דרושים » שירות לקוחות » דרוש /ה רפרנט /ית תפעול לחברת יבוא ומוצרי חשמל בכפר סבא!

אחריות על הוצאת כלל קווי המתקינים/ טכנאים בחברה בכפוף לסידור גיאוגרפי ובצורה אופטימלית
מענה לנציגי השירות על הקדמות וצמצומי חלונות זמן
בקרה על עדכון נכון של פירוט התקנות
מתן פתרונות לבקשות ובעיות חריגות
התנהלות שוטפת מול מגוון ממשקים בארגון 
עבודה במשרה מלאה- ימים א'-ה' בשעות 8:00-17:00, ימי שישי לסירוגין -אין גמישות
תנאים מעולים למתאימים!!
 
 בסיס שעתי גבוה + בונוסים למתאימים

מחפש/ת עבודה יציבה עם אופציות קידום, או השלמת הכנסה בשעות נוחות?
זו ההזדמנות שלך להצטרף למוקד שירות מוביל, משפחתי ודינמי עם תנאים מעולים ואווירה מצוינת!
מה מחכה לך אצלנו?
מענה ללקוחות החברה במגוון נושאים - תיאום התקנות, טיפול בפניות ותקלות, עבודה טלפונית ובכתב
עבודה מול לקוחות קיימים, ליווי ומתן פתרונות מקצועיים
סגירת מעקבים, תיאומים ועבודה שוטפת מול ממשקים פנימיים
יש לנו כמה סוגי תקנים:
נציגי/ות שירות למשרה מלאה (בוקר)
נציגי/ות לשעות ערב - מתאים כהשלמת הכנסה
תקנים לאחמ"ש/ית / ראש צוות למועמדים עם ניסיון ניהולי
למי שמתאים לתפקיד ניהולי:
ניהול צוות של כ-15-20 נציגים
הדרכה, חניכה וליווי מקצועי
ביצוע משובים ושיפור ביצועים
אחריות על עמידה ביעדים והטמעת נהלים
שעות עבודה גמישות לפי תקן:
משרת בוקר: ימים א'-ה' 08:00-17:00 (כולל שישי לסירוגין לפי צורך)
משמרות ערב: החל מ-13:00/14:00 עד 20:00
(ישנה גמישות והתאמה לפי סוג המשרה)

דרוש /ה פקיד/ת שירות לקוחות בתחום הבריאות בכפר סבא
מחפשים תפקיד שירות ואדמיניסטרציה עם שליחות וערך מוסף? יש לנו משרה להציע לך!
חברת "דנאל סיעוד" מגייסת פקיד/ת שירות לקוחות למשרה מלאה בסניף כפר סבא.
הכשרה מקצועית על חשבון החברה, קרן השתלמות, בונוסים ותנאים סוציאליים מעולים!

התפקיד כולל:
- התנהלות שוטפת מול לקוחות החברה.
- שיבוץ נותני שירות והתאמה ביניהם.
- אדמיניסטרציה שוטפת.
- התנהלות מול ממשקים רבים.
- מענה טלפוני וקבלת קהל.

מתן שירות ומכירה לתיק הלקוח העסקים של החברה
מימוש הפוטנציאל העסקי של הלקוח באמצעות הוספת מנויים, שירותים ומוצרים
אחריות מערכתית לניהול קשר עם הלקוח העסקי לטווח הארוך, שמירה על שביעות רצון גבוהה ושימורו לאורך זמן
גיוס לקוחות חדשים פוטנציאליים
תפקיד שירותי עם אוריינטציה מכירתית
מכירה של אפסיילים ומוצרים נוספים
התפקיד בכפיפות למנהלת צוות מוקד עסקי
משרה מלאה בימים א'- ה' 08:00-17:00, משמרת ערב פעם בשבוע 10:00-19:00 וימי שישי לסירוגין 08:00-13:00
העבודה בכפר סבא

(523588)
תיאור המשרה
לחברה קבלנית מובילה הבונה ומוסר4ת דירות לרוכשים
למחקה המטפלת בדיירים לפני אכלוס אנו מגייסים
רפרנט /ית שירות הנותן מענה בנושאים פיננסים לדייר.
מה כוללת המשרה:
קשר שוטף ומתן מענה טלפוני וליווי לרוכשים בפרויקטים מרגע חתימה על חוזה ועד אכלוס בכל נושא חוזה הרכישה והתשלומים.
בדיקת הסכמי רכישה של דירות,
מעקב אחר חוזים, מועדי תשלום,
בדיקת ערבויות
הנפקת דו"חות, חשבוניות וקבלות

מתן תמיכה טכנית איכותית,מקצועית ואדיבה ללקוחות המשתמשים במוצרי חשמל חכמים, כולל איתור תקלות,
פתרון בעיות מרחוק, הדרכה לשימוש באפליקציה במכשיר הפיזי והבטחת חווית שירות מיטבית.
מענה טלפוני לקוחות בנושאי תפעול, התקנה, חיבור לרשת ופתרון תקלות
תמיכה מלאה באפליקציית תפעול: הרשמה, סנכרון, הגדרות מתקדמות
הנחיית לקוח צעד אחר צעד עד פתרון בעיה
תיעוד ק"ש במערכת CRM
עבודה מול גורמי שירות נוספים (מעבדה, טכנאי שטח, חברת הסחר)
עמידה ביעדי איכות, זמני מענה, סמ"ט, סקרי שביעות רצון

שירות צ'אט, ללא מענה טלפוני!
השירות הדיגיטלי שלנו הוא בעיקר אינפורמטיבי, שיחות קלילות בצ'אט.
תנאים מדהימים! יש לנו חדר אוכל וחדר כושר.
ומבחינת השכר, 40 ש"ח לשעה + אופציה להעלאת שכר לאחר חודשיים
משרה מלאה ללא ימי שישי!

העבודה בסניף הינה טיפול בלקוחות ליסינג מתן מענה טלפוני ופרונטלי
מענה למיילים
עבודה מול קציני רכב, שירות פנימי לנציגי שינוע
טיפול בדוחות טסטים, חריגות ק"מ, טיפולים תקופתיים
טיפול בחוזי השכרה / לקוחות השכרה
עבודה בממשק פנים וחוץ אירוגוני
*יש הרבה עבודה אדמיניסטרטיבית
עובד /ת חברה מהיום הראשון
מתנות בחגים,ימי הולדת
נופש חברה בחו"ל!

לרשת מצליחה בתחום הרכב דרוש/ה פקיד/ת קבלה למשרה מלאה בימים א'-ה' 8.00-17.00 ובימי ו' לסירוגין 8.00-13.00.
המשרד ממוקם בכפר סבא- מרכז קניאל
פקיד/ה יחיד/ה בשיתוף פעולה מול מנהל המוסך

במסגרת התפקיד- מענה טלפוני, קבלת קהל, תיאום טיפולים ללקוחות החברה, טיפול בכרטיסי לקוח, גבייה ועוד.

אופציות קידום, שכר שעתי גבוהה, הטבות בימי הולדת ובחגים, ערבי צוות וגיבוש, עובד/ת חברה מהיום הראשון ועוד תנאים מעולים למתאימים/ות.

הכשרה נעשית במשרדי החברה בחולון.