לחברה טכנולוגית מובילה בתל אביב דרוש ראש צוות שירות לקוחות פרטיים.
במסגרת התפקיד:
אחריות ניהולית ומקצועית על צוות שירות הלקוחות הפרטיים.
שמירה על שביעות רצון לקוח, ביצוע בקרות, בניית ושיפור תהליכי עבודה.
הובלת מהלכי שירות פנים וחוץ ארגוניים.
ניהול שוטף של המשימות ועמידה ביעדי השירות, תוך מתן פתרונות לבעיות שוטפות.
חושבים/ות שאתם/ן מתאימים/ות?
שלחו קו"ח, נא לציין בכותרת 12.
דרישות:
ניסיון בניהול צוות עובדים ויכולת הנעת צוות.
יחסי אנוש טובים, יכולת למידה מהירה, אסרטיביות ויוזמה.
ניסיון בתחום הניהול, עבודה מול לקוחות ותודעת שירות גבוהה.
אוריינטציה טכנולוגית ושליטה ביישומי מערכת OFFICE- חובה.
תואר ראשון- יתרון.
זמינות לעבודה במשרה מלאה.
ניסיון בתחום ההדרכה- יתרון. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.