דרושים » מכירות » מנהל /ת צוות למוקד טלפוני

משרות על המפה
 
בדיקת קורות חיים
VIP
הפוך ללקוח VIP
רגע, משהו חסר!
נשאר לך להשלים רק עוד פרט אחד:
 
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
AllJObs VIP
כל החברות >
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 13 שעות
דרושים בריקרוטיקס בע"מ
מיקום המשרה: חולון וראשון לציון
לחברה מובילה בתחומה דרוש/ה מנהל /ת צוות למוקד טלפוני

תיאור התפקיד:
ניהול צוות של כ-20 נציגים במוקד טלפוני המתמחה בלידים ושיחות יוצאות
? אחריות על עמידה ביעדי השירות והמכירות של הצוות
שימור והנעת עובדים תוך יצירת סביבת עבודה חיובית ותומכת
מתן משובים, הדרכות וליווי מקצועי לנציגים
ניתוח נתונים ושיפור ביצועים בהתאם ליעדי החברה
קבלת החלטות בזמן אמת והתמודדות עם אתגרים בשטח

מיקום: מערב ראשון לציון
היקף משרה: מלאה, עם נכונות לשעות נוספות לפי הצורך
שעות פעילות המוקד: א'-ה' 09:00-17:00 + יום שישי אחת לחודש בין השעות 08:00-13:00
דרישות:
ניסיון בניהול צוות שירות לקוחות - חובה
ניסיון בעבודה במוקד שיחות יוצאות - יתרון משמעותי
ניסיון בעבודה עם מערכות CRM - חובה
שליטה טובה באקסל וביישומי Office - חובה
יכולת הנעה, חשיבה יצירתית וגמישות בהתמודדות עם אתגרים
מחויבות גבוהה להצלחת העובדים ולרווחתם
יכולת עבודה בתנאי לחץ ובריבוי משימות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
הסתר
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8541741
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
משרות דומות שיכולות לעניין אותך
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 18 שעות
דרושים במכון תימה- המכון לאבחון יעוץ והשמה
סוג משרה: משרה מלאה
למוקד מכירות טלפוני מוביל דרוש/ה מנהל /ת מוקד מנוסה להובלה, פיתוח וניהול צוות מכירות מקצועי ובעל הישגים.
תחומי אחריות:
* ניהול והובלת צוות מכירות טלפוני (8-10 נציגים)
*הצבת יעדים אישיים וצוותיים ומעקב שוטף אחר ביצועיהם
* הדרכה, חניכה וליווי אישי של נציגים - משיחות חניכה ועד משובי ביצוע
* ניהול שגרות עבודה יומיות: ישיבות צוות, תדריכים ובקרות
*שיפור מתמיד של תהליכי מכירה ושירות וחוויית הלקוח
*ניתוח דוחות ונתוני מכירות בזמן אמת (KPI, אחוזי סגירה, זמני טיפול)
*אחריות על עמידה ביעדי מכירות, איכות ושירות
*קליטה והכשרה של נציגים חדשים
היקף המשרה ותנאים:
משרה מלאה: 08:45-18:00
ימי שישי - אחת ל3 שבועות
שכר בסיס הולם + בונוסים!
דרישות:
ניסיון ניהולי קודם במוקד מכירות טלפוני - חובה
יכולת הובלה, הנעה והעצמת עובדים.
יחסי אנוש מעולים ויכולת תקשורת גבוהה.
חשיבה אנליטית ויכולת עבודה עם נתונים ודוחות.
סדר, ארגון ויכולת ניהול משימות מרובות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8535285
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 19 שעות
דרושים במכון תימה- המכון לאבחון יעוץ והשמה
סוג משרה: משרה מלאה
שכר: 15,000-18,000
לחברה וותיקה ומובילה בתחום השירותים דרוש/ה מנהל /ת מוקד.
מדובר בתפקיד של מנהל /ת מוקד לניהול 30 נציגים (3 צוותים)
התפקיד כולל:
ניהול צוותים, עמידה ביעדי מכירות, שגרות מוקד, ניתוח, הפקדת דוחות ועוד.
משרה מלאה.
שכר הולם למתאימ/ה! + בונוסים גבוהים ורכב צמוד.
דרישות:
ניסיון בניהול מוקד מכירות - חובה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8277777
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 18 שעות
דרושים ברשת מלונות פתאל
סוג משרה: משרה מלאה
לקבוצת פתאל, רשת המלונות המובילה בישראל, דרוש/ה מנהל /ת צוות מכירות למוקד מרכז ההזמנות באשדוד.
תפקיד ניהולי משמעותי הכולל הובלת צוות, עמידה ביעדים וניהול פעילות מוקדית בסביבה דינמית ותובענית.

תיאור התפקיד:
ניהול והובלה של צוות נציגי מכירות.
אחריות על עמידה ביעדי מכירות באמצעות הנעת עובדים וניהול ביצועים.
ניהול המשמרת מקצה לקצה - תכנון כוח אדם, בקרה שוטפת והפקת דוחות.
שיפור מתמיד של זמינות, איכות השירות ואפקטיביות המכירה.
חניכה, ליווי ופיתוח מקצועי של נציגי הצוות.
עבודה שוטפת עם מערכות מכירה ותפעול.
דרישות:
יכולות ניהול, הובלה והנעת עובדים.
יכולת עבודה תחת לחץ ובריבוי משימות.
אחריות אישית גבוהה ויכולת קבלת החלטות בזמן אמת.

זמינות לעבודה במשמרות:
08:00-17:00 / 09:00-18:00
ימי שישי לסירוגין: 08:00-13:00

היקף משרה:
משרה מלאה בלבד (ללא גמישות בשעות).

מה מציעים:
תנאים טובים למתאימים/ות.
אפשרויות קידום והתפתחות מקצועית בארגון גדול ויציב.
סביבת עבודה מקצועית ודינמית. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8489557
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 19 שעות
דרושים בקבוצת שחר אחזקות וניהול
סוג משרה: מספר סוגים
בעל/ת ניסיון כאחמ"ש/ית במוקד?? בוא/י לעבוד איתנו!!!
למוקד בתחום הרכב דרוש/ה אחמ"ש/ית לעבודה בצוות חם ומשפחתי!
התפקיד כולל:
ניהול המשמרת, זמינות,
הנעת עובדים והובלת הצוות לעמידה ביעדי זמינות ואיכות השירות.
ביצוע בקרות ומשובים
בקרה על איכות ותפוקת העבודה
אחריות לשביעות רצון העובדים והלקוחות.
מיקום המשרה-ביישוב אזור (ליד חולון)
עבודה במשמרות: פעמיים בשבוע ערב ושישי לסירוגין (חובה)
דרישות:
התמודדות עם מצבי לחץ וטיפול במספר גורמים בו זמנית
מוסר עבודה גבוה ותודעת שירות גבוהה
תקשורת בין אישית טובה.
נכונות לזמינות בשעות הערב במידת הצורך
ניסיון ניהול צוות במוקד טלפוני- חובה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8143040
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 18 שעות
סוג משרה: מספר סוגים
לחברה גדולה בתחומה דרוש/ה מנהל /ת צוות למוקד!
התפקיד כולל אחריות אישית ומקצועית על צוות עובדים, ביצוע בקרות, משובים, שיחות מנהל, יישום תוכניות עבודה, איתור פערים, הנעה לעמידה ביעדים ועוד
משרה מלאה בימים א'-ה' בשעות 7:45-17:00
שכר 8,000 ש"ח + עד 2,000 ש"ח בונוס בהתאם לעמידה ביעדים
העבודה בקרבת תחנת הרכבת ותחבורה ציבורית
נשמע לך מתאים? מחכים לך!
דרישות:
ניסיון כנציג/ה בכיר/ה /אחמ"ש/ית /ר"צ - חובה
זמינות למשרה מלאה
יכולת עבודה תחת לחץ
אסרטיביות ויחסי אנוש מצוינים
נכונות לשעות נוספות במידת הצורך
שליטה טובה באקסל ובמערכות מחשב המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8467958
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 13 שעות
דרושים באורטל משאבי אנוש (ראשל"צ שירות 1)
סוג משרה: משרה מלאה
מוקד מכירות מחפש מנהל.ת צוות תותח.ית בתחום האשראי!
ניהול הצוות מקצועית ומורלית הכולל חניכה, משובים, ליווי אישי ושימור העובד, הובלת צוות המכירות ליעדים אישיים וצוותיים, אחריות על עמידה ביעדי רגולציה ואיכות המכר, ביצוע שיחות מנהל מול לקוחות
תורנות מוקד בימים קבועים מראש- ניהול מקצועי של כלל הנציגים במוקד, הובלת פרויקטים במוקד (מקצועיות, מערכות ותהליכים, הנעה), דווח ביצועים וסיכומי סטטוס חודשים מול מנהלת מוקד ומנהלת מערך.
שעות המשרה: א`-ה`- 08:00-17:00, פעם בשבוע עד 18:00, שישי אחת לחודש
שכר - 15K כולל בונוסים ואחזקת רכב.
נקלטים כעובדי חברה וזכאים לכלל ההטבות שהחברה מציעה!
פוטנציאל קידומי גדול!
דרישות:
ניסיון ניהולי- חובה.
ניסיון בניהול מוקד - יתרון.
יכולת הנעה, חניכה והובלת צוות.
חשיבה רחבה ותהליכית תוך תחקור נתוני פוטנציאל המכר ולמידת אוכלוסייה לשיפור ביצוע.
יכולת עבודה תחת מספר משימות (בניהול משמרת, הובלת פרויקט, עמידה ביעדי נציגים).
עבודה בצוות וניהול שוטף מול ממשקים פנימיים וחיצוניים.
עבודה במשמרות בוקר וערב
שליטה בסיסית באקסל. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8530983
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 15 שעות
דרושים בהפניקס
מיקום המשרה: ראשון לציון
סוג משרה: משרה מלאה ומשמרות
התפקיד כולל ניהול, הובלה והנעת צוות נציגי מכירות להשגת יעדים.
ניתוח נתונים, הפקת דוחות והסקת מסקנות.
פיתוח אישי ומקצועי של צוות העובדים, ליווי אישי, ביצוע שיחות אישיות ושיחות משוב.
יישום תהליכי עבודה בהתאם לתוכנית עבודה שנתית והחלטות עסקיות.
ניהול תקציב מוקדי ובניית תכנית שנתית.
דרישות:
היכרות וידע בתחום האשראי / פיננסיים - חובה!
ניסיון בניהול צוות מכירות - 2-3 שנים חובה!
ניסיון בבניית תהליכי עבודה, תקציב מוקדי ובניית תכנית שנתית.
הובלת תהליכי מכירה, ניתוח נתונים והסקת מסקנות.
תקשורת בינאישית מצוינת ויכולת עבודה מול ממשקים רבים.
עמידה בלחץ, ניהול משימות מרובות וגמישות תפעולית.
גמישות בשעות העבודה בהתאם לצורכי הפעילות - משמרות ערב וימי שישי לסירוגין
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8519339
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
1 ימים
דרושים בתור גיבס   בע"מ
מיקום המשרה: ראשון לציון והרצליה
סוג משרה: משרה מלאה ומשמרות
לחנות LEGO צבעונית, חווייתית ומלאת אנרגיה דרוש/ה אחראי/ת משמרת עם גישה לאנשים, שירות ומכירה.
אם את/ה חיובי/ת, יצירתי/ת, אוהב/ת לעבוד עם צוות ולהוביל - זה תפקיד בשבילך.

מה כולל התפקיד?
ניהול ותפעול המשמרת בפועל
הובלת צוות העובדים למצוינות בשירות ובמכירה
אחריות על חוויית הלקוח והאווירה בחנות
חניכה, תמיכה והנעת עובדים במהלך המשמרת
עבודה במשמרות כולל שישי בוקר, שבת ומוצש

מה מחכה לך?
שכר מתגמל + עמלות שוות
סביבת עבודה צעירה, דינמית ויצירתית
אפשרויות קידום והתפתחות
מיקום:
סינימה סיטי G ראשון לציון
שבעת הכוכבים הרצליה
דרישות:
מה נדרש?
סדר, ארגון ויכולת מעקב אחר משימות רבות
ניסיון קודם בתפקיד אדמיניסטרטיבי וניהול משרד
יכולת עבודה עצמאית תחת לחץ ובסביבה מרובת משימות
שליטה מלאה ב-Excel, Outlook ויישומי Office
ניסיון בעבודה עם מערכת CRM - חובה
Priority - יתרון משמעותי המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8540180
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 19 שעות
דרושים בהייר משאבי אנוש בע"מ
סוג משרה: משרה מלאה
פיקוח ואחריות על מוקד תפעולי ושירותי.
ניהול צוות נציגים כולל הדרכה וחניכה.
ניהול והובלת הפעילות השוטפת של המוקד.
בקרה על איכות השירות, עמידה ביעדי תפעול ושירות.
פיקוח על תהליך קבלה וטיפול בדיווחים ראשוניים.
טיפול בפניות מורכבות ואירועים חריגים.
דרישות:
ידע ונסיון בעבודה מול לקוחות פרטים ועסקים
הבנה וידע בהאזנה לשיחות, בקרה ותפעול
יכולת להובלת צוות עובדים.
הבנה וידע בהדרכה וחניכה עובדים
יכולת ניהול עובדים, הובלה והנעה לעמידה ביעדים.
יכולת עבודה בתנאי לחץ וריבוי משימות.
תודעת שירות גבוהה, יחסי אנוש מצוינים.
סדר, ארגון וירידה לפרטים.
שליטה ביישומי מחשב.
ראיה עסקית, חשיבה תפעולית
תנאים יוצא דופן למתאימים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8514994
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 18 שעות
דרושים בשופרסל
סוג משרה: משרה מלאה ומשמרות
תנאים נוספים:קרן השתלמות
ניהול צוות מוקד המכירות והשירות
מעורבות בגיוס עובדים, הדרכות, מינוי והכשרת עובדים למשרות במוקד
אחריות וניהול של תכניות עבודה שנתיות /תקופתיות
יצירה, בקרה ועמידה ביעדים ומשימות המוקד וניהול שגרות ניהול של מוקד
אחריות לגיוס ושימור לקוחות החברה
דרישות:
ניסיון מוכח בניהול מוקד שירות / מכירות 5 נציגים לפחות
לחלופין לסעיף 1 ניהול צוות סוכנים במכירות
תואר ראשון לפחות בתחומים שיווק / עסקים /כלכלה
ידע והכרה של מערכות מחשב
המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8518048
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד