דרושים » שירות לקוחות »  נציג.ת קשרי לקוחות למחלקת הCS

משרות על המפה
 
בדיקת קורות חיים
VIP
הפוך ללקוח VIP
רגע, משהו חסר!
נשאר לך להשלים רק עוד פרט אחד:
 
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
AllJObs VIP
כל החברות >
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 14 שעות
מיקום המשרה: תל אביב יפו
אפליקציה מגייסת נציג.ת קשרי לקוחות למחלקת הCS
מה אנחנו מציעים?
תפקיד משמעותי עם השפעה אמיתית
שכר ותנאים מעולים (קרן השתלמות מהיום הראשון, תן ביס ועוד)
איזון בית-עבודה, עבודה היברידית
סביבת עבודה צעירה ומקצועית
עבודה בחברה רווחית ויציבה במיקום הכי שווה בת"א (רוטשילד)
יש לך ניסיון בשימור/מכירות? אוהב.ת אנשים, יודע.ת לדבר, לשכנע, לפתור בעיות וגם ליהנות על הדרך? המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
הסתר
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8666926
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
משרות דומות שיכולות לעניין אותך
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
2 ימים
דרושים בחילן
מיקום המשרה: תל אביב יפו
סוג משרה: משרה מלאה ועבודה היברידית
למחלקת שירות לקוחות עסקיים בחילן דרוש/ה מנהל /ת תיקי לקוחות עסקיים לניהול מכלול פעילות הלקוח.
התפקיד כולל: מתן שירות, חידוש חוזים, הרחבת סל המוצרים, הצעות מחיר, ניהול ושימור תיק לקוח.

* משרה מלאה בתל אביב, בקרבת קו רכבת. עבודה במודל היברידי
דרישות:
-אוריינטציה מכירתית, נסיון בניהול משא ומתן, חוזים - חובה
-ניסיון בניהול לקוחות עסקיים - יתרון משמעותי
-יכולות בינאישיות גבוהות
-תוכנות מחשב: office כולל אקסל ברמה גבוהה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8219909
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
2 ימים
דרושים בקבוצת לובינסקי
סוג משרה: משרה מלאה
קבוצת לובינסקי דרוש/ה: מת"ל ציי רכב (תפקיד שטח)

מהות התפקיד:
מת"ל ציי רכב אחראי על ניהול הקשר השוטף בין מרכזי השירות לבין לקוחות עסקיים, ציי רכב ולקוחות מוסדיים.
התפקיד כולל ליווי תפעולי, בקרה, שימור לקוחות והובלת תהליכי שיפור, תוך עמידה ביעדי שירות, זמינות ואיכות.

תחומי אחריות עיקריים:
קיום ביקורים שוטפים במרכזי השירות לצורך בקרה, ליווי מקצועי והטמעת נהלים
ניהול קשר שוטף עם לקוחות ציי רכב ולקוחות מוסדיים באמצעות פגישות עבודה ושיחות שימור
בקרה יומית על דוח רכב עומד, קידום פתרונות מול מרכזי השירות והלקוחות לצמצום זמני השהייה
פרסום, הטמעה ומעקב אחר נהלי עבודה מול מרכזי השירות והלקוחות
מעקב והובלת שיפור מתמיד בתחום סקרי שביעות רצון לקוחות
טיפול בפניות שוטפות של לקוחות וממשקים, תוך עמידה בSLA שירות
ליווי ומעקב אחר יישום הסכמי שירות מול מרכזי השירות
דרישות:
בעל/ת רקע מקצועי בתחום הרכב
רקע בהובלת תהליכים והטמעתם
ניסיון בתפקיד דומה - יתרון משמעותי המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8632109
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 19 שעות
דרושים באלטשולר שחם
מיקום המשרה: תל אביב יפו
סוג משרה: משרה מלאה
חבר בורסה מוביל מגייס
מנהל/ת צוות קשרי לקוחות
להחלפה לחל"ד / עם פוטנציאל להשתלב בתפקידי ניהול נוספים בהמשך.
אנחנו מחפשים מנהל/ת צוות קשרי לקוחות מנוסה, עם יכולת הובלה, חשיבה תהליכית ותשוקה לעבודה עם אנשים -
לתפקיד משמעותי ודינמי בעולם הפיננסי
מה בתפקיד?
ניהול ישיר והובלה מקצועית של צוות קשרי לקוחות
הובלת הצוות ואחריות על עמידה ביעדי שירות ואיכות השירות
חניכה, פיתוח והערכת ביצועי עובדים
ניהול תהליכי עבודה מקצועיים ותהליכי בקרה
הטמעת נהלים ותהליכים ארגוניים חדשים
עבודה שוטפת מול ממשקים פנימיים
שיפור מתמיד של תהליכי עבודה וחווית לקוח
דרישות:
ניסיון ניהולי קודם - חובה
ניסיון בשירות לקוחות - חובה
אוריינטציה לשוק ההון - יתרון משמעותי
שליטה ביישומי OFFICE כמו גם אוריינטציה לעבודה בסביבה המצריכה תפעול והבנה של מערכות

כישורים אישיים:
יכולת הובלה והנעת עובדים
אסרטיביות ויכולת קבלת החלטות
יצירתיות ואחריות אישית
יחסי אנוש מעולים
תואר פיננסי - יתרון
יכולת הובלה, תקשורת בינאישית מצוינת וראש גדול

למה אצלנו?
סביבת עבודה צעירה מקצועית ואיכותית
הזדמנות אמיתית להיכנס לעולם שוק ההון
פוטנציאל להשתלבות בתפקידי ניהול נוספים בהמשך הדרך
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8545445
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 20 שעות
דרושים באלטשולר שחם
מיקום המשרה: תל אביב יפו
סוג משרה: משרה מלאה
חבר בורסה מוביל מגייס
מנהל/ת צוות קשרי לקוחות
להחלפה לחל"ד / עם פוטנציאל להשתלב בתפקידי ניהול נוספים בהמשך.
אנחנו מחפשים מנהל/ת צוות קשרי לקוחות מנוסה, עם יכולת הובלה, חשיבה תהליכית ותשוקה לעבודה עם אנשים -
לתפקיד משמעותי ודינמי בעולם הפיננסי
מה בתפקיד?
ניהול ישיר והובלה מקצועית של צוות קשרי לקוחות
הובלת הצוות ואחריות על עמידה ביעדי שירות ואיכות השירות
חניכה, פיתוח והערכת ביצועי עובדים
ניהול תהליכי עבודה מקצועיים ותהליכי בקרה
הטמעת נהלים ותהליכים ארגוניים חדשים
עבודה שוטפת מול ממשקים פנימיים
שיפור מתמיד של תהליכי עבודה וחווית לקוח
דרישות:
ניסיון ניהולי קודם - חובה
ניסיון בשירות לקוחות - חובה
אוריינטציה לשוק ההון - יתרון משמעותי
שליטה ביישומי OFFICE כמו גם אוריינטציה לעבודה בסביבה המצריכה תפעול והבנה של מערכות

כישורים אישיים:
יכולת הובלה והנעת עובדים
אסרטיביות ויכולת קבלת החלטות
יצירתיות ואחריות אישית
יחסי אנוש מעולים
תואר פיננסי - יתרון
יכולת הובלה, תקשורת בינאישית מצוינת וראש גדול

למה אצלנו?
סביבת עבודה צעירה מקצועית ואיכותית
הזדמנות אמיתית להיכנס לעולם שוק ההון
פוטנציאל להשתלבות בתפקידי ניהול נוספים בהמשך הדרך
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8567850
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 20 שעות
דרושים בSVT JOBS
סוג משרה: משרה מלאה
לחברת טכנולוגיה בצמיחה, המספקת שירותים ופתרונות לעסקים, דרוש/ה Account Manager לתפקיד מגוון המשלב ניהול לקוחות, תפעול שוטף, שירות B2B ועבודה מול מגוון ממשקים.
אם את/ה אוהב/ת לעבוד עם אנשים, להחזיק הרבה ממשקים במקביל, לפתור בעיות, לייצר חוויית שירות מעולה ולשמור על סדר בתוך תנועה - זו יכולה להיות הזדמנות מעולה עבורך.

מה עושים בתפקיד?

התפקיד משלב ניהול קשר שוטף עם מעסיקים, ליווי תהליכי onboarding ותפעול back office, מתן מענה בנושאי תשלומים ותפעול שוטף, טיפול בפניות שוטפות של מעסיקים ועובדיהם, עבודה מול ממשקים פנימיים מרובים, תיעוד במערכות CRM, שימור לקוחות והרחבת פעילות כשיש צורך והזדמנות.

בנוסף, אחריות על תהליכים תפעוליים שונים במחלקה, תיאומים שוטפים, עבודה מול צוותי מכירות, כספים, שירות ותפעול ושמירה על חוויית לקוח ותהליך עבודה איכותי.
דרישות:
ניסיון קודם בתפקידים דומים כגון Account Management / Customer Success / Client Service / Operations
ניסיון בעבודה מול לקוחות עסקיים (B2B)
אנגלית ברמה טובה מאוד - עבודה בסביבה עם דוברי אנגלית
אוריינטציה שירותית גבוהה, סבלנות ויכולת עבודה עם מגוון ממשקים
יכולת עבודה בסביבה דינמית וריבוי משימות
סדר, דיוק ויכולת מעקב גבוהה
ניסיון בעבודה עם CRM
ניסיון בשימור לקוחות או הגדלת פעילות לקוחות קיימים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8665809
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
1 ימים
סוג משרה: מספר סוגים
תנאים נוספים:החזר הוצאות
הצטרפו לחברת ביטוח מובילה לתפקיד מנהל /ת תיקי לקוחות! תפקיד מקצועי, איכותי ומתגמל במיוחד!

מה בתפקיד?
עבודה בצוות מקצועי ואיכותי של מנהלי תיקי לקוחות
ביצוע שיחות יוצאות ללקוחות בתחום הבריאות והחיים
יצירת קשר עם לקוחות או סוכנים שביקשו לבטל פוליסות קיימות
הבנת צורכי הלקוח ומתן פתרונות ותנאים מותאמים לצורך שימור
עבודה מקצועית, מכירתית וטלפונית בסביבה יציבה ומובילה

מה תקבלו אצלנו?
ממוצע שכר גבוה
קליטה כעובדי/ות חברה מהיום הראשון
קרן השתלמות לאחר חצי שנה
ארוחות צהריים מסובסדות
ביטוח בריאות חינם
החזרי נסיעות
מתנות שוות בחגים, ימי הולדת ואירועים אישיים
נופש חברה, ימי גיבוש, פעילויות והטבות ועד עובדים
סטודיו מקצועי לעובדי החברה עם שיעורי פילאטיס
סביבת עבודה מקצועית, משפחתית ומפנקת במיוחד
דרישות:
ניסיון בשימור/מכירות מעולם הביטוח בתחום בריאות / חיים - חובה
הכרת מוצרי ביטוח מעולם הבריאות / חיים - חובה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8664923
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 17 שעות
דרושים באיי.אמ.ג'י סוכנות לביטוח בע"מ
סוג משרה: משרה מלאה
לסוכנות ביטוח מובילה, גדולה וותיקה דרוש/ה נציג/ת שימור לקוחות בכיר/ה עם ניסיון מוכח בעולם הביטוח לתפקיד משמעותי, מאתגר ובעל פוטנציאל הכנסה גבוה במיוחד.

מה כולל התפקיד?

טיפול בלקוחות מאותתי עזיבה
ניהול שיחות עומק, ניתוח תיק והתאמת פתרונות מקצועיים
בניית אסטרטגיית שימור אישית לכל לקוח
ביצוע הצעות ערך והרחבת פעילות לאחר השימור
עבודה עם תיקי ביטוח חיים ובריאות

תפקיד שמתאים למי שיודע/ת לנהל שיחה ברמה גבוהה, לבנות אמון ולסגור עסקאות.

מה אנחנו מציעים?

שכר ממוצע של 30,000-40,000
מסלול קידום מקצועי וניהולי
לימודי ביטוח על חשבון החברה (הוצאת רישיון סוכן)
אפשרות להתמחות ללומדים את התחום
תחרויות, מרתונים ופרסים משמעותיים
נופשי חברה וערבי גיבוש
סביבת עבודה איכותית, יציבה ובעלת מוניטין בענף
מיקום מרכזי ונגיש - סמוך לרכבת תא ההגנה
אפשרות למשרה מלאה או חלקית
דרישות:
ניסיון מוכח במכירות ביטוחי חיים/בריאות ללקוחות קיימים
ניסיון בשימור לקוחות בתחום הביטוח
יכולת ניהול מומ ותקשורת בין-אישית גבוהה
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8657317
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
2 ימים
דרושים בIBI בית השקעות
סוג משרה: משרה מלאה ועבודה היברידית
כבר היום אלפי אנשי מקצוע משתמשים בפלטפורמה שלנו מדי יום, וכעת אנו בונים מחדש את הליבה שלנו עם מטרה אחת ברורה: להוביל את הדור הבא של פתרונות טכנולוגיים לעולם הייעוץ הפיננסי.

בתפקיד, תלווה/י יועצים פיננסיים וסוכני ביטוח מתהליך ההצטרפות ועד לקליטה ארוכת טווח של הפלטפורמה. תבטיח/י התחלת תהליך מסודרת, תבנה/י מערכות יחסים חזקות, ותניע/י צמיחה ומעורבות.
תחומי אחריות:
ניהול תהליך ההצטרפות מקצה לקצה עבור לקוחות חדשים - כולל הגדרות מערכת, אינטגרציות, הדרכות והעברת נתונים.
בניית קשרים פרואקטיביים וארוכי טווח עם לקוחות כדי להבטיח שימוש מוצלח והפקת ערך מהמערכת.
ניטור שימוש בפלטפורמה וזיהוי הזדמנויות לשיפור, שימור והרחבת הפעילות.
עבודה עם לקוחות שנמצאים בסכנת עזיבה, והצעת פתרונות מותאמים אישית.
ייצוג הלקוח בתוך הארגון - בשיתוף פעולה עם צוותי המוצר, המכירות והתמיכה.
איסוף משוב מהלקוחות והפיכתו לתובנות פרקטיות שישפיעו על פיתוח הפלטפורמה של Roeto.
דרישות:
שנתיים ניסיון ומעלה בתחום Customer Success / Account Management
הבנה עמוקה של ניהול מחזור חיי לקוח - מהצטרפות ועד שימור.
יכולת טכנית גבוהה; ניסיון עם פלטפורמות CRM, או SaaS. (Monday- יתרון)
כישורי תקשורת מעולים בעברית ובאנגלית.
חשיבה יזמית ופרואקטיבית, עם יכולת גבוהה לפתרון בעיות.
אמפתיה וגישה מוכוונת לקוח - יכולת להבין את הצרכים האמיתיים של הלקוחות.

מה אנחנו מציעים:

השפעה ישירה על שביעות רצון, שימור וצמיחת הלקוחות - בקרב אלפי משתמשים.
סביבת עבודה דינמית וחדשנית שמובילה טרנספורמציה דיגיטלית בשירותים פיננסיים. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8631538
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
2 ימים
דרושים בTOP SOFT טופ סופט - השמה ומיקור חוץ
מיקום המשרה: תל אביב יפו
סוג משרה: משרה מלאה ואקדמאים ללא ניסיון
קליגל, מהחברות המובילות בישראל בתחום הLegalTech, מחפשת איש תמיכה טכנית עם אוריינטציה חזקה לCustomer Success.
אם אתם אוהבים טכנולוגיה, נהנים לעבוד עם אנשים, ורוצים להיות חלק ממוצר שמשנה את הדרך שבה עורכי דין עובדים - זה המקום בשבילכם.

מה התפקיד כולל?
-מתן תמיכה טכנית ללקוחות
-ליווי משתמשים בתהליכי הטמעה ושימוש שוטף במערכת
-זיהוי צרכים והזדמנויות לשיפור חוויית המשתמש
-עבודה שוטפת מול צוותי פיתוח ומוצר לפתרון בעיות ושדרוגים
-הדרכת לקוחות על פיצרים חדשים
-אחריות על שביעות רצון ושימור לקוחות

*משרה מלאה, א'-ה', רמת החייל, ת"א.
דרישות:
-אוריינטציה טכנית גבוהה (לא חובה ניסיון קודם בתמיכה)
-יכולת למידה מהירה והבנה של מערכות מורכבות
-תקשורת ביןאישית מצוינת ויכולת עבודה מול לקוחות
-סדר, ארגון ויכולת ניהול משימות במקביל
-יתרון משמעותי: היכרות עם עולם המשפט / ניסיון במערכות SaaS המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8619261
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים בJobs.ai
סוג משרה: מספר סוגים
דרושים/ות נציגי/ות קשרי לקוחות!

למוקד שירותי בריאות של קופת חולים מובילה.

סביבת עבודה מדהימה, דינאמית ומשפחתית! פינוקים והטבות לעובדים.

שכר שעתי גבוה! 45 ש"ח לשעה

היקף עבודה: משמרות /משרה מלאה, מתאים גם להורים!

בואו ליהנות משעות נוחות, משכורות גבוהות, ערבי צוות, ימי כיף נופשי חברה, עוד מלא פרסים ופינוקים ותנאים של עובדי חברה מהיום הראשון!
דרישות:
המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8192094
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד