רובוט
היי א אי
stars

תגידו שלום לתפקיד הבא שלכם

לראשונה בישראל:
המלצות מבוססות AI שישפרו
את הסיכוי שלך למצוא עבודה

Customer Success Manager

מסמך
מילות מפתח בקורות חיים
סימן שאלה
שאלות הכנה לראיון עבודה
עדכון משתמש
מבחני קבלה לתפקיד
שרת
שכר
משרות על המפה
 
בדיקת קורות חיים
VIP
הפוך ללקוח VIP
רגע, משהו חסר!
נשאר לך להשלים רק עוד פרט אחד:
 
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
AllJObs VIP

חברות מובילות
כל המידע למציאת עבודה
כל מה שרציתם לדעת על מבחני המיון ולא העזתם לשאול
זומנתם למבחני מיון ואין לכם מושג לקראת מה אתם ה...
קרא עוד >
לימודים
עומדים לרשותכם
מיין לפי: מיין לפי:
הכי חדש
הכי מתאים
הכי קרוב
טוען
סגור
לפי איזה ישוב תרצה שנמיין את התוצאות?
Geo Location Icon

משרות בלוח החם
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 5 שעות
שמן מרוקאי ישראל בע"מ
דרושים בשמן מרוקאי ישראל בע"מ
החוליה המקשרת בין הארגון ללקוחות (B2B), עבודה שוטפת מול שווקי אירופה, אחריות על הזמנה מהרגע שהיא נעשתה עד ההגעה ללקוח ומעקב אחר ההזמנות ב- SAP, בדיקת תשלומים, תחזוק דוחות, עבודה מול ממשקים מרובים.
(התפקיד הינו שירותי/תפעולי ולא מכירתי).
דרישות:
ניסיון בתפקידי אדמיניסטרציה/בק אופיס/שירות או תפעול-חובה
אנגלית ברמה גבוהה בדיבור וכתיבה - חובה
ניסיון בעבודה על Excel ו- SAP - יתרון
תואר ראשון רלוונטי - יתרון רב
ניסיון מחברה בינלאומית - יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8108066
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 5 שעות
קבוצת יוניון
דרושים בקבוצת יוניון
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
תנאים נוספים:קרן השתלמות
טויוטה מלגזות וציוד שינוע מגייסת מתאם.ת שירות!

עיקרי התפקיד:
* שירות לקוחות טלפוני הכולל תיאום טכנאי שירות, מתן הצעות מחיר (ללא מכירות), הפקת חשבוניות
* עבודה מול ממשקי עבודה פנים ארגוניים רבים

תנאים מעולים במתחם חדש ומפנק!
קליטה כעובד/ת חברה מהיום הראשון, קרן השתלמות, חדר אוכל, הדרכות מקצועיות, תרומה לקהילה, אירועי רווחה, נופש חברה ועוד...
מיקום: ניר צבי
דרישות:
*ניסיון קודם בתפקידי שירות/בק אופיס תפעולי - חובה
*תודעת שירות גבוהה
*יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת
*זמינות למשרה מלאה בין השעות 08:00-17:00 המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8120634
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 12 שעות
זום אנליטיקס בע"מ
דרושים בזום אנליטיקס בע"מ
מיקום המשרה: פתח תקווה
לחברת היי-טק בתחום הפרסונליזציה והשיווק הדיגיטלי עם לקוחות בישראל ובחו"ל דרוש/ה Junior Customer Success Manager.

התפקיד כולל:
עבודה שוטפת מול אנשי שיווק ודיגיטל בכירים.
ייעוץ אסטרטגי, ניהול פרויקטים, הדרכה, בנייה ושימור מערכת יחסים עם לקוחות החברה.

העבודה במשרה מלאה, בשילוב עבודה היברידית (מהבית).
דרישות:
- חשיבה מחוץ לקופסא.
- רצון להשפיע ולהיות חלק משמעותי בחברה ולא להרגיש בורג קטן.
- יכולת בין-אישית גבוהה.
- סדר וארגון עם יכולת חשיבה מובנית ותהליכית.
- חוש טכני.
- אנגלית ברמה גבוהה.
- יכולת להתמודד עם מספר משימות במקביל.
- ניסיון של שנה לפחות בעבודה עם לקוחות/ ניהול פרויקטים- יתרון.
- ידע בעולם הדיגיטל- יתרון.
- המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8127708
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 14 שעות
קבוצת שטראוס
דרושים בקבוצת שטראוס
מיקום המשרה: אור יהודה
סוג משרה: משרה מלאה
איך יראה היום שלך?
ניהול ישיר של מערך המונה כ-25 עובדים, כולל מנהלי צוותים ואחראי תכנון ובקרה
האחריות על שגרות ניהול לרבות ישיבות צוות, תדריכים, הערכות ביצועים והובלתם לעמידה ביעד
אחריות על תכנון, שיבוץ ובקרה של פעילות אנשי השטח, אופטימיזציה של משאבים, מעקב בזמן אמת אחר זמינות ושיפור מתמיד של תהליכי השיבוץ והשירות
גיוס, הכשרה, חניכה ושימור עובדים ופיתוח עתודה ניהולית
ניהול מקצועי לעמידה ביעדי השירות, חיזוי זמינות ושיפור ביצועים
ניתוח נתונים והפקת לקחים, במטרה לפתח ולהוביל פרויקטים לייעול ושיפור איכות השירות
תעבודה שוטפת מול ממשקים פנימיים, כולל אגפי שירות, התקנות ופעילות עסקית
דרישות:
מה אנחנו מחפשים?
תואר ראשון בתחומי הניהול חובה
ניסיון מוכח בניהול מנהלים, הנעת עובדים וניהול פרויקטים חובה
שליטה מלאה באקסל (כולל נוסחאות ואנליטיקה) חובה
ניסיון בניהול ממשקים מורכבים ותהליכי עבודה חוצי ארגון
יכולות תכנון, שיפור ביצועים, ניהול משימות מרובות ועבודה תחת לחץ
תודעת שירות גבוהה, יחסי אנוש מעולים וראייה מערכתית המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8111203
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 14 שעות
קבוצת פוקס
דרושים בקבוצת פוקס
מיקום המשרה: קרית שדה התעופה
למוקד שירות הלקוחות של קבוצת FOX באיירפורט סיטי, לוד
דרושים/ות נציגי/ות שירות אנרגטיים/ות לעבודה באווירה משפחתית ומגובשת!
העבודה במשרה מלאה בימים א-ה ובימי שישי לסירוגין.
אז למה כדי לך להצטרף לקבוצת FOX  הקמעונאית המובילה בישראל?!
עובד/ת חברה מהיום ראשון
זכאות להנחות VIP ברשתות ומותגים נבחרים
אפשרויות קידום נרחבות.
שכר גבוה מהממוצע ועוד...
**מתוך רצון לעודד תעסוקה של אנשים עם מוגבלות, פוקס קוראת למועמדים אלו לפנות למשרה. לבחירתכם ניתן לציין זאת בעת הגשת המועמדות**
דרישות:
בעלי/ות אוריינטציה שרותית, לא חייב ניסיון קודם.
תודעת שירות ויחסי אנוש מעולים
יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת-חובה!
שירותיות ואדיבות
יכולת התבטאות בע"פ ובכתב
יכולת התמודדות עם ריבוי משימות
עבודה עצמאית לצד עבודת צוות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8127205
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 15 שעות
Voicenter
דרושים בVoicenter
סוג משרה: משרה מלאה
לחברת VOICENTER, חברה טכנולוגית מובילה הפועלת בתחום שירותי התקשורת בענן מול לקוחות עסקיים בלבד בארץ ובחו"ל,
דרוש/ה אחראי/ת חווית שירות ושימור לקוחות.
התפקיד כולל:
יצירת אינטראקציות יזומות לשימור לקוחות קיימים ובקרה מלאה על חווית השירות.תפקיד מספק ומעשיר בידע בעולמות CS וטכנולוגיה.תיאור המשרה:מתן מענה לפניות נכנסות מלקוחות החברה.עבודה פרואקטיבית - פניות יזומות ללקוחות החברה כחלק ממסע הלקוח השנתיזיהוי איתותי נטישה ולקיחת חלק בתהליכי שימוראחריות לניצול אופטימלי של המוצר ביחס לצרכי הלקוח.
דרישות:
דרישות:נסיון במתן שירות לקוחות - חובהכושר ביטוי גבוה בשפה כתובה ומדוברת - חובהנסיון במתן שירות בעולמות ה SAAS - יתרון משמעותיידע בעולמות ה CS - יתרון משמעותיידע בעולמות השימור - יתרון משמעותיניסיון בעבודה מול המגזר העסקי - יתרוןיכולת עבודה תחת לחץ וריבוי משימות
אחריות אישית ו"ראש גדול".
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8092220
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 16 שעות
כפיר שירותי מעליות 1981 בע"מ
דרושים בכפיר שירותי מעליות 1981 בע"מ
מיקום המשרה: כפר סבא
לחברה תעשייתית מובילה דרוש/ה מנהל /ת שירות אזורי
ניהול האזור של המערך הטכני הכולל ניהול של צוות עובדי משרד, שטח ומנהלים
אחריות על תהליכי שירות מול לקוחות החברה משלב פניית הלקוח ועד סגירת הטיפול בשטח.
טיפול בלקוחות בנושאים ובעיות טכניות עד לשביעות רצונן.
אחריות על שיפור והתייעלות, בין היתר: שיפור זמני תגובה, איכות הטיפול והשירות הניתן ללקוח
אחריות וניהול ישיר של צוותי העבודה בשטח, כולל סידור עבודה (חופשות, תורנויות ותקופות עמוסות)
אחריות על מכירת חלקים
משרה מלאה א- ה עם זמינות גבוהה לשעות נוספות ומענה ללקוחות
כפיפות למנהל הטכני של החברה
דרישות:
ניסיון ניהולי דומה - לפחות שנתיים
ידע במערכות מחשוב
שירותיות, אדיבות
יחסי אנוש מעולים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8109872
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 17 שעות
אברא יישום אסטרטגיות
דרושים באברא יישום אסטרטגיות
מיקום המשרה: רעננה
סוג משרה: משרה מלאה
תחומי אחריות של CSM
שימור לקוחות בניית קשרים ארוכי טווח עם לקוחות ומניעת נטישה
הגדלת ערך ללקוח זיהוי הזדמנויות להרחבת שימוש במוצרי החברה (Upsell & Cross-sell)
העלאת אחוזי שימוש במערכת הבטחת מעורבות גבוהה של הלקוחות ושימוש שוטף בפלטפורמה
הדרכת לקוחות סיוע ללקוחות בהטמעת המוצר ושימוש נכון בו
ניהול משברים פתרון בעיות ושירות פרואקטיבי למניעת תקלות
עבודה צמודה עם צוותי מכירות ופיתוח שיתוף פעולה לשיפור המוצר והתאמתו לצרכים
דרישות:
כישורים נדרשים
יכולות תקשורת ושירותיות גבוהה להיות הפנים של החברה מול הלקוח
אינטליגנציה רגשית הבנה עמוקה של הצרכים והאתגרים של הלקוח
חשיבה אסטרטגית והבנה עסקית לתכנן מהלכים חכמים להצלחת הלקוחות
ניסיון בעבודה עם לקוחות (B2B/B2C) מיומנות ביצירת קשרים חזקים
יכולת ניתוח נתונים והפקת תובנות לדעת לזהות דפוסים ולשפר ביצועים
ליווי לקוח קצה-לקצה להיות עם הלקוח בכל שלב, מההטמעה ועד ההצלחה

משרה מלאה בימים א'-ה' ברעננה.
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8101842
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 18 שעות
מכבי טבעי
דרושים במכבי טבעי
מיקום המשרה: תל אביב יפו
סוג משרה: משרה מלאה
-הובלה ותפעול של פרויקטים ותהליכים בתחום השירות, תוך עמידה ביעדים ובלוחות זמנים.
-ניתוח סקרי שביעות רצון מטופלים והובלת פרויקטים לשיפור חוויית השירות במרפאות.
בנייה ויישום של תוכניות ליווי מקצועיות לצוותים בשטח בהתאם לצרכים העולים מהשטח.
-ריכוז פעילות צוותי שירות (Back Office) וניהול ממשקי עבודה מרובים פנים וחוץ ארגוניים.
-ליווי תהליכים רוחביים בסקטור המינהל כחלק מתוכנית עבודה שנתית.
דרישות:
-ניסיון של שנתיים לפחות בניהול פרויקטים / ניהול צוותים בתחום השירות חובה.
-ניסיון בהובלת פרויקטים חוצי ארגון יתרון משמעותי.
-תואר ראשון יתרון.
-יכולת ניתוח, תעדוף וביצוע עצמאי של משימות.
-יחסי אנוש מצוינים ויכולת הנעה של ממשקים.
-ניסיון בשיפור תהליכי שירות יתרון משמעותי.
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8126424
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 18 שעות
טלפייר גלאי אש וגז בע"מ
דרושים בטלפייר גלאי אש וגז בע"מ
מיקום המשרה: פתח תקווה
חברת טלפייר עוסקת בפיתוח וייצור מערכות טכנולוגיות בתחום בקרת הבניין החכם.
אם את.ה אוהב.ת לעבוד בצוות, בעל.ת יכולות תקשורת ברמה גבוה, עבודה בסביבה דינאמית ומשפחתית מקומך איתנו!
במסגרת התפקיד:
אחראי תיק הלקוח יהיה אחראי לניהול הקשר השוטף עם הלקוחות, לוודא את שביעות רצונם ולספק שירות איכותי ומענה לכל צורך.
תפקיד זה דורש יכולת עבודה עצמאית, פתרון בעיות ויכולת ניהול משימות רבות בו זמנית.
ניהול תיקי לקוחות מקצה לקצה: תיאום טכנאי, מעקב אחר ליקויים וטיפולם, הוצאת הצעות מחיר, הפקת מסמך אישור ללקוחות.
עבודה רציפה עם מנהלי הצוותים הטכניים וצוות אנשי מרכז השירות
המשרה בפתח תקווה, משרה מלאה 8:00-17:00
דרישות:
ניסיון בשירות וניהול לקוח
ניסיון אדמינסרטיבי (ניתן גם משירות צבאי)
עבודה שוטפת על יישומי ה- office, excel ברמה גבוהה חובה
ניסיון בעבודה מרובת ממשקים ובריבוי משימות חובה
ניסיון בעבודה על מערכת פריורטי יתרון
יחסי אנוש מעולים, יכולת עבודה בצוות, סדר וארגון, יוזמה והגדלת ראש, אמינות ומסירות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8123928
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 20 שעות
מיקום המשרה: גזר
סוג משרה: משרה מלאה
לחברה מובילה בתחומה דרוש/ה רפרנט/ית / נציג/ת שירות לקוחות 

במסגרת התפקיד:
* מענה טלפוני אישי ללקוחות החברה וטיפול בפניות השונות.
* מתן מענה לתלונות הלקוח ואחריות לשביעות רצונו.
* עבודות אדמיניסטרטיביות שונות.
* ביצוע מעקבי טיפול.
* מתן מענה מקצועי ומעמיק ללקוחות החברה.

* שעות עבודה 08:30-17:30
דרישות:
* ניסיון בתחום השירות הטלפוני ללקוחות - יתרון.
* שליטה מלאה בתוכנות OFFICE ופריורטי בפרט חובה.
* ניסיון בשירות וטיפול לקוחות.
* יחסי אנוש מעולים ותודעת שירות גבוהה.
* אסרטיביות, התארגנות אישית והוצאה לפועל של משימות, יוזמה ופרואקטיביות.
* יכולת עבודה בתנאי לחץ וריבוי משימות.
* ראש גדול ומולטי-טסקינג, ירידה לפרטים, סדר ודייקנות.
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8093083
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 20 שעות
קליניוורקס ישראל בע"מ
דרושים בקליניוורקס ישראל בע"מ
מיקום המשרה: רמת השרון
סוג משרה: משרה מלאה
חברת תוכנה רפואית המספקת פתרונות תוכנה לארגוני בריאות מגייסת מיישם תוכנה.
התפקיד מאתגר וכולל:
- כתיבת אפיונים לפיתוחים ושינויים במוצר
- שדרוגים וניהול גרסאות של המערכת תוך מתן פתרונות טכניים עבור הלקוח
- בדיקות המערכת והתאמה לדרישות הלקוח
משרה מלאה במשרד ברמת השרון
דרישות:
תואר ראשון או שירות צבאי מעולם הטכנולוגיות.
נסיון במערכות תוכנה רפואיות - יתרון
נסיון מוכח בכתיבת אפיונים טכנולוגיים, מסדי נתונים ובדיקות במערכות מידע גדולות
יכולת למידה עצמית גבוהה ושירותיות
כושר ביטוי מצוין בעל פה ובכתב. אנגלית ברמה גבוהה
יכולת עבודה בסביבה דינמית עם ריבוי משימות
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8110894
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 20 שעות
סלקום
דרושים בסלקום
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
סלקום מגייסת מנהל /ת שרות
בניה, הובלה והטמעה של תפיסת ומדיניות השירות באגף השרות הפרטי, הגדרת יעדי השירות והמדיניות.
קידום והטמעת שגרות שירות וליווי מנהלים.
הגדרת תהליכי השירות ותרגומם לדרישה עסקית מול הממשקים הרלוונטיים.
ניהול ממשק העבודה מול מערכות מידע בעולם הפיתוחים לתהליכי השרות באגף.
עבודה משותפת מול השיווק בניהול הפן השירותי של המהלכים השיווקיים, ייצוג הלקוח ונותני השירות משלב התכנון ועד שלב ההשקה.
בחינה מתמדת של מדדי שירות ואיכות חדשים, אחריות על היישום וההטמעה.
ניהול עולם סקרי שירות ניתוחי ממצאים ותובנות, הצפת כשלי שירות ובניית תוכניות עבודה לשיפור השירות, בקרה על עמידה ביעדי שירות.
הובלת פרויקטים חוצי חברה לשיפור איכות השירות, שיפור מדדי ש"ר וסמ"ט.
ניהול ישיר של מנהלי פרויקטים בכל עולמות התוכן.
ניהול ההדרכה וההכשרות באגף השרות הפרטי.
ניהול פניות הציבור ותמיכה משפטית של הקבוצה.
התפקיד הינו בכפיפות לסמנכ"ל אגף השירות הפרטי.
דרישות:
תואר ראשון.
ניהול ביחידות מטה.
ניסיון בבניית תהליכי שירות מרכזיים בארגון.
ניסיון בהובלת פרויקטים ותהליכים מורכבים חוצי ארגון.
יוזמה, חשיבה יצירתית, וחדשנות.
יכולת ביטוי ברמה גבוהה מאד בכתב ובע"פ.
יכולת ניהול ממשקים מרובים ויחסי אנוש מעולים.
דרישות המהוות יתרון לתפקיד:
ניסיון עבודה עם כלים טכנולוגיים חדשניים.

המשרה מיועדת לכל המינים והמגדרים.
סלקום מעודדת ותומכת בהעסקת עובדים עם מוגבלויות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8100774
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 21 שעות
חפציבה משאבי אנוש
דרושים בחפציבה משאבי אנוש
סוג משרה: משרה מלאה
שכר: 15,000-18,000
לחברת סטארט אפ בפ"ת דרוש/ה מנהל /ת הצלחת לקוח עם נסיון של 2-5 שנים בלבד.
משרה מלאה. א-ה. חנייה, ארוחות מסובסדות, תנאים סוציאליים מהיום הראשון.
תחום: פלטפורמה מודולרית המאפשרת ניהול תהליכים מלאים וגמישים בתחום משאבי האנוש והפנסיה בתהליך דיגיטלי מלא. החל מקליטת עובדים, ניהול העבודה שוטפת, טיפול בעזיבות עבודה, מילוי כל טופס בצורה דיגיטלית תפעול ובקרה על התשלומים הפנסיונים ועד התממשקות עם מערכות השכר. כל זאת תוך חיסכון בזמן ועלויות, צמצום טעויות אנוש, הקטנת חשיפה והפקת דוחות ותובנות עסקיות.
דרישות:
יכולת זיהוי והתאמת צרכי לקוח ותרגומם לטכני רך.
יכולת עבודה עם לקוחות קיימים וחדשים.
תודעת שירות גבוהה. עבודה בצוות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8125910
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
1 ימים
Banani HR
דרושים בBanani HR
ניהול צוות נציגי תפעול ושירות מימון רכב, כולל גיוס והכשרת עובדים.
ליווי אישי ומקצועי, הנעת הצוות לעמידה ביעדים.
בניית תהליכים ומערכות תפעוליות ושרות, הטמעה, נהלים ותהליכים עבודה.
יזום וניהול בקרה על תהליכי עבודה כגון מסמכי הלוואה, רישום והסרת משכונים ושעבודים, מעקב על פוליסות וטיפול באירועים בחיי ההלוואה.
עבודה מול מגוון ממשקים בארגון פנים וחוץ ארגוניים כגון: מת"לים, סוכניות רכב, גביה ועוד.
בדיקות, פיתוח וייעול של תהליכים ומוצרים חדשים במחלקה.

משרה מלאה במשרדי החברה בבני ברק.
דרישות:
ניסיון בעולמות השירות והתפעול- חובה
3 שנות ניסיון בניהול צוות בתחום תפעול שירות חובה
ניסיון בעבודה במימון רכב- יתרון משמעותי
תואר ראשון חובה (כלכלה/ מנהל עסקים/ תעשיה וניהול/ מערכות מידע / לוגיסטיקה)
שליטה ביישומי אופיס חובה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8094783
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
לוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 15 שעות
Location: Tel Aviv-Yafo
Job Type: Full Time
Were looking for a Service Account Manager (SAM) to take full ownership of our strategic and complex customers a major Israeli government organization consisting of 20 independent divisions, each with its own goals, challenges, and stakeholders.

In this key role, you will serve as the face of the company for this customer building trust, understanding needs across departments, leading strategic projects, and ensuring long-term customer success.

You'll collaborate closely with internal teams and external partners to deliver consistent value and support business growth.

Key Responsibilities
Build and maintain strong relationships with senior stakeholders across multiple divisions
Act as the customers main point of contact, managing expectations and aligning on strategy
Lead cross-functional projects from planning to delivery, ensuring alignment across internal teams
Conduct regular sync meetings, executive updates, and quarterly business reviews
Translate complex organizational needs into actionable plans with measurable results
Monitor account health, track KPIs, and provide insights for continuous improvement
Identify opportunities for growth, collaborate with product and sales teams on tailored solutions
Proactively manage risks and escalations, ensuring high levels of satisfaction
Serve as a bridge between technical, operational, and business teams on both sides
Requirements:
5+ years of experience in customer-facing roles involving account ownership, client success, or project management
Strong understanding of technical cybersecurity concepts - a must
Excellent written and verbal communication skills in both English and Hebrew
Strong relationship-building and stakeholder management skills
Highly organized, able to prioritize and manage multiple projects in a fast-paced environment
Analytical mindset with a problem-solving approach
Experience working with public sector or government clients a strong advantage
Familiarity with Check Point products a plus
Prior experience working with the Israeli Ministry of Defense a plus
This position is open to all candidates.
 
Show more...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8127038
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
Location: Rosh Haayin
Job Type: Full Time
we are looking for an action-oriented and self-motivated individual to join our growing managed services team. The mission of the Customer Success Manager is to ensure that our customers realize the total value of the offerings and services they have purchased from our company, ultimately maximizing renewals and upsell opportunities.
This is a post-sales, customer-centric role in a fast-paced environment that demands interaction with customers at senior levels and internal/external technical subject matter experts. Successful candidates will have outstanding communication skills, a proven track record of successfully interacting with customers regarding business and technical interests, and a solid technical background, especially AWS and Salesforce. The Customer Success Manager will have extensive experience managing key accounts and issues to completion with little or no direction and a passion for ensuring a world-class customer experience.
Summary of Key Responsibilities
Become the trusted advisor and partner for our key accounts in IL.
Manage the post-sales customer journey for your book of business from Onboarding through Renewal and Advocacy, utilizing a growth mindset throughout to uncover upsell and cross-sell opportunities.
Partner closely with the customer executives and key stakeholders to ensure metrics for success are agreed upon and a mutual success plan of action is in place.
Meet regularly with customers to ensure the maximum value of the contract is being attained and continually verify and document customers' objectives, requirements, and value that they receive from our service.
Create key customer deliverables (presentation, recommendations, and risk mitigation plans).
Develop an understanding of each customers business and managed services needs, providing proactive recommendations that support the customers roadmap and vision.
Generate reports on our managed services offerings, providing insight and recommended next steps to maximize the customers ROI.
Strategically manage your portfolio via robust account plans - prioritizing your business book by renewals, expansions, and risk.
Be the voice of the customer inside the organization, driving process improvements and product roadmap decisions based on your frontline visibility of the key accounts.
Identify root causes of customer churn and possible client dissatisfaction and engage appropriate team members from cross-functional teams to help address underlying causes of churn and dissatisfaction.
Demonstrate your understanding of our company offering, administrative procedures, and organization to effectively answer customers questions in a timely fashion.
Maintain an understanding of our company competitor offerings (i.e., price, offerings, service, or solution) to communicate the advantages effectively.
Meet or exceed monthly and annual revenue objectives.
דרישות:
BS/BA or equivalent
3 years of proven customer success management experience or relevant industry experience. Work experience in the professional environment of managed services is desirable.
Must demonstrate strong persuasion skills to influence colleagues and customers and thrive in high-impact situations.
Strong oral and written communication skills as well as presentation skills.
Excellent organizational skills, and you can conscientiously manage and follow up on multiple concurrent tasks.
Ability to take ownership of complex customers and mediate between competing interests and personalities to improve customer satisfaction and drive growth.
Must be able to quickly develop an in-depth understanding of our companyofferings and services and how they apply to the customers needs.
Demonstrate outstanding networking capabilities and exhibit a professional demeanor, business maturity, and technical knowledge
Experience working with Salesforce to manage customer interactions, track engagements, and drive business insights.
Flue המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
Show more...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8125839
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
Location: Tel Aviv-Yafo
Job Type: More than one
Were growing and looking to hire Technical Account Manager - Healthcare who embodies our core values: People First, Customer Obsession, Strive for Excellence, and Integrity.
Responsibilities
Work with customers to plan, design, build and deploy our companys solution to meet the clients objectives and requirements, while enabling value.
Act as the main point of contact for every technical engagement with existing customers, responsible for the technical health of the customer.
Identify areas of improvement in products and services based on customer feedback, industry direction, and moment.
Develop artifacts, documentation, etc. to optimize services, increase product value and create value for customers.
Requirements:
3+ Years of experience as a Post-sale / Professional Services / Delivery Technical Engineer
Previous experience with Cyber security products and work processes
Strong networking knowledge (understanding protocols behavior and ability to analyse network traffic from capture CCNP/CCNA is an advantage)
At least basic familiarity with Database maintenance (MySQL and Postgres) and Linux operation.
Customer oriented approach, customer facing experience.
Project Management experience and skills
Willingness to travel abroad (up to 20%)
Full Proficiency in English.
German Speaking would be a plus.
This position is open to all candidates.
 
Show more...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8125391
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
מיקום המשרה:מרכז
סוג משרה: משרה מלאה
דרוש.ה customer service representative.
משרדים במרכז- קו רכבת, גמישות חלקית לעבודה מהבית.
תחומי אחריות:
מתן מענה ופתרון בעיות אפקטיבי ויעיל עבור לקוחות החברה, ספקים, בתי מלון, צוותים פנים ארגוניים ועוד..
שיפור השירות וחווית לקוח באמצעות ניתוח התנהגות ופעילות
עזרה בעיצוב המוצר עי ניתוח משוב מלקוחות ויצירתיות מחשבתית.
דרישות:
מינימום שנתיים ניסיון בתפקידי שירות לקוחות/ קשרי לקוחות
כושר ביטוי מעולה באנגלית ועברית (שיח וכתיבה)
יחסי אנוש ותודעת שירות ברמה גבוה מאוד
יכולת עבודה בצוות ושיתוף פעולה עם צוותים שונים
זמינות למשרה מלאה, ימים א-ה, שעות 9-18 המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8124935
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
2 ימים
Location: Herzliya
Job Type: Full Time
we're dedicated to providing top-tier cybersecurity solutions to our clients. We are seeking a highly skilled and motivated Technical Customer Success Manager to join our team. This role is crucial in ensuring our customers' success by providing technical expertise and exceptional service. As a TCSM, you will serve as a trusted advisor to our customers, helping them integrate, understand, and maximize the value of our cybersecurity risk management platform.
Customer success: Build strong relationships with customers. Understand their cybersecurity gaps and challenges and help them improve their cyber security posture using our platform and services. Act as the first point of contact for technical questions and support escalations.
Professional Services Management: Coordinate and oversee professional services engagements (red team, blue team, cyber intelligence, etc.) to ensure high-quality delivery. Work closely with consultants and internal teams to align services with customer needs.
Hyver adoption: Assist customers with utilizing Hyver cyber risk quantification (CRQ) platform to optimize their cyber workplan. Deliver training sessions to ensure successful adoption.
Retention and growth: Drive customer satisfaction and retention through ongoing engagement. Identify expansion opportunities and work with the sales team on upsells
Requirements:
At least 2 years of experience in cybersecurity and risk management positions a mandatory.
Experience in customer success, technical account management, or solutions engineering.
Strong communication skills with the ability to explain technical concepts to non-technical stakeholders.
Strong multitasking abilities and project management experience.
Fluent in English, both written and spoken. Native speaker an advantage.
Proficiency in additional languages an advantage.
This position is open to all candidates.
 
Show more...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8123695
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
3 ימים
מיקום המשרה: תל אביב יפו
סוג משרה: משרה מלאה
דרוש Customer Success Manager לחברה חדשנית בתחום התזונה המותאמת אישית
תשוקה אמיתית לשירות לקוחות ולעזרה לאנשים
זמינות למשרה מלאה או חלקית (א'-ה' | 9:0018:00 או 9:00 15:00)
ליווי לקוחות בתהליך ההטמעה
מתן מענה ותמיכה שוטפת
יצירת קשרים חזקים עם הלקוחות ושימורם
סביבת מתקדמת ומלאת עשייה
הזדמנות נדירה להשתלב בהייטק
דרישות:
ניסיון קודם בשירות/תמיכה יתרון. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8120783
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
3 ימים
מיקום המשרה: תל אביב יפו
רוצה להיכנס לעולם ההייטק? זו ההזדמנות שלך!
אנחנו מחפשים Customer Success Manager (45 ש"ח לשעה) לחברה חדשנית בתחום התזונה המותאמת אישית.
תל אביב 5 דק הליכה מעזריאלי
מה תעשה/י בתפקיד?
ליווי לקוחות בתהליכי הטמעה ושימוש בשירותי החברה
מתן מענה ותמיכה שוטפת ללקוחות
יצירת קשרים חזקים ושימור לקוחות מרוצים
למה להצטרף אלינו?
סביבת עבודה דינמית, צעירה ומתקדמת
הזדמנות נדירה להיכנס לעולם ההייטק
תנאים מעולים + בונוסים גבוהים
מעוניין/ת? שלח/י קו"ח.
דרישות:
מישהו/י עם תשוקה לשירות לקוחות ולסיוע לאנשים להצליח
ניסיון בשירות/תמיכה בלקוחות? יתרון!
אין ניסיון? אל דאגה נלמד אותך את כל מה שצריך
זמינות למשרה מלאה או חלקית (א-ה, 9:0018:00 / 9:0015:00). המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8120788
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
4 ימים
Location: Tel Aviv-Yafo
Job Type: Full Time
Oversee the entire customer lifecycle, encompassing onboarding, education, product adoption, expansion, and renewals.
Serve as the primary liaison for ERM's clientele across South EMEA, ensuring optimal satisfaction and value realization.
Champion customers' interests within ERM, influencing product direction and enhancements.
Lead customer engagement initiatives, emphasizing the value proposition of ERM's offerings.
Cultivate enduring relationships with customers, from initial onboarding through their journey, fostering business growth.
Spearhead internal process enhancements tailored to customer requirements.
Gather and channel customer feedback, reinforcing their voice within ERM's framework.
Job Id: 22618
Requirements:
Minimum of 6 years in a customer-centric role within B2B sectors.
Comprehensive understanding of the cybersecurity landscape.
4+ years of specialized experience as a Customer Success Manager or equivalent in B2B environments.
Bachelors degree in engineering or a relevant discipline.
Prior experience in account management and/or commercial roles.
Proven expertise in Cybersecurity, Intelligence, WEBINT domains, or collaboration with attack teams (e.g., penetration testers, red teamers).
Proficiency in English (Speaking, Reading, Writing) is essential; native in Italian a must.
Additional Proficiency in Spanish/ French is considered a distinct advantage
This position is open to all candidates.
 
Show more...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8120142
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
Location: Ra'anana
Join our dynamic Enterprise Architects team within the new Customer Services & Delivery board. We lead digital transformation using cutting-edge technologies, advancing the RISE with initiative, promoting Clean Core principles, and accelerating Business Technology Platform (BTP) adoption. Our mission is to simplify and modernize IT landscapes, reducing complexity and operational costs, while fostering innovation and efficiency to support evolving business needs.
What youll do:
As a Principal Enterprise Architect, you will develop a comprehensive enterprise architecture model for our customers aligning with their enterprise goals, collaborate with virtual account teams (VAT) as a transformation partner. You will drive the value realization and the solution adoption and lead activities such as:
Guide customers through their cloud journey (with special focus on adopt and derive), starting with Enterprise archetypes and scaling digitally.
Act as the Transformation Partner for the CIO or other CxO, driving architecture effectiveness.
Support adoption, identifying and mitigating technical adoption risks.
Enhance impact on customers business goals by driving value realization through solution adoption and consumption of capabilities
Bundle customer expectations and align business goals in a tangible enterprise level success plan to monitor and validate KPIs & value drivers to enable value-driven business transformation with value framework
Serve as a trusted advisor, ensuring secure, reliable, and flexible cloud environments for mission-critical processes.
Through governance, involve and engage relevant stakeholders within and outside the customer organization to enhance value realization, establish a common perspective on customer business goals and value drivers across solution areas to provide customer context to all teams, enhancing customer proximity and experience.
Align customers and partners with Clean Core strategy, accelerate BTP adoption and promote best practices.
Requirements:
Transformation, Architectural & Solution Skills:
Experience delivering enterprise business transformation projects and aligning customer priorities with target architecture and roadmap.
In-depth knowledge of the SAP Solution Portfolio and Enterprise Architecture Framework (North Star).
Experience with Business Technology Platform components (application development, automation, data and analytics, integration, AI) and practical experience with S/4HANA applications.
Strong understanding of Cloud & Clean Core Strategy, familiarity with SAP LeanIX, Signavio, and Cloud ALM.
Knowledge of Business AI roadmap, including identifying use cases and piloting AI-driven solutions to enhance business processes.
Expertise in SAP Integration and Extensibility Advisory Methodologies.
Understanding of value framework, value drivers and business case creation with e.g. VLM (SAP value lifecycle manager)
Must-Have Requirements:
10+ years experience in customer facing roles.
Experience in supporting the customer in complex digital transformation journeys in delivery roles such as project manager, IT architect, functional consultant, application expert, process expert, etc.
knowledge of SAP Enterprise Architecture Framework and Toolset, and experience with BTP components and services such as application development, automation, data and analytics, integration, and AI capabilities.
Proficiency in Clean Core principles.
S/4HANA technical or/and SAP S/4HANA application/functional knowledge/experience.
Excellent communication, influencing, and negotiation skills (in English) at the
This position is open to all candidates.
 
Show more...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8120030
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
Location: Petah Tikva
Job Type: More than one
The prime responsibility of the role is to ensure that customers expectations, both internal and external alike are
achieved, handling existing and new business opportunities, manage them within the company and according to
customers requirements. This role serves as a crucial link between the customer and the company, ensuring
seamless communication and high service standards.
This key role supports the sales team by providing insights, updates, and feedback to ensure seamless project
execution and future business development. It involves aligning external customer needs with internal
requirements while maintaining clear, concise communication with sales and operational teams to advise on and
adapt to changes effectively.
This position reports to EMEA sales Director and works with close interface with Dimona Planning manager.
Requirements:
Bachelors degree in a relevant field (Business Administration, Marketing, Industrial Engineering, etc.).
Part time position
Experience in industrial sectors or knowledge of industrial markets advantage
Excellent communication and interpersonal skills
Fast learner, independent and autodidact
Proactive with a "can-do" attitude, focused on seeking and delivering solutions
High level of English proficiency (written and spoken) is a must.
Highly organized and accurate, able to work under pressure and maintain extensive attention to detail.
Computer literate and knowledgeable in Microsoft Office, SAP and LinkedIn
This position is open to all candidates.
 
Show more...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8119696
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
4 ימים
Location: Tel Aviv-Yafo
Job Type: Full Time
We are looking for a high-performing motivated team player who can hit the ground running! Your opportunity to jumpstart your career in high-tech in one of the most thriving companies in Israel. This role offers growth opportunities, and a chance to build your career and develop your skills. As a Customer Support Representative , you will be part of an amazing team that spends their day interacting with customers to help them grow their businesses. Our customers love our product, and it's incredibly unique to be able to support them, understand the product the best, and make an impact!

Here's what you're going to do:
Be the main point of contact for our customers through various channels to ensure their success and satisfaction
Educate the clients on best practices using according to their business needs
Being the bridge between the company and the customers regarding missing features, time spenders, etc
Taking part in the department projects to promote the team and develop your personal growth
You will work four days a week on a shift basis and the fifth day as an individual project oriented day.
There are two evening shifts every week until 22:00/00:00. Fridays and holidays once in a while - rotating with the rest of the team.
Requirements:
Native English skills (verbal and written)
Superb written and verbal communication skills
Service-oriented personality with a can-do attitude
Strong problem-solving skills
Tech-savvy
Start-up mentality
Team player
Positive attitude, empathy, and high energy!
Additionally, the job requires fluency in Hebrew - reading, speaking, and writing
This position is open to all candidates.
 
Show more...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8119194
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
5 ימים
מיקום המשרה: עבודה מהבית
סוג משרה: משרה מלאה
חברת SAAS בתחום המרקטינג אוטומיישן ללקוחות איקומרס B2B.

מה התפקיד כולל?
פנייה יזומה ללקוחות קיימים לגבי שימוש בפיצ'רים בלתי מנוצלים ושדרוג לחבילות / תוספות מתקדמות.

מה התפקיד כולל?
מתן תמיכה טכנית מרחוק ללקוחות (B2B) באמצעות מענה לכרטיסי תמיכה (Zendesk) ופגישות שיתוף מסך.

* מאיפה עובדים?
100% מרחוק.
משרה מלאה, ימים א'-ה', 9:00-18:00.
דרישות:
* 1-3 שנות ניסיון בתפקידי תמיכה טכנית / שירות לקוחות בחברות SaaS - חובה.
* ניסיון במתן תמיכה בכתב, פגישות וידאו עם שיתוף מסך ובטלפון.
* היכרות עם פלטפורמות איקומרס / מערכות דיוור / מערכות אוטומציה - יתרון גדול.

** יש לציין ציפיות שכר לתפקיד המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8117805
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
7 ימים
Location: Ramat Gan
Job Type: Full Time
The Customer Delivery Manager is responsible for coordinating the launch activities of new clients, as well as with existing clients for new countries, categories or applications. They will work closely with the account leads and R&D to provide overall project management during the launch period, from green light through Go Live. The Customer Delivery Manager will be responsible for working with the client teams on communicating and gathering all materials, aligning decisions on configuration and documentation required to take a client live .

This position will report to the Director, Customer Success.

The Role

Coordinate the launch of clients, including project management, technical coordination, training & communications plans
Identify, set up, and hold meetings with various internal and external teams to progress the project
Oversee and address any support and/or technical issues associated with clients during this period
Identify product enhancements, improvements, or expansions to meet the needs of customers and create value for the organization and our clients prior to launch
Responsible for assembling documentation for each client relevant to training, systems, information, settings, configurations, contacts, etc.
Responsible for communication around timelines, project management & action items
Understanding of the companys products inside and out is essential
Capable of working hours Monday-Friday 11am-8pm with flexibility (Friday can end early)
Requirements:
3+ years of relevant experience working with enterprise companies
Knowledge of SaaS platforms and technology implementation in B2B environments
Bachelors or Advanced Degree preferred in areas such as Business, IT, Purchasing, Finance
Proficient in Google Suite and Microsoft Office Suite, specifically Excel and PowerPoint
Knowledge of customer service practices
Great at relationship building
Excellent oral and written communication skills
Strong interpersonal and organizational skills
High attention to detail
Self-motivated and self-directed
This position is open to all candidates.
 
Show more...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8118091
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
7 ימים
Location: Ramat Gan
Job Type: Full Time
In this role, you will act as a Customer Onboarding Specialist, reporting directly to the Director of Revenue Operations.
You will have the opportunity to support our growth and expansion in multiple countries as well as help us customize the system and onboard global corporations.

Responsibilities:
Onboarding into our clients' systems by providing relevant information and documents
Coordinate with Sales / Account leads / CSMs and handling day to day customer emails
Regular audit and maintenance of the entity details and supporting documents
Assist in streamlining processes to make them efficient
Verify customer data by performing compliance checks
Requirements:
Previous experience in a customer support and onboarding role
Undergraduate Bachelors degree in economics/finance/accounting is preferred
Fintech/Hi-tech experience is preferred
Impressive interpersonal and communication skills
Experience in procurement systems like Ariba, Coupa, Tungsten, Taulia etc is preferred
Highly organized with the ability to multitask and work under pressure
Tech savvy with the ability to pick up new technology quickly
High level of English, both written and spoken. Additional language is an advantage
Monday - Friday workdays are preferrable
This position is open to all candidates.
 
Show more...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8118079
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
מיקום המשרה: ירושלים
סוג משרה: משרה מלאה
לחברה טכנולוגית מובילה בתחומה דרוש/ה Customer Success Manager

ניהול קשרי הלקוחות בחברה, הידוק, העמקה ושיפור הקשרים העסקיים
פיתוח אסטרטיגות ותכניות עבודה לשיפור תהליכי השירות והשימושים במוצרי החברה
שימור לקוחות תוך דגש על שיפור שביעות הרצון הלקוחות
זיהוי הזדמנויות עסקיות חדשות אצל לקוחות חדשים
קשר שוטף עם מנהלי החטיבות
עבודת שטח מרובה
דרישות:
ניסיון קודם בניהול קשרי לקוחות / Customer Success / ניהול שרות / ניהול פרויקטים
ניסיון בארגון טכנולוגי
רקע והבנה טכנולוגית
ניסיון ניהולי משמעותי
יכולת יצירת קשרים ארוכי טווח פנים וחוץ ארגוניים
יכולת הנעת צוותים - ניהול מטריציוני המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8095792
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
משרות שנמחקו