דרושים » עבודה ראשונה » נציג /ת שירות מוקד טלפוני - ליווי עולים חדשים (חולון)

רוצה לעבוד בסביבה איכותית ולתת שירות עם ערך?

המוקד של משרתי קבע מחפש נציגי שירות מקצועיים ואדיבים למתן מענה וליווי לעמיתי המועדון במגוון תחומים.

מה התפקיד כולל?
- מתן שירות אישי לעמיתי המועדון במגוון ערוצים: טלפון, מייל, WhatsApp וצ'אט.
- טיפול בפניות בנושאי אירועים, הטבות ופעילויות המועדון.
- עבודה בסביבה משפחתית ותומכת.

התפקיד כולל:
מוקד שירות בשיחות נכנסות מלקוחות המבוטחים, טיפול מקצועי, שוטף ומקיף בפניית הלקוח, מענה לשיחות בעניין תביעות. שיחות מקצועיות ומורכבות עם הרבה תוכן ביטוחי.
שיחות שירות בלבד ללא מכירות!

משרה מלאה א'-ה', 8:00-16:00
שכר+ בונוסים+ תנאים מעולים! (סיבוס, ק. השתלמות, נסיעות, עובד/ת חברה מהיום הראשון, מתנות בחגים ואירועים אישיים, ועד עובדים ועוד)

התפקיד כולל:
- מתן מענה ללקוחות הפונים ב WA או צ'אט או כל תקשורת כתובה אחרת.
- טיפול וסיוע בהגשה וקבלה של טפסים והפניות.
- פתרון תקלות התחברות באזור האישי באתר.
- ביצוע שיחות יוצאות ושיחות יזומות ללקוחות האגף.

משרה מלאה 08:00-17:00.
פעמיים בשבוע 10:00-19:00.
שישי לסרוגין.

נציג.ת מוקד שירות תקלות דרך במערב ראשל"צ
תהליך מיון קצר ואתם חלק ממוקד באווירה אחרת!

למה שווה לעבוד אצלנו?
שעות גמישות, סיבסוד חנייה, סיבסוד ארוחות, בונוסים, ביטוח בריאות פרטי, ימי מחלה מהיום הראשון, קורסים לפיתוח אישי על חשבון החברה, הטבות בעולם הרכב ועוד ועוד!!

מה התפקיד כולל?
מתן מענה טלפוני לפניות בנושא שירות לכלל לקוחות החברה.
1. תקלות דרך- מתן מענה לפניות טלפוניות של לקוחות בגין רכב תקול/לא מניע.
פתיחת פניה במערכת CRM, העברת הפניה למחלקה הרלוונטית, סגירת מעגל טיפול מול לקוח.
2. תיאומים- נציגי השירות מתאמים טסטים וטיפולים ללקוחות הליסינג של החברה.
3. מענה כללי- המוקד הינו מוקד אינפורמטיבי לכל שאלה שיש ללקוחות Hertz בכל נושא שהוא.

מחפש.ת מקום עבודה עם אווירה מדהימה ושפע של הזדמנויות לגדול ולהתפתח? הצטרף.י אלינו! אנו מחפשים נציג.ת שירות לקוחות לחברה מובילה בלוד. בואו לעבוד בסביבה נעימה ובתחום מרתק.
<רק שירות ללא מכירות>

העבודה כוללת:
-טיפול בפניות לקוחות
-מענה טלפוני ודיגיטלי (מייל, מכתבים, רשתות חברתיות)
-עבודה שוטפת מול לקוחות, מנהלי שירות וממשקים מגוונים

*עבודה במשרה מלאה ימים א-ה בשעות 08-17*
**שכר- גבוה, תלוי ניסיון + בונוס שנתי **
**עובד.ת חברה מהיום הראשון, תנאים סוציאליים מעולים כגון: ארוחות צוהריים מסובסדות, ימי גיבוש, נופש חברה ותנאים נוספים לעובדים.ות**

למוקד מקצועי המטפל בפניות בתחום בחינות הבגרויות ומערכות הבחינות, דרוש/ה נציג/ת שירות ותמיכה טכנית.
מה כולל התפקיד?
- מתן שירות טלפוני לבעלי תפקידים במוסדות חינוך
- מתן תמיכה טכנית במערכות משרד החינוך
-הדרכת משתמשים על עבודה שוטפת במערכת
-טיפול בתקלות ומתן פתרונות בזמן אמת

היקף המשרה:
ימים א-ה
08:00-17:00
עם גמישות לפחות שעות!!!!

מחפשים עבודה עם גמישות, הטבות וסביבה משפחתית? הצטרפו אלינו!
חברת GoTo Global המובילה בתחום התחבורה האלטרנטיבית בישראל ובעולם מחפשת נציג/ת שיצטרף/תצטרף אלינו לצוות משפחתי, מקצועי ודינמי!

מה התפקיד כולל?
מענה לשיחות נכנסות ומתן שירות טלפוני ללקוחות החברה
עבודה במשמרות בוקר, ערב ולילה במוקד הפעיל 24/07
סביבת עבודה דינמית, צעירה ומשפחתית

מה מחכה לכם אצלנו?
משמרות גמישות מתאים מאוד גם לסטודנטים/ות!
שכר שעתי + בונוסים + מענק התמדה
מגוון הטבות ואירועי חברה

לחברה מובילה בתחום האנרגיה דרוש/ה נציג/ת שירות טלפוני

תיאור התפקיד:

מתן שירות טלפוני מקצועי ואיכותי ללקוחות החברה במוקד נכנס.

טיפול בפניות לקוחות בנושאים שוטפים: חשבונות, בירורים, עדכון נתונים, תקלות ובקשות שירות.

עבודה עם מערכות מחשוב ייעודיות של החברה ותיעוד פניות במערכת.

ליווי הלקוח עד לסגירת הפנייה ומתן פתרון מלא ומדויק.

עבודה בהתאם לנהלי שירות, איכות ורגולציה בתחום האנרגיה.

שיתוף פעולה עם ממשקים פנימיים בארגון לצורך טיפול בפניות מורכבות.

עמידה ביעדי שירות, זמני מענה ושביעות רצון לקוחות.


היקף המשרה:

ימים א-ה:
07:45-16:00 או (08:30-15:30אפשרי למשרת אם)

ימי שישי לסירוגין עד 13:00

ללא משמרות ערב

לסטודנטים - גמישות בשעות
3-4 משמרות בשבוע אבל שישי חובה אלא אם לומד בשישי אז ימצאו פתרון

תנאים מעולים:
קרן פנסיה מהיום הראשון

קרן השתלמות לאחר שנה

חניה חינם

חברות בהסתדרות - מועדון ביחד בשבילך

אופציות קידום והתפתחות בארגון

למרכז שירות לרכבי יוקרה בפתח תקווה, דרוש/ה נציג/ת מוקד בסביבת עבודה נעימה ותנאים מעולים!
התפקיד כולל:
-מענה לשיחות נכנסות מלקוחות החברה
-תיאום תורים למוסך ולמחלקות השונות
-מתן מידע מקצועי ללקוחות קיימים וחדשים
-תיעוד שיחות במערכת ה- CRM
-עבודה שוטפת מול מנהלי המחלקות

העבודה במשרה מלאה לטווח ארוך, בימים א'-ה' בין השעות 08:00-17:00.