דרושים » שירות לקוחות » ראש.ת צוות מסחרי למרכז השירות שלנו בשוהם - תנאים מעולים ומשרה עם עתיד$

משרות על המפה
 
בדיקת קורות חיים
VIP
הפוך ללקוח VIP
רגע, משהו חסר!
נשאר לך להשלים רק עוד פרט אחד:
 
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
AllJObs VIP
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 9 שעות
דרושים במימד אנושי
סוג משרה: משרה מלאה
אם אתם מחפשים תפקיד מאתגר ומשמעותי בתחום המכשור הרפואי, יש לנו הצעה מרגשת בשבילכם! אנחנו חברה שמתמחה בטכנולוגיות רפואיות מתקדמות, ומחפשים ראש.ת צוות מסחרי למרכז השירות שלנו בשוהם.

התפקיד כולל:
-הובלת צוות מתאמי שירות במסגרת חטיבת השירות, המתמחה בתמיכה טכנית ושירות לקוחות בתחום הציוד הרפואי.
- ניהול והובלת צוות מתאמי השירות.
-אחריות כוללת על טיפול בקריאות שירות משלב הקבלה ועד לסגירה מלאה.
-שיפור מתמיד של תהליכים, קידום יוזמות והובלת פרויקטים לשיפור השירות.
-טיפול בהסכמי שירות חדשים ומתמשכים, כולל תמחור, עדכון במערכת ומעקב אחר חיובים.
-מענה למכרזים בתחום השירות הרפואי.
-בניית דוחות ניהוליים וניתוח נתונים להפקת תובנות לשיפור.
-עבודה עם מערכות מתקדמות כגון פריוריטי, BI ומערכות מידע ייעודיות.
-שיתוף פעולה עם מחלקות המכירות, לוגיסטיקה, שירות וכספים

*עבודה במשרה מלאה ימים א-ה בשעות 08-17*
**שכר-גבוה, תלוי ניסיון**
***עובד.ת חברה מהיום הראשון, סיבוס חודשי ותנאים סוציאליים מעולים***
דרישות:
-תואר ראשון / הנדסאי.ת תעשייה וניהול / ניהול / תואר רלוונטי אחר חובה
-ניסיון ניהולי בתחום השירות הטכני/ תפעול / לוגיסטיקה חובה
-שליטה בשפה האנגלית חובה
-שליטה באקסל ברמה גבוהה חובה
-ניסיון בעבודה עם מערכת פריוריטי חובה
-ניסיון בעבודה מול בתי חולים ומוסדות רפואיים יתרון
-ניידות- חובה
-יכולת עבודה בסביבה מרובת משימות ולחץ
-יכולת אנליטית גבוהה
-אוריינטציה טכנולוגית ויכולת למידה מהירה של מערכות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
הסתר
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8190245
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
משרות דומות שיכולות לעניין אותך
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 13 שעות
דרושים באלי כהן
מיקום המשרה: שוהם
סוג משרה: משרה מלאה ומתאים גם לבני 50 פלוס
לחברה מובילה בתחום המכשור הרפואי, מחפשים ראש/ת צוות מקצועי/ת להובלת תחום מתאמי השירות-

הובלה וניהול שוטף של צוות מתאמי שירות במסגרת חטיבת השירות.
אחריות כוללת לטיפול בקריאות שירות מרגע הקבלה ועד לסגירה מלאה.
שיפור מתמיד של תהליכים, הובלת פרויקטים וקידום יוזמות לשיפור השירות.
ניהול הסכמי שירות חדשים וקיימים: תמחור, עדכון במערכות, מעקב וחיוב.
טיפול במענה למכרזים בתחום השירות הרפואי.
הפקת דו"חות ניהוליים, ניתוח נתונים ומתן תובנות לשיפור ביצועים.
עבודה עם מערכות מתקדמות כגון Priority, מערכות BI ומידע ייעודיות.
שיתוף פעולה חוצה-ארגון עם מחלקות המכירות, הלוגיסטיקה, השירות והכספים.

תנאים מעולים למתאימים!
דרישות:
תואר ראשון / הנדסאי/ת תעשייה וניהול / ניהול / תואר רלוונטי אחר חובה
ניסיון ניהולי קודם בתחום השירות הטכני / התפעול / הלוגיסטיקה חובה
שליטה באנגלית חובה
שליטה מלאה באקסל חובה
ניסיון בעבודה עם מערכת Priority חובה
ניסיון בעבודה מול בתי חולים / מוסדות רפואיים יתרון

כישורים נדרשים:
כישורים אנליטיים גבוהים ויכולת לנתח ולגבש תובנות מנתונים.
יוזמה, דינמיות, יכולת להניע תהליכים ולהוביל שינויים.
אוריינטציה טכנולוגית ויכולת למידה מהירה של מערכות חדשות.
יחסי אנוש מעולים, תקשורת בין-אישית חזקה ויכולת הובלה בצוות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8191276
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
1 ימים
אורפלי ייעוץ והשמה
סוג משרה: משרה מלאה
לחברה חדשנית ומובילה בתחום הטכנולוגיה הרפואית דרוש.ה מנהל.ת צוות לתחום השירות, לתפקיד מאתגר ומשפיע הכולל ניהול צוות אחראי על התקנה, תחזוקה ותמיכה טכנית בציוד רפואי בבתי חולים ומרכזים רפואיים.

מה כולל התפקיד:
הובלת צוות מתאמי שירות וניהול כולל של טיפול בפניות שירות מרגע פתיחת הקריאה ועד לפתרונה המלא.
ייזום והטמעה של תהליכי שירות משופרים לשיפור חוויית הלקוח והתייעלות תפעולית.
ניתוח נתונים ודוחות ביצוע לצורך קבלת החלטות וניהול שוטף.
עבודה יומיומית עם מערכות ERP (כגון Priority) וכלים לניתוח מידע (BI).
שיתוף פעולה הדוק עם מחלקות החברה מכירות, לוגיסטיקה, שירות לקוחות וכספים.

משרה מלאה בתנאים מעולים!!
דרישות:
השכלה אקדמית או הנדסאית בתחומי הניהול, תעשייה וניהול או תחום קרוב חובה.
ניסיון קודם בהובלת צוותים שירותיים או תפעוליים חובה.
שליטה גבוהה באקסל חובה.
אנגלית ברמה טובה מאוד חובה.
הכרות עם מערכת Priority ומערכות BI יתרון משמעותי.
ניסיון בעבודה מול מוסדות בריאות ובתי חולים יתרון.
רקע בציוד רפואי וטכנולוגיות בריאות יתרון מובהק.

משרה מלאה | תנאים מעולים | סביבת עבודה מתקדמת ותומכת

המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8198916
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
נס השמת בכירים - סימה מרטין
דרושים בנס השמת בכירים - סימה מרטין
סוג משרה: משרה מלאה
לתאגיד בריאות באזור המרכז דרוש/ה אחראי/ת תפעול לרפואה דחופה
התפקיד כולל שילוב של עבודה משרדית ניהול Hands-on בשטח, אחריות על ניהול המשאבים הלא-רפואיים של המחלקה, הובלת תהליכים לשיפור השירות, קידום פרויקטים, תיאום בין ממשקים לוגיסטיים ותפעוליים (אחזקה, בינוי, שינוי, ניקיון וכו') וסיוע שוטף לצוותים המטפלים במטופלים ועוד....
תחומי אחריות מרכזיים:
ניהול משאבים מחלקתיים: ציוד רפואי, ציוד משקי, תקציב, תחזוקה ושיפור סביבת העבודה.
תיאום וליווי פרויקטים תפעוליים לשיפור איכות השירות וההתייעלות במחלקה.
ניהול וקליטת צוותים פרא-רפואיים ומתנדבים - לוקחי דמים, מתאמי שירות וכדומה.
קידום תהליכים אנליטיים: זיהוי כשלים, מדדי איכות, הפקת דוחות, מעקב ובקרה.
חיבור ותיאום בין המחלקה לגורמי תמך לוגיסטיים בארגון - אחזקה, הנדסה רפואית, ניקיון, ביטחון ועוד.
אחריות על יישום נהלים והטמעת שגרות עבודה חדשות בהתאם למדיניות המחלקה.
מילוי תפקיד בעת חירום.
דרישות:
* תואר אקדמי רלוונטי - חובה.
* יתרון לבעלי.ות תואר או רקע קליני (מדעי הבריאות, פרמדיק), או בתחומים כמו הנדסת תעשייה וניהול.
* ניסיון מארגון בריאות גדול ומוכר.
* ניסיון בעבודה עם דו"חות ובניתוח נתונים (אקסל ברמה טובה מאד).
* חשיבה אנליטית ויכולת הנעת תהליכים.
* שליטה במערכות מידע, יכולת ניתוח דוחות.
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8172057
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
4 ימים
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
במסגרת התפקיד:
אחריות כוללת על ניהול מרכז ההזמנות לשירות VIP בשדה התעופה.
אחריות על רמת מצוינות השירות בכלל אמצעי ההתקשרות.
הובלה להגדלת היקפי המכירה.
ניהול צוות ברמה האישית והמקצועית והובלתם לעמידה ביעדים
אחריות על תפעול המוקד- קליטה והכשרת עובדים חדשים, המשמרות והמענה השוטף.
שימור לקוחות וניהול קשרי לקוחות. הבנה מעמיקה של צרכי הלקוח ופיתוח אסט רטגיות למתן מענה
מכירתי ושרותי.
ניהול בקרות שוטפות על רמת הביצוע והשירות: האזנות ומשובים לנציגי/ות, תחקור תקלות, המלצות
להמשך ועוד.
בניית תוכנית עבודה, תהליכי עבודה, ביצוע ובקרה, ייעול ושיפור תהליכים תוך הנעה והתייעלות של
תהליכי עבודה גם אל מול המערכות הטכנולוגיות.
משרה מלאה, א-ה
שעות 8:00-17:00
שכר בסיס 16,500 ש"ח + בונוסים חודשיים + אחזקת רכב
קרן השתלמות מהיום הראשון
קליטה ישירה לחברה
(3)
דרישות:
ניסיון ניהולי כולל ניהול עובדים ישיר - חובה
תואר ראשון חובה
אנגלית ברמה גבוהה מאוד חובה! כולל התנהלות שוטפת בשיחה ובכתב.
יכולת ניתוח נתונים והפקת ממצאים
יכולת עבודה מול ממשקים פנימיים וחיצוניים כאחד
זמינות למשרה מלאה, זמינות גם בשעות לא שגרתיות.
הבנה טכנולוגית והיכרות עם כלים ומערכות מעולם המוקדים מרכזיות, ERP ו CRM.
יכולות הובלה וניהול גבוהות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8161946
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
2 ימים
SVT פנינה זינגר
מיקום המשרה: שוהם
סוג משרה: משרה מלאה
ניהול צוות נציגי שירות לקוחות מנוסה.
מתן שירות ללקוחות פרטיים בתחום הסוכרת וכן לבתי מרקחת.
אחריות לעמידה ביעדי שירות, ניהול תהליכים ושימוש בכלים טכנולוגיים מתקדמים, שימור ושיפור של רמת השירות ושביעות רצון הלקוחות.
ניהול מדדי שירות, שיפור מתמיד ומדידה איכותנית.

התפקיד מאופיין בסביבת עבודה דינאמית הדורשת גמישות, יוזמה ועבודה תחת לחץ, יחסי אנוש ויכולת הנעת צוותים וממשקים.
דרישות:
3 שנות ניסיון לפחות בניהול מוקדי שירות חובה, בתחום הפארמה/מכשור רפואי - יתרון
ידע בתחום הסוכרת יתרון
ניסיון בניתוח נתונים ושליטה מלאה ב- Excel חובה
השכלה אקדמית - חובה, בתחום רפואי / פרארפואי או תעו"נ יתרון
הבנה וניסיון בעבודה עם מערכות CRM וכלי אוטומציה דיגיטליים חובה
שפות עברית/אנגלית חובה
ניסיון בניהול והובלה של תהליכים חוצי ארגון
אוריינטציה הדרכתית

* משרה מס #621091 מיועדת לגברים ונשים כאחד המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8167604
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 13 שעות
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה ואקדמאים ללא ניסיון
אחריות על כלל היבטי השירות של החברה.
ניהול צוות רכזי שירות.
אחריות לרמת שרות גבוהה ללקוחות החברה.
בנייה ומעקב אחר מדדי ביצוע תפעוליים ובקרה על ביצועם.
אחריות כוללת על תהליכי שיפור והתייעלות תפעולית.
דרישות:
ניסיון מוכח בניהול מערך שירות - חובה.
ניסיון בהובלה ושיפור תהליכים בתחום השירות.
יכולת ארגון, ניהול וקידום פרויקטים.
יכולת עבודה תחת לחץ באופן עצמאי.
תקשורתי/ת ובעל/ת יחסי אנוש מצוינים. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8178910
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים בדנאל משאבי אנוש בע"מ- אשקלון
מיקום המשרה: שוהם
סוג משרה: משרה מלאה ועבודות ללא קורות חיים
לחברה תרופות מובילה דרוש/ה ראש/ת צוות שירות לקוחות,

התפקיד כולל:
ניהול צוות נציגי שירות לקוחות מנוסה, מתן שירות ללקוחות פרטיים בתחום הסוכרת וכן לבתי מרקחת, אחריות לעמידה ביעדי שירות,
ניהול תהליכים ושימוש בכלים טכנולוגיים מתקדמים,
שימור ושיפור של רמת השירות ושביעות רצון הלקוחות, ניהול מדדי שירות, שיפור מתמיד ומדידה איכותנית.
התפקיד מאופיין בסביבת עבודה דינאמית הדורשת גמישות, יוזמה ועבודה תחת לחץ, יחסי אנוש ויכולת הנעת צוותים וממשקים
דרישות:
3 שנות ניסיון לפחות בניהול מוקדי שירות חובה, בתחום הפארמה/מכשור רפואי - יתרון
ידע בתחום הסוכרת יתרון
ניסיון בניתוח נתונים ושליטה מלאה ב- Excel חובה
השכלה אקדמית - חובה, בתחום רפואי / פרארפואי או תעו"נ יתרון
הבנה וניסיון בעבודה עם מערכות CRM וכלי אוטומציה דיגיטליים חובה
שפות עברית/אנגלית חובה
ניסיון בניהול והובלה של תהליכים חוצי ארגון
אוריינטציה הדרכתית המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8166609
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 12 שעות
בגירה מערכות בע"מ
דרושים בבגירה מערכות בע"מ
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
לחברה מובילה בתחום הסימולטורים הביטחוניים דרוש/ה מנהל /ת מערכת קריאות שירות.

במסגרת התפקיד, אחריות כוללת על ניהול מערכת קריאות השירות בארגון טיפול בקריאות שוטפות, פתיחת תקלות, ניתוח נתונים ושיפור תהליכים תפעוליים.

עבודה שוטפת מול צוותי התחזוקה, לקוחות וספקים חיצוניים. מיקום המשרה, משרדי החברה במודיעין.

תחומי אחריות:
* ניהול ותפעול שוטף של מערכת קריאות השירות בארגון
*מעקב אחר סטטוס משימות וקריאות, ווידוא סגירתן בלוחות הזמנים
*ניתוח תקלות חוזרות והפקת דוחות לצורך הסקת מסקנות ושיפור תהליכים
*שיפור מתמיד של תהליכי העבודה ומתן המלצות לייעול
*עבודה שוטפת מול צוותי תחזוקה, לקוחות וספקים חיצוניים
*הטמעת שיפורים ותהליכים חדשים במערכת השירות
דרישות:
דרישות התפקיד:
*רקע לימודי הנדסאי/ת תעשייה וניהול / מערכות מידע יתרון
*ניסיון קודם בניהול מערכת קריאות שירות יתרון
*שליטה גבוהה בתוכנות Office ובמיוחד Excel (כולל טבלאות ציר, נוסחאות וכו')
*ניסיון בעבודה עם מערכות ERP / SAP - יתרון משמעותי
*ניסיון בעבודה מול ממשקים פנים-ארגוניים, לקוחות וספקים
*יכולת ניתוח נתונים והבנה תהליכית
*סדר וארגון, יכולת עבודה עצמאית ועמידה בלחצים
*תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8157760
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
4 ימים
קבוצת שחר אחזקות וניהול
דרושים בקבוצת שחר אחזקות וניהול
סוג משרה: מספר סוגים
בעל/ת ניסיון כאחמ"ש/ית במוקד?? בוא/י לעבוד איתנו!!!
למוקד בתחום הרכב דרוש/ה אחמ"ש/ית לעבודה בצוות חם ומשפחתי!
התפקיד כולל:
ניהול המשמרת, זמינות,
הנעת עובדים והובלת הצוות לעמידה ביעדי זמינות ואיכות השירות.
ביצוע בקרות ומשובים
בקרה על איכות ותפוקת העבודה
אחריות לשביעות רצון העובדים והלקוחות.
מיקום המשרה-ביישוב אזור (ליד חולון)
עבודה במשמרות: פעמיים בשבוע ערב ושישי לסירוגין (חובה)
דרישות:
התמודדות עם מצבי לחץ וטיפול במספר גורמים בו זמנית
מוסר עבודה גבוה ותודעת שירות גבוהה
תקשורת בין אישית טובה.
נכונות לזמינות בשעות הערב במידת הצורך
ניסיון ניהול צוות במוקד טלפוני- חובה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8143040
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים בשירז השמה והכוונת עובדים ומעסיקים
סוג משרה: מספר סוגים
דרוש/ה מנהל /ת צוות מכירות- בני ברק

במסגרת התפקיד:
ניהול שוטף של צוות מכירות, הובלת הצוות לעמידה ביעדים, ביצוע משובים והאזנות, שיפור מתמיד של הצוות, מתן מענה מקצועי + עמידה ביעדים

ימים ושעות עבודה
08:30 עד 17:30 א-ה.
שישי אחת לחודש
יום אחד ארוך עד 19:00 במהלך השבוע
דרישות:
ניסיון ניהולי קודם מעולם מוקדי המכירות - חובה.
ניסיון קודם בתחום הביטוח האלמנטרי- חובה
נכונות לעבודה מאומצת ולשעות נוספות.
מתן מענה מקצועי לצוות
יכולת עבודה תחת לחץ
ידע מקצועי נדרש בתחום האלמנטרי
מקצועיות וסבלנות, עבודה תחת עומס ולחץ
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8194400
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד