דרושים » שירות לקוחות » מנהל /ת שירות לקוחות

משרות על המפה
 
בדיקת קורות חיים
VIP
הפוך ללקוח VIP
רגע, משהו חסר!
נשאר לך להשלים רק עוד פרט אחד:
 
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
AllJObs VIP
כל החברות >
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 8 שעות
מיקום המשרה: חולון
סוג משרה: משרה מלאה
אנחנו מחפשים את ה"ציר המרכזי" של מערך השירות שלנו!
חברה מובילה לפתרונות מים מתקדמים מתרחבת, ואנחנו מחפשים מנהל /ת שירות לקוחות אנרגטי/ת ומאורגן/ת להצטרפות לצוות שלנו בחולון.

אם יש לך יכולת "לתקתק" עבודה, לנהל לו"ז ביד רמה ולתת שירות מכל הלב - המקום שלך איתנו.

מה התפקיד כולל?
שירות לאחר רכישה (After Sales): טיפול בקריאות שירות ותקלות, וליווי הלקוח מרגע הרכישה ועד לפתרון המלא.

חווית לקוח: מתן מענה אדיב, מקצועי וסבלני ללקוחות החברה.

תנאי המשרה:
מיקום: חולון.
היקף משרה: משרה מלאה, ימים א'-ה'.
אווירה: עבודה בסביבה דינמית, משפחתית ויציבה.

קורות חיים ניתן לשלוח למייל.
דרישות:
מה אנחנו מחפשים?
יכולת ארגון ותיעדוף משימות ברמה גבוהה (מולטי-טאסקינג).

תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים.

אסרטיביות לצד נועם הליכות.

יתרון משמעותי (לא חובה) לניסיון קודם ב- תיאום שירות/לוגיסטיקה/מוקד/תחום המים/אינסטלציה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
הסתר
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8555254
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
משרות דומות שיכולות לעניין אותך
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 7 שעות
דרושים בJobs.ai
סוג משרה: משרה מלאה
אנחנו מחפשים מתאמ/ת שירות שיצטרף לצוות הדינמי שלנו
במרכז שירות רכב מתקדמי בחולון.
תפקידך יתחיל ברגע שקביעת הפגישה עם הלקוחות ותימשך עד סיום מתן השירות. תעבוד מול חברות ונותני שירות נוספים, תטפל בחשבוניות ותנהל תהליכים מורכבים בתחום השירות.
הסביבה אצלנו חמה וטכנולוגית, ותומכת ביוזמות ורעיונות חדשים.
דרישות:
ניסיון קודם בתחום הרכב הוא יתרון אמיתי, אך לא חובה.
אנחנו מחפשים אנשים עם ניסיון בשרות לקוחות, יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת, ובעלי תודעת שירות מבריקה.
עליך להיות נמרץ ונמרצת, אסרטיבי/ת ומסודר/ת, עם יכולת לעבוד בצוות, לשמור על דיוק ולנהל יחסי אנוש מצוינים.

המשרה מתאימה לנשים וגברים כאחד. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8552790
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 8 שעות
דרושים בYango
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
דרוש/ה מנהל/ת צוות שירות לקוחות לניהול והובלת צוות נציגים בסביבה דינמית, עם השפעה אמיתית על חוויית הלקוח ותהליכי העבודה.

התפקיד כולל:
הובלת צוות של 10-15 נציגי שירות לעמידה ביעדים
ניהול מקצועי ואישי של הצוות, חניכה ופיתוח עובדים
ניתוח נתונים ומעקב שוטף אחר ביצועים
שיפור וייעול תהליכי עבודה במחלקה
ביצוע בקרות איכות ומתן משוב שוטף
מענה פרואקטיבי לאתגרים ותקלות בזמן אמת
השתתפות בפרויקטים וניהול סידורי עבודה

משרה מלאה עם זמינות לשעות ערב ולסופש במקרים חריגים.
אנחנו נותנים:
- עובד/ת חברה מהיום הראשון
- סיבוס
- שכר ובונוסים גבוהים

עבודה ממשרדי החברה במרכז תל אביב (קרוב לרכבת הקלה ותחבורה ציבורית).
דרישות:
ניסיון של שנה לפחות בשירות לקוחות - חובה
פוטנציאל ניהולי ויכולת הובלת צוות
כישורי תקשורת גבוהים בכתב ובעל פה
יכולת זיהוי ופתרון בעיות
סדר, ארגון ודיוק בפרטים
יכולת עבודה בצוות וניהול זמן
אנגלית ברמה גבוהה
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8537098
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 6 שעות
דרושים בAlljobs Match
סוג משרה: משרה מלאה
מחלקת המשפטים של חברת תעופה מחפשת עוזר/ת אדמיניסטרטיבי/ת לתפקיד מאתגר ומגוון.
אם יש לך יכולת ארגון גבוהה, יכולת ניהול משימות במקביל ושירותיות ברמה גבוהה אנחנו מחפשים אותך!

העבודה הינה תחת היועצת המשפטית בצוות עם עוד 4 עובדים.
המחלקה עוברת כיום שינויים וצומחת ואנחנו מחפשים מישהו נוסף שיצטרף אליהם.

תיאור התפקיד:
אחריות על הטמעת מערכת חדשה של פניות הציבור/ תביעות משפטיות (מדובר בפרויקט שכל הצוות לוקח בו חלק, מכניסים את כל הידע והמידע הישן לתוך מערכת חדשה כך שיש הרבה עבודה משרדית/אדמיניסטרטיבית).
טיפול בתביעות משפטיות ופניות לקוחות (כל פניה שמגיעה למחלקת פניות הציבור שלא מגיעה לפשרה או פתרון מועברת לטיפול משפטי, במידה ולא מגיעים לפשרה התיק יכול להגיע לבית משפט לתביעות קטנות ומה שזה אומר שצריך לכתוב כתב הגנה ולתחקר את אותו האירוע ספציפי מול המחלקות השונות ולבסוף לייצג אותנו בבית משפט לתביעות קטנות מול שופט).
ייצוג החברה בבתי המשפט לתביעות קטנות בהמשך לא בהתחלה.
מתן שירות מקצועי ואיכותי ללקוחות החברה.
טיפול במגוון פניות בכתב ובעל פה תוך מתן יחס שירותי ואדיב.
שימור לקוחות והתנהלות מול ממשקים פנים וחוץ ארגוניים.
עבודה במערכת "נט-המשפט"- הגשת כתבי הגנה ובקשות שונות.

*כידוע, עורך דין אינו יכול לייצג בבתי משפט לתביעות קטנות.
דרישות:
* ידע וניסיון בסביבת עבודה ממוחשבת ומערכות מידע- חובה
* עברית ואנגלית- קריאה, כתיבה ויכולת ניסוח חובה
* ניידות עם רכב- חובה (יש החזרי נסיעות)
* ייצוגיות- חובה
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8457575
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 11 שעות
דרושים באקסטרס פתרונות השמה
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: מספר סוגים
רשת בתי הספא שלנו מגייסת עובד/ת קבלה לספא בעיצוב ייחודי. התפקיד משלב שירות לקוחות אישי ודיגיטלי, ניהול תיאומים וחוויית לקוח בסביבה משפחתית ומרגיעה.

מה תעשו אצלנו?
- מתן מענה טלפוני, בווטסאפ ובמייל ללקוחות מתעניינים ומזמינים
- גביית תשלומים ותפעול תהליכי תשלום
- תיאום וניהול זמנים של המטפלים והלקוחות
- יצירת חוויית לקוח מקצועית ורגועה

*שעות עבודה:
עבודה במשמרות החל מ09:00 ועד 21:00 (המקום פתוח בשבת!)
דרישה למינימום 4 משמרות בשבוע, כולל משמרת אחת בסופי שבוע (שישי או שבת).

*מיקום:
תל אביב- איזור הכרמל

*שכר:
50 ש"ח לשעה באמצע השבוע
70 ש"ח בשבת
דרישות:
מה אנחנו מחפשים?
אנגלית בסיסית - לתקשורת עם לקוחות ומטפלים דוברי אנגלית
ניסיון בשירות לקוחות - יתרון
גישה חיובית, יוזמה ואחריות
זמינות ל4 משמרות בשבוע לפחות במשמרות וסופי שבוע


אם את מחפשת עבודה עם משמעות, בסביבה מקצועית וייחודית, נשמח להכיר אותך!
שלחי קורות חיים ונחזור אליך בהקדם. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8550618
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 8 שעות
דרושים בJob space
סוג משרה: מספר סוגים
הזדמנות להשתלב במערך השירות בחברה פיננסית גדולה בחולון! אנו מחפשים אנשים שירותיים, "תקתקנים" ואחראים שרוצים לפתח קריירה בסביבה מקצועית ונוחה.

תיאור תפקיד:
- מתן מענה ותמיכה ללקוחות החברה מול גופים ממשלתיים (מס הכנסה, ביטוח לאומי, חברות ביטוח ועוד).
- תפעול שוטף וקידום תהליכי שירות ללקוחות בתחום הפיננסי.
- עבודת בק אופיס אדמיניסטרטיבית הכוללת מעקבים וסנכרון בין גורמים.
- היקף משרה: משרה מלאה, ימים א'-ה', בין השעות 08:00-16:30.
- ללא ימי שישי ושעות עבודה גמישות!

שכר ותנאים:
- שכר מעולה למתאימים!
- תנאים טובים ומתגמלים למתאימים/ות.
- סביבת עבודה מקצועית בחברה יציבה ומובילה.
- איזון מצוין בין עבודה לבית.
- עבודה לטווח ארוך!
- מיקום: חולון

אל תפספסו את ההזדמנות! אם אתם מחפשים דריסת רגל בעולם הפיננסים - שלחו קורות חיים עוד היום!
דרישות:
- ניסיון קודם בשירות לקוחות - חובה.
- אמינות, שירותיות ואחריות אישית גבוהה.
- יכולת "תקתקנות" ועמידה במשימות בסביבה דינמית.
- זמינות לעבודה מיידית.

שליחת קורות חיים או הגשת מועמדות מהווה הסכמה לכך שחברת גוב ספייס בעמ תשמור ותשתמש בפרטיך, לרבות למטרת פנייה אליך בנוגע למשרות נוספות ודומות ולהעברת פרטיך למעסיקים פוטנציאליים בעתיד.
השימוש במידע ייעשה בהתאם למדיניות הפרטיות של החברה ובה גם מידע על זכויותיך.
ניתן לסרב לשימוש עתידי כאמור במידע בשליחת תמחקו אותי או לפנות בכל שאלה או בקשה בנושא לכתובת המייל. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8526724
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 7 שעות
דרושים בGett
סוג משרה: מספר סוגים
אם אתם מחפשים קריירה דינמית ומלאת סיפוק בחברת תחבורה טכנולוגית מובילה, זו ההזדמנות שלכם להצטרף לצוות המוביל שלנו ב- Gett!

מה התפקיד כולל?
- מתן שירות ללקוחות באמצעות הטלפון ובאמצעים דיגיטליים - תמיד עם חיוך ובאיכות גבוהה.
- עבודה היברידית המשלבת עבודה מהבית ומהמשרד תוך גמישות ונוחות מקסימלית.
- המוקד ממוקם ברמת החייל, תל אביב - במיקום נוח ונגיש.

מה אנחנו מציעים?
תנאים מדהימים:
- ארוחות תן ביס בכל משמרת - אנחנו דואגים שתהיו תמיד מרוצים ושבעים!
- תקציב מוניות חודשי - לנוחותכם ולביטחונכם.
- תקציב לאבזור משרד ביתי - נעזור לכם להרגיש בנוח גם כשאתם עובדים מהבית.
- יום חופש נוסף ביום ההולדת שלכם - כי מגיע לכם לחגוג!
דרישות:
מי אתם?
- בעלי ניסיון בשירות לקוחות טלפוני/ כתוב? זה יתרון משמעותי!
- דוברי עברית ברמה גבוהה? זו דרישה חובה.
- אנשים שאוהבים לעזור, לפתור בעיות ולהעניק שירות מצוין - אם זה אתם, מקומכם איתנו!
- התחייבות למינימום 4 משמרות בשבוע - ימי שישי לסירוגין!
- הגעה להכשרה וחפיפה במשרדי החברה - משך כחודש. לאחר מכן עבודה היברידית (משרד/בית משולב)

בואו להצטרף למשפחה שלנו ב-Gett ולחוות את ההתרגשות של עבודה בסביבת עבודה טכנולוגית וחדשנית! המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8500209
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 10 שעות
דרושים בבזק
מיקום המשרה: חולון
סוג משרה: משרה מלאה
המרכז לשירות ללקוחות עסקיים בבזק - מחפש את הכוכבים הבאים!
במוקד שלנו בחולון תעבדו מול הארגונים הכי גדולים במשק הישראלי, עם החברות הכי גדולות בארץ, תצברו ניסיון עסקי,תתפתחו גם מקצועית וגם אישית ותהיו חלק מנבחרת איכותית ומובילה.

מה בתפקיד?
מתן מענה טלפוני ודיגיטלי ללקוחות העסקיים של בזק
שירות למנהלי ומנהלות מכירות העסקיים

*לא כוללת תמיכה טכנית או מכירות, המיקוד הנו בשרות.

למה אצלנו?
מסלול קידום אמיתי - מי שמצטיין, מתקדם
תנאים שווים בטירוף: ימי כיף, סיבוס, חדר כושר, מתנות והפתעות
סביבת עבודה משפחתית, מפרגנת ומלאת אנשים טובים
דרישות:
מחפשים אתכם אם אתם:
עם תודעת שירות גבוהה
תקשורתיים, חדים, עם ראש גדול
רוצים קריירה, לא רק עוד עבודה
שולטים טוב במחשב ויודעים ללמוד מהר

משרה מלאה - 8.5 שעות ביום (המוקד פתוח 8:00-17:00)
מיקום: חולון
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8516827
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 9 שעות
דרושים בנתיב להשמה
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
המוקד
מוקד בוטיק, יחיד בחברה, קטן ואיכותי (13-14 נציגים סה"כ - צוות שירות של 4-5 נציגים)
מקבל פניות של לקוחות בכל השלבים (מתעניינים-פוטנציאלים ולקוחות קיימים)
רוב השיחות הן שיחות מידע (מה אומרת נורה שנדלקה וכו'), ישנן גם שיחות של תקלות, טיפולים שגרתיים וחוסר שביעות רצון - בעיקר פתיחת אירועים, ניתוב ושיחות מעקב
הצוות מורכב מגברים ונשים, רובם בעלי משפחות, בוגרים יותר

היקף
ימים א-ה 08:00-17:00
ימי ו לסירוגין 08:00-13:00 (כשעות נוספות)

התפקיד
מתן מענה טלפוני לכלל לקוחות החברה במגוון נושאים - בעיות טכניות פשוטות ומורכבות - העברה/ניתוב לגורם הרלוונטי
טיפול בלקוח מרגע קבלת השיחה ופתיחת האירוע ועד לסיום הטיפול
ביצוע מעקב ובקרה על אירועים פתוחים
עבודה מול ממשקים פנים וחוץ ארגוניים
עבודה בצוות
דרישות:
דרישות
ניסיון בשירות לקוחות עם תודעת שירות גבוהה
עדיפות משמעותית לניסיון בעבודה במוקדים
כושר ביטוי בע"פ ברמה גבוהה
יכולת עבודה בצוות

מיקום
השר חיים שפירא 25, ראשל"צ
(ליד תחנת רכבת משה דיין)



תנאים

שכר בסיס גבוה+ תמריץ חודשי
ארוחות מסובסדות (יש חדר אוכל באתר)
חניה
חדר כושר
תנאי רווחה נוספים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8537788
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 9 שעות
דרושים בבזק
מיקום המשרה: חולון
סוג משרה: משרה מלאה
המרכז לשירות ללקוחות עסקיים בבזק - מחפש את הכוכבים הבאים!
במוקד שלנו בחולון תעבדו מול הארגונים הכי גדולים במשק הישראלי, עם החברות הכי גדולות בארץ, תצברו ניסיון עסקי,תתפתחו גם מקצועית וגם אישית ותהיו חלק מנבחרת איכותית ומובילה.

מה בתפקיד?
מתן מענה טלפוני ודיגיטלי ללקוחות העסקיים של בזק
שירות למנהלי ומנהלות מכירות העסקיים

*לא כוללת תמיכה טכנית או מכירות, המיקוד הנו בשרות.

למה אצלנו?
מסלול קידום אמיתי - מי שמצטיין, מתקדם
תנאים שווים בטירוף: ימי כיף, סיבוס, חדר כושר, מתנות והפתעות
סביבת עבודה משפחתית, מפרגנת ומלאת אנשים טובים
דרישות:
מחפשים אתכם אם אתם:
עם תודעת שירות גבוהה
תקשורתיים, חדים, עם ראש גדול
רוצים קריירה, לא רק עוד עבודה
שולטים טוב במחשב ויודעים ללמוד מהר

משרה מלאה - 8.5 שעות ביום (המוקד פתוח 8:00-17:00)
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8551030
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 7 שעות
דרושים בקבוצת שטראוס
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: מספר סוגים
תנאים נוספים:הסעות
מה התפקיד כולל?
- מענה טלפוני ודיגיטלי ללקוחות החברה
- פתרון בעיות וסגירת מעגל טיפול מול הלקוח
- עבודה בסביבה דינמית עם ממשקים רבים עם צוות שהוא משפחה

מה אנחנו מציעים?
בונוסים גבוהים!
חדר אוכל / סיבוס יומי
מחירים מסובסדים בחנות החברה שלנו
הסעות מחולון, בית ים, רמלה ולוד
דרישות:
מה אנחנו מחפשים?
- ניסיון קודם בשירות - יתרון
- תודעת שירות גבוהה
- תקשורת בין אישית מצוינת המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8251585
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד