דרושים » שירות לקוחות » אחראי/ת קשרי לקוחות דיירים

חברת Mertens - MalamTeam מגייסת אחראי.ת תפעול ושיבוץ טכנאים לארגון תקשורת בראש העין.

תיאור משרה:
שיבוץ וניהול יומי של משימות טכנאים בשטח בהתאם לתוכנית עבודה, יומנים וזמינות.
מענה לממשקים בתעדוף לקוחות מושבתים, הקדמות וחריגים.
מתן מענה טלפוני שוטף לטכנאים עסקיים לצורך שינויים, התאמות.
עבודה מול מערך השרות והמכר באופן שוטף.

הגנת שכר! בונוסים! משרת א-ה בלבד! עובד/ת חברה מהיום הראשון! אופציות קידום ועוד....
רכז/ת לקוחות עסקיים- אופציות קידום מגוונות!!

מה תעשו בתפקיד?
קליטת וליווי לקוח עסקי מרגע הצטרפותו לחברה
מענה טלפוני- מתן שירות טלפוני למעסיקים/ללקוח עסקי
מתן שירות ופתרונות ללקוחות קיימים ולממשקים פנימיים בחברה
ליווי פעולות שיווקיות
הדרכה מקצועית ללקוחות עסקיים בנושאי רגולציה ותקנות בשוק

מה התנאים אצלנו?
הגנת שכר
בונוסים
משרת א-ה בלבד
עובד/ת חברה מהיום הראשון
אופציות קידום
מתנות בחגים וימי הולדת
החזר נסיעות
הפרשות סוציאליות ועוד...

למוקד משלט ( שליטה ובקרה ) קטן ואיכותי בנתניה דרוש/ה נציג/ת תפעול לתפקיד מרכזי ודינמי הכולל ניהול פעילות שטח בזמן אמת.
מדובר במוקד קטן ומגובש (כ-10 עובדים, צוות ותיק), הפועל בסביבה מקצועית עם ממשקים שוטפים.
מה כולל התפקיד?
עבודה במשמרות בין השעות 08:00-21:00 (בוקר/ערב), כולל ימי שישי לסירוגין
תיאום ושיבוץ טכנאי שטח
ניהול לוזים ודינמיקה תפעולית בזמן אמת
מעקב אחר קריאות שירות והתקדמות משימות
פתרון בעיות תפעוליות תוך כדי תנועה וקבלת החלטות בשטח
עבודה שוטפת מול ממשקים פנימיים ומוקדי שירות

לחברה מובילה ודינמית בתחום ביטוחי הנסיעות דרוש/ה נציג/ת קשרי לקוחות ובק אופיס לתפקיד מגוון בסביבה צעירה והייטקיסטית.

במסגרת התפקיד:
-עבודה שירותית ותפעולית בסביבה דינמית, בממשק ישיר מול לקוחות, מעסיקים וחברות ביטוח בתחום הנסיעות.
*משרה מלאה/חלקית מתאים גם לסטודנטים!
מיקום: במשרדי החברה ברמת גן (סמוך לרכבת)
המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.

התפקיד כולל: קבלת הזמנות מלקוחות באמצעות טלפון, הקלדת ההזמנה למערכת, מתן מענה ופתרון בעיות ללקוחות החברה, עבודה בק אופיס שוטפת מול שני מסכי מחשב.
היקף משרה: ראשון- רביעי- עובדים 8.6 שעות, ימי חמישי עובדים- 7.6 שעות, בטווח השעות 6:00-18:00 על פי בחירה+ ימי שישי לסירוגין עד 12:00 בתשלום של ש"נ!
שכר:-9,000-10,000 ש"ח + נסיעות + שעות נוספות + קליטה כעובד/ת חברה מהיום ה-1 ושלל הטבות ובניהן:
-קרן השתלמות מהיום ה-1
-ימי מחלה מהיום ה-1
-מתנות בחגים וימי הולדת
-נופש חברה שנתי
-אפיקי קידום ופיתוח רבים
-מטבחון מאובזר
ועוד....

ריאיון קצר ומתחילים!
לפרטים- קורל

לחברה מובילה בתחום הרכב בפתח תקווה דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות למוקד VIP.

התפקיד כולל מענה ראשוני לפניות לקוחות במגוון נושאים, טיפול שוטף בפניות, ביצוע שיחות יזומות, עבודה מול מערכות ממוחשבות ומתן שירות ברמה גבוהה במסגרת מוקד VIP.

התפקיד מתאים במיוחד למועמדים/ות עם תודעת שירות גבוהה, יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת, תקשורת בין-אישית טובה ורצון להשתלב בחברה יציבה בתחום הרכב.

אפשרויות משרה
משרה מלאה: ימים א-ה 7:30/8:00 עד 16:30/17:00 + ימי שישי לסירוגין
משרת אם: ימים א-ה 8:30-15:30, ללא שישי
משרת סטודנט: 3-5 ימים באמצע שבוע + שישי חובה

ליבואנית הבלעדית של המותגים המובילים בעולם הספורט והכושר המשווקת את מוצריה לכל בית עסק או מוסד העוסק בספורט וכושר דרוש.ה נציג.ת שירות ותפעול

- תיאום התקנות בין הצוות הטכני אל מול הלקוחות
- טיפול בפניות שירות לקוחות
- תפעול הזמנות והוצאתן לפועל, ממרכזים אל הלקוחות
- בנייה הצעות מחיר ללקוחות עבור לקוחות עסקיים
- עבודה מול ממשקים פנימיים כגון סוכני מכירות, מחסנאים, מחלקת כספים

*המשרה ממוקמת במחלף הסירה, הרצליה - צמוד לתחנת רכבת!!

לחברה באבן יהודה דרוש/ה נציג/ת שירות ותפעול לקוחות
מענה שוטף ללקוחות בהודעות וואטסאפ ומענה טלפוני
טיפול בפניות לקוחות שמגיעות ממנהלי פרויקטים או מצוות המשרד
פתיחת קריאות שירות ועדכון סטטוס טיפול במערכת
תאום לו"ז לצוותי שירות
מתן הצעות מחיר
טיפול מלא ברכישות: שליחת הזמנות, חיובים וסגירת תהליכים.
גבייה שוטפת בגין שירותים ומתן מענה לפניות גבייה יזומות.
וידוא ביצוע משימות לפי לו"ז שירות ותזכורות פנימיות.
עדכון אנשי קשר לקריאות שירות לצורך סקרים.
סגירת קריאות שירות לאחר סיום הטיפול.
התנהלות מול הלקוח בנוגע לדרישות תשלום והצעות מחיר
משרה מלאה בימים א-ה 8-17

תקן נוסף בהרצליה וכפר סבא