דרושים » שירות לקוחות » רפרנט /ית תפעול ושירות - ללא ניסיון בחולון

למוקד שירות ממשלתי הפועל מטעם משרד העלייה והקליטה, דרושים/ות נציגי/ות שירות רבלשוניים למתן מענה, ליווי וסיוע לעולים חדשים ותושבים חוזרים.

תפקיד עם ערך, משמעות ושליחות חברתית.

מתן מענה טלפוני ומענה כתוב (מייל) לפניות עולים חדשים ותושבים חוזרים
הסבר והכוונה בנושאי זכויות, קליטה, דיור, תעסוקה, חינוך ובריאות
ליווי פונים לאורך תהליך ומתן מידע מותאם
הפניית פניות לגורמים רלוונטיים במשרד ומחוצה לו
תיעוד פניות במערכת ממוחשבת ומעקב אחר פניות מורכבות
עבודה בשיתוף פעולה עם צוותי הפרויקט

היקף ושעות עבודה
משרה מלאה: א-ה | שעות פעילות: 08:00-18:00
משמרות: 07:40-16:00, 10:00-18:00

שכר: 39 לשעה + 2 בונוס (בהתאם לעמידה בתנאים)
סביבת עבודה מסודרת ויציבה
עבודה לטווח ארוך
הזדמנות לקחת חלק בעשייה חברתית משמעותית

רוצה לעבוד בסביבה איכותית ולתת שירות עם ערך?

המוקד של משרתי קבע מחפש נציגי שירות מקצועיים ואדיבים למתן מענה וליווי לעמיתי המועדון במגוון תחומים.

מה התפקיד כולל?
- מתן שירות אישי לעמיתי המועדון במגוון ערוצים: טלפון, מייל, WhatsApp וצ'אט.
- טיפול בפניות בנושאי אירועים, הטבות ופעילויות המועדון.
- עבודה בסביבה משפחתית ותומכת.

אנו מזמינים אתכם להצטרף לצוות שירות הלקוחות הדיגיטלי שלנו, ולהיות חלק מחוויית הלקוח של רשת קמעונאית מובילה. אם אתם אנשים שירותיים, בעלי יכולת ביטוי מעולה ותקשורת בין-אישית טובה, מקומכם איתנו!
אחריות מרכזיות בתפקיד:
מתן מענה מקצועי ואדיב ללקוחות הרשת בערוצים הדיגיטליים השונים.
טיפול בפניות בנושאי הזמנות אונליין וסניפים.
תמיכה טכנית באתר החברה.
מתן מענה בנושאים הקשורים לכרטיס האשראי של הרשת ולמועדון הלקוחות.
טיפול בפניות בנוגע למותג הפרטי.
התנהלות שוטפת מול ממשקים פנים וחוץ ארגוניים.
תנאי העסקה:
תנאי העסקה מצוינים הכוללים קליטה כעובדי חברה מהיום הראשון, הסכם קיבוצי, ימי גיבוש וכיף, הנחות בסניפי הרשת, ביטוח בריאות.
היקף המשרה:
קיימות מספר אפשרויות להיקף המשרה, ביניהן משמרות בימים א' עד ה', משמרות ערב וימי שישי לסירוגין. קיימת גמישות להתאמת המשמרות.
הזדמנות מעולה להשתלב בחברה מובילה ויציבה, לפתח קריירה בתחום שירות הלקוחות, וליהנות מתנאי העסקה מעולים וסביבת עבודה נעימה ותומכת

לחברה מוכרת וגדולה (על קו רכבת קלה) דרוש/ה רפרנט/ית שירות.
ניהול תביעה מקצה לקצה עד סגירת התיק.

התפקיד לא במוקד טלפוני! אלא באופן ספייס עם אנשים מדהימים!

ימי א'-ה', ללא ימי שישי
08:00-16:00
יום עבודה אחד מהבית לאחר הכשרה.
*** קיים תקן למשרת הורה/ סטודנט - 6 שעות ביום***

הייטקזון, מתנות בחגים, ימי גיבוש ואירועי חברה

חברת CardCom, חברת הסליקה החדשה בישראל אשר מתמחה בפתרונות טכנולוגיים בתחום האשראי מחפשת אותך!!

בעלי/ות אוריינטציה טכנית? אוהבים/ות לסייע ולפתור תקלות? הזדמנות מצוינת להצטרף למוקד התמיכה שלנו! עבודה באווירה משפחתית עם צוות מקצועי ומנוסה.

משרה מלאה: א'-ה' 08:15-17:15 (ו' מהבית פעם בחודש/חודשיים).
מיקום המשרה - חולון, מתחם העסקים עזריאלי.
שכר 8K!

התפקיד כולל שרות ותמיכה מול לקוחות עסקיים:
- ביצוע הדרכות טלפוניות ללקוחות חדשים על מערכת הסליקה.
- תמיכה טכנית ומתן שירות ללקוחות קיימים ו/או חדשים.
- הצעת שדרוג ללקוחות קיימים.

שירות צ'אט, ללא מענה טלפוני!
השירות הדיגיטלי שלנו הוא בעיקר אינפורמטיבי, שיחות קלילות בצ'אט.
תנאים מדהימים! יש לנו חדר אוכל וחדר כושר.
ומבחינת השכר, 40 ש"ח לשעה + אופציה להעלאת שכר לאחר חודשיים
משרה מלאה ללא ימי שישי!

מחפש.ת מקום עבודה עם אווירה מדהימה ושפע של הזדמנויות לגדול ולהתפתח? הצטרף.י אלינו! אנו מחפשים נציג.ת שירות לקוחות לחברה מובילה בלוד. בואו לעבוד בסביבה נעימה ובתחום מרתק.
<רק שירות ללא מכירות>

העבודה כוללת:
-טיפול בפניות לקוחות
-מענה טלפוני ודיגיטלי (מייל, מכתבים, רשתות חברתיות)
-עבודה שוטפת מול לקוחות, מנהלי שירות וממשקים מגוונים

*עבודה במשרה מלאה ימים א-ה בשעות 08-17*
**שכר- גבוה, תלוי ניסיון + בונוס שנתי **
**עובד.ת חברה מהיום הראשון, תנאים סוציאליים מעולים כגון: ארוחות צוהריים מסובסדות, ימי גיבוש, נופש חברה ותנאים נוספים לעובדים.ות**

קבוצת אלבר הממוקמת בחולון מגייסת נציגי-ות שירות לקוחות למוקד משפחתי
התפקיד כולל:
שירות טלפוני בשיחות נכנסות בנושאי בירורים, תקלות, תיאום טסטים, דיווח על תאונות ונזקים ברכב.

אצלנו - יש גמישות לכולם!!!
חיילים/סטודנטים מינימום 3 משמרות בשבוע/משרת הורה/עבודה במשמרות 24-7/עבודה במשרה מלאה.
אופציה לעבודה מהבית.
ולמה בכלל שווה לעבוד באלבר?

עובד-ת חברה מהיום הראשון, גמישות יתרה בשעות העבודה, מתנות שוות בימי הולדת HAPPY HOUR, מתנות בחגים, נופש חברה לח''ול, אופציות קידום רחבות!!!!
רווחה עשירה ומפנקת!
אז למה את-ה מחכה? בוא-י נשוחח!

נציג.ת מוקד שירות תקלות דרך במערב ראשל"צ
תהליך מיון קצר ואתם חלק ממוקד באווירה אחרת!

למה שווה לעבוד אצלנו?
שעות גמישות, סיבסוד חנייה, סיבסוד ארוחות, בונוסים, ביטוח בריאות פרטי, ימי מחלה מהיום הראשון, קורסים לפיתוח אישי על חשבון החברה, הטבות בעולם הרכב ועוד ועוד!!

מה התפקיד כולל?
מתן מענה טלפוני לפניות בנושא שירות לכלל לקוחות החברה.
1. תקלות דרך- מתן מענה לפניות טלפוניות של לקוחות בגין רכב תקול/לא מניע.
פתיחת פניה במערכת CRM, העברת הפניה למחלקה הרלוונטית, סגירת מעגל טיפול מול לקוח.
2. תיאומים- נציגי השירות מתאמים טסטים וטיפולים ללקוחות הליסינג של החברה.
3. מענה כללי- המוקד הינו מוקד אינפורמטיבי לכל שאלה שיש ללקוחות Hertz בכל נושא שהוא.