דרושים » עבודה ראשונה » מנהל /ת תחום פניות במדיה ובדיגיטל בלשכת ראש העיר. (59 /2026)

משרות על המפה
 
בדיקת קורות חיים
VIP
הפוך ללקוח VIP
רגע, משהו חסר!
נשאר לך להשלים רק עוד פרט אחד:
 
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
AllJObs VIP
כל החברות >
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
מיקום המשרה: ראשון לציון
דרוש/ה מנהל /ת תחום פניות במדיה ובדיגיטל בלשכת ראש העיר
א. תאור התפקיד
1.אחראי לטיפול ומתן מענה לפניות המתקבלות באמצעים השונים כגון: וואטסאפ, פייסבוק, טוויטר, אינסטגרם רשתות חברתיות ועוד.
2.פיקוח, בקרה ומעקב אחר הטיפול בפניה.
3.קבלה ותיעוד של הפניות המתקבלות והזנת נתוני הטיפול וסטאטוס הטיפול במערכות ממוחשבות ייעודיות.
4.ניתוב הפנייה לגורמים הרלוונטיים ברשות.
5.איסוף המידע ונתונים בדבר הפנייה מהיחידות הרלוונטיות ברשות.
6.עבודה בממשקים מול גורמים פנים אירגוניים ומחוצה לו.
7.טיפול בפניה המתקבלת תוך עמידה ברמות השירות המוגדרות.
8.דיווח לממונה בעת פנייה חריגה בהתאם להנחיות.
9.מתן תשובות לפונים באמצעים השונים כולל האמצעיים הדיגיטליים.
10.ביצוע כל מטלה נוספת שתידרש ע"י הממונה.
תאריך הגשת המועמדות: 10.03.2026 00:00.
דרישות:
ב. דרישות סף
1. תואר אקדמי המוכר ע"י המל"ג.
או הנדסאי/טכנאי רשום בהתאם לסעיף 39 לחוק ההנדסאים/טכנאים המוסמכים התש"ג-2012.
או תעודת סמיכות לרבנות "יורה יורה") לפי אישור הרבנות הראשית לישראל.
או אישור לימודים בתכנית מלאה בישיבה גבוהה או בכולל, שש שנים לפחות אחרי גיל 18 ומעבר שלוש בחינות לפחות מתוך מכלול הבחינות שמקיימת הרבנות הראשית לישראל (שתיים משלוש הבחינות יהיו בדיני שבת ודיני איסור והיתר).
2.ניסיון של שנתיים לפחות בטיפול ומעקב אחר פניות המתקבלות.
להנדסאי ניסיון מקצועי של שלוש שנים, לטכנאי ניסיון מקצועי של ארבע שנים.
המועמד נדרש לצרף תיעוד מפורט להוכחת עמידתו בדרישות התפקיד.
מועמד שלא יצרף תיעוד כאמור תיפסל מועמדותו על הסף
ג. כישורים נוספים
1.יכולת ביטוי בכתב ובע"פ בשפה העברית והאנגלית ברמה טובה.
2.ייצוגיות ותודעת שירות גבוהה
3.עבודה בצוות.
4.עבודה בממשקים רבים
5.הכרות מלאה של עולם המדיה, תקשורת, רשתות חברתיות.
6.אוריינטציה מיחשובית וטכנולוגית.
7.היכרות עם תוכנת ה"אופיס".
8.נכונות לעבודה מעבר לשעות המקובלות
9.יתרון לניסיון בעבודה בניהול מדיה חברתית לרבות פייסבוק, אינסטגרם ןטוויטר.
10.יתרון לניסיון בעבודה בטיפול בפניות במדיה ובשירותים דיגטליים.
ד. כפיפות ראש מטה ראש העירייה
ה. תנאי ההעסקה
העובד יועסק במתח דרגות 39-41 בדרוג המח"ר או במתח דרגות 9-11 בדרוג המינהלי או העסקה בחוזה דירוגי בכפוף לאישור משרד הפנים
מועמד שיבחר לתפקיד ישובץ במערך החירום העירוני. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
הסתר
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8564336
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
משרות דומות שיכולות לעניין אותך
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים בONE BPO
סוג משרה: מספר סוגים
למוקד שירות ממשלתי הפועל מטעם משרד העלייה והקליטה, דרושים/ות נציגי/ות שירות רבלשוניים למתן מענה, ליווי וסיוע לעולים חדשים ותושבים חוזרים.

תפקיד עם ערך, משמעות ושליחות חברתית.

מתן מענה טלפוני ומענה כתוב (מייל) לפניות עולים חדשים ותושבים חוזרים
הסבר והכוונה בנושאי זכויות, קליטה, דיור, תעסוקה, חינוך ובריאות
ליווי פונים לאורך תהליך ומתן מידע מותאם
הפניית פניות לגורמים רלוונטיים במשרד ומחוצה לו
תיעוד פניות במערכת ממוחשבת ומעקב אחר פניות מורכבות
עבודה בשיתוף פעולה עם צוותי הפרויקט

היקף ושעות עבודה
משרה מלאה: א-ה | שעות פעילות: 08:00-18:00
משמרות: 07:40-16:00, 10:00-18:00

שכר: 39 לשעה + 2 בונוס (בהתאם לעמידה בתנאים)
סביבת עבודה מסודרת ויציבה
עבודה לטווח ארוך
הזדמנות לקחת חלק בעשייה חברתית משמעותית
דרישות:
עברית ברמת שפת אם - חובה
שליטה גבוהה בשפה נוספת - חובה
(צרפתית / ספרדית / אנגלית - בהתאם לתקן)
תודעת שירות גבוהה ויכולת הקשבה אמפתית
ניסיון קודם בשירות לקוחות / מוקד טלפוני - יתרון
12 שנות לימוד
זמינות ל5 משמרות בשבוע
נכונות ללפחות 2 משמרות ערב בשבוע המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8424232
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
2 ימים
דרושים בהרץ השכרת רכב
סוג משרה: מספר סוגים
נציג.ת מוקד שירות תקלות דרך במערב ראשל"צ
תהליך מיון קצר ואתם חלק ממוקד באווירה אחרת!

למה שווה לעבוד אצלנו?
שעות גמישות, סיבסוד חנייה, סיבסוד ארוחות, בונוסים, ביטוח בריאות פרטי, ימי מחלה מהיום הראשון, קורסים לפיתוח אישי על חשבון החברה, הטבות בעולם הרכב ועוד ועוד!!

מה התפקיד כולל?
מתן מענה טלפוני לפניות בנושא שירות לכלל לקוחות החברה.
1. תקלות דרך- מתן מענה לפניות טלפוניות של לקוחות בגין רכב תקול/לא מניע.
פתיחת פניה במערכת CRM, העברת הפניה למחלקה הרלוונטית, סגירת מעגל טיפול מול לקוח.
2. תיאומים- נציגי השירות מתאמים טסטים וטיפולים ללקוחות הליסינג של החברה.
3. מענה כללי- המוקד הינו מוקד אינפורמטיבי לכל שאלה שיש ללקוחות Hertz בכל נושא שהוא.
דרישות:
מה אנחנו מחפשים?
* תודעת שירות גבוהה
* שליטה מלאה בכל יישומי ה- Office
* אנגלית ברמה טובה יתרון אך לא חובה
* כושר ביטוי בכתב ובעל"פ
* יכולת עבודה תחת לחץ

היקפי משרה-
* משרה מלאה או חלקית במשמרות 24/7
* משרת בוקר+ גמישות למשרת הורה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8526579
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
2 ימים
סוג משרה: מספר סוגים
תנאים נוספים:החזר הוצאות
לחברת ביטוח דרושים/ות נציגי/ות שירות למוקד מקצועי ואיכותי - ללא פן מכירתי בכלל!

מה התפקיד?
מדובר במוקד שירות בשיחות נכנסות מלקוחות המבוטחים בתחומי רכב ודירה, הכולל טיפול מקיף בפניות, מענה בנושאי תביעות ושיחות מקצועיות ומעמיקות עם תוכן ביטוחי משמעותי. תפקיד עם משמעות, אחריות ולמידה אמיתית!

מה תקבלו אצלנו??? תנאים מהטובים בשוק!!!
?? סיבוס - ארוחות מסובסדות יומיומיות
?? קרן השתלמות לאחר שנה
?? החזר נסיעות חופשי חודשי
?? ביטוח בריאות חינם לעובדים + ביטוח מוזל למשפחה
?? מתנות בחגים ובימי הולדת
?? מתנות באירועי חיים (נישואין, לידה, גיוס, כיתה א' ועוד)
?? קייטנה מטיילת לילדים בקיץ
?? ימי כיף, גיבושים, הרצאות מקצועיות, "מועדון הסרט הטוב"
?? ועד עובדים פעיל (הסתדרות לאומית) עם מגוון הטבות
?? לאחר 4-5 חודשים ובהמלצת מנהל - אופציה ליומיים עבודה מהבית בשבוע!
דרישות:
המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8561835
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
2 ימים
דרושים בקבוצת אלבר
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה ועבודות ללא קורות חיים
קבוצת אלבר הממוקמת בחולון מגייסת נציגי-ות שירות לקוחות למוקד משפחתי
התפקיד כולל:
שירות טלפוני בשיחות נכנסות בנושאי בירורים, תקלות, תיאום טסטים, דיווח על תאונות ונזקים ברכב.

אצלנו - יש גמישות לכולם!!!
חיילים/סטודנטים מינימום 3 משמרות בשבוע/משרת הורה/עבודה במשמרות 24-7/עבודה במשרה מלאה.
אופציה לעבודה מהבית.
ולמה בכלל שווה לעבוד באלבר?

עובד-ת חברה מהיום הראשון, גמישות יתרה בשעות העבודה, מתנות שוות בימי הולדת HAPPY HOUR, מתנות בחגים, נופש חברה לח''ול, אופציות קידום רחבות!!!!
רווחה עשירה ומפנקת!
אז למה את-ה מחכה? בוא-י נשוחח!
דרישות:
שירותיות
יחסי אנוש טובים
שליטה ביישומי OFFICE המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8543844
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
2 ימים
דרושים בהדרך להצלחה ייעוץ והשמה
סוג משרה: מספר סוגים
לחברה מוכרת וגדולה (על קו רכבת קלה) דרוש/ה רפרנט/ית שירות.
ניהול תביעה מקצה לקצה עד סגירת התיק.

התפקיד לא במוקד טלפוני! אלא באופן ספייס עם אנשים מדהימים!

ימי א'-ה', ללא ימי שישי
08:00-16:00
יום עבודה אחד מהבית לאחר הכשרה.
*** קיים תקן למשרת הורה/ סטודנט - 6 שעות ביום***

הייטקזון, מתנות בחגים, ימי גיבוש ואירועי חברה
דרישות:
לא דרוש ניסיון קודם! המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8531309
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים בJobs.ai
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: מספר סוגים
רוצה לעבוד בסביבה איכותית ולתת שירות עם ערך?

המוקד של משרתי קבע מחפש נציגי שירות מקצועיים ואדיבים למתן מענה וליווי לעמיתי המועדון במגוון תחומים.

מה התפקיד כולל?
- מתן שירות אישי לעמיתי המועדון במגוון ערוצים: טלפון, מייל, WhatsApp וצ'אט.
- טיפול בפניות בנושאי אירועים, הטבות ופעילויות המועדון.
- עבודה בסביבה משפחתית ותומכת.
דרישות:
- יחסי אנוש מעולים, סבלנות ויכולת הקשבה.
- יכולת עבודה עצמאית ובצוות.
- אוריינטציה שירותית גבוהה ורצון אמיתי לעזור.


הצטרפו אלינו ותהיו חלק ממוקד עם שליחות, ערך מוסף ואווירה מצוינת! המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8269814
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
2 ימים
דרושים באו.אר.אס (סניף לוד)
סוג משרה: מספר סוגים
דרושים/ות מוקדני/ות שירות טלפוני - מוקד שירות ארצי
למוקד שירות ארצי מוביל דרושים/ות מוקדני/ות שירות למשרה מלאה, ללא מכירות.
מהות התפקיד:
מענה טלפוני ודיגיטלי ללקוחות החברה לצורך: תיאום טיפולים, תיאום טסטים, טיפול בתקלות ופניות שירות
היקף המשרה:
משרה מלאה
עבודה במתכונת של 6 משמרות בשבוע
עבודה בסופי שבוע - חובה (או שישי או שבת)
קיימות משמרות ערב ולילה
שעות עבודה:
משמרות בוקר:
07:00-17:00
08:00-18:00
משמרת ערב באמצע שבוע: 16:45-24:00
ימי שישי:
08:00-13:00 (לסירוגין)
13:00-24:00
ימי שבת:
07:00-16:00
16:00-24:00
מה אנחנו מציעים:
- עובד/ת חברה מהיום הראשון
- שכר גבוה
- אפשרויות קידום נרחבות
- ארוחות מסובסדות
- ביטוח בריאות לעובדים
- מתנות בחגים ואירועי רווחה
- ימי גיבוש ועוד
דרישות:
יחסי אנוש מעולים
תודעת שירות גבוהה וסבלנות
אוריינטציה מחשובית
יכולת עבודה מול מספר מערכות במקביל
עמידה בלחץ ובריבוי משימות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8562711
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
2 ימים
דרושים בONE BPO
סוג משרה: מספר סוגים
מוקד מידע של משרד החינוך בחולון, מענה לפניות פורטל וצאט ייתכנו שיחות טלפון במידת הצורך.
מענה לעובדי הוראה בתחומי שכר, נתוני העסקה וכניסה להוראה.
משרה מלאה, ישנה אופציה למשרת אם! 08:00 - 15:00 וימי שישי לסירוגין
מתאים גם לסטודנטים
דרישות:
-ניסיון במוקד שירות -יתרון
-שירתיות, יחסי אנוש טובים, סובלנות
-שליטה ביישומי מחשב המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8425981
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
1 ימים
דרושים ברונלייט טכ' בע"מ
סוג משרה: מספר סוגים
למוקד שירות לקוחות מוביל אנו מחפשים נציג/ת שירות למשרה מלאה בחולון.

היקף המשרה:
ימים א-ה, בין השעות 8:30-17:00, עם נכונות לשעות נוספות בעת הצורך.

תיאור התפקיד:
מתן שירות ללקוחות בצאט, בשיחות טלפון ובשיחות וידאו (צד אחד).
פתרון תקלות ומתן מענה טכני ראשוני.
ליווי והסבר ללקוחות בצורה ברורה ונעימה.
עבודה מול מערכות מחשב וסביבה דיגיטלית.
דרישות:
יכולת ורבלית גבוהה ותקשורת בינאישית מצוינת.
אדיבות, סבלנות ושירותיות ברמה גבוהה.
הבנה טכנולוגית ויכולת ללמוד מערכות חדשות.
אחריות, יכולת עבודה בצוות ועמידה ביעדים.
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8552361
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
22/01/2026
חברה חסויה
סוג משרה: משרה מלאה
רוצים להיכנס לעולם שוק ההון?
אנחנו מחפשים אותך- עם כישורי כתיבה מצוינים, תודעת שירות גבוהה וסקרנות לעולם המסחר.
דרוש/ה נציג/ת שירות תקשורת כתובה למוקד מסחר עצמאי בבית השקעות מוביל!
איך יראה היום שלך?
מתן מענה מקצועי ללקוחות טרייד בערוצים הדיגיטליים (מייל,וואטס אפ, פייסבוק).
ליווי והכוונה ללקוחות בנושאי מסחר.
משרה מלאה, חמישה ימים בשבוע (שני עד שישי - משמרת בוקר או ערב).
הכשרה מלאה על חשבון החברה, סביבת עבודה איכותית דינאמית ונעימה, תנאים מצוינים ואפשרויות קידום!
קורות חיים לוואצפ.
דרישות:
למי מתאים התפקיד?
תואר ראשון - יתרון.
תודעת שירות גבוהה.
כושר ביטוי והתנסחות ברמה גבוהה בע"פ ובכתב.
אוריינטציה פיננסית וטכנולוגית.
שליטה מלאה בתוכנות אופיס.
כתיבה ברמה גבוהה, רהוטה וברורה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
8513066
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד