דרוש/ה מנהל מדור טכנאי מוס"ח על יסודי ומנהל מדור טכנאי מוס"ח יסודי באגף טכנולוגיות מחשוב ומערכות מידע.
תיאור תפקיד:
מתן תמיכה טכנית ושירותי תפעול למשתמשי המחשוב, מערכות המידע והתקשרות ברשות, להבטחת
שימוש מיטבי במערכות בהתאם לנהלי הרשות ומדיניותה.
תחומי אחריות:
תמיכה במשתמשי המחשוב, מערכות המידע והתקשורת.
תפעול ותחזוקה של מערכות המחשוב, מערכות המידע והתקשורת.
יישום מדיניות הרשות בתחום תשתיות המחשוב, מערכות המידע, מצלמות אבטחה וכלל הרכיבים
הטכנולוגים.
ניהול עובדי המדור.
פירוט הביצועים והמשימות העיקריות, הנגזרים מתחומי האחריות:
- קבלת פניות מהמשתמשים במערכות המחשוב והתקשורת, בדיקתן וטיפול בבעיה או העברת הטיפול
לגורמים המתאימים.
- מענה והדרכה פרטנית או קבוצתית למשתמשים להכרות ותפעול מערכות המחשוב, המידע
והתקשורת על ידי המשתמשים.
- מתן שירותי מחשוב ותקשורת כולל הזמנה וקבלת ציוד, התקנתו, בדיקת תקינותו ותפעולו.
- התקנה, שדרוג, עדכון ותפעול שוטף של חומרה ותוכנה לסביבת המשתמש.
- התקנה של ציוד מחשבים חדש ו/או העתקת מחשבים קיימים לרבות כל המרכיבים הנדרשים
להתקנת והפעלת הציוד.
- דיווח על ציוד לא תקין ומעקב אחר הטיפול וההחלפה.
- הפניית תקלות במידת הצורך לגורמים חיצוניים להמשך טיפול ומעקב אחר ביצוע.
- איתור וטיפול בתקלות ברשת המשתמשים, בתוכנה, בחומרה (כולל איתור התקלות), אפיון הסיבה
לתקלה, קביעת אופן הטיפול וטיפול עד לפתרון הבעיה.
- התקנה ועדכון של תוכנות חדשות תוך הקפדה על אינטגרציה של התוכנות לבין כל תשתיות המחשוב
של הרשות.
- ניהול הקשר עם ספקי החומרה והתוכנה ופיקוח על קבלת שירותים מתאימים.
- יישום נהלי אבטחת מידע וניהול הרשת ע"פ מדיניות הרשות.
- ניהול הרשאות של משתמשים הכוללת הוספה, גריעה ועדכון ההרשאות במערכות המחשוב.
- שותף לגיבוש מדיניות המחשוב, מערכות המידע והתקשורת במוסדות החינוך ובקרת ביצוע על
מימושה.
- ניהול צוות עובדים וקבלנים: הנחיה ופיקוח על צוותי עבודה, ספקים חיצוניים וקבלנים, כולל
הכשרה ומתן כלים מקצועיים.
- פיקוח ובקרה על שלבי התקדמות הפרויקטים כולל בניית לוחות זמנים)GANT).
- הצגה תקופתית של סטטוס הפרויקטים במדור.
- ניהול הקשר עם ספקי החומרה והתוכנה ופיקוח על קבלת שירותים מתאימים.
- יישום נהלי אבטחת מידע וניהול הרשת.
- וכל מטלה נוספת שתוטל ע"י המנהל הישיר.
תאריך הגשת המועמדות: 12.05.2025 12:00.