דרושים » עבודה ראשונה » לקבוצת נגב דרוש /ה נציג /ת שירות לקוחות פרטיים

אחריות על ניהול תיק הלקוח אשר כולל:
- ליווי צמוד של לקוחות החברה (קבלנים) החל משלב הספקת הסחורה, שינויים/ תוספות להזמנות.
- מתן מענה טלפוני לסוגיות שונות אל מול הלקוח כולל: מתן הצעות מחיר, תאריכי אספקה, תמחורים, הקלדת הזמנות, טיפול בתקלות, מתן פתרון בעיות ועוד.
- עבודה שוטפת מול ממשקים פנים וחוץ ארגוניים.
- עבודה במשרה מלאה, במטה החברה בראשל"צ.

למרכז שירות לרכבי יוקרה בפתח תקווה, דרוש/ה נציג/ת מוקד בסביבת עבודה נעימה ותנאים מעולים!
התפקיד כולל:
-מענה לשיחות נכנסות מלקוחות החברה
-תיאום תורים למוסך ולמחלקות השונות
-מתן מידע מקצועי ללקוחות קיימים וחדשים
-תיעוד שיחות במערכת ה- CRM
-עבודה שוטפת מול מנהלי המחלקות

העבודה במשרה מלאה לטווח ארוך, בימים א'-ה' בין השעות 08:00-17:00.

חברה מובילה ובעלת מוניטין מגייסת נציגי שירות למחלקת הדיגיטל העסקי עם ניסיון קודם בשירות לקוחות, לתפקיד בוקר איכותי המתאים גם לאימהות.
במסגרת התפקיד תהיו אחראים על מתן שירות ללקוחות עסקיים באמצעות WhatsApp, צ'אט ופלטפורמות דיגיטליות, כאשר כ80% מהעבודה מתבצעת בערוצים דיגיטליים ורק חלק קטן כולל מענה טלפוני לצורך השלמת טיפול או ליווי הלקוח. במהלך היום תנהלו מספר פניות במקביל, תעניקו פתרונות מקצועיים, תבצעו עדכונים במערכות החברה, תנהלו תהליכים מקצה לקצה ותעבדו מול ממשקים פנימיים כדי להבטיח חוויית שירות מהירה, מדויקת ואיכותית. מדובר בתפקיד מודרני בסביבת עבודה טכנולוגית ומתקדמת, עם הכשרה מקצועית, יציבות ואפשרויות קידום אמיתיות.

היקף משרה: משרת בוקר | מתאים גם לאימהות.
תנאים: קרנות, ביטוחים פרטיים, חדר אוכל מסודר, חניה מסודרת, מתנות לימי הולדת וחגים, ערבי צוות, נופשים בארץ, דיוני שכר תקופתיים, ימי מחלה מהיום הראשון, אופציות קידום

לחברה מובילה בתחום מערכות מבוססות מיקום לעולם הנהג והרכב, דרוש/ה נציג/ת שירות למוקד העסקי הייחודי של החברה.
מה התפקיד כולל?
מתן מענה לשיחות נכנסות ללקוחות עסקיים
עבודה בסביבה שירותית ודינמית
טיפול בפניות ומתן פתרונות מקצועיים

היקף המשרה
משרה מלאה: 08:00-16:00/ 09:00-17:00
שישי אחת לחודש וחצי 08:00-13:00 (תשלום של 125%)

מה תקבלו אצלנו?
שכר גבוה
קורס הכשרה מקצועי
חניכה אישית וליווי צמוד
ימי גיבוש, נופשים וHappy Hour

תיאום מועדי אספקה ואיסוף מול לקוחות החברה.
קשר שוטף עם לקוחות באמצעות טלפון ופגישות פרונטליות.
הכנת קווי חלוקה ואיסוף יומיים לצוותי השטח.
מעקב אחר ביצוע אספקות ואיסופים וטיפול בחריגים.
עבודה מול מחלקות החברה לצורך מתן שירות מיטבי ללקוחות.
הזנת נתונים ועדכון מידע במערכת Priority.

לחברה מובילה דרוש/ה רכז/ת בק אופיס לתפקיד מגוון המשלב עבודה אדמיניסטרטיבית, טיפול בפניות לקוחות ועבודה מול ממשקים פנים-ארגוניים.

במסגרת התפקיד:

ביצוע פעולות ועדכון נתונים במערכות המידע של החברה.

טיפול מקצועי בפניות לקוחות בנושאי חיובים, זיכויים ועדכוני נתונים.

מתן מענה בנושאי הטבות, הפחתות חיוב ועדכוני קריאות.

טיפול בפניות מורכבות ובירורים מול מחלקות שונות בארגון.

עבודה שוטפת מול ממשקים פנים-ארגוניים.

סיוע במשימות נוספות בהתאם לצורכי המחלקה.

מה מחכה לך?

תפקיד מגוון ודינמי.

סביבת עבודה מקצועית ונעימה.

עבודה בסביבה ממוחשבת ומתקדמת.

הזדמנות להשתלב בארגון מוביל ולצבור ניסיון משמעותי.

לחברת שילוח מובילה בשוהם דרוש /ה רפרנט/ית שירות לקוחות
התפקיד כולל:
מתן שירות ללקוחות החברה, עבודה מול ממשקים פנים וחוץ ארגוניים לאורך כל תהליך השילוח.
מתן הצעות מחיר, עבודה מול סוכנים בחו"ל, חברות תעופה, ליווי הלקוח ותפעול התהליך בכל היבטי המשלוח מרגע פניית הלקוח אלינו ועד להגעת המשלוח ליעדו. מרבית העבודה מתבצעת באמצעות מיילים.
משרה מלאה, ימים א'-ה', שעות: 8:00-17:06
הזדמנות להשתלב בחברה גלובלית מובילה, ליהנות מהכשרה מקצועית מלאה ולעבוד לצד צוות מקצועי ומנוסה.
תנאים מעולים ואפשרויות קידום למתאימים/ות.

לפרי חברה לרכב מבית צמפיון מוטורס דרוש/ה רפרנט.ית תפעול למשרדי לקוח בת"א
התפקיד המשלב עבודת שטח ומשרד:
1. מענה לפניות הלקוח בכל נושא התפעול והשירות.
2. ביצוע מעקב שוטף לכל כלי הרכב בחברה: טיפולים, תקלות ותאונות.
3. דיווח ובקרה על כלי הרכב וקיצור ימי העמידה.
4. התנהלות מול ממשקים פנים וחוץ ארגוניים.
5. מציאת פתרונות ומתן מענה לבעיות הלקוח.
6. עבודה מול לקוחות, נדרש לתת שירות.
משרה מלאה ללא ימי שישי
א-ה 08:00-17:00
רכב צמוד
סיבוס יומי
קה"ש לאחר שנה
ועוד תנאים נוספים שווים!