דרושים » שירות לקוחות » אחראי /ת קשרי לקוחות לבית השקעות מוביל

אנחנו בTYCO חברה מובילה במתן פתרונות דיגיטליים לחברות ולארגונים המובילים בישראל,
מזמינים אותך לקחת חלק בצוות השירות שלנו תפקיד עם משמעות, עניין ואנשים טובים מסביב.

התפקיד כולל:
מתן מענה ותמיכה ללקוחות החברה
עבודה שוטפת עם מערכות ניהול ותחזוקת אתרי אינטרנט
סיוע בעולם התוכן והעדכונים באתרי לקוחות

רוצה להיות חלק מצוות התמיכה של אחת החברות הביטחוניות המובילות בישראל?
אנחנו מחפשים נציג/ת תמיכה טכנית בעל/ת תודעת שירות גבוהה להצטרף לצוות מוקד התמיכה שלנו.
אם אתם אוהבים לעזור, מבריקים בפתרון בעיות טכניות ורוצים להתפתח בסביבה מקצועית ודינמית - מקומכם איתנו!

מה תעשו אצלנו?

תמיכה טכנית ומתן מענה מקצועי, אדיב ויעיל לספקי החברה.
פתרון תקלות מגוונות בפורטל הספקים, הדרכה וליווי משתמשים.
עבודה מול ממשקים פנימיים וחיצוניים בחברה.
למידה והתמודדות עם אתגרים טכנולוגיים חדשים.

רוצים/ות להיות במרכז העניינים? זה המקום שלכם/ן!
אנחנו מחפשים אחראי/ת שילוח טכנאים.
התפקיד כולל:
מתן מענה ושירות מלא לטכנאים ואנשי השטח בערוצי המשל"ט
שליטה און ליין בכל פעילות הטכנאים בשטח וניהול יום העבודה שלהם
עמידה ביעדים אישיים והפעלת שיקול דעת במצבי פנייה מורכבים
ביצוע שיחות עם לקוחות בנושאים כמו הקדמות, איחורים ועוד
שעות עבודה 08:30 עד 16:30
ימי שישי לסירוגין בין השעות 08:30 עד 12:00

אוהבים לפתור תקלות? מרגישים ערניים גם בשעות הלילה?
חברת yes מלהקת כוכבים נוספים למוקד תמיכה טכנית שלנו בנשר!
זו ההזמדנות שלכם להצטרף למוקד מגובש, עם אווירה טובה ולהנות מתנאים מטורפים!
אז מה מקבלים?
נקלטים כעובדי חברה מהיום הראשון ונהנים מתנאים שווים כגון- תן ביס, נופש חברה, מתנות בימי הולדת וערבי חג, אירועים, ערבי צוות וערבי חברה, הגעה להשקות נוצצות, אופציות קידום ופיתוח ועוד המון תנאים מפנקים!
התפקיד כולל מתן מענה טכני ללקוחות החברה, תפעול תקלות מרחוק, הדרכת הלקוח בשלט רחוק לפתרון תקלות בכל אביזרי ושירותי החברה, סגירת מעגל טיפול מול הלקוחות ועמידה ביעדי שירות, מכירה ופתרון תקלות.
עבודה במתכונת של משמרות 24/7 (בוקר, ערב, לילה, חגים ושבתות)
אפשרות לעבודה במודל היברידי!!
אז אם בא לכם לנשום אבק כוכבים ולהצטרף לנבחרת מנצחת, זה הזמן לשלוח פרטים!

מחפשים עבודה עם שכר בסי גבוה + בונוס, סיבוס יומי ותנאים מעולים? מצאנו לכם את המקום המושלם.

הצטרפו למוקד השירות המוביל של חברת התקשורת הגדולה עבודה יציבה, משמעותית, עם כל התנאים להצלחה מהיום הראשון.

מה עושים בתפקיד?

נותנים שירות ללקוחות טריפל במוקד חדשני ומתקדם

מטפלים בפניות על חשבוניות, בירורים ושימור

משתמשים בכלים חכמים לשימור לקוחות

סוגרים מעגל שירות באופן מלא ודואגים שהלקוח לא יחזור שוב עם אותה הבעיה


מה עוד חשוב לדעת?

סיבוס יומי

שכר גבוה ותנאים מעולים

סביבת עבודה תומכת, טכנולוגית ומתקדמת

הזדמנות לפתח קריירה בעולם השירות והשימור

שלחו קו"ח והצטרפו להצלחה!

חברת לוגיסטיקה מובילה, בעלת מוניטין ונוכחות משמעותית בשוק,
מחפשת נציגי/ות שירות לקוחות דיגיטליים בעלי/ות אוריינטציה טכנולוגית ויכולות שירותיות גבוהות,
להשתלבות בצוות דינמי וצומח.
תיאור התפקיד:
מתן מענה מקצועי ויעיל לפניות לקוחות באמצעות פלטפורמות דיגיטליות.
מעקב וסטטוס משלוחים.
טיפול בתקלות ופתרון בעיות בזמן אמת.
מתן מידע מקיף אודות שירותי החברה.
תמיכה טכנית בשימוש בפלטפורמות הדיגיטליות של החברה.
זיהוי צרכים ומתן פתרונות פרואקטיביים לשיפור חווית הלקוח.
מיקום:צ'ק פוסט

מוקד חדש בהקמה זו ההזדמנות שלכם להצטרף להצלחה, להוביל ולהתפתח יחד איתנו!

מה התפקיד כולל?
- מתן שירות ללקוחות קיימים בתחום הסלולר.
- מענה מקצועי ויעיל לשאלות, בקשות וטיפול בפניות לקוחות.
- השתלבות בצוות איכותי באווירה משפחתית ומקצועית.
- מתאים גם לסטונדטים/הורים!