דרושים » שירות לקוחות » נציג /ה בכיר /ה עם ניסיון ממוקדי שירות

משרות על המפה
 
בדיקת קורות חיים
VIP
הפוך ללקוח VIP
רגע, משהו חסר!
נשאר לך להשלים רק עוד פרט אחד:
 
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
AllJObs VIP
כל החברות >
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 2 שעות
דרושים בסמינר הקיבוצים
למכללת סמינר הקיבוצים המכללה המובילה לחינוך, לטכנולוגיה ולאמנויות דרוש/ה נציג/ה בכיר/ה שמעוניינים להתקדם לתפקיד של אחראי/ת משמרת. התפקיד כולל:

- ניהול ותפעול המשמרת בפועל
- הפקת דוחות, בקרה ושליחת דוחות חודשיים לספקי הלידים
- הקצאת לידים ומשימות לצוות
- ניהול הפסקות, שיבוץ וסידור עבודה
- תמיכה מקצועית לנציגים במהלך המשמרת
- סיוע אדמיניסטרטיבי שוטף

היקף משרה: משרה מלאה
- בוקר: 8:00-16:00
- ערב: לפחות 2 משמרות בשבוע 10:00-18:00
דרישות:
ניסיון כנציג/ה בכיר/ה במוקד מכירות חובה
ניסיון כאחמ"ש/ית יתרון
אוריינטציה טכנולוגית ויכולת עבודה עם מערכות CRM
שליטה טובה מאוד באופיס ובאקסל חובה
ניסיון במוסד לימודים יתרון משמעותי
אחריות, עצמאות, ראש גדול, תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים

היקף המשרה
משרה מלאה במשמרות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
הסתר
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8443693
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
משרות דומות שיכולות לעניין אותך
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים בלין ביכלר
מיקום המשרה: תל אביב יפו
סוג משרה: משרה מלאה ומשמרות
למוסד אקדמאי דרוש/ה אחראי/ת משמרת במוקד ייעוץ ורישום 

התפקיד כולל:
ניהול ותפעול המשמרת בפועל  
הפקת דוחות, בקרה ושליחת דוחות חודשיים לספקי הלידים  
 תמיכה מקצועית לנציגים במהלך המשמרת  
 סיוע אדמיניסטרטיבי שוטף  

תנאים:
משרה מלאה א-ה במשמרות  
בוקר: 16:308:00  
ערב: לפחות 2 משמרות בשבוע 18:0009:30

יש לציין ציפיות שכר
קליטה ישירה לארגון
דרישות:
ניסיון כנציג/ה בכיר/ה במוקד - חובה  
ניסיון כאחמ"ש/ית - יתרון  
אוריינטציה טכנולוגית ויכולת עבודה עם מערכות CRM  
שליטה טובה מאוד באופיס ובאקסל - חובה  - נדרש ידע בהבנת דוחות וניתוח נתונים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8381169
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 8 שעות
דרושים באילנית שיווק צעצועים
סוג משרה: משרה מלאה
תחומי אחריות:
* תפקיד שטח הכולל ביצוע ביקורים שוטפים בנקודות המכירה לצורך שמירה על נראות מיטבית של המוצרים, לרבות אחריות על סידור ואספקת אביזרי תצוגה ומבצעים שונים בחנויות צעצועים ובחנויות נוספות בהתאם לסטנדרטים הגבוהים של חברת לגו העולמית.
*תיעוד חזותי מתמיד של פעילויות המרצנדייזינג (מדפים, מיקומים ותצוגות) ודיווח שוטף למנהלי המכירות והמותג..
*מעקב אחר זמינות מוצרים, נראות על המדף ועמידה בסטנדרטים של פלנוגרמה
*איסוף ודיווח תובנות על פעילות מתחרים, התנהגות צרכנים ומגמות שוק.
*שיתוף פעולה עם צוותי המכירות בחנויות ועם סוכני המכירות ומנהלת המותג של החברה לשם אופטימיזציה של מיקומי מוצרים ופעילויות קידום.

80% תפקיד שטח 20% משרד
דרישות:
ניסיון קודם בתפקיד דומה -יתרון משמעותי.
יכולת עבודה עצמאית, אחריות ויחסי אנוש מצוינים.
יכולת עבודה דינמית בשטח וניהול מספר משימות במקביל.
שליטה ביישומי Office.
רישיון נהיגה בתוקף - חובה.
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8413015
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים בלין ביכלר
מיקום המשרה: הרצליה
סוג משרה: משרה מלאה ומתאים גם לחיילים משוחררים
למוקד השירות הדיגיטלי שלנו בהרצליה דרוש/ה אחמ"ש/ית, לתפקיד ניהולי עם אחריות, עשייה והשפעה אמיתית

במסגרת התפקיד:
מתן מענה מקצועי ואיכותי לנציגים וללקוחות.
מתן תמיכה מקצועית, ניהול הפסקות ומשימות ייעודיות, טיפול במקרים חריגים, מעקב אחר עמידה ביעדי המשמרת, זיהוי תקלות ופתרון בעיות, טיפול בשיחות מורכבות או בפניות רגישות ביצוע שיחות מנהל.

תנאים:
משרה מלאה בהרצליה | א-ה | 08:00-17:00
חניה, ארוחות, חדר כושר, הנחות והטבות רחבות לעובדים ועוד.
סביבת עבודה צעירה, מקצועית ומתקדמת
דרישות:
ניסיון ניהולי או כנציג/ה בכיר/ה מעולמות השירות - חובה
ניסיון בעבודה במוקד דיגיטלי (מייל, צ'אט, רשתות חברתיות) - יתרון
כישורי ניהול, הובלה והנעת עובדים
יכולת עבודה בתנאי לחץ וקבלת החלטות מהירה
גישה שירותית ויחסי אנוש מעולים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8406198
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 7 שעות
דרושים באל-הר הנדסה ובנין בע"מ
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
חברת בנייה ותשתיות מובילה מחפשת נציג/ת שירות לקוחות איכותי/ת, אחראי/ת ובעל/ת תודעת שירות גבוהה, להצטרפות לצוות צעיר ומקצועי בסביבה דינמית.

תיאור התפקיד:
- מתן מענה טלפוני לדיירים ולקוחות החברה.
- טיפול בפניות ובתלונות לקוחות בנושאי תחזוקה, מסירה וליקויי בנייה.
- עבודה מול מנהלי פרויקטים, ספקים ומוקדי שירות.
- תיעוד וטיפול במערכת CRM ומעקב אחר סטטוס פניות.
- סיוע אדמיניסטרטיבי לצוות שירות הלקוחות.

מיקום: משרדי החברה באזור תל אביב
היקף משרה: מלאה ימים א-ה', 08:0017:00
תחילת עבודה: מיידית
דרישות:
- ניסיון קודם בשירות לקוחות עדיפות מענף הבנייה/נדל"ן.
- שליטה מלאה ביישומי Office.
- כושר ביטוי גבוה, סבלנות ויחסי אנוש מעולים.
- יכולת עבודה בצוות וריבוי משימות.
- אחריות, סדר ודיוק בפרטים.
- המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8432748
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים בJobs.ai
סוג משרה: משרה מלאה
חברה מובילה בתחומה, דרוש/ה נציג/ה בכיר/ה לתפקיד מאתגר בעל אחריות ומשמעות.

במסגרת התפקיד:
- עבודה בכפוף למנהל הסניף.
- ריכוז תחום המכירות, טיפול במקרים חדשים- החל משלב הפנייה ועד סיום הטיפול.
- טיפול בלידים תוך איתור לקוחות פוטנציאליים נוספים, במטרה להגדיל ולקדם את תחום המכירות.
- ביצוע חלוקה ותעדוף משימות לצוות העובדים.

משרה מלאה א-ה 08:00-16:30
תנאים מצוינים בניהם: בונוסים חודשיים, קרן השתלמות, ארוחות מסובסדות, הכשרה וליווי על חשבון החברה, ימי כיף, נופש בארץ ובחו"ל ועוד.
דרישות:
- ניסיון קודם בתפקידי שירות לקוחות/מכירות מול לקוחות - חובה.
- ידע מחשובי בסיסי, יכולות מולטי-טסקינג ודינאמיות - חובה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8161879
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
3 ימים
דרושים בקבוצת שחר אחזקות וניהול
סוג משרה: מספר סוגים
בעל/ת ניסיון כאחמ"ש/ית במוקד?? בוא/י לעבוד איתנו!!!
למוקד בתחום הרכב דרוש/ה אחמ"ש/ית לעבודה בצוות חם ומשפחתי!
התפקיד כולל:
ניהול המשמרת, זמינות,
הנעת עובדים והובלת הצוות לעמידה ביעדי זמינות ואיכות השירות.
ביצוע בקרות ומשובים
בקרה על איכות ותפוקת העבודה
אחריות לשביעות רצון העובדים והלקוחות.
מיקום המשרה-ביישוב אזור (ליד חולון)
עבודה במשמרות: פעמיים בשבוע ערב ושישי לסירוגין (חובה)
דרישות:
התמודדות עם מצבי לחץ וטיפול במספר גורמים בו זמנית
מוסר עבודה גבוה ותודעת שירות גבוהה
תקשורת בין אישית טובה.
נכונות לזמינות בשעות הערב במידת הצורך
ניסיון ניהול צוות במוקד טלפוני- חובה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8143040
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 9 שעות
מיקום המשרה: גבעתיים
סוג משרה: משרה מלאה
לחברת תעופה מובילה בתחומה דרוש /ה אחראי/ת משמרת למוקד בגבעתיים

מה תעשו בתפקיד?
-ניהול צוות מוקדנים במשמרת: חלוקת עבודה, העברת הנחיות ופיקוח שוטף.
-זיהוי תקלות ופעולה מהירה לתיקונן.
-הדרכה ותמיכה בנציגים חדשים בתקופת ההסתגלות.
-בקרה על עמידה ביעדי מכירות ושירות.
-טיפול בפניות מורכבות ובעיות חריגות.
-תיאום עם גורמים פנים-ארגוניים ולקוחות.
-קבלת החלטות מהירות לשמירה על תפעול יעיל.
דרישות:
-ניסיון של שנתיים לפחות בתפקיד נציג/ת  בכיר/ה, אחמ"ש/ית  במוקד מכירות או שירות.
-יתרון משמעותי להיכרות עם עולם התיירות והתעופה.
-יכולת ניהול צוות גדול, חלוקת משימות והעברת הדרכות.
-כושר ארגון ותכנון ברמה גבוהה.
-יכולת עבודה תחת לחץ ובסביבה דינאמית.
-כושר שכנוע ותקשורת בין-אישית מצוינת.
-שליטה בעברית ובאנגלית.
-מיומנויות עבודה בסביבה ממוחשבת וריבוי מערכות חובה!
- המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8441339
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 3 שעות
דרושים בקבוצת אלקטרה
מיקום המשרה: ראשון לציון
סוג משרה: משרה מלאה
הצטרף לצוות שירות מנצח בסביבת עבודה מעצימה ומלמדת!
קבוצת אלקטרה מגייסתאחראי/ת משמרת במרכז השירות לעובד במטה הקבוצה

תיאור התפקיד:

תפעול והובלת צוות העובדים במהלך המשמרת.
בקרה על תהליכי עבודה:

תקינות בהיבט מקצועי ותהליכי
עמידה ביעדי המרכז (SLA וKPIS)

מתן מענה מקצועי ואיכותי לעובדי החברה בנושאי שכר, רווחה, נוכחות ומשאבי אנוש.
טיפול בפניות מורכבות בתחום השכר / נוכחות
עבודה מול ממשקים פנים וחוץ ארגוניים בתחום משאבי האנוש.

3 חודשים ראשונים - הכשרה מקיפה (בשכר מלא), ולאחר מכן כניסה לתפקיד בפועל.

*המשרה ממוקמת בראשון לציון*
דרישות:
ניסיון מוכח בתור נציג בכיר;/ אחראי משמרת בעולם המוקדים / משאבי אנוש
יתרון להיכרות עם עולם השכר / משאבי אנוש
יכולת עבודה עצמית ועבודת צוות
לויאלות, מסירות, טיפול במשימה מקצה לקצה, הגדלת ראש, יוזמה
תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצויינים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8439874
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים בPower Marketing
סוג משרה: משרה מלאה ועבודה היברידית
דרוש/ה נציג/ת שירות ותמיכה טכנית בקריית אונו!
אנחנו מחפשים אנשים שירותיים, סבלניים ובעלי ראש גדול להצטרף לצוות התמיכה שלנו!
התפקיד כולל:
מתן מענה מקצועי ללקוחות בערוצים שונים (צאט, טלפון, מייל), פתרון בעיות טכניות ומתן שירות מהיר ואדיב.
היקף המשרה:
5 משמרות בשבוע (משרה מלאה)
משמרות בוקר: 08:00-17:00
משמרות ערב: 16:00-00:00
נדרשת נכונות לעבודה בסופי שבוע (לא באופן קבוע)
שכר: 8,500 + תוספות על סופי שבוע
משרה היברידית לאחר הסמכה מלאה והכשרה
דרישות:
כישורי תקשורת מצוינים בעברית ובאנגלית.
יכולת עבודה בצוות ועמידה בלחץ.
אוריינטציה טכנולוגית ויכולת למידה מהירה.
ניסיון קודם בשירות לקוחות יתרון.
זמינות לעבודה במשמרות בוקר וערב חובה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8407991
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
25/11/2025
מיקום המשרה: רמת גן
סוג משרה: משרה מלאה
דרוש/ה אחמ"ש /ית למוקד שירות
* אחריות על התנהלות תקינה ואפקטיבית של המשמרת.
* אחריות על רמת שירות גבוהה, זמינות נציגים, אורכי שיחה וניהול פניות.
* האזנות לנציגים והכוונתם.
* ניהול אפקטיביות ותיעדוף הפניות עפ"י דחיפות וזמני המתנה.
* מענה לשאלות, סיוע בתפעול המערכות, בירורים למול המחלקות השונות בחברה ומתן אישורים חריגים.
* טיפול בשיחות מנהל לשביעות הלקוח ותוך כדי הבנה מלאה והסבר מלא ללקוח.
* מתן יעדים שבועיים וניהול שוטף של היום (הפסקות, שינוי משימות, ניוד ועוד).
ימים א-ה
8-16 עם נכונות לשעות נספות.
המשרה ברמת גן
קורות חיים למייל.
דרישות:
ניסיון בניהול משמרות במוקד שירות - יתרון.
ניסיון בהדרכת נציגים ונהלי עבודה. - יתרון
ניסיון בתפעול מספר מערכות שירות. יתרון. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8428434
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד