44,416
משרות באתר
אתר הדרושים הגדול בישראל
משרות על המפה
 
בדיקת קורות חיים
אבחון און ליין
VIP
הפוך ללקוח VIP
רגע, משהו חסר!
נשאר לך להשלים רק עוד פרט אחד:
 
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
AllJObs VIP

חברות מובילות
כל המידע למציאת עבודה
5 טיפים לכתיבת מכתב מקדים מנצח
נכון, לא כל המגייסים מקדישים זמן לקריאת מכתב מק...
קרא עוד >
לימודים
עומדים לרשותכם
מיין לפי:
הכי חדש
הכי מתאים
הכי קרוב
לפי איזה ישוב תרצה שנמיין את התוצאות?

משרות בלוח החם
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 15 שעות
מעוף נתניה
סוג משרה: משרה מלאה
גיוס מטופל-הסבר על מודל ניהול תיק מטופל, החתמה על הסכם ניהול, בקרה על העברת דמי מנוי חודשים, פגישות עם מנוהלים פוטנציאלים חדשים להיכרות עם שירותי המרפאה.
מעקב אחר מצב רפואי-עבודה מול רופא קבוע ורופאים מקצועיים.
שיח אישי ואינטימי עם המטופלים.
בקרה על תיאום בדיקות, קבלת התוצאות והמשך הטיפול אל מול המטופל.
העברת משימות שוטפות לצוות תפעול ושירות ומעקב אחר ביצוע.
זמינות גבוהה למנוהלים.
עבודה ליד בית חולים איכילוב בתל אביב.
א-ה
ארבעה ימי עבודה במשרד ויום עבודה מהבית.
פעמיים בשבוע 12:00-20:00.
דרישות:
היכרות עם עולם הבריאות והרפואה - מהווה יתרון.
אמפטיה, יכולת עבודה בלחץ, זמינות גבוהה, מענה ויחס אישי אינטימי, יכולת הקשבה והכלת מטופלים המתמודדים עם מצבים רפואיים, יצירת קשרים בינאישיים, יכולת הנעה לפעולה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
6911237
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 16 שעות
לין ביכלר
סוג משרה: משרה מלאה
לחברה מובילה בת"א דרוש/ה מנהל/ת פרויקטים התחדשות עירונית 

במסגרת התפקיד:
איתור וייזום מתחמי התחדשות עירונית - טיפול וסינון לידים, התנהלות מול נציגויות/ עו"ד מתמחים בתחום/ מנהלות/ מארגנים/ אדריכלים  וכיוצ"ב, עבודת שטח וניהול מפגשים עם דיירים, ליווי הדיירים בהליך בחירת אנשי מקצוע, הפקת כנסים, הכנת מצגות, ליווי מסע ומתן מסחרי, טיפול בסרבנים - יחד עם גורמים אחרים בארגון ומחוצה לו, התנהלות מול ממשקים חיצוניים ופנימיים.

תנאים:
משרה מלאה שמערבת גם עבודת שטח.
צ"ש גבוה + רכב!
דרישות:
תואר אקדמי רלוונטי ( עו"ד, מנהל עסקים, כלכלה, ניהול, מהנדס /ת, שמאי /ת ).
לפחות שנה ניסיון תעסוקתי בתחום ההתחדשות העירונית - חובה.
יכולת ניהול מו"מ.
יצירתיות, גמישות והגדלת ראש.
יכולת עבודה עצמאית וניהול זמן. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
6873097
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 20 שעות
מיקום המשרה: יקום
סוג משרה: משרה מלאה
לחברה העוסקת בייצוג חברות זרות בארץ (יבוא מוצרים) בתחומי האלקטרוניקה והאופטיקה,
דרוש/ה מתאם/ת שירות לעבודה עם מהנדסי השרות.

תאור:

1. ריכוז, תיאום וטיפול בקריאות שירות במערכת ממוחשבת, הפניית קריאות למהנדסי שירות, מעקב, הכנת הצעות מחיר, מעקב הזמנות, ניהול משא ומתן מול לקוחות.
2. תאום תיקונים, כיולים, התקנות, ויומני עבודה.
3. עבודה מול לקוחות וספקים בישראל ובחו"ל בע"פ ובכתב
4. הכנת ניירת למשלוחים, הפקת תעודות משלוח וחשבוניות ללקוחות.
5. עבודה מול שרותי שליחות ומשלחים.
עבודה במשרדי החברה בפארק העסקים GREENWORK יקום.
דרישות:
אנגלית (יכולת ניסוח, קריאה, כתיבה, דיבור) חובה!!
תוכנות Office (Outlook, Word, Excel) שליטה מלאה
אוריינטציה טכנית - יתרון
יכולת תפקוד תחת לחץ, בעל/ת יוזמה, סדר וארגון מופתי, יחסי אנוש מצוינים, יעילות ואסרטיביות ותודעת שירות גבוהה.
ניסיון קודם בהי-טק ו/או בתפקיד דומה יתרון
ניסיון במכירות יתרון
רישיון נהיגה חובה
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
6863715
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 17 שעות
דנאל משאבי אנוש בע"מ- סניף ת"א אדמ'
מיקום המשרה: בני ברק
סוג משרה: משרה מלאה
לחברה מובילה בתחום עיצוב הבית דרוש/ה נציג/ת קשרי לקוחות!
יש לך ניסיון בשירות לקוחות? הגיע הזמן לקפיצת מדרגה בתחום!

במסגרת התפקיד:
- מתן שירות לקוחות ללקוחות פרטיים.
- תאום אספקה מול הלקוחות מרגע הקניה ועד קבלת הסחורה.
- שימור הלקוח לאחר קבלת הסחורה.
- ניהול תהליך ייבוא המוצרים וקשר מול מחלקת הרכש.
- עבודה אדמינסטרטיבית שוטפת: מיילים, הזנת נתונים.
- מתן מענה ושירות טלפוני ופרונטאלי ללקוחות החברה.

*שכר מעולה למתאימים /ות!*
*משרה מלאה ומיידית!*
*צמוד לתחנת רכבת*
דרישות:
- ניסיון בשירות לקוחות
- יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת.
- שליטה טובה בתוכנות OFFICE- חובה.
- שירותיות, ייצוגיות, אדיבות ואחריות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
6910498
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 23 שעות
אמרל בע"מ
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
דרוש /ה מנהל /ת תיקי לקוחות.
- ניהול דיסציפלינרי של תהליכים פנים ארגוניים וממשק מול גורמים רבים בארגון.
- השתלבות בהכנת הצעות מחיר ומו"מ עם הלקוח.
- תפעול מערכת ניהול קריאות שירות.
- עמידה ביעדי זמני סבב (SLA) לטיפול בפניות מסוגים שונים.
- עבודה עם מערכות מידע ארגוניות במודולים שונים.
דרישות:
- בעל /ת תואר הנדסאי /ת /הנדסת תעשייה וניהול.
- ניסיון של לפחות שנתיים בתפקידי ניהול פרויקטים /ניהול תיקי לקוחות.
- עבודה בתחום שירות הלקוחות בארגונים יצרניים גדולים - יתרון.
- ידע וניסיון בעבודה עם מערכות מידע ו ERP - יתרון.
- שליטה ביישומי OFFICE בדגש על EXCEL. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
5969603
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 20 שעות
ריקרוטיקס בע"מ
Location: Tel Aviv-Yafo
Job Type: Full Time and Hybrid work
Our company revolutionized log-data collection, management, and analysis with innovative ML/AI and automation technologies.
Our products-suite helps IT, DevOps, and security teams meet their digital transformation challenges, ensure application performance and delivery, and control high-performance observability data pipelines from any source and at any scale, with simplicity, intelligence, flexibility, and significantly lower costs.

Responsibilities:
Own the primary responsibility for the customers onboarding, adoption, renewal, growth, and advocacy across a portfolio of customers.
Driving new business with existing strategic accounts
Build and execute territory plans with Quarterly and Annual Business Reviews (QBRs)
Selling to various stakeholders: IT side and Business side (Directors, VP, CIO)
Requirements:
At least 5 years of experience in customer success/sales/post-sales/technical account management/similar roles with technical hands-on orientation - a must.
Experience in cultivating and controlling complex sales cycles, selling across multiple stakeholders within enterprise organizations - a must.
Experience with APM, Monitoring, SIEM, DevOps, IT Infrastructure, Cybersecurity, Cloud solutions company, and/or an enterprise software company - a must.
Experience with enterprise data analysis solutions, security products, and/or offerings - a must.
High level of English (working with US customers) - a must.
המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
Show more...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
6909897
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 21 שעות
UNILOG
מיקום המשרה: לוד
חברת יונילוג מחפשת אקדמאים/יות שמעוניינים להשתלב בעולם של ניהול שרשרת אספקה גלובאלי
אנחנו מציעים סביבת עבודה חדשנית ומתפתחת, ומחפשים עובדים /ות שרוצים /ות לרוץ איתנו קדימה
התפקידים כוללים עבודה מול לקוחות עסקיים מעולם ההייטק וכן התנהלות שוטפת מול ספקים בכל העולם
דרישות:
תואר אקדמי - חובה
אנגלית ברמה גבוהה - דיבור וכתיבה - חובה
תודעת שירות גבוהה
שליטה מעולה בתוכנות OFFICE

המשרה הינה היברידית במתכונת של 1-2 ימי משרד וכל היתר מהבית המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
6826871
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 23 שעות
ONE ZERO - הבנק הדיגיטלי
Location: Tel Aviv-Yafo
Job Type: Full Time
If you are looking to break barriers and grow within the industry in the most innovative and remarkable work environment, this is for you.
Join us at ONE ZERO, where we provide our customers with an exceptional experience by perfectly integrating the most advanced technology in banking with the highest level of customer success teams.
As the team leader, you will be responding and resolving escalated issues from customers, monitoring daily workflow, ensuring correct procedures are adhered to, identifying system improvements, workflow improvements, and enhancing team efficiency.
Responsibilities
* Mentor, advise, and lead your team members in their journey to becoming super human bankers
* Set expectations of team performance based on feedback and transparency, while achieving their collective and individual goals
* Lead by example, handling customer escalations with creative problem-solving. Contribute to the growth of our department by interviewing potential team members in our hiring process
* Influence, improve and build new work processes in order to achieve the best service experience for our customers
* Provides feedback to the company regarding service failures or customer concerns
* Reports on bugs with the relevant tools
* Taking care of the KPIs in service
* Prepare monthly/annual results and performance reports
Requirements:
Previous experience as a team leader at least 2 years
Previous experience in banking/fintech
Ability to work under pressure
Strong analytical skills
excellent communication skills
emotional intelligence
detail-oriented
Native in the digital world 
Confident in English, speaking, and texting
A results-oriented approach
Exceptional leadership and problem-solving skills
Experience in customer service is essential
Working knowledge of MS Office
Tech-savvy with knowledge of telephone equipment and relevant computer programs
Knowledge of performance evaluation procedures
Outstanding communication and negotiation abilities
 
Advantages
Proven experience as a call center supervisor or similar supervisory position
Academic degree in a financial filed
 
 
 *
המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
Show more...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
6718377
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 22 שעות
מיקום המשרה: גינתון ושוהם
לחברה מובילה בתחומה דרוש/ה אחראי/ה קשרי לקוחות עסקיים לתפקיד הכולל-
מענה ללקוחות, בקרה על הטיפול בפניות ועל שביעות רצון הלקוחות, פתרון בעיות, ייעול מערך השירות, קידום מועדו ןלקוחות, תיאום טכנאים, הצעות מחיר ועוד. 
העבודה במשרה מלאה או חלקית בימים א'-ה' ומתאימה גם להורים.
דרישות:
2-3 שנות נסיון בשירות לקוחות- חובה
שליטה בסביבה ממוחשבת- חובה
ניידות- חובה
יחסי אנוש טובים, שירותיות, אסרטיביות, יכולת הנעת תהליכים, ראש גדול ויוזמה, יכולת תעדוף משימות
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
6862344
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 16 שעות
Alljobs Match
מיקום המשרה: רמת גן
סוג משרה: משרה מלאה
לחברה המתמחה בייעוץ וליווי עסקי לסטארטאפ-ים ברמת גן,
דרוש /ה מנהל /ת פרויקטים מנוסה, בעל /ת אהבה לעבודה עם אנשים, יכולת גבוהה לניהול משימות ופרויקטים ורצון לתת שירות שוטף ואיכותי ללקוחות החברה.
- ניהול שוטף, ליווי מקצועי עבור צוות המפתחים בחברה - יצירת משימות, חלוקת עבודה, טיפול וייעוץ טכנולוגי לצוות.
דרישות:
- ניסיון של חמש שנים או יותר בניהול פרויקטים.
- ניסיון של חמש שנים או יותר בעבודה עם לקוחות.
- שליטה אבסולוטית באקסל, במחשב ובתוכנות האופיס.
- אנגלית ברמה גבוהה מאוד. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
6884434
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 21 שעות
Alljobs Match
מיקום המשרה: רמת גן
סוג משרה: משרה מלאה
חברה העוסקת בייעוץ וליווי עסקי לסטארטאפים מחפשת מנהל /ת לקוחות מנוסה,
בעל /ת אהבה לעבודה עם אנשים, יכולת גבוהה לניהול משימות ולקוחות ורצון לתת שירות שוטף ואיכותי ללקוחות החברה.
משרה מלאה במתחם הבורסה ברמת גן.
דרישות:
- ניסיון של חמש שנים או יותר בניהול לקוחות (ניהול לקוח לאורך זמן)- חובה
- ניסיון של חמש שנים או יותר בעבודה פרונטלית עם לקוחות.
- שליטה אבסולוטית במחשב ובתוכנות האופיס.
- אנגלית ברמה גבוהה - יתרון.
- המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
6864009
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 23 שעות
ווירדוז בע"מ
מיקום המשרה: באר שבע
חברת סטארט אפ צעירה וכיפית, מחפשת מציג תמיכה למשרה מלאה / חלקית, במחלקת השירות והתמיכה.
התפקיד כולל מענה ותמיכה ללקוחות החברה, הקלדות והזנות תוכן, טיוב נתונים.
דרישות:
אנגלית - רמת שיחה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
6794168
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 20 שעות
מיקום המשרה: פתח תקווה
סוג משרה: משרה מלאה
ניהול כלל פניות לקוח, תעדוף התאמה ושיבוץ צוותים טכנים בהתאם למשאבים זמינים.
ניהול צוות עובדים במוקד, גיוס, משובים שוטפים וכו'.
צמצום וניהול משברי שרות, טיפול ישיר במקרים חריגים.
ביצוע בקרות וניתוח דוחות.
דרישות:
ניסיון בניהול עובדים - תנאי סף
ניסיון ניהולי במערך שירות טכני - יתרון משמעותי
יכולת ביטוי וניסוח ברמה גבוהה.
אנגלית ברמה טובה מאוד.
סדר וארגון, יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת מרובת ממשקים ומשימות,
נכונות לעבודה בלחצים תוך שמירה על תודעת שירות גבוהה ויכולת תקשורת בינאישית טובה.
המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
6882403
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 21 שעות
ONE ZERO - הבנק הדיגיטלי
Location: Tel Aviv-Yafo
Job Type: Full Time
If you are looking to break barriers and grow within the industry in the most innovative and remarkable work environment, this is for you. Join us at ONE ZERO, where we provide our customers with an exceptional experience by perfectly integrating the most advanced technology in banking with the highest level of customer success teams.
The shift manager will organize and direct the staff in the CS team. He will be responsible for assessing their work and giving them feedback to maximize performance. The shift manager must possess great communication skills and be able to lead and motivate. You will be organized and reliable as well as results-oriented
Responsibilities
Assist in the formulation of targets for individuals and teams
Answer questions from staff and provide guidance and feedback
Anticipate escalation and take over calls when needed
Devise ways to optimize procedures and keep staff motivated
Measure performance with key metrics such as call abandonment, calls waiting, etc
Ensure adherence to policies for attendance, established procedures, etc
Keep management informed on issues and problems
Prepare monthly/annual results and performance reports
Requirements:
Experience in customer service is essential
Financial experience
Working knowledge of MS Office
Tech-savvy with knowledge of telephone equipment and relevant computer programs
Knowledge of performance evaluation procedures
Outstanding communication and negotiation abilities
A results-oriented approach
Excellent organizational and leadership skills
Ability to work under pressure
Advantages
Proven experience as a call center supervisor or similar supervisory position
Employment experience in banking
Academic degree in a financial filed
 *
המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
Show more...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
6718335
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 18 שעות
סוג משרה: משרה מלאה
בית החולים שיבא נמנה כבר שנה רביעית ברציפות ברשימת עשרת בתי החולים המובילים בעולם ולכן מדי יום פונים מטופלים ובני משפחותיהם מרחבי העולם על מנת שנבחן את המקרה הרפואי שלהם, ונציע להם את אפשרויות הטיפולים והרפואה המתקדמת שיש לשיבא להציע.
על מנת לספק להם את המענה אנו מחפשים אותך עם רגישות, עקביות, מוסר עבודה ורצון לעבוד בסביבה מכירתית, מאתגרת ומלאת משמעות.
למתאימים/ ות, אנו מציעים עבודה בסביבה מתגמלת והזדמנות אמיתית לעשות שינוי ולתרום.

תנאים מעולים למתאימים/ות:
-תוכנית הכשרה.
-תנאים סוציאליים משופרים
-תמריצים והטבות
-אפשרויות קידום ופיתוח אישי ומקצועי
דרישות:
תעודת בגרות מלאה-חובה, תואר ראשון-יתרון
יכולות ביטוי גבוהה בכתב ובעל פה - לפחות באחת השפות (אנגלית /רוסית/ערבית) - יותר מאחת יתרון משמעותי
בגרות אישית ורגשית
רצון ללמוד ולהתפתח
ניסיון במכירות / שירות מוכר- יתרון
נכונות למשרה מלאה בשעות משתנות
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
6877601
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
לוח ללקוחות VIP בלבד
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
נאספה מאתר אינטרנט
לפני 12 שעות
Location: Tel Aviv-Yafo
Job Type: Full Time
We are looking for a Customer Success Manager.
What you will enjoy working on:
Helping clients with onboarding, implementation and in charge of account management.
Developing relationships with customer stakeholders, serve as their partner in achieving their goals and desired outcomes.
Partnering with internal teams, including Sales, Product and Engineering, deliver the best customer experience to drive growth and retention.
Activating and renewing our customer base, acting as the customer's main advocate within us.
Requirements:
You have experience working with clients and team members from multiple. countries and across multiple time zones.
You have experience working on a remote team.
You have experience working at a high growth start-up or scale up.
Multilingual.
המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
Show more...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
6911585
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
נאספה מאתר אינטרנט
לפני 13 שעות
Location: Petah Tikva
Job Type: Full Time
Required: FinOps & Customer Success Lead.
The Customer Success Team provides ongoing service to help our clients maximize the utility and benefit of the products and services.
Our goal is to ensure the satisfaction and growth of customers through proactive, collaborative, and customized initiatives.
The team serves as a focal point for cloud customers, guiding them through onboarding stages and leading the implementation of FinOps best practices to optimize their cloud costs.
Key Responsibilities:
Lead FinOps processes with cloud customers, focusing on cost optimization, governance and best-practices.
Serve as a focal point for our cloud customers throughout their lifecycle, including on-boarding, training, and growth.
Take part in the company's FinOps methodology, tools, and Automations, and support internal teams in FinOps efforts, and opportunities.
Create metrics, reports, and optimization plans for financial excellence in the cloud.
Maintain long-lasting relationships with customers Identify customers who aren't maximizing their use of product/service to help them succeed
Be proactive and on the lookout for initiatives driving customers and our growth.
Requirements:
At least 2 years experience FinOps Manager, Business/Financial/Cloud Analyst, or equivalent
Deep understanding of cloud costs and proven experience with cost optimization in AWS, GCP.
Analyze, optimize, and implement cost optimization actions over different cloud services.
Excellent verbal, written, and interpersonal communication skills in both technical and non-technical contexts.
Agile and adaptable approach to creating a new work process and easily acclimating to a rapidly changing business.
Must take ownership and be proactive in both internal and external initiatives
Ability to handle multiple assignments under the pressure of deadlines..
Experience in a customer-facing role - Priority
Strong analytical skills and Excel proficiency
Advantages:
Experience in cloud architecture, Networking, and infrastructure.
Practical experience with BI platforms (e.g. Qlik, Tableau, Sisense, Power BI) or SQL .
AWS Cloud Practitioner certification, AWS Certified Solutions Architect - Associate certification or higher (or equivalent knowledge).
המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
Show more...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
6911569
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
נאספה מאתר אינטרנט
לפני 15 שעות
Location: Hod Hasharon
Who are we?
We make the invisible visible.
Deep digital investigation platforms for your most complex challenges.
Our company enables investigators and analysts to collect and analyze massive amounts of complex digital unstructured data and acquire actionable, previously unattainable insights.
Leading government and law enforcement agencies, use our cutting-edge AI technology worldwide to gain a vital edge in the battle against crime, fraud, terror, trafficking, internal threats and other risks.
Each of our employees has the chance to both make the world a better place and grow and develop his/her skills in a growing, dynamic and fast-paced environment.
We are looking for a Customer Success Manager to ensure business growth.
The Customer Success Manager will be the focal point for our customers every need, acting as their trusted advisor, developing a deep understanding of their business and helping align our solutions with their needs.
Responsibilities:
Identify business opportunities, build & pursue customer growth and focus on business results.
Fix customer issues before they happen. Proactively look out for customers needs, suggesting new and innovative ways to keep them succeeding with our products.
Manage relationships with clients stakeholders, from senior leadership through management and users.
Contribute to positive customer experience - take full e2e accountability for meeting business results, increasing usage, renewals, and driving long-term customer satisfaction.
Continuously introduce the customer to new technologies and capabilities, ensuring the value that clients maximize their return on investment.
Manage effective dialog with both clients executive leadership as well as mid-level management and platforms users.
Develop processes for increasing customer satisfaction, adoption, and retention.
Requirements:
Knowledge in the field of OSINT and/or investigation.
Experience as an Analyst in an Intelligence force.
Ability to solve problems and excellent analytical skills.
Excellent customer and communication capabilities with the ability to animate and motivate customers.
Ability to work effectively in the team and remotely.
Motivated, energetic, hungry to succeed, and able to generate excitement on a regular basis.
Strong English and experience in the Arabic language.
המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
Show more...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
6911342
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
נאספה מאתר אינטרנט
לפני 16 שעות
Location: Rosh Haayin
Job Type: Full Time
is looking for Sales Operations and Customer Success position. This is your chance to take ownership of a challenging sales role in the fastest growing global, full-stack, technology company !!! We are searching for talented, sociable, willing-to-learn to work within a highly dynamic Sales team.
You will work closely to support the ISV partners team of experienced Salespeople focused on selling the complete portfolio of AllCloud solutions.
In this role, you will help the sales teams to understand customer needs, build customer quotations, support customer presentations and business cases, respond to varied inquiries, work with our Value-Added partners and drive marketing activities across our customer base. This is an invaluable insight into the complete lifecycle of selling, which touches all aspects of AllCloud and our customer's business. It is a work hard, play hard environment suitable for anyone looking at Sales or Marketing as a career or keen to get a view of how organizations work together to meet customer needs.
Summary of Key Responsibilities:
Sales support for the ISV partner's business
Handle new sales opportunities
Prospect call preparation including company background research and other pertinent lead information
Establish and maintain positive business and customer relationships. Increase the visibility of AllCloud across all departments within customer accounts
Present the AllCloud value and positioning of solutions to prospects and customers relevant to their industry or target market
Achieve and exceed renewal sales targets by renewing license contracts with existing customers on a timely basis, primarily over the phone/email
Build customer quotations, support customer presentations and business cases.
Requirements:
At least 2 years of experience in customer-facing positions
Bachelors degree or equivalent experience.
Selling experience, preferably in a business-to-business technology sales
Strong interest in a technology sales career.
Well organized, self-motivated, and driven by success.
Written and verbal communication in English.
Proficiency with computer applications, such as Salesforce.com, Excel, Word, PowerPoint.
High level of energy, enthusiastic team player with a positive and flexible. attitude, high personal and professional integrity.
Highly independent in execution, organized and dedicated.
High communications skills and self-motivated.
המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
Show more...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
6910842
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
נאספה מאתר אינטרנט
לפני 19 שעות
Location: Petah Tikva
Job Type: Full Time
Required Customer Care Support Center Domain Lead
What youll be spending your time on:
At the core of everything we do, were proud that company's customers are front-and-center in all our strategic decisions and as we continue to grow at pace we would like to maintain and exceed the same high standards. Weve built high performing Customer Journey (CJ) teams that enable and make great Customer Care (CC), Operations & Customer Experience (CX), through continuous improvement of tools and processes. One of these tools is our Support Center, which provides our customers with all the information they need about how to best use our products and services.
Requirements:
For this role you are also:
Strong problem-solving skills, able to prioritize among many conflicting needs, advocate a course of action, and pursue it consistently, but flexible and responsive to dynamic situations.
A team player who understands that collaboration is the key to success, whilst being independent, self-motivated and a self-starter with a Can do attitude.
Possess strong interpersonal skills leading and driving execution with cross-functional teams.
Fast learner with high attention to details. Youre a structured, curious, analytical, and investigative thinker who can dive into various sources of data to identify opportunities.
Able to commit to SLA and consistently deliver with high quality whilst meeting tight deadlines 
A customer-centric storyteller: interpret, summarize, and simplify quantitative and qualitative insights from multiple sources into compelling stories about the customer experience that are succinct, easy to understand, and invoke a strong desire to act
Have you done this kind of stuff?
Experience in managing support portals
Understanding of SEO / familiarity with keyword placement and other SEO best practices 
Native English/ very high level - Impeccable spelling and grammar 
Proficient in MS Office, HTML and Google Analytics 
Understanding of formatting articles on the web 
Not a must but a great advantage:
Experience in project management
Proficiency in CSS and JS
המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
Show more...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
6910321
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
נאספה מאתר אינטרנט
לפני 19 שעות
Location: Petah Tikva
Job Type: Full Time
Required Senior Director Of Customer Journey Enablement.
What youll be spending your time on:
The role of the Senior Director of Customer Journey Enablement is to lead the main pillars supporting and enabling an outstanding operational customer journey. The ideal candidate will be accountable for company's Global Customer Care Operation, Learning & Development, Quality Assessment and the Online Management of the Customer Journey Teams.
Main responsibilities:
Customer Care Team:
Performance of CC Teams, leading through efficiency and customer satisfaction
Guide and coach managers and team leaders on the best practices processes
Work closely with data teams to reflect and monitor the level of service across channels in dashboards and reports
Lead and create cross-departmental global strategic projects
Produce consistent teamwork routines to improve the performance of the department as well as employees engagement
Working with the global management team on unifying processes and implementation of strategic decisions across the whole global customer operation
Hands on with managers and team leaders in training and feedback sessions for CC associates
Strategic management of big outsource teams, in multiple locations around the globe
Learning & Development and QA Teams:
Build the foundation of the Training, Knowledge and QA teams to support the global customer journey activities
Track efficiency and performance (employees and customers satisfaction) of the teams
Stay up to date with new methodologies/tools supporting self-service training and knowledge capabilities
Set clear strategies for development of our teams
Create cross-journey processes to create collaboration, healthy data sharing and synergies
Online Management Teams:
Lead a team that ensures that customers journey is successful end to end, removing barriers and optimizing online performance
Develop online strategies to ensure our customers are answered within our SLA
Implementing different techniques to maximize the number of inquiries handled by our associates
Investigate and analyze any barriers that are blocking our customers from contacting customer care or using our services
Manage the global alignment and coordination between our different hubs to ensure successful online operation
Managing online crisis events in order to ensure the fastest recovery and minimize the effect on our customers
Leveraging advance set of tools like SQL and Coralogix in order to identify trends, conduct deeper investigation
Manage the development of automated quick wins solutions for effective customer inquiries management and be the focal point for business teams
Focal point CC ops team for adhoc automation and SQL related issues
Requirements:
5-10 years of leadership experience in a global call center Must
At least 5 years of experience in managing managers Must
Excellent written and oral communication skills in English - Must
Data Driven, experience with productivity metrics in call centers Advantage
Ability to work in a dynamic work environment, adapting to quick changes in good spirit
Proven skills in the areas of leadership, organization, prioritization and problem-solving, project management
Strong managerial and leadership skills, ability to mentor, motivate and nurture managers and team members
Excellent communication, collaboration and delegation skills, experience in a fast-growing environment
Out of box thinking focusing on employees engagement and retention
Multi-tasker and quick learner
Strong sense of ownership and ability to deliver
Headcount allocation in customer care/service department or planning units - Advantage
Experience working with and creating databases and dashboards using all relevant data to make informed decisions - Advantage
Bachelors degree
המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
Show more...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
6910250
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
נאספה מאתר אינטרנט
לפני 21 שעות
Location: Petah Tikva
Job Type: Full Time
Required Customer Success Manager
What youll be spending your time on:
Oversee and manage existing client relationship and play an active role in developing and building long-term relationships with top users to identify emerging business, collaboratively develop value propositions that address client needs.
Be proactive in strengthening existing relationships and creating new ones to maximize acquisition, retention, and up-sell.
Growing the companys capability in financial services industry and develop the vision and plan to execute a go-to-market strategy, collaborating with the analytics, business development managers, sales and delivery teams for developing offerings and cross-selling to existing clients and prospects.
Review and propose process improvement that drive client and market penetration.
Build business success stories and case studies.
Maintain all information of customer activity within CRM platform.
Maintain and exceed country targets in areas of # of clients from our direct business.
Drive events, below the line activities and represent company in industry forums to drive awareness.
Create & articulate compelling value propositions for company services in coordination with the marketing team.
Develop long-term strategic relationships with key stakeholders.
Draft various business reports.
Requirements:
A Bachelor's degree, preferably in business or communications
Fluent in English, Hebrew, Russian/ Ukrainian- Must
3+ years of account management, business development or other relevant experience
Expertise in developing business cases, financial analyses, and modeling, analyzing and forecasting the financial impact
Ability to see the big picture, understand the key drivers of the business and how they relate to each other to drive profitable growth
Strong written and verbal communication skills
Data oriented, possesses a high level of attention to detail with strong analytical and business reasoning skills
Track record of meeting and exceeding business established goals
Ability to make decisions in a changing environment, anticipate future needs and drive results.
High level of organization and focus and ability to work under pressure
Not a must but a great advantage:
Experience in the IT software industry
Experience using salesforce.com or a similar CRM system
Experience in the Payments and Banking industry
Experience with direct sales for small businesses engaged in cross border trade
Experience with digital marketing, affiliate marketing, social media
Experience with data analytics & BI tools
Experience in working and collaborating with remote teams to get things done
המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
Show more...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
6909739
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
פורסם ע"י המעסיק
1 ימים
Location: Ramat Hasharon
Job Type: Full Time
Looking for a change? How about boosting your daily routine with 3D? Meet Hexa. A hyper-growth startup that creates and scales custom 3D/AR eCommerce experiences for leading brands and retailers worldwide, including Macy's, Logitech, Target, and IKEA. To fuel our hyper-growth we are looking for future Hexagons. Want to see what we do before going deeper? Check this out.
Interested? Keep reading. We credit our success so far to - and continue to build our company culture on - our core values. These arent catchphrases that we took from a manual, but things that weve identified as working for us that are important for us to keep, and things that we believe make our culture pretty special. If you identify with the values below, then this might be a great match ;) Transparency: we believe in open, honest and direct communication with each other, across all levels of the company Simplicity: we keep things straightforward and to-the-point. Ownership: at Hexa youll have the opportunity (and be expected) to take complete ownership of your work - meaning youll get the chance to implement and see-through your ideas and projects Musketeer-ing: we believe in helping each other out, even if it means occasionally going the extra mile - one teams success is everyones success
Requirements:
Are You a Hexagon in Waiting? We currently seek an ambitious, curious Customer Success Manager to join our growing team and help us manage and scale our account portfolios for the biggest Ecom companies around the globe. The Team & Role We are at an exciting stage: expanding our product offering; entering new market segments, and extending our customer base. And were always looking for exceptional people to join us. This is a quota-carrying position; you will own the full cycle from building relationships with key stakeholders to negotiation and contracting. We offer an exciting, meaningful, fun, and supportive environment in which you will constantly learn and evolve - where your ideas will be embraced and pursued. Here's what you'll do:
* Build strategy and relationships with enterprise customers
* Lead commercial expansion and own all associated sales processes
* Perform occasional analyses and generate insights to support client growth
* Collaborate with internal departments to facilitate client/market needs, and maximize ROI for existing customers - your insights will help shape and optimize Hexa's offering Become a Hexagon
* Native English speaker - A must
* 2+ years of experience in Sales/Account management, carrying a revenue quota
* Customer-facing and presentation skills, with the ability to establish credibility with executives
* Self-starter, results-oriented, adaptable and curious
* Experienced/comfortable in leading projects and processes internally
* Project management experience is an advantage
* Experience working in a start-up is an advantage (or having the start-up "mindset")
* Experience working with retailers/eCommerce is an advantage
* Seniority Level
* Mid-Senior level
* Industry
* Computer Software
* Employment Type
* Full-time
* Job Functions
* Sales Public Relations
המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
Show more...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
6601862
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
פורסם ע"י המעסיק
4 ימים
מיקום המשרה: הרצליה
לחברתנו דרוש /ה נציג /ת שירות לקוחות ואדמיניסטרציה.
תיאר משרה:
משרת ערב/בוקר משמרות של 7-8 שעות עם אופציה לעבודה מהבית ימי שישי לסרוגין.
ידע והתמצאות בעבודה בסביבה ממוחשבת
עברית ברמה טובה, ניהול שיחה שוטפת בעברית, קריאה וכתיבה
אוריינטציה שירותית גבוהה, שיחות רגועות, רוב הפניות הן לעזור ללקוחות בתפעול השירות.
דרישות:
דרישות:
עברית ברמה טובה, ניהול שיחה שוטפת בעברית, קריאה וכתיבה.
אוריינטציה שירותית גבוהה.
ניסיון במתן שרות ללקוחות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
6904302
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
פורסם ע"י המעסיק
 
משרה בלעדית
4 ימים
סוג משרה: משרה מלאה
לחברה מובילה בתחום ה- wellness דרוש/ה מנהל/ת שירות לקוחות
שכר גבוה למתאימים /ות!
התפקיד כולל:
ניהול מערך השירות של החברה- ניהול של 2 נציגים.
המחלקה נותנת שירות ללקוחות דרך העולם הדיגיטלי.
התוויה של מדיניות השירות
הוצאת דוחות והסקת מסקנות
שיפור וייעול תהליכי המחלקה
בקרה ומדידה של איכות השירות, ניהול סקרי לקוחות
עבודה מול גורמים פנים וחוץ ארגוניים

היקף משרה מלאה במשרדי החברה בהוד השרון
דרישות:
ניסיון בתחום השירות- חובה
ראייה מערכתית ובניית תהליכי עבודה
שליטה מלאה באופיס
ידע ברשתות חברתיות ובעולם הטכנולוגי בפרט
תודעת שירות גבוהה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
6900395
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
נאספה מאתר אינטרנט
4 ימים
Location: Tel Aviv-Yafo
Job Type: Full Time
Requierd a Customer Success Manager.
This is an opportunity to take your relationship skills to the next level by enabling customers to leverage a sophisticated, complex, technical product in the business intelligence space and driving ongoing value throughout their journey with Sisense.
The CSM team is a hard working team focused on building long lasting partnerships at all levels of the customer organization. We work to ensure a high level of customer satisfaction, consistent with revenue retention and growth objectives.
המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
Show more...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
6904635
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
נאספה מאתר אינטרנט
4 ימים
Location: Tel Aviv-Yafo
Job Type: Full Time
Our company is a pioneer of advanced technology that provides risk intelligence for global enterprises.
We use artificial intelligence and machine learning modeling to crawl millions of domains and give our clients full visibility, insight, and understanding of the internet.
We shine a light on hidden merchant risk and reveal new opportunities to help businesses grow.
About the role:
Our clients include some of the most prestigious financial institutions in the world.
With big data, artificial intelligence, and machine learning, we have created the first and only dedicated solution on the market designed to detect and prevent money laundering in the e-commerce world.
We are seeking a Customer Success Manager who can lead and nurture relationships with assigned clients, expand our footprint within the account, and drive the continued value of our products and services.
Our Customer Success team is versatile, displays leadership qualities, and is enthusiastic to find innovative solutions to best serve our clients.
You will have the opportunity to work alongside some of the brightest industry professionals in the world while taking your own career to the next level.
We have created a revolutionary technology, be a part of our revolutionary team!
At our company, we embrace a fun, hard-working, and action-oriented workplace culture while keeping the balance of our employees careers and lives outside of work top of mind.
If you enjoy a client-focused, fast-paced environment where you are expected to think outside of the box and act, join us!
Manage a team of success managers that deal with large Fintech companies.
Train and develop team member's personal skills and capabilities.
Partner with Business Development and R&D teams to manage and grow relationships with our strategic partners, understand their organizations business needs and provide world-class client service.
Manage the ongoing technological improvement process by being a product expert and coordinating resources among internal and external Product, Engineering, Research, and Business Development teams
Grow partner revenues by monitoring and analyzing client success metrics, taking proactive steps to improve value, and identifying upsell and expansion opportunities.
Communicate business intelligence from clients to the product management team regarding new product development features.
Requirements:
5+ years of previous people-management experience.
6 years of Customer Success or Account Management experience within the Payments Risk industry or with SaaS products in a B2B environment.
Strong business background including account management, problem-solving and business planning.
Proven experience with building cross-functional processes, to support scalable Success plan programs
Ability to synthesize and summarize client feedback systematically.
Excellent analytical skills and a data-driven orientation, which are used to generate insights on customers main retention/expansion challenges.
Strong cross-functional communication skills and the ability to collaborate effectively with various groups.
Excellent interpersonal, communication, and presentation skills.
Proven account management and account growth experience.
Demonstrated ability to communicate, present and influence credibly and effectively at all levels of the organization, including executive and C-level.
Proven ability to manage multiple projects at a time while paying strict attention to detail.
Demonstrated ability to meet deadlines and make sound business decisions independently.
Excellent listening, negotiation, and presentation skills.
Ability to travel at least 40%
המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
Show more...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
6904601
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
נאספה מאתר אינטרנט
4 ימים
Location: Tel Aviv-Yafo
Job Type: Full Time
Proactively provide white glove service to our partners by understanding their organizations business needs, and providing world-class service
Collaborate with Publisher Sales and R&D teams in order to manage and grow relationships with our publisher partners
Support the Partner Success team with onboarding and software integration processes for large media publishers by coordinating internal and external resources
Support the team in monitoring and analyzing performance metrics in order to grow partner revenues and identify upsell and expansion opportunities
Communicate business intelligence from partners to the product management team in regards to new product development features
Be an product expert!
Requirements:
Previous technical account management experience within either the SaaS, publishing tech, or advertising tech space along with outstanding relationship management and customer service skills
Very strong analytical skills combined with a solid understanding of web technologies, digital media revenue ecosystems, and web advertising measurements and analytics
Sales-oriented mindset with a history of successfully driving revenue by expanding and up-selling publisher or SaaS accounts
Thorough understanding of advertisement and media technology along with experience managing relationships with technical client teams is a major benefit
Positive, fun energy combined with a fiery passion for relationship management - we want our clients to have the best experience possible!
המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
Show more...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
6904592
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
נאספה מאתר אינטרנט
4 ימים
Location: Tel Aviv-Yafo
Job Type: Full Time
We are looking for a Customer Success Specialist to guide our customers and partners and support them through their journey with us
The Customer Success Specialist will be the first point of contact for our members and is expected to deliver a personalized and informed support experience through deep knowledge of our platform and offerings.
The Role
Full-time position
Respond to customer inquiries and requests via telephone, email, and chat in a timely fashion
Document all inquires, requests, resolutions, and follow-up tasks
Escalate inquires and requests as necessary to the appropriate department or person following outlined guidelines
Display a courteous and empathetic attitude to all customers
Perform research to answer customer inquiries and requests
Grow existing customer accounts through exceptional customer service and effective sales techniques
Meet quantitative performance metrics as outlined
Keep customer accounts current by updating databases
Requirements:
Native English speaker MUST
1-2 years of customer service experience advantage
Experience working with inbound and outbound calls, customer retention, and inside sales preferred
Proficient in Xls, Trello and CRM
Excellent interpersonal and communication skills
Comfortable working in a high volume role
Demonstrated ability to prioritize tasks and manage time efficiently
Computer skills in various software and web-based applications
המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
Show more...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
6904361
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
פורסם ע"י המעסיק
4 ימים
Location: Netanya
Job Type: Full Time
We are an insurance technology company solving the toughest challenges faced by insurance distribution businesses.
Our innovative, data-driven insurance software platform allows to manage the entire policy lifecycle across all lines of business, using data to inform every business decision, cross-sell and up-sell.
We deliver a 360-degree business view, and a powerful competitive advantage.
We are looking for an excellent Customer Success Manager to join the team.
Job Description:
In this position, you will be a part of the Customer Success team, and you will be responsible for handling multiple projects make sure company procedures, practices, and operations go right on time, and supporting administration issues in the division.
We are looking for someone used to work in a fast-paced environment with flexibility in response to changing priorities and needs. What will you do:
* Work with Delivery managers to plan projects, including setting deadlines, prioritizing tasks, and assigning team members to various deliverables.
* Provide administrative support and ensure organized, efficient operations.
* Accompanying the client in requests for changes and increasing the usability of the system and part of the creation of the product strategy
* Collaborating with other department leaders to define, prioritize, and develop projects.
* Analyzing financial data, including project budgets, risks, and resource allocation.
* Accurately documenting the project's creation, development, and execution as well as documenting the project's scope and budget.
* Actively participate in process improvement development and determine areas for improvement of project-related processes.
* Meeting preparation and follow-ups.
Requirements:
* 1-3 years of experience in a similar position.
* Proficient knowledge of MS Office (Word, Excel, PPT).
* Knowledge of CRM systems, preferably Salesforce.
* Insurance industry knowledge an advantage.
 
Bonus points:
Job skills.
Language skills.
Excellent writing and verbal communication skills in English.
 
Personality:
* Ability to perform under pressure and deliver fast.
* Organized.
* Attention to detail and problem-solving skills.
* Independent.
* Full-time job, willing to work extra hours when required.
המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
Show more...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
6903920
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
משרות שנמחקו