דרושים » שירות לקוחות » אחראי /ת שימור לקוחות וחווית לקוח

משרות על המפה
 
בדיקת קורות חיים
VIP
הפוך ללקוח VIP
רגע, משהו חסר!
נשאר לך להשלים רק עוד פרט אחד:
 
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
AllJObs VIP
כל החברות >
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים בMaslol Haham
מיקום המשרה: תל אביב יפו
סוג משרה: משרה מלאה
לחברה מעולה דרוש/ה מנהל /ת שימור לקוחות וחווית לקוח
במסגרת התפקיד:
תוביל/י מערכת יחסים מתמשכת מול עסקים מצטרפים וחברים ותיקים, תבין/י את הצרכים העסקיים שלהם, תחבר/י לשירותי הלשכה הרלוונטיים ותוודא/י מיצוי ערך. העבודה כוללת שיחות ופגישות עומק (גם עם דרגים בכירים מנכלים ובעלי חברות), מעקב אחר שימוש בשירותים ופניות, זיהוי מוקדם של סיכון לנטישה וטיפול יזום בהחזרת מנותקי קשר. לצד זאת, תזהה/י הזדמנויות לשיתופי פעולה בין חברים ותביא/י תובנות לשיפור חוויית החבר.
דרישות:
2-3 שנות ניסיון בשימור לקוחות / Customer Success / ניהול לקוחות B2B
שליטה ב- CRM וב-Excel/Google Sheets.
עברית מצוינת; אנגלית טובה.
נינוחות בעבודה מול הנהלות בכירות, כישורי הקשבה ושכנוע גבוהים.
חשיבה עסקית ואוריינטציה לשירות, לצד משמעת תיעוד ומעקב.
משרה מלאה ממשרדי החברה בתל-אביב. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
הסתר
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8533207
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
משרות דומות שיכולות לעניין אותך
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
1 ימים
דרושים באלטשולר שחם
מיקום המשרה: תל אביב יפו
סוג משרה: משרה מלאה ועבודות ללא קורות חיים
ההזדמנות שלך להיכנס לעולם הקריפטו!
לחברת 'הוריזון' מבית אלטשולר שחם המתמחה בעולם הקריפטו והמטבעות הדיגיטליים דרושים עובדים חרוצים שרוצים להיות חלק מתחום מתפתח ומוביל
 
איך יראה היום שלך?
מתן שירות כולל ללקוחות בעלי חשבון מסחר
סיוע במילוי מסמכים
בדיקת ופתיחת חשבונות מסחר
טיפול בלידים


 
אנו מגייסים למשרה מלאה, עבודה בימי א' - ה'
~ עבודה באווירה צעירה ודינמית
~ אופק התפתחותי בחברה בצמיחה
דרישות:
תודעת שירות גבוהה
נכונות לעבודה אינטנסיבית המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8496421
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
2 ימים
דרושים בחילן
מיקום המשרה: תל אביב יפו
סוג משרה: משרה מלאה ועבודה היברידית
למחלקת שירות לקוחות עסקיים בחילן דרוש/ה מנהל /ת תיקי לקוחות עסקיים לניהול מכלול פעילות הלקוח.
התפקיד כולל: מתן שירות, חידוש חוזים, הרחבת סל המוצרים, הצעות מחיר, ניהול ושימור תיק לקוח.

* משרה מלאה בתל אביב, בקרבת קו רכבת. עבודה במודל היברידי
דרישות:
-אוריינטציה מכירתית, נסיון בניהול משא ומתן, חוזים - חובה
-ניסיון בניהול לקוחות עסקיים - יתרון משמעותי
-יכולות בינאישיות גבוהות
-תוכנות מחשב: office כולל אקסל ברמה גבוהה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8219909
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
2 ימים
דרושים בז.ר.א זום שירותי ניהול  בע"מ
מיקום המשרה: תל אביב יפו
סוג משרה: משרה מלאה ועבודה היברידית
מי אנחנו?
ZoomREI היא חברת השקעות נדל"ן מובילה המתמחה בשוק המגורים בארה"ב. אנו מפעילים מודל ייחודי המשלב טכנולוגיה פורצת דרך והשקעות שיווק אסטרטגיות לאיתור הזדמנויות נדל"ן בעלות ערך גבוה, עם הבטחה לרווחיות מתמשכת. החברה פועלת ב6 שווקים מרכזיים בארצות הברית, כאשר ליבת הפעילות מתנהלת ממשרדי החברה בתל אביב.
אם את/ה מחפש/ת להשתלב בחברה פורצת דרך, שעושה בכל יום את הבלתי יאמן- מקומך איתנו!

המשרה פונה לנשים וגברים כאחד.

על התפקיד: מתאמ/ת מכירות (Transaction Coordinator - TC)
כמתאמ/ת מכירות (TC), תהיה/י גורם מרכזי בניהול עסקאות נדל"ן מקצה לקצה. תפקידך הוא לשמש כנקודת הריכוז המרכזית בין מוכרים, קונים, חברות Title וצוותי פנים בחברה, להבטיח ביצוע חלק ויעיל של העסקאות, תוך מתן שירות לקוחות מעולה.

מדובר בתפקיד הדורש יכולת טיפול במשימות מרובות תחת לחץ, הקפדה על פרטים קטנים וניהול תקשורת מול גורמים שונים (באנגלית) עם השפעה ישירה על הצלחת החברה.
דרישות:
אנגלית שוטפת / ברמת שפת אם - חובה.

ניסיון של שנתיים ומעלה בשירות לקוחות, או תיאום עסקאות- חובה.

כישורי ארגון יוצאי דופן ותשומת לב גבוהה לפרטים.

יכולת עבודה תחת לחץ וניהול מספר רב של עסקאות במקביל.

כישורי פתרון בעיות חזקים עם דגש על פתרונות יצירתיים ואפקטיביים.

אוריינטציה טכנולוגית ונוחות בעבודה עם כלי CRM ומערכות Workflow- יתרון משמעותי.

כישורי תקשורת ובין-אישיים מצוינים לבניית אמון עם לקוחות ושותפים. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8459302
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
סוג משרה: מספר סוגים
לקבוצה כלכלית ותיקה ומובילה בתל אביב, הפועלת מול החברות הגדולות במשק, דרוש/ה אשת /איש מכירות,גיוס וניהול קשרי לקוחות לתפקיד דינמי הכולל עבודה מול דרגים בכירים. הזדמנות ליציבות תעסוקתית ואופק קידום אמיתי!

תיאור תפקיד:
- גיוס לקוחות עסקיים חדשים (B2B) וניהול קשרים ארוכי טווח עם לקוחות קיימים.
- עבודה שוטפת ותקשורת רציפה מול דרגים בכירים בחברות המובילות בישראל.
- שילוב של פיתוח עסקי, גיוס ושימור לקוחות באווירה משפחתית ונעימה.
- דגש ראשוני על גיוס לקוחות עם אפשרות להרחבת תחומי האחריות בהמשך.
- עבודה במשרדי החברה בתל אביב.

שכר ותנאים:
- היקף משרה: משרה חלקית כ-60% משרה (08:30-14:30). אפשרות למשרה מלאה.
- שכר בסיס + עמלות: פוטנציאל השתכרות של 10,000-13,000 ברוטו (בהתאם להיקף ולביצועים).
- במעבר למשרה מלאה - שכר הבסיס יגדל בהתאמה.
- שכר סופי ייקבע במעמד הראיון לפי ניסיון ויכולות.
- מיקום: תל אביב

אל תפספסו את ההזדמנות! אם המשרה הזו מתאימה לך - שלח/י קורות חיים עוד היום!
דרישות:
- ניסיון בתפקיד דומה - חובה.
- יכולת תקשורת גבוהה, ורבלית ואינטליגנטית
- אנרגטיות, אסרטיביות, יכולת שכנוע ויוזמה אישית.
- ניסיון בעבודה מול דרגים בכירים - יתרון משמעותי.
- ניסיון בעבודה עם מערכת CRM או דומה - חובה.
- סדר, ארגון ויכולת עבודה עצמאית. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8522273
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים בHR Search
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה וכולל נסיעות לחו"ל
ל-HR Search חברה המתמחה בגיוס בכירים ואנשי מקצוע בתחום התיירות, הכספים והפנאי, עבור אחד מלקוחותינו, חברת תיירות מובילה בחיפה, דרוש/ה מנהל /ת שירות לקוחות שייט:
- ניהול צוותים, טיפול בפניות ותלונות נוסעים, ושיתוף פעולה עם מחלקות שונות.
- ניהול ותיאום צוותי שירות הלקוחות, כולל קבלה, מידע ושירות חדרים.
- טיפול בתלונות ופניות הנוסעים ומתן פתרונות מהירים ויעילים.
- פיקוח על נהלי השירות והבטחת עמידה בסטנדרטים של החברה.
- הכשרת צוותי השירות לשיפור מתמיד באיכות השירות.
- עבודה בשיתוף פעולה עם מחלקות אחרות באונייה להבטחת חוויית לקוח חלקה.
- העבודה מתבצעת על סיפונה של אונייה בינלאומית, בסביבת מגורים ימית ודינמית.
דרישות:
- מיומנויות מחשב ושליטה בתוכנות ניהול רלוונטיות.
- שליטה באנגלית חובה, ידיעת שפות נוספות מהווה יתרון.
- ניסיון בניהול צוותי שירות לקוחות - תיירות ו/או מלונאות.
- כישורי תקשורת בין-אישיים מצוינים ויכולת להתמודד עם לקוחות מגוונים.
- יכולת פתרון בעיות וקבלת החלטות בתנאי לחץ.
- תודעת שירות גבוהה ויכולת להניע צוותים למצוינות.
- גמישות ויכולת הסתגלות לשינויים ולדרישות משתנות.
- תשומת לב לפרטים ויכולת ארגון גבוהה.
- נכונות לעבודה בסביבה ימית.
- נדרש פוטנציאל וזמינות לשהות ממושכת בים. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8349400
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים באורלי השמה
סוג משרה: משרה מלאה
Customer Success Manager לחברת מוצר דינמית ומובילה באזור השרון

התפקיד כולל:
ניהול תהליכי Customer Success ו onboarding בקרב לקוחות המוצר
ניהול פעילות חווית שימוש,הרחבת פעילות,מעקב אקטיבי של ביצועים,סטטוסים, ניהול וסיכומי פגישות,אנליטיקה, ניהול ותחזוקה של הנכסים הדיגיטליים בצוות המוצר


תנאים מעולם יום עבודה מהבית
דרישות:
ניסיון קודם בתחום Customer Success בחברת מוצר טכנולוגית של 1-2 שנים לפחות -חובה
ניסיון קודם בניהול פרויקטים כולל תכנון, ביצוע ומעקב אחר סטטוסים - יתרון
יכולות תקשורת מעולות בכתב ובעל פה.
אוריינטציה טכנית ויכולת למידה מהירה של מערכות תוכנה חדשות.
כישורי פתרון בעיות וחשיבה אסטרטגית.
מיומנויות ניתוח נתונים והבנה עסקית מעמיקה.
כישורים בינאישיים מצוינים ויכולת לפתח קשרים ארוכי טווח עם לקוחות.
ניסיון בעבודה עם מערכות CRM ו/או מערכות ניהול דומות- יתרון לעבודה עם Zoho.
ראש גדול, יצירתיות,חשיבה מחוץ לקופסא
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8189046
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
2 ימים
דרושים בGoTo Global
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
GoTo (לשעבר Global) היא חברה חדשנית ומובילה בתחום התחבורה החכמה בישראל ובעולם.
אנחנו מפתחים פתרונות ניידות מתקדמים, גמישים וחכמים - כאלה שמתאימים את הרכב לחיים, ולא להפך.
כעת אנו מחפשים נציג/ת מכירות טלפוני/ת חד/ה, אנרגטי/ת ובעל/ת תשוקה למכירות, להצטרפות לצוות שמוביל את שירות FlexLease - רכב כמנוי, אחד המוצרים החדשניים והמסקרנים בשוק.
דרישות:
מה בתפקיד?
הובלת תהליכי מכירה טלפוניים מקצה לקצה - עבודה עם לידים חמים, יצירת קשר, זיהוי צרכים והתאמת פתרון מדויק ללקוח.
חינוך שוק ושכנוע ערכי - הצגת עולם חדש של רכב כמנוי, והסברת היתרונות, הגמישות והחיסכון לעומת ליסינג ופתרונות מסורתיים.
ניהול מומ וסגירת עסקאות - הובלת הלקוח להחלטה ולחתימה, תוך שימוש ביכולות מכירה מתקדמות.
ליווי אישי ומקצועי - מתן מענה איכותי לאורך תהליך המכירה וגם לאחריו.
עבודה עם מערכות CRM - תיעוד, מעקב וניהול נתונים בצורה מסודרת ומדויקת.

מה אנחנו מחפשים?
ניסיון מוכח במכירות טלפוניות ויכולת גבוהה לסגירת עסקאות.
כישורי הסברה ושכנוע מצוינים - במיוחד מול מוצר חדש וחדשני.
אוריינטציה טכנולוגית ויכולת עבודה עם מערכות דיגיטליות- ידע בCRM, אקסל ועוד..
מוטיבציה גבוהה, התמדה ויכולת עמידה ביעדים בסביבה דינמית.
תודעת שירות גבוהה, הקשבה אמיתית ויחסי אנוש מעולים.
ניסיון קודם בעולם הרכב / ליסינג / השכרה - יתרון משמעותי. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8416021
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
2 ימים
דרושים במגדל ביטוח ופיננסים
סוג משרה: מספר סוגים
מגדל, חברת הביטוח המובילה בישראל מגייסת מומחה/ית שימור ריסק וזאת ההזדמנות שלכם להצטרף אלינו לצוות של מומחים ולהנות מתנאים שווים, סבסוד ארוחות, בונוסים גבוהים, אויירה טובה, תחרויות ופרסים, נופש חברה, מתנות בימי הולדת וערבי חג
+ אופציה לסטאז' בהוצאת רישיון פנסיוני!
התפקיד כולל:
שימור לקוחות- ניהול שיחות עם לקוחות המעוניינים לפדות את הפוליסה שלהם בתחום הריסק (בריאות, מחלות קשות וכדומה)
התנהלות מול ממשקים פנימיים וחיצוניים
שיחות יוצאות ללקוחות החברה, מתן שירות ברמה גבוהה ושימור
דרישות:
אנשי מכירות מעולים (גם אם אתם/ן ללא ניסיון ורוצים להיות כאלו)
ניסיון בשימור- יתרון משמעותי!
יחסי אנוש מעולים ויכולת תקשורת גבוהה
מוטיבציה גבוהה לעבודה תחת יעדים

אז אם עולם הביטוח קורץ לכם ובא לכם גם להרוויח מזה- שלחו קוח ותוכלו להצטרף לנבחרת מנצחת!!

‎‏ **מגדל‎‏ ‏מעודדת‎‏ ‏העסקת‎‏ ‏אנשים‎‏ ‏עם‎‏ ‏מוגבלויות‎‏ ‏ומנגישה‎‏ ‏את‎‏ ‏סביבת‎‏ ‏העבודה‎‏ ‏לצרכיהם/ן‎.
המשרה פונה לנשים וגברים כאחד

‎‏ המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8285816
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
2 ימים
דרושים בGett
סוג משרה: מספר סוגים
רוצים להיות חלק מחברת הייטק גלובלית? מקומכם איתנו!
זו הזדמנות לקחת חלק באחד מהיעדים המשמעותיים של החברה - כמות הלקוחות וההכנסות.
התפקיד כולל גיוס נהגי מוניות חדשים/ות למערך של GETT:
קבלת לידים חמים ממערכת CRM, הובלת שיחה, זיהוי צרכי הנהג, הצעת החבילה הטובה ביותר וסגירת עסקאות לפי יעד חודשי.
ביצוע שיחות פרו-אקטיביות ללידים קרים או Upsell.
עבודה כחלק מצוות מנצח בחברה בינלאומית מובילה בתחומה.
עבודה היברידית מהבית ומהמשרד.

מה תקבל/י?
-בונוסים גבוהים
-תן-ביס מפנק
-מתנות שוות בחגים ובימי הולדת
-אפשרויות קידום וצמיחה נדירות
דרישות:
* ניסיון בתפקידי מכירות
* יכולות תקשורת בין אישית ואוריינטציה מכירתית
* יכולות שכנוע מצוינת
* עבודה עצמאית וממוקדת יעדים, ראש גדול וחשיבה מחוץ לקופסא המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8459474
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
30/12/2025
חברה חסויה
מיקום המשרה: תל אביב יפו
סוג משרה: משרה מלאה
לבית השקעות מוביל בתל אביב דרוש/ה Customer Success.
במסגרת התפקיד:
- ניהול תהליך ההצטרפות מקצה לקצה עבור לקוחות חדשים - כולל הגדרות מערכת, אינטגרציות, הדרכות והעברת נתונים.
- בניית קשרים פרואקטיביים וארוכי טווח עם לקוחות כדי להבטיח שימוש מוצלח והפקת ערך מהמערכת.
- ניטור שימוש בפלטפורמה וזיהוי הזדמנויות לשיפור, שימור והרחבת הפעילות.
- עבודה עם לקוחות שנמצאים בסכנת עזיבה, והצעת פתרונות מותאמים אישית.
- ייצוג הלקוח בתוך הארגון - בשיתוף פעולה עם צוותי המוצר, המכירות והתמיכה.
- איסוף משוב מהלקוחות והפיכתו לתובנות פרקטיות שישפיעו על פיתוח הפלטפורמה של החברה.
שכר - 13-15 K ותנאים טובים.
קו"ח לווטסאפ.
משרה מלאה, א'-ה' בין השעות 9:00-18:00, שילוב של עבודה היברידית.
דרישות:
- שנתיים ניסיון בתחום Customer Success / Account Management - חובה.
- הבנה עמוקה של ניהול מחזור חיי לקוח - מהצטרפות ועד שימור - חובה.
- יכולת טכנית גבוהה; ניסיון עם פלטפורמות CRM, או SaaS.(Monday- יתרון).
- כישורי תקשורת מעולים בעברית ובאנגלית - חובה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
8479622
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד