דרושים » שירות לקוחות » מנהל /ת תיקי לקוחות שרות - ציי רכב

משרות על המפה
 
בדיקת קורות חיים
VIP
הפוך ללקוח VIP
רגע, משהו חסר!
נשאר לך להשלים רק עוד פרט אחד:
 
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
AllJObs VIP
כל החברות >
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 7 שעות
דרושים בקבוצת לובינסקי
סוג משרה: משרה מלאה
קבוצת לובינסקי דרוש/ה: מת"ל ציי רכב (תפקיד שטח)

מהות התפקיד:
מת"ל ציי רכב אחראי על ניהול הקשר השוטף בין מרכזי השירות לבין לקוחות עסקיים, ציי רכב ולקוחות מוסדיים.
התפקיד כולל ליווי תפעולי, בקרה, שימור לקוחות והובלת תהליכי שיפור, תוך עמידה ביעדי שירות, זמינות ואיכות.

תחומי אחריות עיקריים:
קיום ביקורים שוטפים במרכזי השירות לצורך בקרה, ליווי מקצועי והטמעת נהלים
ניהול קשר שוטף עם לקוחות ציי רכב ולקוחות מוסדיים באמצעות פגישות עבודה ושיחות שימור
בקרה יומית על דוח רכב עומד, קידום פתרונות מול מרכזי השירות והלקוחות לצמצום זמני השהייה
פרסום, הטמעה ומעקב אחר נהלי עבודה מול מרכזי השירות והלקוחות
מעקב והובלת שיפור מתמיד בתחום סקרי שביעות רצון לקוחות
טיפול בפניות שוטפות של לקוחות וממשקים, תוך עמידה בSLA שירות
ליווי ומעקב אחר יישום הסכמי שירות מול מרכזי השירות
דרישות:
בעל/ת רקע מקצועי בתחום הרכב
רקע בהובלת תהליכים והטמעתם
ניסיון בתפקיד דומה - יתרון משמעותי המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
הסתר
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8632109
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
משרות דומות שיכולות לעניין אותך
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים בJobs.ai
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
אם עולם הליסינג והציי רכב הוא הבית השני שלך, ואת.ה יודע.ת להניע תהליכים בשטח ולתת פתרונות בזמן אמת - מקומך איתנו!

מה כולל התפקיד?
ניהול הקשר השוטף ושימור לקוחות מול חברות הליסינג המובילות וציי רכב אסטרטגיים.
מעקב ובקרה יומיומית על רכבים בתיקון במרכזי השירות בפריסה ארצית
פתרון בעיות מורכבות וקידום שחרור רכבים "תוך כדי תנועה".
קיום פגישות יזומות עם לקוחות ומרכזי שירות לשיפור חוויית הלקוח.
עבודה מול ממשקים פנים-ארגוניים (חלפים, טכני, שיווק) להאצת תהליכים.
דרישות:
היכרות מעמיקה ומעשית עם עולם הליסינג וציי רכב - חובה.
ניסיון קודם כמנהל.ת שירות ציי רכב (יבואן / חברת ליסינג) - חובה.
יכולת ניהול משא ומתן, אסרטיביות ויחסי אנוש מעולים
שליטה ביישומי Office (דגש על Excel) ואנגלית ברמה טובה.
תעודת טכנאי.ת/הנדסאי.ת רכב או תואר אקדמי - יתרון.

אנחנו מחפשים אנשים של עשייה, יוזמה ושירותיות גבוהה. בואו להוביל איתנו! המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8553619
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 12 שעות
דרושים בגלי ליסינג
מיקום המשרה: ראשון לציון
סוג משרה: משרה מלאה
שכר: 10,000-12,000
**גלי ליסינג מגייסת אנשי מכירות רכב יד שנייה לסניף ראשלצ**

אנחנו מחפשים אנשים עם אנרגיות טובות, גישה שירותית ורצון להצליח, להצטרף לחברת בוטיק משפחתית, ותיקה ומקצועית בתחום הרכב.

**מה כולל התפקיד?**
מכירת רכבי יד שנייה ללקוחות פרטיים ועסקיים, ליווי הלקוח משלב קבלת הליד ועד סגירת העסקה, פרסום ועדכון מודעות ביד 2, טיפול בתהליך הקמת הלוואה ללקוח, ומתן שירות אישי ומקצועי לאורך כל הדרך.

**למי זה מתאים?**
לאנשים שאוהבים מכירות, יודעים לעבוד עם לקוחות, אחראיים, מסודרים, בעלי מוטיבציה גבוהה ורצון ללמוד ולהתפתח בעולם הרכב.

ניסיון במכירות רכב - יתרון משמעותי.
ניסיון במכירות פרונטליות או טלפוניות - יתרון.

**מיקום:** סניף ראשון לציון
**שעות עבודה:**
ימים א-ה: 08:30-18:00
ימי שישי: 08:30-13:00
יום אחד בשבוע יוצאים מוקדם.

רוצים להיכנס לעולם הרכב ולהיות חלק מצוות משפחתי, מקצועי ומנצח?
שלחו קורות חיים ונשמח להכיר.
דרישות:
- ניסיון קודם כאיש /אשת מכירות פרונטליות- חובה.
- רישיון נהיגה מעל שנתיים (לא נהג /ת חדש) בתוקף - חובה.
- חרוץ /ה, רציני /ת, בעל /ת אוריינטציה מכירתית.
- ניסיון מתחום הרכב-יתרון.
- זמינות למשרה מלאה, לרבות ימי ו'.
- המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8631276
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
1 ימים
דרושים בMertens – Malam Team
סוג משרה: מספר סוגים
חברת Mertens - MalamTeam מגייסת נציג.ת קשרי לקוחות עסקיים פוטנציאליים לארגון פיננסי בחולון.
מתן מענה מקצועי ומכירתי ללקוחות עסקיים המתעניינים בשירותי החברה.
מתן הסברים ברורים על מערכות החברה והשירותים המוצעים.
ליווי אישי של הלקוח לאורך תהליך ההצטרפות, כולל מתן פתרונות בזמן אמת.
עבודה מול ממשקים פנימיים (תפעול, טכנולוגיה, כספים) להבטחת תהליך חלק.
בדיקת הסכמים ומסמכים בהתאם לנהלים ולרגולציה.
דרישות:
12 שנות לימוד - חובה
אוריינטציה שירותית ויכולת להסביר תהליכים מורכבים בצורה פשוטה
שליטה בתפעול מערכות   CRM וממשקי עבודה מגוונים
ניסיון במתן שירות ו/או בתהליכי מכירה ללקוחות עסקיים - יתרון משמעותי
תואר ראשון / סטודנטים - יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8627832
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 18 שעות
דרושים בH&M
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: מספר סוגים
לקבוצת האופנה H&M ישראל דרוש.ה נציג.ת שירות לקוחות דיגיטלי.
 
בצוות האינטימי והאיכותי שלנו יש מקום אחד פנוי - נשמח להכיר אותך!
אז מה התפקיד ומה אנחנו מחפשים/ות?
*מתן מענה במגוון אמצעים דיגיטליים לרבות WhatsApp, אימייל, מסנג'ר וצ'אט של אתר החברה
*יצירת קשר טלפוני במידת צורך מול לקוחות לבקשתם
*עבודה עם מס' מערכות טכנולוגיות שונות במקביל
*עבודה מול ממשקים מרובים בארגון כולל חנויות החברה, מחלקת הסחר, מחלקת השיווק ועוד.
*עמידה ביעדים ובאיכות שירות.
העבודה הינה במשרה מלאה במשרדי החברה בחולון, בימים א-ה 8-17.
עבודה היברידית - יום עבודה מהבית:)
משרדי חברה נעימים ומאובזרים, הון אנושי איכותי, אווירה צעירה ואפשרויות קידום למתאימים!
דרישות:
*ניסיון קודם בשירות לקוחות- יתרון
*ניסיון עבודה קודם עם מערכות מחשב לתיעוד וטיפול בלקוחות החברה
*עברית מעולה, כולל התנסחות ברמה גבוהה ואנגלית טובה (קריאה וכתיבה בעת הצורך).
 
המשרה ממוקמת בחולון.
העבודה הינה במודל עבודה היברידי וכוללת יום עבודה אחד בשבוע מהבית.
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8595537
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
1 ימים
דרושים בכלמוביל
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: מספר סוגים
אם יש לך ניסיון בניהול צוות, אהבה לאנשים ויכולת להוביל צוותים להצלחה - אנחנו מחפשים אותך!
זו ההזדמנות שלך להצטרף לארגון מוביל, להשפיע באמת על חוויית הלקוח ולהוביל צוות מקצועי למצוינות.

מטרת התפקיד:
ניהול צוות המוקד הטלפוני לזימון תורים יזום יעיל ואפקטיבי במרכזי השירות ללקוחות תוך הבטחת חווית לקוח חיובית

איך יראה היום שלך:
ניהול ישיר של צוות המוקדנים ואחריות לחניכתם המקצועית
ניהול שגרות אשר תומכות ומקדמות את ביצועי הצוות, לדוגמה: ישיבות צוות, תדריכי ידע ועוד
שמירה על מקצועיות ואיכות השירות באמצעות האזנות שוטפות לשיחות, מתן משוב לנציגים און ליין וטיפול בשיחות מורכבות - אסקלציה על פי הצורך
הכנת תכנית העבודה וקביעת יעדים לעובדים ברמה שבועית / חודשית
סמכות מקצועית להטמעה ושיפור נהלים ותהליכי עבודה
מעקב אחר ביצועי המוקד ועמידה בתוכנית העבודה, מדידה שוטפת והפקת דו"חות, על מנת להבטיח עמידה ביעדים
ניהול הקשר בין ממשקי עבודה פנימיים וחיצוניים
דרישות:
ניסיון ניהולי בהובלת מוקד שירות / מכירות  - חובה
שליטה גבוהה בתוכנות OFFICE  - חובה
ניסיון עבודה בתוכנת salesforce  - יתרון משמעותי
רקע בענף הרכב - יתרון משמעותי

למה אצלנו?
סביבת עבודה מקצועית, קצבית ומתקדמת, עם מקום אמיתי להשפיע, להוביל ולצמוח יחד עם צוות מנצח.

?? משרה מלאה | ימים א-ה | תל אביב המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8570463
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
1 ימים
דרושים בשיא ג'וב
סוג משרה: מספר סוגים
תנאים נוספים: מספר סוגים
לארגון מוביל בתחומו דרוש/ה מת"ל לתחום המכרזים ולהקוחות המוסדיים
התפקיד כולל:
פיתוח עסקי סגמנט פעילות מכרזים ולקוחות מוסדיים
אחריות והובלת פעילות מכרזים ברשת המוסכים הובלת כל נושא המכרזים בעולמות האחזקה, המוסכים והחלפים בגופים כגון: צבא, משטרה, מכבי אש, רשויות, מועצות מקומיות
גיוס וניהול תיקי לקוחות גדולים גיוס ומכירה ללקוחות מוסדיים כגון: תנובה, החברה המרכזית, אלביט וכו. הבאת הלקוח לרשת המוסכים, מכירת מוצרי המפעל, ליווי ושירות שוטף והגדלת תיקי הלקוחות
משרה מלאה
נא לציין ציפיות שכר
דרישות:
ניסיון בתחום ניהול, הובלה והגשת מכרזים בענף הרכב מול גופים גדולים כגון: צבא, משטרה- חובה
ניסיון בתחום המכירות וניהול תיקי לקוחות ללקוחות אסטרטגיים חובה
ניסיון בתחם הרב- חובה
ראיה עסקית ויכולת תקשורת בינאישית גבוהה
יכולת ניהול מו"מ ופיתוח עסקי המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8620866
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 17 שעות
דרושים בAlljobs Match
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
ניהול והובלת צוות נציגי שירות, תוך אחריות מלאה על סגירת מעגלי טיפול ומתן שירות איכותי ללקוחות. טיפול בפניות מורכבות והסלמות שלא נפתרו ברמת הנציגים, ומתן פתרונות מקצועיים לשביעות רצון הלקוחות.

אחריות על תיאום ושילוח טכנאים לטיפול בתקלות טכניות, לצד מעקב ובקרה שוטפים על פתיחה וסגירה של קריאות שירות. הובלת תהליכי הדרכה והטמעת נהלי עבודה, תוך שיפור מתמיד של איכות השירות ועמידה בסטנדרטים ארגוניים.

ניהול סידורי עבודה של צוות הנציגים, וכן אחריות על ביצוע, ניתוח והפקת סקרי שביעות רצון לקוחות לשם שיפור חוויית השירות.
דרישות:
ניסיון קודם של מעל שנתיים בתפקיד דומה - חובה
ניסיון בניהול מוקד שירות הכולל שילוח טכנאים לטיפול בתקלות טכניות
ניסיון בניהול והובלת צוות נציגי שירות
יכולת מוכחת בעמידה ביעדים ובניהול ביצועים
יכולת ניהולית גבוהה ופתרון בעיות מורכבות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8609835
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 11 שעות
דרושים בדלק מוטורס
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
אנו בדלק מוטורס, מיבואניות הרכב הגדולות והמוכרות בישראל מחפשים אותך!
דרוש/ה אחראי/ת שירות אזורי - תפקיד מאתגר בעל אופי ניהולי.
- תמיכה טכנית ומקצועית ברשת מרכזי השירות המורשים של דלק מוטורס בפריסה ארצית.
- הטמעת תהליכים ונהלי עבודה במרכזי השירות, פתרון תקלות ומתן מענה אישי מקצה לקצה.
מה אנחנו מחפשים?
אנשים עם רעב להצלחה, עניין וידע בעולם הרכב והטכנולוגיה, ראש גדול ורצון ללמוד ולהתפתח בארגון מוביל.
אנו מציעים כניסה לארגון מוביל בענף הרכב, שכר ותנאים מעולים, חדר כושר, אירועי חברה בארץ ובחו"ל.
מעבר לכך עובדי החברה זכאים להנחה משמעותית בטיפול / תיקון הרכב במרכז השירות של היברה (ממותגי הקבוצה).
דרישות:
- רישיון נהיגה בתוקף
- ניסיון קודם בשירות לקוחות
- תעודת הסמכה לניהול מוסך - יתרון
- ניסיון מעשי בתחום הרכב / מרכז שירות - יתרון
- השכלה פורמאלית בתחום הרכב
- יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת, עבודה בצוות, ראש גדול, רצון ללמוד ולהתפתח, ייצוגי/ת, שרותי/ת.
*משרה מלאה ללא ימי שישי המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8558055
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים בJobs.ai
סוג משרה: משרה מלאה
אם תמיד רצית להשתלב בתפקיד שמאפשר לך להיות החוליה המקשרת בין הלקוחות לבין השירות המצוין שלנו, זו ההזדמנות שלך!
אנו מחפשים מתאמ/ת ויועצ/ת שירות פחחות למרכז השירות חדש ויוקרתי (ממש היי טק) בתל אביב של חברת ביטוח המובילה במשק.
התפקיד כולל יצירת חווית שירות איכותית ומקצועית ללקוחות שלנו, תוך העלאת שביעות רצונם ושימורם לטווח ארוך.
אצלנו תוכל/י למקסם את פוטנציאל המכירה והשירות שבך ולעבוד בסביבת עבודה משפחתית ותומכת.
אנו מציעים לך הזדמנות לעבודה דינמית ומאתגרת, והשתלבות בצוות מנוסה ואכפתי.
עם אפשרות לשעות נוספות בשכר הולם מאוד.
דרישות:
- ניסיון קודם בתפקיד דומה - יתרון משמעותי
- השתתפות בקורסי מכירות ושירות - יתרון
- שליטה מלאה בתוכנות OFFICE.
- הבנה טכנית בסיסית.
- נכונות לעבודה בשעות 07:30-16:30 ולשעות נוספות מדיי פעם.
- זמינות לעבודה בימי שישי לסירוגין בשעות 07:30-13:00.
-רישיון נהיגה-- חובה.

המשרה מתאימה לנשים וגברים כאחד. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8501680
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים בJobs.ai
סוג משרה: משרה מלאה
אנחנו מחפשים מתאמ/ת שירות שיצטרף לצוות הדינמי שלנו
במרכז שירות רכב מתקדמי בחולון.
תפקידך יתחיל ברגע שקביעת הפגישה עם הלקוחות ותימשך עד סיום מתן השירות. תעבוד מול חברות ונותני שירות נוספים, תטפל בחשבוניות ותנהל תהליכים מורכבים בתחום השירות.
הסביבה אצלנו חמה וטכנולוגית, ותומכת ביוזמות ורעיונות חדשים.
דרישות:
ניסיון קודם בתחום הרכב הוא יתרון אמיתי, אך לא חובה.
אנחנו מחפשים אנשים עם ניסיון בשרות לקוחות, יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת, ובעלי תודעת שירות מבריקה.
עליך להיות נמרץ ונמרצת, אסרטיבי/ת ומסודר/ת, עם יכולת לעבוד בצוות, לשמור על דיוק ולנהל יחסי אנוש מצוינים.

המשרה מתאימה לנשים וגברים כאחד. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8552790
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד