דרושים » שירות לקוחות » לחברת מוצרי צריכה מובילה בתחומה דרוש /ה ר"צ מוקד שירות דיגיטלי

משרות על המפה
 
בדיקת קורות חיים
VIP
הפוך ללקוח VIP
רגע, משהו חסר!
נשאר לך להשלים רק עוד פרט אחד:
 
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
AllJObs VIP
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים במעוף פיננסים
מיקום המשרה: ראש העין
סוג משרה: משרה מלאה
במסגרת התפקיד:  ניהול הצוות, חלוקת עבודה, מענה לפניות מורכבות, טיפול בתביעות, פניות הציבור, עבודה מול ממשקים רבים בתוך החברה, הגדרת יעדים שירותיים, הגדלת נפח פעילות
דרישות:
ניסיון משירות לקוחות דיגיטלי
ניסיון באיפיון בוט
ניסיון בניהול עובדים
ניסיון רלוונטי מחברות מוצרי צריכה - חובה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
הסתר
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8163519
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
משרות דומות שיכולות לעניין אותך
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 3 שעות
כלמוביל
דרושים בכלמוביל
סוג משרה: משרה מלאה
כלמוביל יבואנית הרכב המובילה מגייסת מנהל.ת צוות שירות לקוחות (החלפה לחל"ד) בראש העין!

תחומי אחריות:
ניהול צוות נציגי שירות לקוחות ליסינג תפעולי של חברות ועסקים, תוך אחריות למתן מענה שירותי מקצועי ומהיר לפניות הלקוחות בכל נושאי ליסינג וביניהם תיאום טיפול שוטף, כניסות למרכזי שירות ועוד
הובלה ושיפור השירות ללקוחות באמצעות הטמעה ובקרה של תהליכי עבודה, בניית שגרות עבודה כגון: שיחות מנהל, סקרי שביעות רצון ללקוחות, הדרכות עובדים, הפקת דוחות, עמידה במדדי ביצוע ועוד
אחריות על התאמת תהליכי שירות תומכי חווית לקוח בכלל ערוצי ההתקשרות: שירות טלפוני/דיגיטלי/תקשורת כתובה ועוד
הגדרת יעדים תפעוליים ותוכניות עבודה בתחומי הפעילות וקביעת אופן ניהול המשאבים כדי לעמוד במטרות וביעדים
עבודה מול ממשקים פנימיים וחיצוניים
דרישות:
ניסיון קודם בניהול צוות / אחמ"ש/נציג.ה בכיר.ה / חובה
ניסיון בבניה והובלת תהליכים, ניהול פרויקטים מטריציונים - חובה
שליטה מלאה באקסל - חובה
- המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8155384
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
2 ימים
סוג משרה: משרה מלאה
למוקד שירות מוביל בפתח תקווה דרוש/ה מנהל /ת מוקד שירות לניהול צוות של כ-50-60 עובדים, חלקם עובדים מהבית.
המוקד מעניק שירות איכותי ללקוחות פרטיים ועסקיים.
מדובר במשרה מלאה
בימים א - ה בשעות 8:00-17:00 + שעות נוספות על פי הצורך
במסגרת התפקיד:
- ניהול ושיפור של תהליכי שירות הלקוחות במוקד
- ניהול צוות נציגי שירות והכוונה לפתרון בעיות.
-מתן מענה ללקוחות עסקיים ופרטיים.
-פיתוח והדרכת צוותים.
-אחריות על מתן שירות איכותי, מקצועי ומהיר
דרישות:
- ניסיון בניהול מוקדים {פרטי ועסקי} - חובה!
- הכרות טכנולוגית עם מערכות מוקדים ו CRM
-היכרות עם מערכת גלסיקס או קומבוקס
-ניסיון קודם בניהול מוקד שירות לקוחות
-יכולת ניהול צוות, הנעה למטרות ושיפור ביצועים.
-מיומנויות ארגון, ניהול זמן ויחסי אנוש מצוינים.
-יכולת עבודה תחת לחץ. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8139932
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
1 ימים
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: מספר סוגים
אנו מחפשים מנהל /ת צוות דינמי/ת עם ניסיון להוביל צוות מקצועי במוקד השירות שלנו.
זו הזדמנות ייחודית להצטרף לארגון מוביל ולהיות חלק מסביבת עבודה משפחתית, חמה ותומכת.

תחומי אחריות:
* פיתוח והובלת צוות נציגי שירות תוך מיקוד בעמידה ביעדים כמותיים ואיכותיים
* ניהול מערך בקרת איכות הכולל האזנות, משובים, הדרכות וליווי מקצועי של הנציגים
* אחריות על ניהול המשמרת, כולל תכנון וניהול כוח אדם
* הובלת תהליכי שיפור והתייעלות במוקד
* ניתוח נתונים והפקת דוחות ניהוליים
* קבלת החלטות מקצועיות בזמן אמת

אנו מציעים:
* סביבת עבודה מקצועית ודינמית
* אפשרויות קידום והתפתחות
* הטבות מיוחדות בביטוחי בריאות
שכר בסיס גבוה + בונוסים עד 2,000 ש"ח.

העבודה באלעד בימים א' - ה'
משמרת בוקר - 08:00-16:00
משמרת ערב (אחת לפחות בשבוע) - 12:00-20:00
דרישות:
ניסיון ניהולי מוכח בתחום השירות או המכירות
יכולת הובלה והנעת עובדים
תודעת שירות גבוהה
יכולת עבודה בסביבה דינמית ומשתנה
יכולות ניתוח נתונים וקבלת החלטות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8167331
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 6 שעות
Ten רשת תחנות דלק
דרושים בTen רשת תחנות דלק
סוג משרה: מספר סוגים
אנו מחפשים מועמד /ת בעל /ת דרייב ומוטיבציה להשתלב בתפקיד ניהולי לטווח ארוך בחברה יציבה וגדולה.

תיאור המשרה:
ניהול תחנה ומתחם קמעונאי
ניהול עובדים - אחריות על צוות עובדים, והכשרת עובדים חדשים
ניהול מלאי התחנה, שירות, עמידה ביעדים והנעה למכירות
עבודה מול ספקים, הזמנות ועבודה משרדית

עבודה במשרה מלאה, שישה ימים בשבוע, 07:00-15:00 או 8:00-16:00 ימי שישי עד 12:00- חובה.

תנאים נוספים:
קליטה לעובד/ת חברה מהיום הראשון! בונוסים גבוהים! החזר נסיעות מלא!
אופציות קידום רחבות - עבודה לטווח הרחוק!
מיקומים - פתח תקווה, ראש העין, רמלה.
דרישות:
ניסיון ניהולי/ אחמ"ש/ית - חובה
ניידות עם רכב - חובה
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8162101
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
2 ימים
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
לחברה תעשייתית באזור השרון
מנהל /ת משרד הזמנות
(התפקיד כולל ניהול ובקרת הזמנות לקוח, הפקדת דוחות מכירה והזמנות, מתן מענה ושורות ללקוחות ומנהלי מכירות לגבי מלאי, מועדי אספקה ותאום מול לקוח)
משרה מלאה 08:00-17:00 א'- ה' - אין גמישות
דרישות:
יתרון לנסיון קודם כמנהל/ת משרד הזמנות בארגון
יתרון לרקע בתאומי הזמנות / הספקות, תפעול הזמנות מכניסת ההזמנה ועד לשליחתה ללקוח
שליטה בישומי מחשב, אופיס ואינטרנט - חובה
איכותי/ת, יכולת עבודה בלחץ, יחסי אנוש טובים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8166381
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
1 ימים
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: מספר סוגים
מענה ללקוחות החברה בנושא הפעלת כרטיסי סים, עבודה בשירות קליל
עובד/ת חברה מהיום הראשון!!!
ארוחות, הטבות עובד חברה, בונוסים, פנסיה, נסיעות, חופשות לחול, טיסות,
מתנות בימי הולדת ובחגים ופינוקים כל יום בחברה
מוקד משפחתי, באווירה צעירה ונעימה
דרישות:
שירותיות, המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8168744
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 8 שעות
מגן מומחים בע"מ
דרושים במגן מומחים בע"מ
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
התפקיד כולל ניהול צוות נציגים בכל ההיבטים:

- אחריות על עמידה ביעדי מכירות
- קליטה וליווי נציגים חדשים
- ניהול שוטף של הנציגים
- ניהול תחום הידע המקצועי ושיפור הצוות
- ביצוע משובים ושיחות אישיות
- הטמעה ובקרה של תהליכי עבודה, בניית שגרות ניהול, הדרכות נציגים
- ניתוח דוחות ונתונים ודיווח למנהל המוקד
- מתן פתרונות נקודתיים לאירועים חריגים, הפקת לקחים ויישום כולל ביצועי תחקירי אירוע

משרה מלאה: א-ה 08:00-17:00 (קיימת גמישות) נכונות לשעות נוספות בעת הצורך
דרישות:
- ניסיון בניהול צוות במוקד יתרון
- יכולת הובלת עובדים לעמידה ביעדים
- יכולת ניתוח תהליכי עבודה ושגרות ניהול
- ידע וניסיון בהדרכת מכירות, ביצוע משובים ותדריכים.
- סדר ארגון ויכולת הובלת תהליכים
- כושר מנהיגות ויחסי אנוש מעולים
- ידע ב - OFFICE דגש על EXCEL

* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8160994
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 9 שעות
סוג משרה: משרה מלאה
אנו מחפשים איש/אשת תומך אופרציית מכירות האחראי להביטי בניית מסד נתוני לקוחות, CRM יצירת פגישות דמו וסמינרים, עם יכולת ארגון סדר ודחיפת עניינים קדימה.

הנ"ל בעל/ת תפקיד שייקח אחריות כוללת על: יצירת לידים, ייזום פגישות מרחוק או אצל לקוחות מעקב אחר הצעות והזמנות ו תהליכי המכירה מקצה לקצה, ויהפוך כל הזדמנות ללקוח פוטנציאלי מהלך.

למתאימים תינתן גם אחריות עם היבטי שיווק ודיגיטל בשלב השני.

מדובר על חברת סטרטאפ (תוכנה) צומחת בתחום ה-SaaS לניהול פרויקטי תשתיות בנייה, ובנייה רוויה ומסחרית (שכונות, משרדים, קניונים, כבישים, מנהרות, שכונות, רכבות ועוד) עם לקוחות בתחום הבנייה והתשתיות בישראל

החברה ממוקמת בתל אביב (סמוך לרכבת ארלוזורוב), ומתאימה למי שמחפש/ת תפקיד עם השפעה ישירה ותפעול יומיומי של תהליכים שזזים.

בעתיד אם בעל/ת התפקיד מעוניין/ת יוכל להפוך ב 30% מזמנו למי שייפגש ישירות מול לקוחות עסקיים

חלק מסף מעבר היא היכולת להעביר הדגמה או שימוש במערכת התוכנה של החברה (אוריינות מיחשובית גבוהה)

מה כולל התפקיד?
- בנייה וניהול של מסדי נתונים איתור, חיפוש, מיון, עיבוד והזנה של אנשי קשר רלוונטיים
בתחום התשתיות והבנייה
- ניהול שוטף ומדויק של פייפליין מכירות לידים נכנסים, פניות יזומות, מעקבים, ותיאומי
פגישות
- אחריות על כלל תזרים המשימות והפעולות במכירה ווידוא שכל שלב מתקדם בזמן
ובצורה יעילה
- תמיכה וביצוע של פעילויות שיווק דיגיטליות דיוורים, קמפיינים ממוקדים, ניהול מסע לקוח
- הפקת סמינרים והדרכות לקהלים מקצועיים תיאום, רישום, תפעול והובלה
- קשר שוטף מול גורמים טכניים ותפעוליים בענף מנהלי פרויקטים, סמנכ"לים, יזמים
וקבלנים
החברה ממוקמת בתל אביב (סמוך לרכבת ארלוזורוב),
דרישות:
- ניסיון בניהול תהליכי מכירה או Sales Operations יתרון משמעותי
- ניהול מסדי לקוחות ובניית דאטה-בייס הזדמנויות וטיובם.
- ראייה מערכתית, יכולת ארגון גבוהה ועמידה בפרטים הקטנים
- יוזמה, אחריות אישית גבוהה ויכולת "להזיז דברים"
- אוריינטציה שיווקית וטכנולוגית עבודה עם CRM, דיוור, ניהול נתונים
- היכולת להעביר הדגמה או שימוש במערכת התוכנה של החברה (אוריינות מיחשובית
גבוהה)
- היכרות עם תחום התשתיות / ניהול פרויקטים / בנייה יתרון

למה להצטרף?
- תפקיד מפתח עם עצמאות מלאה בלי ניהול ישיר של עובדים, אבל עם אחריות כוללת
- שילוב של משרד ושטח מול לקוחות גדולים בענף התשתיות
- סביבת עבודה דינמית, ממוקדת מטרה, ותשומת לב אישית לעשייה שלך
- מוצר טכנולוגי מתקדם בשוק שמזמן הזדמנויות חדירה והתרחבות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8151968
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
4 ימים
מלם תים
דרושים במלם תים
סוג משרה: משרה מלאה
לחטיבת הדיגיטל בחברת- Malam-Team, אשר עוסקת ביצירת פתרונות חכמים לעולם הדיגיטלי, 
מעוניינים לגייס: מנהל /ת תיקי לקוחות מקצועי/ת לעולמות הדיגיטל.
מדובר בתפקיד, דינאמי, רוחבי ומלא בעשייה. עם הרבה למידה, אחריות והשפעה על הלקוחות שלנו.
ליווי וניהול לקוחות גדולים ומגוונים.
דרישות:
-  ניסיון קודם לבעלי רקע בתחום הדיגיטל / שירות לקוחות- יתרון.
-  ראש גדול, חשיבה יצירתית, אנרגיות חיוביות.
-  תקשורת מעולה ושירותיות גבוהה לקוחות זה אנחנו!
-  יכולת לעבוד תחת לחץ ולנהל משימות ביעילות.
-  גישה אנליטית וזיהוי הזדמנויות עסקיות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8104613
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
1 ימים
סוג משרה: מספר סוגים
דרוש/ה סגנ/ית למנהל מחלקת שירות וגביה
התפקיד כולל- ביצוע בקרה ומעקב על דוחות כספיים, עזרה בניהול המחלקה וטיפול בפניות הציבור, הפקת דוחות כספיים, בקרות ומעקב אחר התשלומים שיוצאים/נכנסים במחלקה ועוד.
התפקיד הינו עם אופציה ממשית לקידום פנים ארגוני.
משרה מלאה באלעד
דרישות:
תואר ראשון- חובה
ניסיון בניהול עובדים- חובה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8112855
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד