דרושים » מחשבים ורשתות » ר"צ תמיכה טכנית!

משרות על המפה
 
בדיקת קורות חיים
VIP
הפוך ללקוח VIP
רגע, משהו חסר!
נשאר לך להשלים רק עוד פרט אחד:
 
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
AllJObs VIP
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
פרוסיד
דרושים בפרוסיד
פרוסיד מגייסת ר"צ תמיכה טכנית!

ניהול מקצועי וניהולי של צוות התמיכה, כולל חניכה, ליווי ומתן מענה שוטף
גיוס עובדים, קליטה  וחניכה של עובדים חדשים
פיקוח על עבודת האחמ"שית, טיפול בנושאים מורכבים והבטחת תפקוד מיטבי של המוקד
אחריות לעמידה ביעדי השירות ושיפור מתמיד בדגש על  חוויית המשתמש
ניתוח דוחות ביצועים, הסקת מסקנות וקידום תהליכי ייעול ושיפור
עבודה מול ממשקים פנים-ארגוניים מגוונים, תוך ניהול ממשקי עבודה אפקטיביים
טיפול ומניעה של תקלות חוזרות, תוך זיהוי מגמות והובלת תהליכי שיפור
יכולת עבודה בסביבה דינמית ותחת מצבי לחץ, עם מספר משימות במקביל
הכנת מצגות ותוצרים ברמה גבוהה לצורך הצגת נתונים ותובנות
ניהול והובלה של פרויקטים ומשימות רוחביות
דרישות:
ניסיון קודם בניהול צוות במוקד תמיכה טכנית /מוקד שירות
יכולת עבודה בסביבה דינמית ותחת לחץ, תוך ניהול משימות מרובות במקביל
ראש גדול, יוזמה ויכולת קבלת החלטות באופן עצמאי
יכולת ניתוח נתונים וקבלת החלטות מבוססות דאטה שליטה באקסל חובה
כושר ביטוי גבוה בכתב ובעל פה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
הסתר
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8169953
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
משרות דומות שיכולות לעניין אותך
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
svt
מיקום המשרה: פתח תקווה
סוג משרה: מספר סוגים
תפקיד מאתגר הכולל ניהול צוות תמיכה טכנית במוקד פנים-ארגוני, המספק שירות תמיכה לעובדי החברה (חברה פיננסית).
דרושה יכולת עבודה על מספר משימות במקביל, תיעדוף נכון של משימות בסביבה משתנה ולעיתים לחוצה, ראייה מערכתית רחבה.
אחריות על הובלת הצוות לעמידה ביעדי השירות, זיהוי מוקדי שיפור וייעול תהליכים, תוך עבודה מול ממשקים רבים בארגון.

תחומי אחריות:
ניהול מקצועי וניהולי של צוות התמיכה, כולל חניכה, ליווי ומתן מענה שוטף
גיוס עובדים, קליטה וחניכה של עובדים חדשים
פיקוח על עבודת האחמ"שית, טיפול בנושאים מורכבים והבטחת תפקוד מיטבי של המוקד
אחריות לעמידה ביעדי השירות ושיפור מתמיד
ניתוח דוחות ביצועים, הסקת מסקנות וקידום תהליכי ייעול ושיפור
עבודה מול ממשקים פנים-ארגוניים מגוונים, תוך ניהול ממשקי עבודה אפקטיביים
טיפול ומניעה של תקלות חוזרות, תוך זיהוי מגמות והובלת תהליכי שיפור
עבודה בסביבה דינמית ותחת מצבי לחץ, עם מספר משימות במקביל
הכנת מצגות ותוצרים ברמה גבוהה
דרישות:
* ניסיון קודם בניהול תמיכה טכנית /מקד שירות לתמיכה במערכות IT - חובה
יכולת ניתוח נתונים וקבלת החלטות מבוססות דאטה שליטה באקסל - חובה
כושר ביטוי גבוה בכתב ובעל פה, יכולת כתיבת מסמכים, דוחות ומצגות ברמה גבוהה - חובה
הבנה טכנית והיכרות עם מערכות IT ותמיכה טכנית - חובה
חשיבה תהליכית, זיהוי נקודות לשיפור ויכולת הובלת תהליכים חוצי ארגון
* משרה מס #622796 מיועדת לגברים ונשים כאחד המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8171272
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
1 ימים
דרושים בפמה מימון
סוג משרה: משרה מלאה
***התפקיד הינו התחלתי אך מתאים במיוחד למי שמעוניין להיכנס לתחום מערכות המידע עם אופק לקידום לתפקידים

-איתור, ניתוח, וטיפול בתקלות טכניות ותפעוליות באפליקציות
- הדרכה וליווי משתמשים במערכות קיימות וחדשות
- ניהול קריאות שירות ומעקב אחר קריאות עד פתרון מלא ועמידה ב-SLA.
- עבודה שוטפת מול צוותי פיתוח, אינטגרציה ותשתיות לשיפור ביצועי מערכות
- תיעוד תקלות, הפקת דוחות, ושיתוף ידע עם הצוות
- זיהוי בעיות מערכתיות ושיפור תהליכי עבודה אפליקטיביים
דרישות:
ניסיון בתמיכת משתמשים במערכות ERP, CRM, או מערכות ייעודיות של הארגון- חובה
שירותיות גבוהה ויכולת תקשורת עם משתמשים- חובה
ניסיון עם מערכת תפנית של מטריקס - יתרון משמעותי
יכולת זיהוי, ניתוח, ותיעוד בעיות במערכות אפליקטיביות-יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8158294
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 16 שעות
חילן
דרושים בחילן
מיקום המשרה: תל אביב יפו
סוג משרה: מספר סוגים
חילן הינה חברה מובילה בישראל בפיתוח פתרונות תוכנה כשירות (SaaS) ומציעה פתרון מקיף לניהול ההון האנושי בארגון.
אנו מגייסים תומך/ת טכני/ת (Help desk) לחברת חילן בתל אביב, לתפקיד תמיכה טכנית טלפונית ברמת תמיכה Tier 1 בנושאים טכניים ללקוחות עסקיים ולעובדי החברה.
עבודה כחלק מצוות מקצועי ומוביל.

מיקום החברה בת"א בקרבת קו רכבת. משלבים עבודה היברידית.
דרישות:
-יתרון משמעותי למשוחררים/ות מהצבא מתפקידי מנהלי רשת, Help desk, IT.
-יכולת מתן שירות ברמה גבוהה.
-יכולת הובלת שיחה וסגירת מעגל טיפול.
-יכולת עבודה בצוות.
-אוריינטציה טכנית.
-יכולת עבודה תחת לחץ.
-עברית רהוטה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8037586
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 12 שעות
Wiser IT
דרושים בWiser IT
מיקום המשרה: חולון
סוג משרה: משרה מלאה
לחברת שירות IT בחולון דרוש /ה איש תמיכה טכני לתפקיד מגוון Help desk ו- system לעבודה מול מספר לקוחות עסקיים.
במסגרת התפקיד:
- מתן תמיכה ושירות Help desk מלא עד שדרוג מערכת באתר הלקוח והחלפת ציוד.
- התקנה הגדרה ותמיכה בתוכנות משרדיות.
- טיפול בתקלות של משתמשי קצה
-תחזוקת שרתים ומערכות גיבוי
-עבודה מערכת הגנת סייבר כגון סינון דואל וEDR
- עבודה בשטח אצל הלקוחות לפי הצורך

- משרה מלאה לטווח ארוך.
- תנאים טובים ואפשרויות קידום מצוינות למתאימים /ות!
דרישות:
- שירותיות ותקשורתיות, יכולת ורצון להתנהל מול לקוחות ואנשי מפתח בארגונים
- נסיון בתמיכת מחשוב לארגונים קטנים ובינוניים - חובה.
- ידע וניסיון בתמיכה בשרתים - חובה.
- תעודות MCSA, MCSE, MCITP.
- ניסיון בעבודה בצוות תמיכת Help desk ושירותי מחשוב מרחוק ובשטח.
- ידע רחב בחומרת מחשבים (אבחון ושדרוג שרתים ותחנות).
- שליטה מלאה עם מערכות הפעלה ואופיס Microsoft Windows 11/ 10.
- היכרות עם ציודי תקשורת ושרתים.
- הכרות וניסיון בעבודה עם Office 365.
- ניסיון עם מוצרי אבטחת מידע חומת אש של Check Point ו FORTINET.
- ניסיון ושליטה מלאה עם שרתי מיקרוסופט, 2022, 2008,2012,2016 AD/ File server/ DHCP.
- יכולת ניהול אתרי לקוח ותודעת שרות גבוהה.
- הכרות עם פתרונות אבטחה, גיבוי ואנטי וירוס ארגוניים.
- יחסי אנוש מצוינים ויכולת להתנהל תחת מספר משימות בו זמנית.
- יכולת עבודה עצמאית ובצוות, ראש גדול.
- דיוק, עמידה בזמנים, ניהול זמן נכון ויכולת תעדוף נכונה של משימות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8156286
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
קבוצת יעל
דרושים בקבוצת יעל
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
קבוצת יעל מגייסת תומך/ת טכני/ת לעבודה בארגון גדול הממוקם במרכז הארץ.

תיאור התפקיד:
- מתן תמיכה טכנית למשמשי קצה הן בתחום התוכנה והן בתחום החומרה והתקשורת.
- אבחון מרחוק של הבעיה ומתן פתרון/ הדרכה לפתרון בעיות בתקלות ושאלות.
- תמיכה והדרכה תוך תפעול יישומים ואפליקציות פיננסיות ויישומיי אופיס
- עבודה שוטפת עם AD תוך מתן הרשאות וניהול משתמשים.
- פירוק והרכבה של ציוד קצה ומחשוב.
דרישות:
דרישות:
- לפחות שנתיים ניסיון בתמיכה טכנית.
- ניסיון במערכות הפעלה של מיקרוסופט (Windows).
- ניסיון במתן תמיכה ליישומי Office כולל Outlook.
- ניסיון בעבודה עם AD, GPO, DNS.
- ניסיון בניהול מרכזיית AVAYA ובתמיכה בציוד רשת ומדפסות.
- היכרות עם מערכות ניטור ושליטה מרחוק, מערכות NAC.
המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8046057
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
G-NESS
דרושים בG-NESS
מיקום המשרה: תל אביב יפו
סוג משרה: משרה מלאה
ארגון ממשלתי טכנולוגי ומתקדם בתל אביב מחפש/ת תומך/ת טכני/ת.
התפקיד כולל תמיכה טלפונית ופרונטאלית במשתמשים בארגון, טיפול בתקלות תוכנה, חומרה, רשתות ניהול משתמשים ומערכות מידע.
דרישות:
3 שנות ניסיון בתמיכה טכנית בארגון
ניסיון בתמיכה בתקלות חומרה ותוכנה
ניסיון בעבודה עם מערכות Office ו- Win
ידע ב- Active Directory
ידע במערכות גיבוי ושו"ב- יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8110215
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 14 שעות
Voicenter
דרושים בVoicenter
סוג משרה: משרה מלאה
לחברת VOICENTER - חברה טכנולוגית מובילה הפועלת בתחום שירותי התקשורת בענן, דרוש/ה תומך/ת טכני/ת (Tier 1) לצוות התמיכה מול המגזר העסקי.
התפקיד מספק ומעשיר בידע בעולמות הטכנולוגים, למידה והתפתחות בתחום הרשתות ואפשרויות קידום למצטיינים.
העבודה אצלנו בסביבה צעירה מקצועית וכייפית.
המשרה ממוקמת במתחם הבורסה ברמת גן (מרחק הליכה מהרכבת)
דרישות:
ידע בעולם הרשתות - חובה!
המשרה מתאימה גם למועמדים /ות בעלי /ות אוריינטציה טכנית וניסיון לא פורמאלי.
נסיון במתן שירות לקוחות - חובה!
נסיון במתן שירות לחברות ועסקים - יתרון משמעותי
כושר ביטוי גבוה.
אנגלית ברמה גבוהה - מדוברת וכתובה.
אחריות אישית ו"ראש גדול".
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8069210
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
14/04/2025
חברה חסויה
Location: Holon
Job Type: Full Time and Hybrid work
We're looking for an experienced and ambitious and highly motivated technical integration lead to join our integration group.

The Integration Lead is responsible for overseeing and managing the integration of systems, processes to ensure seamless operation and alignment with the customers' business objectives.

This critical role ensures that integration projects are executed efficiently and effectively, aligning technical solutions with business goals and ensuring a smooth transition for all involved parties.

On your day-to-day work, you will involve leading technical scrum team, coordinating with stakeholders, and ensuring that integration projects are completed on time, within scope, and to the highest standards of quality.

You'll be focuses on the technical and operational aspects of integration, ensuring that the different components fit together seamlessly.

Youll work closely with the customer to define the needs, collect the requirements, and manage the integration backlog.

Youll work with the project senior management and other key stakeholders to help optimize the delivery pipeline and ensure on-time delivery.

What youll do:

Team /Resource Management
Allocate and manage resources effectively, including team members, budget, and tools.
Ensure that the team has the necessary skills and knowledge to execute the integration.
Lead mentor and support a technical integration scrum team.
Assist in training and mentoring the team members
Administrate the project integration program, build a working plan by the teams capacity.
Project Planning and Strategy:
Develop a detailed project plan that outlines the scope, goals, timeline, resources, and budget for the integration.
Lead the A&D phase to collect the customers' requirements.
Define integration objectives and success criteria in collaboration with stakeholders.
Identify potential risks and develop mitigation strategies.
Monitor integration processes to proactively address issues and minimize disruptions.
Work closely with technical teams to understand system requirements, data flow, and integration points.
Ensure that technical aspects of the integration are executed according to best practices and standards.
Delivery
Maintain comprehensive documentation of integration plans, processes, release notes and outcomes.
Ensure that the integration meets quality standards and performs as expected.
Conduct testing and validation to verify that integrated systems and processes are functioning correctly.
Stakeholder Management:
Identify and engage with internal and external key stakeholders
Communicate regularly with stakeholders to provide updates, gather feedback, and address concerns.
Customer relationship
Be in direct contact with the customer stakeholders and maintain a professional Customer relationship
Be supportive and maintain the integration customers success.

Location: Holon.

Working Model: Our flexible work arrangement combines both remote and in-office work, optimizing flexibility and productivity.
Requirements:
Education: BA / B.S.C/ IT/ Equivalent Must.
3+ years of experience in project management, with a focus on integration technical projects or related fields Must.
Experience in the specific integration in the Insurtech industry Advantage.
Ability to identify and resolve complex issues that may arise during the integration process
Technical tools and Background
Background in Software Development (preferred Java) Must.
Strong SQL skills Must.
Background and understanding of web services architecture (API), and ETL interfaces (preferred Talend) Must.
Background and understanding of cloud environment and integration security Must.
Proven experience of leading a full scrum team. Ability to lead mentor and motivate a team, manage conflicts, and drive project success Must.
Experience as a Team lead Advantage.
Very self-sufficient with strong ability to plan, prioritize, and manage multiple tas
This position is open to all candidates.
 
Show more...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8138780
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
18/04/2025
חברה חסויה
מיקום המשרה: בני ברק
סוג משרה: משרה מלאה
Guideline Group היא חברה מובילה ונסחרת בבורסה בתל אביב, המספקת פתרונות טכנולוגיים חדשניים בתחומי ה- Legal Tech, Invest Tech, FinTech וה-Business Tech. אנחנו מחפשים תומך.ת טכני.ת חרוץ.ה ומלא.ת מוטיבציה עם אהבה לטכנולוגיה ויכולת מצוינת לעבודה מול לקוחות. אין צורך בניסיון קודם! אנחנו מחפשים אנשים שיודעים להשתמש ב-AI בצורה יוצאת דופן – תראו לנו מה יצרתם עם AI, וזה מספיק בשביל להתחיל.
דרישות:
תמיכה טכנית בלקוחות החברה בערוצים שונים
* פתרון תקלות והדרכת משתמשים על מוצרי החברה
* עבודה בסביבה טכנולוגית מתקדמת עם אפשרויות למידה והתפתחות מה צריך להביא? תשוקה לעולם ה-AI – אנחנו רוצים לראות איך השתמשתם בו ליצירת משהו יוצא דופן
* גישה שירותית, סבלנות ויכולת תקשורת מעולה
* יכולת למידה עצמית ופתרון בעיות
* יתרון (לא חובה): ידע בסיסי במערכות הפעלה, רשתות או CRM מה מחכה לך אצלנו?
* לא נדרש ניסיון קודם – אנחנו נלמד אותך הכל!
* סביבת עבודה צעירה, מקצועית, דינמית ותומכת
* הזדמנות להשתלב בתחום החם של טכנולוגיות מתקדמות
* אפשרויות קידום והתפתחות מקצועית בתוך החברה אם את.ה אוהב.ת טכנולוגיה, בעל ראש יצירתי ויכולת למידה מהירה - בוא.י להראות לנו מה את.ה יודע.ת לעשות עם AI המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7960394
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
06/04/2025
חברה חסויה
Location: Tel Aviv-Yafo
Job Type: Full Time
Were seeking a talented and experienced Product Support Engineer, problem solvers who thrive in fast-paced environments, embrace challenges as opportunities, and constantly seek ways to improve processes and product experiences to join our exceptional team!
Our tech-savvy, service-oriented support team tackles exciting challenges across multiple technologies, ensuring a seamless experience for our customers.

What youll do

Act as the primary technical support contact for customers, partners, and internal teams.

Perform complex technical troubleshooting and problem-solving to resolve customer issues.

Collaborate with Product, Engineering, and QA teams to refine and enhance the product.

Serve as a customer advocate, ensuring feedback is communicated effectively to the product team.

Become a subject matter expert in platform and mobile technologies.

Provide expert guidance on SDK integration and deployment.

Play a key role in expanding and improving our customer support processes.

Leverage your deep expertise and troubleshooting skills to mentor and coach team members.
Requirements:
Bachelors degree in a technical field (Advanced degree is a plus).

4+ years of experience in a technical product support role, B2B and SaaS product is preferabl

Hands-on experience working with software products in production environments.

Experience in Mobile and Web support.

Ability to write scripts, regular expressions, SQL queries, and more.

Strong knowledge of HTML, HTTP, APIs, and HTTP debugging tools.

Experience in mobile advertising analytics and Ad-Tech is a plus.
This position is open to all candidates.
 
Show more...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8130080
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד