דרושים » מחשבים ורשתות » חברת ביטוח מובילה מחפשת טכנאי /ת IT לתפקיד מגוון הכולל תמיכה טכנית, תחזוקת מערכות ופתרון תקלות

דרוש/ה טכנאי/ת PC לתמיכה פנים ארגונית של ארגון גדול בתל אביב.
התפקיד כולל הגעה למשתמשים, ומתן תמיכה פרונטאלית, ביצוע התקנות מערכות הפעלה Windows, תמיכה ומתן הרשאות ב- Active Directory,
אבחון וטיפול תקלות מורכבות, הגדרת ציוד קצה, תקלות תקשורת ועוד.
משרה מלאה בתל אביב.

לחברת אומגה דרוש/ה איש תמיכה מחשובית ומענה מרחוק למשרד הביטחון בקריה בתל אביב.טיפול בתקלות מחשוב, טלפוניה, מולטימדיה ותקשורת במענה טלפוני והשתלטות מרחוק טיפול מלא בניהול קריאות שרות מרגע פתיחה ועד סגירה, כולל ניהול מעקב על קו תמיכה שני ושלישי, לעמידה ביעדי ה-SLA שהגדיר הארגון.
א. מענה טלפוני ללקוחות וטיפול בתלונת הלקוח באמצעות הסבר טלפוני ו/או השתלטות מרחוק על המחשב.
ב. תמיכה במתן הרשאות למערכות המידע והמחשב הפיזי.
ג. תמיכה במשתמשים ביישומי אופיס, מ"ה Windows, עבודה מרחוק, ומערכות ארגוניות רוחביות של ניהול מסמכים ומשימות, הכרות עם מערכות וציוד מחשב:
השתלטות
שרת הפצות
שרת מדפסות
Active dirctory
ד. הפקת דוחות ביצוע, מתוך מערכות המידע בהנחיית מנהל התמיכה הארגוני.

משרה מלאה

תומכ/ת HD לארגון גדול בתל אביב
דרוש/ה תומכ/ת HD פנים ארגוני לעבודה כחלק מצוות הכולל את מנהל התשתיות.

העבודה כוללת: תמיכה במשתמשי קצה במטה החברה ובסניפים, הן פרונטלית והן מרחוק, תיעוד קריאות במערכת הארגונית, ועבודה ישירה מול מוקד התמיכה של חברת המיחשוב/ אינטגרציה.
תמיכה פרונטלית וטלפונית.
משרה מלאה- ימים א-ה, שעות 8-17
מיקום המשרה- בתל אביב

תחומי אחריות:

- מתן תמיכה פנים ארגונית לסביבה מרובת משתמשים
- עבודה עם חדרי מולטימדיה
- אבחון וטיפול בתקלות חומרה, תוכנה, תקשורת, ציוד קצה ועוד
- תמיכה שוטפת בסביבת Windows
- ניהול שוטף ותחזוקה של כל תשתיות ה-IT בארגון

מיקום המשרה- מגדלי LYFE בני-ברק, מול קניון איילון
משרה מלאה

לחברת ביטוח מובילה בשוק בפתח תקווה דרוש.ה טכנאי.ת PC להצטרף לצוות הIT.

במסגרת התפקיד:
תמיכה למשתמשי החברה בסביבות עבודה הכוללים מוצרי Microsoft, (Office365, Win10)
התקנת תוכנות וציוד מחשוב, אבחון ותיקון תקלות מחשב כולל תחזוקה ועבודה עם מערכות הפעלה.

צוות ה IT בסיסטמטיקס מחפש איש תמיכה שיצטרפו לצוות וייתנו תמיכה לעובדים (פנימיים) וללקוחות (חיצוניים), לצד תחזוקה ותפעול של מערכות הארגון.
תחומי אחריות
תמיכה טכנית ללקוחות: התקנות ורישוי תוכנות Desktop, פתרון תקלות בהשתלטות מרחוק ומענה טלפוני ללקוחות החברה.
helpdesk : תמיכה טכנית לעובדי הארגון, טיפול בתקלות חומרה / תוכנה בסביבת Windows, התקנות, ניהול הרשאות, טיפול בציוד קצה, עבודה עם מערכת קריאות וזמני תגובה מהירים ומעקב עד סגירה.
שיתוף פעולה וייעול תהליכים: עבודה צמודה עם צוותים שונים, הובלת שיפורים מתמשכים.

תמיכה טכנית ופתרון תקלות ללקוחות החברה.
תפקיד מאתגר ודינמי, בחברה עם אווירה משפחתית ועם משמרות גמישות!

תנאי עבודה:
העבודה היא ממשרדי החברה בפ"ת
מינימום 4 משמרות בשבוע
העבודה היא 24/7 לרבות סופ"שים וחגים

הצטרפו לחברה בינלאומית מובילה בתחומה, עם מאות משתמשים, מערכות מתקדמות, וסביבת עבודה טכנולוגית מקצועית. הזדמנות מצוינת להשתלב בתפקיד תמיכה משמעותי ולהתפתח בעולמות ה-IT הארגוניים.

מה בתפקיד?
מתן שירות ותמיכה טכנית פנים-ארגונית פרונטלית ובשליטה מרחוק
פתרון תקלות חומרה ותוכנה: מערכות הפעלה, יישומי Office, דפדפנים, ודוא"ל
תמיכה שוטפת במשתמשי Windows כולל הקמת משתמשים ב-Active Directory, הצטרפות מחשבים לדומיין
טיפול בתחנות עבודה: התקנת מערכות הפעלה, הגדרות BIOS, עבודה עם CMD, DNS, TELNET, SERVICES
עבודה עם מכונות וירטואליות (VM), סביבת רשת תקשורתית ואבטחת מידע
עבודה כחלק מצוות מקצועי ומיומן עם ליווי, למידה וצמיחה

מיקומים: צפון תל אביב, בית דגן ונתב''ג.

במסגרת התפקיד:
טיפול, התקנה ותחזוקה של ציוד מחשוב (מחשבים, שרתים, מדפסות) ורשתות תקשורת (LAN/WAN).
נסיעה ללקוחות
אבחון ופתרון תקלות חומרה, תוכנה ותקשורת, כולל תפעול מערכות בקרה וניהול תקלות.
תחזוקה שוטפת של חדרי תקשורת: סידור כבילה, התקנת ציוד תקשורת (מתגים, נתבים, נקודות גישה אלחוטיות).
התקנה והגדרה של מערכות מחשוב בסביבת Windows ומתן תמיכה למשתמשי קצה.
ליווי ופיקוח על עבודת טכנאים חיצוניים, אחריות לסגירת תקלות ומתן מענה איכותי בהתאם לנהלי שירות.
תיעוד תקלות ותהליכים ושיתוף ידע עם צוותי הארגון.