דרושים » מחשבים ורשתות » דרוש /ה תומך /ת טכני /ת לחברה טכנולוגית! (עבודה היברדית)

לחברה באזור המרכז דרוש/ה תומך/ת טכני/ת ( Help desk ) לטיפול בקריאות שירות ומתן תמיכה טלפונית למשתמשים בסביבה טכנולוגית מתקדמת.

חברה גדולה ומצליחה מגייסת תומך /ת הלפ דסק.
התפקיד כולל מתן תמיכה טכנית לעובדי החברה, מתן הרשאות למשתמשים, טיפול וניתוב בתקלות טכניות, בקרה ותפעול של תהליכים, התקנות תוכנה ודרייברים, תמיכה באופיס 365, טרמינל, הגדרות, תקלות רשת, הכנת עמדות מחשב וכיוצא באלה..
מתאים גם לחיילים /ות משוחררים /ות שעשו תפקיד דומה בשירות הצבאי.
המשרה ממוקמת בפ"ת, במשרה מלאה בלבד! בימים א-ה 8:00-16:30 וללא ימי שישי.
שכר ותנאים מצויינים! גיוס מיידי! ראיון אישי

הצטרפו לחברה בינלאומית מובילה בתחומה, עם מאות משתמשים, מערכות מתקדמות, וסביבת עבודה טכנולוגית מקצועית. הזדמנות מצוינת להשתלב בתפקיד תמיכה משמעותי ולהתפתח בעולמות ה-IT הארגוניים.

מה בתפקיד?
מתן שירות ותמיכה טכנית פנים-ארגונית פרונטלית ובשליטה מרחוק
פתרון תקלות חומרה ותוכנה: מערכות הפעלה, יישומי Office, דפדפנים, ודוא"ל
תמיכה שוטפת במשתמשי Windows כולל הקמת משתמשים ב-Active Directory, הצטרפות מחשבים לדומיין
טיפול בתחנות עבודה: התקנת מערכות הפעלה, הגדרות BIOS, עבודה עם CMD, DNS, TELNET, SERVICES
עבודה עם מכונות וירטואליות (VM), סביבת רשת תקשורתית ואבטחת מידע
עבודה כחלק מצוות מקצועי ומיומן עם ליווי, למידה וצמיחה

התפקיד כולל: תמיכה טכנית לעובדי החברה וסוכניה, טיפול מלא בפניות, תמיכה במערכות אופיס+ מערכת פנימית של החברה.
משרה מלאה, 9 שעות עבודה בימים א-ה בין השעות: 7:30-16:30 / 8:00-17:00 / 8:30-17:30 / 9:00-18:00
שכר: 8,000 ש"ח + העלאות לאחר חצי שנה ושנה+ שלל תנאים מפנקים של עובדי חברה מהיום הראשון! ובינהם:
החזרי נסיעות/ חניה בבניין
סיבוס לארוחת צהריים
קרן פנסיה מהיום הראשון
קרן השתלמות לאחר שנה
נופשי חברה שנתי בארץ ובחו"ל
ימי כייף, ערבי גיבוש
מתנות שוות בחגים וימי הולדת
אפיקי קידום ופיתוח מרובים!
ועוד!!
הסעות מתל אביב, יפו, ראשון לציון, חולון, בת ים, פתח תקווה, בני ברק, אור יהודה, יהוד, נתניה.
תחילת עבודה מיידית
לפרטים שלחו קורות חיים!

ארגון גדול ויציב מחפש *טכנאי/ת PC* עם ראש גדול ומוטיבציה להצטרף לצוות מקצועי בסביבת עבודה חדשנית.
הזדמנות מעולה להתפתח בעולם ה-IT בארגון עם תנאים מצוינים ואופק קידום!
מסגרת התפקיד כוללת: טיפול ברכיבי מחשב, חומרה ותוכנה, עבודה בסביבת Windows 11 ו-Office, עבודה יומיומית עם Microsoft 365, ניהול משתמשים ב-Active Directory, כתיבת סקריפטים (עדיפות ל-PowerShell) וטיפול בכתובות IP ותקשורת בסיסית

לארגון ממשלתי בראשון לציון דרוש/ה תומך/ת טכני/ת.
התפקיד כולל תמיכה טכנית טלפונית ופרונטאלית בעובדי הארגון, טיפול בתקלות חומרה ותוכנה, ניהול משתמשים ב- AD והתקנת תוכנות וחבילות תוכנה.

תמיכה טכנית במחשבים. אחראיות על מתן פתרונות לבעיות טכניות במערכות מחשב, תוכנות ורשתות, וסיוע למשתמשים בפתרון תקלות טכניות שונות.
כישורים אישיים:
יכולת תקשורת מצוינת ומתן שירות ברמה גבוהה
יכולת עבודה תחת לחץ וריבוי משימות
עבודת צוות ושיתוף פעולה

טיפול בתקלות מחשוב, טלפוניה, מולטימדיה ותקשורת במענה טלפוני והשתלטות מרחוק טיפול מלא בניהול קריאות שרות מרגע פתיחה ועד סגירה, כולל ניהול מעקב על קו תמיכה שני ושלישי, לעמידה ביעדי ה-SLA שהגדיר הארגון.
א. מענה טלפוני ללקוחות וטיפול בתלונת הלקוח באמצעות הסבר טלפוני ו/או השתלטות מרחוק על המחשב.
ב. תמיכה במתן הרשאות למערכות המידע והמחשב הפיזי.
ג. תמיכה במשתמשים ביישומי אופיס, מ"ה Windows, עבודה מרחוק, ומערכות ארגוניות רוחביות של ניהול מסמכים ומשימות, הכרות עם מערכות וציוד מחשב:
CRM
Portnox
Epo
השתלטות
שרת הפצות
שרת מדפסות
Sentinel
Active dirctory
ד. הפקת דוחות ביצוע, מתוך מערכות המידע בהנחיית מנהל התמיכה הארגוני.
ה. מעקב אחר פניות פתוחות וקידום הטיפול בהן בטווח ה-SLA, דיווח למנהל התמיכה לקריאות החורגות מטווח ה-SLA.

משרה מלאה

מיקום: מספר חודשים בפתח תקווה לאחר מכן מעבר לתל אביב

במסגרת התפקיד אחריות על מתן תמיכה טכנית לעובדי החברה: מחשבים, ציוד היקפי ותוכנות, התקנה, תחזוקה ועדכון של מערכות הפעלה ויישומים, ניהול וטיפול בתקלות חומרה ותוכנה, עבודה עם שרתים, מערכות גיבוי ורשתות תקשורת, תיעוד תקלות ופתרונות במערכת קריאות שירות ועוד.
תנאים מצוינים למתאימים/ות עם אפשרויות קידום ופיתוח מקצועי!!