשימות
- מעקב אחר ביצועים ותפעול שוטף
- עבודה בסביבה מרובת משימות ודינמית


משרה מלאה בימים א'-ה', בשעות: 07:30-17:00

המשרה בא.ת חולון כולל חניה

זמינות לשעות נוספות במידת הצורך
דרישות:
- יכולת ניהול והנעת צוות בסביבה מרובת משימות
- עבודה תחת לחץ ומתן מענה למשימות משתנות
- יכולת תכנון ותעדוף משימות
- שליטה בסיסית בסביבה ממוחשבת
- אחריות, יוזמה, עצמאות ו"ראש גדול"
- ניסיון קודם בתחום התפעול / מוקדים - יתרון משמעותי
- יחסי אנוש טובים ויכולת עבודה בצוות
- אחריות, יוזמה ויכולת עבודה עצמאית
- זמינות לעבודה בשעות נוספות

סביבת עבודה משפחתית | אפשרויות קידום | תנאים טובים למתאימים


* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8672120
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 12 שעות
דרושים בשילוג שינוע ולוגיסטיקה
סוג משרה: משרה מלאה
לחברה מובילה בתחום שירותי הדרך והשינוע דרוש/ה רכז/ת תפעול לתפקיד מרכזי ודינמי הכולל אחריות על ניהול ותפעול שוטף של מערך נציגי השינוע.

תחומי אחריות:

ניהול ותיאום משימות בזמן אמת
שיבוץ נציגי שינוע בהתאם לצרכים המבצעיים
עבודה שוטפת מול נהגים, לקוחות ומוקדי שירות
מעקב אחר ביצוע המשימות ועמידה ביעדי השירות
מתן מענה תפעולי וקבלת החלטות בזמן אמת
תמיכה מקצועית והובלת צוות נציגי השינוע
עבודה בסביבה דינמית ומרובת משימות
תנאי המשרה:

אזור התעשייה חולון (כולל חניה)
משרה מלאה, ימים א'-ה' בין השעות 07:30-17:00
זמינות לשעות נוספות במידת הצורך
רכב צמוד
אפשרויות קידום והתפתחות מקצועית
סביבת עבודה יציבה ומשפחתית
דרישות:
ניסיון קודם בתפקיד תפעולי, לוגיסטי או במוקד שירות - יתרון משמעותי
יכולת ניהול והובלת עובדים
יכולת עבודה תחת לחץ ובסביבה מרובת משימות
סדר, ארגון ויכולת תעדוף גבוהה
שליטה בסביבה ממוחשבת
אחריות, יוזמה ויכולת קבלת החלטות

* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8695970
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 7 שעות
דרושים בקפסולה פתרונות משאבי אנוש
סוג משרה: משרה מלאה
ניהול והובלה של מערך המכירות והשירות ברמה האסטרטגית לצד הצבת יעדים ובקרה על ביצוע.
אחריות על פעילות מסחרית מול לקוחות עסקיים בתעשייה וגופים ממשלתיים.
הובלת צמיחה עסקית, הרחבת פעילות מול לקוחות קיימים ופיתוח שווקים חדשים.
בנייה והוצאה לפועל של תכניות עבודה ויעדי מכירות שנתיים.
הובלת תהליכי שינוי ארגוניים והטמעת מתודולוגיות עבודה סדורות.
אחריות על מדידה, בקרה וניהול ביצועים של מערך המכירות והשירות.
חבר/ת צוות הנהלה ועבודה שוטפת עם ממשקים פנימיים.
חיזוק ממשק הלקוח ושיפור חוויית השירות תוך שמירה על סטנדרט מקצועי גבוה.
הובלת צוותים, פיתוח מנהלים ועובדים והנעתם לעמידה ביעדים.
דרישות:
ניסיון בניהול מערכי מכירות ושירות B2B.
ניסיון בניהול צוותים, הצבת KPI'S ובקרה מול ביצוע.
ניסיון מוכח בהובלת פעילות מסחרית מול לקוחות תעשייתיים / מוסדיים.
ניסיון בהובלת שינוי ארגוני והטמעת תהליכי עבודה חדשים.
יכולת חשיבה מסחרית גבוהה לצד גישה מתודולוגית ותהליכית.
יכולת גבוהה בהנעת עובדים, חיבור צוותים ליעדים ויצירת מחויבות.
ראייה מערכתית רחבה ויכולת עבודה כחבר/ת הנהלה.
תקשורת בין-אישית גבוהה, נוכחות ניהולית ויכולת השפעה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8673501
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 11 שעות
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
תיאור התפקיד: אחריות על ניתוח, אפיון, שיפור והטמעת תהליכי עבודה במוקדי השירות בארגון, במטרה לשפר את חוויית הלקוח, לייעל תהליכים תפעוליים, להגדיל פרודוקטיביות ולתמוך בעמידה ביעדי השירות.

תחומי אחריות:
- מיפוי, ניתוח ושיפור תהליכי עבודה במוקדים.
- זיהוי צווארי בקבוק והובלת מהלכי התייעלות ושיפור מתמיד.
- בנייה, מדידה ובקרה של מדדי ביצוע (KPI's).
- ניתוח נתונים והפקת תובנות עסקיות ותפעוליות.
- עבודה שוטפת מול מנהלי מוקדים, משאבי אנוש, הדרכה, מערכות מידע ולקוחות פנימיים וחיצוניים.
דרישות:
- ניסיון של 3 שנים לפחות בתפקיד או"ש / מצוינות תפעולית / שיפור תהליכים.
- ניסיון משמעותי בעולמות מוקדי השירות והמכירה - חובה.
- יכולת ניתוח נתונים והסקת מסקנות ברמה גבוהה.
- שליטה מצוינת ב-Excel - חובה.
- ניסיון בעבודה עם מערכות CRM ומערכות מוקד.
- יכולת הובלת תהליכים והנעת ממשקים ללא סמכות.
- ראייה מערכתית, חשיבה אנליטית ויכולת ירידה לפרטים.
- כושר ביטוי גבוה בכתב ובעל פה.

מאפיינים אישיים:
- יוזמה ויכולת הובלה.
- חשיבה תהליכית ועסקית.
- יכולת עבודה עצמאית לצד עבודת ממשקים מרובה.
- סרטיביות ויכולת השפעה.
- סדר, ארגון ויכולת עבודה תחת ריבוי משימות.
- המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8687800
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 13 שעות
דרושים בתקשוב
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: מספר סוגים
לחברת תקשוב, חברת השירות הגדולה והמובילה בישראל, דרושים/ות מנהלי /ות צוותים ואחמ"שים למגוון מוקדים ברחבי הארץ!
מיקומי המשרות הפתוחות כרגע: נשר / עפולה / חדרה / ירושלים / באר שבע/ ראשל"צ / רחובות
היקף המשרות: מלאה.
מסלולי הטבות ותנאים לעובדי /ות החברה:
- משרות נוחות וגמישות.
- סביבת עבודה צעירה ודינאמית.
- הטבות והנחות הרשתות שיווק.
- אפשרויות קידום ומסלולי ניהול למתאימים /ות.
- תמריצים שווים.
- אירועי חברה וימי כיף.
דרישות:
את מי אנחנו מחפשים?
- ניסיון ניהולי קודם מעולם המוקדים.
- יחסי אנוש טובים ויכולת עבודה בצוות.
- יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת.
- אורנטצייה שירותית / מכירתית. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8601057
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 11 שעות
דרושים בדנאל משאבי אנוש בע"מ- אשדוד
מיקום המשרה: אשדוד
סוג משרה: משרה מלאה
תפעול ואחריות על מרכז ההזמנות הכולל:
התפקיד כולל הובלת צוות של 2/3 עובדות
חלוקת משימות- הפקת דוחות והזמנות פתוחות.
אחריות על קליטת והקלדת הזמנות
מתן שירות ומענה ללקוחות החברה
עבודה שוטפת מול סוכנים ומחסן
בקרה על איכות ודיוק ההקלדות
עבודה במשרה מלאה+שעות נוספות לפי צורך
חמישה ימי עבודה
קליטה ישירה לחברה
תנאים מעולים
דרישות:
ניסיון קודם בניהול צוות עובדים.
ניסיון בתחום שירות לקוחות ותפעול הזמנות.
יכולת עבודה בסביבה מרובת משימות ותחת לחץ.
סדר, ארגון, דיוק וירידה לפרטים.
יכולת בקרה ומעקב אחר תהליכי עבודה.
יחסי אנוש מעולים ויכולת הנעת עובדים.
אחריות אישית גבוהה ויכולת קבלת החלטות.
שליטה ביישומי Office ובמערכות ממוחשבות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8697704
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 7 שעות
דרושים בTen רשת תחנות דלק
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
הזדמנות ניהולית בחברה מובילה: דרוש/ה מנהל/ת תחנת תדלוק ומתחם קמעונאי
חברה יציבה ומובילה במשק הישראלי מחפשת מנהל/ת בעל/ת חזון, כושר מנהיגות ודרייב עסקי גבוה, להשתלבות במסלול קריירה ארוך טווח. אנו מציעים תפקיד המשלב סמכות, עצמאות ניהולית בשטח ואופק התפתחות רחב.

תיאור התפקיד:
-ניהול רוחבי ומלא של התחנה והמתחם הקמעונאי כיחידת רווח והפסד עצמאית.
-הובלה, גיוס, הכשרה והנעה ממוקדת של צוות העובדים לעמידה ביעדי מכירות ושירות.
-ניהול מלאי התחנה, ביצוע הזמנות והתנהלות עסקית שוטפת מול ספקים.
-ביצוע עבודה משרדית, ניהול דוחות, ובקרה אדמיניסטרטיבית.
דרישות:
-ניסיון ניהולי קודם מוכח או ניסיון מוצלח כאחמ"ש/ית - חובה.
-ניידות מלאה עם רכב פרטי - חובה.
-נכונות לעבודה במשרה מלאה, שישה ימים בשבוע - חובה.
-שעות פעילות: א'-ה' 07:00-15:00 או 08:00-16:00, ימי שישי עד 12:00.

מה אנחנו מציעים:
-קליטה ישירה כעובד/ת חברה מהיום הראשון ועבודה לטווח ארוך.
-מודל תגמול מתקדם הכולל בונוסים גבוהים במיוחד הנגזרים מהישגי התחנה.
-החזר נסיעות מלא ומסלולי קידום מובנים בחברה.

* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8669888
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 8 שעות
דרושים באורטל משאבי אנוש (קרית גת)
סוג משרה: מספר סוגים
מחפש/ת את הצעד הבא בגיוס? לחברת גיוס והשמה מובילה דרוש/ה מנהל /ת תיק לקוחות
במסגרת התפקיד- התפקיד כולל עבודה מאומצת מול הלקוחות הגדולים במשק, ליווי תהליכי גיוס מהקצה לקצה, מיון וקליטת עובדים,
הגדלת נפח הפעילות בתיק, גיוס לקוחות חדשים, עדכון חוזים ללקוחות קיימים
העבודה במשרה מלאה וכוללת יציאה ללקוחות.

*שכר נבוה!
*תנאים מעולים! רכב חברה!
דרישות:
מה אנחנו מבקשים?
ניסיון מחברת השמה - חובה.
ניסיון שטח, ניהול מו"מ וסגירת חוזי עבודה מול לקוחות אסטרטגים-חובה
אחריות, ראש גדול, יכולת עבודה בתנאי לחץ.
יכולת ניהול מו``מ גבוהה.
רשיון נהיגה-חובה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8701010
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 10 שעות
דרושים בקבוצת לובינסקי
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
המותג החשמלי המוביל בישראל ממשיך לצמוח, ואנחנו מחפשים את האנשים שיגרמו לדברים לקרות מאחורי הקלעים. אם יש לכם סדר וארגון ב-DNA, אוריינטציה דיגיטלית ואתם אוהבים סביבת עבודה דינמית - אנחנו רוצים אתכם איתנו!

מה כולל התפקיד?
ניהול תהליכי מסירה: קידום תהליכים פנים-ארגוניים לקיצור זמן ההמתנה של הלקוח מרגע ההזמנה ועד קבלת המפתח.
ניהול תיק רכב: עבודה מול ממשקים שונים, הקמת תיקי רכב, השלמת מסמכים וטיפול אדמיניסטרטיבי שוטף.
קשר מול לקוחות: התנהלות שוטפת מול לקוחות החברה לצורך עדכון וקבלת מסמכים חסרים.
ניהול כספי בסיסי: הפקת קבלות ושליחתן ללקוחות בצורה מסודרת.

משרה מלאה 18:00 - 09:00 + יום ו' אחת לחודש

מה אנחנו מציעים?
שכר מתגמל ותנאים סוציאליים מעולים.
סביבת עבודה מקצועית, צעירה וטכנולוגית.
ארוחות מסובסדות בחדר אוכל מפנק.
ביטוח בריאות פרטי מהיום הראשון.
אופק קידומי אמיתי ומסלולי קריירה בתוך הקבוצה.
דרישות:
- אוריינטציה לתחום הדיגיטלי חובה!
- יכולת סדר וארגון, משמעת עצמית, דיוק.
- יכולת עבודה תחת לחץ, עומס וריבוי משימות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8652783
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד