דרושים » שירות לקוחות » אחראית שירות לקוחות

משרות על המפה
 
בדיקת קורות חיים
VIP
הפוך ללקוח VIP
רגע, משהו חסר!
נשאר לך להשלים רק עוד פרט אחד:
 
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
AllJObs VIP
כל החברות >
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 5 דקות
סוג משרה: משרה מלאה
לחברה מובילה בתחום הלוגיסטיקה וההפצה דרושה אחראי/ת מוקד שירות לקוחות ובעל ניסיון, לניהול צוות והובלת שירות איכותי ומקצועי ללקוחות החברה.
משרה מלאה
ניהול והובלת צוות נציגי שירות לקוחות
ביצוע הדרכות וחניכה
עבודה מול ממשקים פנים וחוץ ארגוניים
דרישות:
ניסיון קודם במוקד/שירות לקוחות - יתרון
ניסיון בהובלת צוות והנעת עובדים
יכולת ניהול תחת לחץ וריבוי משימות
שירותיות, אסטרטיביות ויחסי אנוש מצויינים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
הסתר
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8836318
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
משרות דומות שיכולות לעניין אותך
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים בדנאל משאבי אנוש בע"מ- סניף קריות
מיקום המשרה: ראשון לציון
סוג משרה: משרה מלאה
מתן שירות טלפוני ללקוחות הפרימיום.
טיפול בפניות מורכבות תוך מתן פתרון מקצועי ומהיר.
ליווי הלקוח משלב הפנייה ועד סיום הטיפול.
עבודה מול ממשקים ארגוניים לצורך קידום הטיפול.
דרישות:
ניסיון קודם בשירות לקוחות,או במוקד טלפוני - יתרון
תודעת שירות גבוהה ויכולת ליצור חווית שירות מצוינת.
כושר ביטוי מעולה בכתב ובעל פה.
יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת ושליטה בישומי office.
אחריות אישית,סדר ויכולת ניהול מספר משימות במקביל.
ניסיון עם מערכת Priority - יתרון.
יחסי אנוש מצויניים. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8822963
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
2 ימים
דרושים באו.אר.אס (סניף לוד)
סוג משרה: משרה מלאה
לחברת רכבים מובילה דרוש/ה ראש/ת צוות נציגי שירות לתפקיד משמעותי, דינמי ומרכזי במערך השירות
מה כולל התפקיד?
- ניהול שוטף של הקריאות המועברות על ידי המשנע
- חלוקת הקריאות בין נציגי השירות
- מתן מענה שוטף והכוונה לנציגי הצוות
- ביצוע עבודת Back Office כחלק מתהליך הטיפול בקריאות
- פתיחת חוזים חליפיים בהתאם לצורך
- ביצוע Follow Up (FU) ומעקב אחר הטיפול בקריאות עד לסגירתן
- בקרה על איכות ויעילות הטיפול בקריאות ומתן מענה לבעיות בזמן אמת
משרה מלאה, 6 ימים בשבוע
ימים א-ה: 08:00-17:00
ימי ו: 08:00-13:00 לסירוגין
מה אנחנו מציעים?
- עובד/ת חברה מהיום הראשון
- שכר גבוה
- אפשרויות קידום נרחבות
- ארוחות מסובסדות
- ביטוח בריאות לעובדים
- מתנות לעובדים, אירועי רווחה, ימי גיבוש
ועוד מגוון הטבות..
הצטרפו לחברה מובילה בתחום הרכב ולצוות מקצועי ומשפחתי
דרישות:
- ניסיון קודם בתפקיד שירותי - חובה
- ניסיון קודם בניהול צוות או בהובלת עובדים - יתרון משמעותי
- יכולת עבודה בסביבה דינמית ובקצב עבודה גבוה
- יכולת ניהול משימות, סדר וארגון ברמה גבוהה
- שירותיות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים
- אחריות, אסרטיביות ויכולת קבלת החלטות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8815322
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
1 ימים
דרושים בצוות 3 מערכות מיגון
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
לחברה יציבה ומובילה דרושה פקידה אדמיניסטרטיבית לתפקיד מגוון ומעניין
דרוש /ה פקיד /ה אדמיניסטרטיבי /ת בתחום האש. 
התפקיד כולל:
טיפול בלקוחות אסטרטגיים
טיפול בקריאות שירות ומעקב אחר ביצוען
טיפול בהזמנות, חשבוניות ומסמכים
עבודה מול לקוחות, ספקים וטכנאים
הזנת נתונים ועבודה שוטפת מול מערכות מחשב
ביצוע משימות אדמיניסטרטיביות שוטפות

שעות עבודה 08:00-16:00.
ימים א'-ה'.
סביבת עבודה צעירה ודינאמית.
אפשרויות קידום!
דרישות:
דרישות התפקיד:
ניסיון קודם באדמיניסטרציה - יתרון
אוריינטציה טכנית ויכולת למידה מהירה
שליטה ביישומי מחשב ואופיס
סדר, ארגון ויכולת עבודה תחת לחץ
שירותיות, אחריות ויחסי אנוש מצוינים
יכולת עבודה עצמאית ובצוות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8812391
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
1 ימים
דרושים בפניקס א.ד
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
לחברה מובילה בתחום ניהול ותחזוקת מבנים דרוש/ה פקיד/ת תפעול ושירות למשרה מגוונת ודינמית הכוללת עבודה מול צוותי שטח, ספקים ולקוחות עסקיים.

תיאור התפקיד:
- ניהול ותפעול שוטף של קריאות שירות
- הנעת עובדי שטח ומתן מענה תפעולי שוטף
- הכנת הצעות מחיר ללקוחות
- עבודה מול ספקים ונותני שירות
- הפקת דו"חות תקופתיים ללקוחות
- תמיכה אדמיניסטרטיבית למחלקת התפעול
דרישות:
שעות העבודה: ימים א-ה 08:00-17:00
מיקום: רחובות
תנאים טובים למתאימים/ות

דרישות התפקיד:
שליטה מלאה בתוכנות Office חובה
ניסיון בעבודה עם מערכת SAP יתרון
רקע קודם מחברות אחזקה / בנייה / מוקדם טכני חובה
ניסיון בתפעול קריאות שירות והנעת צוותי שטח יתרון

יכולת עבודה עצמאית בסביבה מרובת משימות
שירותיות, סדר ויחסי אנוש מצוינים
אם עבדת בעבר במוקד תפעול, את/ה אוהב/ת לנהל ולפתור בעיות מקומך איתנו!
המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8810087
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
1 ימים
דרושים בקבוצת נגב
מיקום המשרה: ראשון לציון
סוג משרה: משרה מלאה
- מתן מענה לשיחות טלפון מלקוחות החברה בנושאים שונים.
- יצירת קשר עם לקוחות פרטיים לתיאום אספקה והובלה לבית הלקוח.
- מתן מענה טלפוני ללקוחות החברה בנושאי: אספקות, תקלות תוספות להזמנות קיימות וכו'.
- עבודה מול ממשקים פנים וחוץ ארגוניים.
- עבודת בק אופיס כולל טיפול במיילים ופניות של ממשקי החברה.
- עבודה במשרה מלאה, במטה החברה בראשל"צ.
דרישות:
- ניסיון בשירות לקוחות- יתרון משמעותי.
- שליטה מלאה ביישומי office.
- שירותיות, אחריות ודייקנות.
- יכולת עבודה תחת ריבוי משימות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8736682
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים בsh-השמה
מיקום המשרה: ראשון לציון
סוג משרה: משרה מלאה ומשרה חלקית
לחברה פיננסית בראשון לציון דרוש/ה

רפרנט/ית שירות, תפעול ובק אופיס

במסגרת מוקד קטן בחברה

תיאור המשרה:

מתן שירות מקצועי, אדיב ואיכותי ללקוחות החברה

יצירת קשר עם לידים חמים וליווי הלקוחות לאורך התהליך

טיפול בפניות טלפוניות ומתן מענה שוטף

מעקב אחר תהליכים, תיעוד ועדכון במערכות המידע

ביצוע משימות תפעול ובק-אופיס

עבודה מול ממשקים פנים-ארגוניים וניהול מספר משימות במקביל

היקף המשרה:

8.5 שעות (גמיש)
דרישות:
ניסיון קודם בשירות לקוחות, מוקד שירות או תפעול - יתרון משמעותי

כושר ביטוי גבוה בעברית, בכתב ובעל פה - חובה

שליטה מלאה בסביבת עבודה ממוחשבת - חובה

ניסיון בעבודה עם מערכת CRM - יתרון

שליטה בערבית או ברוסית - יתרון.

נכונות למשמרת ערב אחת בשבוע (09:30-18:00)

שירותיות גבוהה, אחריות, סדר, דיוק ויחסי אנוש מצוינים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8812893
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 3 שעות
סוג משרה: משרה מלאה
לחברה מובילה בתחום הטקסטיל דרוש/ה רפרנט/ית בק אופיס למחלקה המוסדית לתפקיד עוגן במחלקה.

התפקיד כולל:
קבלה, בדיקה והקלדה של הצעות / הזמנות המתקבלות מאנשי המכירות ולקוחות.
ניהול ומעקב אחר הזמנות ופרויקטים ליבה במחלקה.
מתן מענה שוטף, שירותי ומקצועי ללקוחות החברה ולאנשי המכירות.
עבודה שוטפת מול מחלקת המכירות, הלוגיסטיקה, הכספים והמחסן.
קבלת פניות שירות ומכירה, ביצוע בירור ראשוני וניתובן לגורם המתאים בחברה.

תנאי המשרה:
משרה מלאה, ימים א'-ה', בשעות 08:00-17:00.
עבודה במשרדי מטה החברה בנס ציונה
דרישות:
ניסיון של שנתיים לפחות בתפקיד הכולל אחד או יותר מהתחומים הבאים: ניהול הזמנות, בק אופיס, שירות לקוחות, אדמינסטרציה, תומכ/ת מכירות.
שליטה טובה ביישומי Office, ובפרט בExcel.
יכולת לנהל מספר משימות במקביל, לקבוע סדרי עדיפויות ולעקוב אחר משימות עד לסגירתן.

יתרון משמעותי:
ניסיון בעבודה עם מערכת פריוריטי או מערכת לניהול הזמנות ומלאי.
יכולת קריאה בסיסית באנגלית לצורך עבודה עם שמות מוצרים, דגמים ומסמכים.
יחסי אנוש מצויינים, אחריות ויכולת עבודה עצמאית.
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8827859
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
2 ימים
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: מספר סוגים
ניהול צוות של 5 נציגי שירות
ביצוע שיחות מנהל, מתן משוב ומעקב אחר ביצועי העובדים
מעקב שוטף אחר ביצוע חלוקות ואיסופים, כולל דיווח ללקוחות במייל
מתן מענה טלפוני ודיגיטלי ללקוחות החברה
טיפול בתלונות לקוחות ומתן פתרונות
הפקת דוחות מעקב ובקרה על משלוחים
ניהול וחלוקת עומסי העבודה בין הנציגים
אחריות על ניהול משמרת ימי שישי, כולל זמינות לתמיכה מרחוק במידת הצורך
דרישות:
12 שנות לימוד - חובה; תואר ראשון - יתרון
ניסיון קודם כאחמ"ש/ית במוקד שירות - חובה
אוריינטציה גבוהה לעבודה בסביבה ממוחשבת ובמספר מערכות במקביל
היכרות עם מערכת גלאסיקס - יתרון משמעותי
ניסיון בעבודה מול לקוחות
שליטה טובה ב-Excel
יכולת ניהול, סדר וארגון ועמידה בעומסי עבודה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8832580
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
1 ימים
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: מספר סוגים
מתן מענה טלפוני ודיגיטלי ללקוחות הפעילות
טיפול בפניות לקוחות עד לקבלת המשלוח
עבודה שוטפת מול נהגי הפרויקט
טיפול בתלונות ומתן פתרונות
ביצוע משימות אדמיניסטרטיביות שוטפות
תיאום אספקת כרטיסי אשראי
דרישות:
שליטה מלאה ביישומי מחשב - חובה
ניסיון בעבודה מול לקוחות - יתרון
ניסיון קודם בתפקיד שירותי/אדמיניסטרטיבי - יתרון
יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת ובמספר מערכות במקביל
יכולת עבודה תחת לחץ וריבוי משימות
שירותיות, סבלנות ויחסי אנוש טובים
סדר, ארגון ויכולת מעקב עד לסגירת טיפול
יכולת עבודה עצמאית ובצוות
זמינות למשרה מלאה: א-ה 08:00-17:00/07:00-16:00 המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8832642
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
2 ימים
דרושים בSort HR
מיקום המשרה: ראשון לציון
סוג משרה: משרה מלאה
לחברה בתחום הרכב דרוש/ה מתאם/ת תפעול שינועי רכב לעבודה משרדית לתפקיד הכולל אחריות על תיאום השינועים בשטח:
מעקב אחר ביצוע השינועים
תיאום איסופים ומסירות רכבים מול לקוחות
עבודה שוטפת מול סוכנויות רכב, חברות ליסינג ולקוחות פרטיים
פתרון תקלות ובעיות בזמן אמת
עדכון נתונים במערכת ומעקב אחר סטטוסים
טיפול אדמיניסטרטיבי שוטף הקשור לשינועי הרכב
תקשורת טלפונית מרובה מול נהגי שינוע ולקוחות
דרישות:
ניסיון בתפקיד אדמיניסטרטיבי/תפעולי
ניסיון בתחום הרכב / לוגיסטיקה - יתרון
סדר וארגון ברמה גבוהה
יכולת עבודה תחת לחץ וריבוי משימות
שליטה טובה במחשב ובמערכות משרדיות
יחסי אנוש טובים ויכולת עבודה מול צוות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8829707
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד