דרושים » שירות לקוחות » מנהל שירות ותיק לקוח של מחלקת Aero

משרות על המפה
 
בדיקת קורות חיים
VIP
הפוך ללקוח VIP
רגע, משהו חסר!
נשאר לך להשלים רק עוד פרט אחד:
 
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
AllJObs VIP
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
2 ימים
ג'י אי ורנובה
מיקום המשרה: תל אביב יפו ורמת גן
מנהל שירות ותיק לקוח של מחלקת Aero בתוך Power Services המתמקד בלקוחות עם ציוד Aeroderivative בשוק הישראלי.

כחלק מהתפקיד:
הינך תהיה נקודת הקשר שבין החברה ללקוח, לקוחות שהוקצו בישראל עם ציוד AERO
אחראי על P L וצמיחה של תיק לקוחות
אחראי על החוזה בין החברה ללקוח
ליצור קשר ולשמור על מתן תמיכה טכנית ועסקית שוטפת ללקוחות שהוקצו
אחראי על תכנון וביצוע עבודות תחזוקה, כולל פיקוח על סגירה, תכנון חלקי חילוף, תיקונים וכח אדם.
אחראי על ניהול פרויקטים, פעילויות תחזוקה, הפסקות מתוכננות ולא מתוכננות
לפעול כממשק עם מחלקות שונות בתוך החברה כגון הנדסה, פיננסים, מכירות, רכש, ניהול סיכונים, חלקים ותיקונים
אחראי על קביעת היקף העבודה תמחור והנעת עבודות מתעוררות לפרויקטי תיקונים גדולים
פיקוח על עסקאות (TX) והצעות אחרות עבור התיק שהוקצה
ניהול משא ומתן על פעולות ופשרות עסקיות, איזון בין יתרונות/שביעות רצון מקסימליים ללקוח עם השפעה פיננסית מינימלית מקובלת על GE
אחראי על הטמעת תחום הEHS והרגולציה הבטיחות
דרישות:
דרישות:
תואר ראשון בתחום הנדסי
ניסיון של 5 שנים לפחות בניהול חוזי שירות ובתפקיד מול לקוחות
ניסיון של 5 שנים לפחות בניהול פרויקטים
ידע והיכרות עם חוזים רב שנתיים
ידע וניסיון בתעשיית החשמל
ידע טכני בציוד Aeroderivative או ייצור חשמל יתרון
ניסיון בתכנון וניהול הפסקות פרויקטים - יתרון
ניסיון קודם בניהול צוות יתרון
נכונות ויכולת לסוע למיקומים שונים של הפרויקטים בחברה.
שליטה מלאה באנגלית ובעברית
מאפיינים רצויים:
כישורי מנהיגות, פיננסיים ומסחריים חזקים
ראש צוות בסביבה דינאמית, אנרגטית ופרואקטיבית
ניסיון בעבודה עם צוותי קשרי לקוחות
כישורי תקשורת וארגון מוכחים
יחסי אנוש חזקים

*המשרה מנוסחת בלשון זכר אך פונה לשני המינים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
הסתר
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8167214
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
משרות דומות שיכולות לעניין אותך
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 23 שעות
נתיב להשמה
דרושים בנתיב להשמה
סוג משרה: משרה מלאה
מטרת התפקיד:
הובלה וניהול צוות השירות בחברה, תוך שמירה על רמת שירות גבוהה ללקוחות, טיפול בבעיות טכניות ותחזוקה שוטפת של מערכות סולאריות, ושיפור מתמיד של תהליכי השירות.
תחומי אחריות:
ניהול צוות השירות
תמיכה טכנית ושירות לקוחות
אחריות על תחזוקה ושדרוגים למערכות
תיאום עם גורמים חיצוניים כחלק מתהליך מתן השירות
דרישות:
דרישות התפקיד:
ניסיון של 3-5 שנים בשירות לקוחות
ניסיון בניהול צוותים והדרכת עובדים.
ידע טכני בתחום האנרגיה המתחדשת, במיוחד סולארית.
יכולת עבודה בסביבה דינמית ויכולת פתרון בעיות בזמן אמת.
יכולת ניהול משימות ותיאום בין גורמים שונים.
תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים.
השכלה:
תואר טכנולוגי/הנדסי בתחומים רלוונטיים (חשמל, מכטרוניקה, הנדסה סולארית) - יתרון.
קורסים מקצועיים בתחום האנרגיה הסולארית - יתרון.
כישורים נדרשים:
יכולת ניהול וארגון.
פתרון בעיות טכניות מורכבות.
יכולת עבודה בצוות.
אוריינטציה טכנולוגית.
הכרות עם תקנים ודרישות רגולטוריות בתחום האנרגיה הסולרית. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8003998
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
רונית צעירי גיוס והשמה
מיקום המשרה: רמת גן
סוג משרה: משרה מלאה
לחברה פיננסית ציבורית ובוטיקית בבעלות קבוצה גדולה
ממוקמת בר"ג אזור הבורסה (סמוך לרכבת קלה ולתחנת רכבת סבידור)
כפיפות למנהלת מחלקת הלקוחות באגף שיווק.
יום אחד עבודה מהבית.

מנהל הלקוח הינו הגורם מרכזי (One stop shop) המנהל את הקשר השוטף עם הלקוח
אחראי על ניהול ושימור קשרים ארוכי טווח עם לקוחות החברה, בהם נמנות החברות הגדולות במשק,
שביעות רצון לקוח, שימור לקוחות, והצעת ערכים מוספים.

התפקיד כולל:
מיפוי צרכי הלקוח העסקי יצירת קשרים בינאישיים, מענה מקצועי וליווי מקיף לצרכי המבוטח,
התאמת פתרונות, תמחור סיכונים ויצירת ערך מוסף ללקוחות.
התפקיד משרדי ומשלב פגישות עם לקוחות מחוץ לחברה.
דרישות:
יכולת עבודה מול דרגים בכירים
יתרון לנסיון קודם בעבודה בחברות פיננסיות/ בנקים
תואר ראשון במנהל עסקים /כלכלה/פיננסיים או תחום רלבנטי אחר
אנגלית ברמה טובה מאד
יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת, ריבוי מערכות, שליטה באקסל ברמה טובה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8194418
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
Jobs.ai
דרושים בJobs.ai
סוג משרה: משרה מלאה
לחברה מובילה בתחום המעליות באזור השרון, דרוש/ה מנהל /ת שירות אזורי
התפקיד כולל:
ניהול מלא של המערך הטכני האזורי, כולל ניהול צוות עובדי משרד, טכנאים בשטח ומנהלי צוותים.
אחריות מקצה לקצה על תהליכי השירות מול לקוחות החברה, החל מקבלת פניית הלקוח ועד לסיום הטיפול הטכני בשטח לשביעות רצונו המלאה.
מתן מענה מקצועי ויעיל ללקוחות בנושאים טכניים ובפתרון בעיות מורכבות.
אחריות על שיפור מתמיד והתייעלות של מערך השירות, תוך התמקדות בשיפור זמני תגובה, איכות הטיפול והשירות הכולל הניתן ללקוחות.
ניהול ישיר של צוותי העבודה בשטח, לרבות תכנון וסידור עבודה יעיל (חופשות, תורנויות וניהול תקופות עומס).
אחריות על תחום מכירת חלקי החילוף.
עבודה במשרה מלאה בימים א'-ה', עם נכונות לשעות נוספות ולמענה טלפוני ללקוחות בעת הצורך.
דרישות:
ניסיון מוכח בניהול מערך שירות טכני, רצוי בתחום המעליות או תחום טכני דומה.
ניסיון בניהול צוות עובדים מגוון, כולל עובדי משרד וטכנאים בשטח.
הבנה טכנית מעמיקה ויכולת לפתור בעיות טכניות מורכבות.
יכולת מצוינת בתקשורת בינאישית ובניהול משא ומתן.
אוריינטציה גבוהה לשירות לקוחות ויכולת ליצור ולשמר קשרי לקוחות טובים.
יכולת עבודה עצמאית ובצוות, ארגון וסדר.
נכונות לעבודה מאומצת ולזמינות גבוהה.
רישיון נהיגה בתוקף.
שליטה טובה ביישומי מחשב. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8143121
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
3 ימים
סוג משרה: משרה מלאה
שכר: 12,000-15,000
ניהול מחלקה HANDS ON
ניהול הקשר עם לקוחות חברה (פרטיים, מוסדיים ועסקיים)
אחריות על גיוס לקוחות חדשים (חוזים למתן שרותי אחזקה למעליות)
שימור לקוחות (חוזים למתן שרותי אחזקה למעליות)
ניהול עובדי המחלקה: 2 אנשי מכירות שטח ורכזת
טיפול שוטף ומתן מענה לתלונות לקוחות החברה
ריכוז ומענה למכרזים.
טיפול שוטף בבעיות גביה
הוצאה לפועל של תוכנית עבודה שנתית ועמידה ביעדי גיוס ושימור.
קשר עם מחלקות החברה השונות: כספים, משאבי אנוש, תפעול, לוגיסטיקה, רכש והנדסה.
משרה מלאה: 5 ימים בשבוע.
משרה המשלבת עבודת משרד ושטח.
דרישות:
השכלה אקדמית רלבנטית - יתרון
ניסיון מוכח בתפקיד דומה או כמנהל / ר"צ מכירות שטח. עדיפות לחברה בתחום המנויים.
ניסיון קודם בענף המעליות עדיפות.
ניסיון מוכח בהפעלת תוכנית עבודה שנתית ועמידה ביעדים.
ניסיון מוכח בניהול קשרים (שרות ומכירה) עם לקוחות (פרטיים, מוסדיים ועיסקיים).
עברית שפת אם. אנגלית ברמה גבוהה (שיחה, תכתובת וקריאה).
ניסיון העבודה עם ERP ו CRM. פריוריטי - עדיפות
שליטה מלאה ביישומי ה- OFFICE (כולל EXCELL)
נכונות למשרה מלאה ושעות עבודה נוספות.
רישיון נהיגה בתוקף. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8181691
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 23 שעות
החברה לתרבות פנאי וספורט בת ים
דרושים בהחברה לתרבות פנאי וספורט בת ים
סוג משרה: משרה מלאה ועבודה ציבורית / ממשלתית
1. בניית תוכנית שיווקית להיכל תוך עמידה ביעדים.
2. ניהול המכירות למנויים, קבוצות ובודדים
3. הרחבת פלחי שוק, פיתוח קשרי לקוחות ושימור לקוחות קיימים
4. אחריות על כל נושא הפרסום במדיות המסורתיות והדיגיטליות
5. ניהול מערך הטלמרקטינג מנויים, קופות ושירות לקוחות של ההיכל
תנאי שכר: לפי חוזה אישי.
היקף משרה: 100% משרה
כפיפות ארגונית: מנהלת היכל התרבות
דרישות:
1. תואר אקדמי ממוסד מוכר ע"י המועצה להשכלה גבוהה
2. ניסיון של 2-3 שנים בשיווק ופרסום/ ניהול קופות / מתן שירות לקוחות / מערך מנויים /
טלמרקטינג.
3. תינתן עדיפות לבעלי ידע וניסיון כמנהלי שיווק/ קופאיות / ניהול / שירות לקוחות במרכזי והיכלי
תרבות.
4. מיומנויות תקשורת ומכירה גבוהות, אמינות, כושר ביטוי גבוה, כושר שכנוע, ידע ובקיאות בחיי
תרבות בארץ.
5. יחסי אנוש מצוינים
6. אמינות ולויאליות
7. שליטה בתוכנות office, בדגש על אקסל.
שליטה בתוכנות C.R.M, תוכנת מכירת כרטיסים - יתרון
8. נכונות לעבודה בשעות אחה"צ והערב עפ"י צרכי המערכת.
הצעות המועמדות יש להגיש לאגף משאבי אנוש בחברה לתרבות ספורט ופנאי בציון שם המשרה עד לתאריך 08/07/2025.
בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, תשנ"ח- 1998, תינתן עדיפות באיוש משרה זו למועמדים/ות עם מוגבלויות
המשרה פונה לנשים וגברים כאחד.רק פניות מתאימות יקבלו מענה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8228532
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 46 דקות
מדנס סוכנות לביטוח בע"מ
דרושים במדנס סוכנות לביטוח בע"מ
מיקום המשרה: תל אביב יפו
סוג משרה: מספר סוגים
HIDOC היא פלטפורמה חדשנית לרפואה אונליין, המספקת שירותים מתקדמים לרופאים ולמטופלים. אנו מתמחים בתיאום ייעוצים עם רופאים מומחים, שירות מרשמים דיגיטליים, ותפעול שוטף של ממשקי רפואה מתקדמים. הצוות שלנו קטן, משפחתי ומלא משמעות עובדים מהלב כדי לעזור לאנשים.
על התפקיד:
אנחנו מחפשים איש צוות מדויק/ת, אחראי/ת ומלא/ת אנרגיה שיצטרף/תצטרף לניהול השוטף של שירות הלקוחות והתפעול בחברה. התפקיד כולל עבודה מגוונת עם רופאים, חיילים, מטופלים וצוות פנימי.
תחומי אחריות מרכזיים:
תיאום תורים לרופאים בתחומים שונים
מענה מקצועי בהודעות, מיילים וטלפונים לחיילים, לקוחות ורופאים
ניהול ועדכון נתונים באקסלים ובמערכות הפנימיות של HIDOC
ביצוע משימות אדמיניסטרטיביות שוטפות לפי צורך
סיוע בצוות המשמרת לאורך שעות הפעילות, כולל פתרון בעיות בזמן אמת
עבודה שוטפת מול צוותי רפואה, מוקדנים ורופאים בצהל ובשוק הפרטי
דרישות:
סדר, דיוק ויכולת עבודה בסביבה דינאמית של כמה מערכות בו זמנית
כישורי תקשורת גבוהים שירותיות, סבלנות ויחסי אנוש מצוינים
שליטה מלאה באקסל וסביבה ממוחשבת
יכולת למידה מהירה של מערכות חדשות
זמינות לעבודה במשמרות בעיקר בשעות הצהריים + ערב + יום בשבוע מהמשרד בשעות היום
יתרון: ניסיון קודם בתפקיד דומה או במוקד רפואי המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8165505
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
מוטי להב וזאב צדיקביץ
דרושים במוטי להב וזאב צדיקביץ
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
לחברת בניה למגורים דרוש מנהל בדק דרישות התפקיד
ניהול מערך הבדק והאחריות בפרויקטים למגורים לאחר מסירה לדיירים.
ניהול מוקד שירות לקוחות בתחום הבדק - קבלת פניות, סיווג תקלות, מעקב וטיפול עד סגירה מלאה
טיפול שוטף בפניות דיירים, כולל פתיחת קריאות שירות, תיאומים בשטח וביצוע בקרת איכות לתיקונים.
ניהול ופיקוח על קבלני משני וצוותי תחזוקה.
אחריות לעמידה בזמני תגובה ותיקון בהתאם להוראות חוק מכר.
עבודה שוטפת מול מחלקת הביצוע, שירות לקוחות והנהלה.
הפקת דוחות שוטפים, ניתוח נתונים והצגת סטטוס למנהלי פרויקטים ולהנהלה.
טיפול וליווי תביעות משפטיות לליקויי בנייה - עבודה מול יועצים, מהנדסי בדק, עורכי דין וחברות ביטוח.
אחריות לתגובה מקצועית לדוחות מהנדסים חיצוניים וחוות דעת הנדסיות.
שיפור מתמיד של תהליכי שירות איכות ותיעוד.
דרישות:
ניסיון קודם בניהול בדק / שירות לקוחות טכני בחברת בניה - חובה
השכלה רלוונטית מנהל עבודה גמר /הנדסאי/מהנדס בניין - יתרון
ניסיון בניהול מוקד שירות לקוחות בתחום הטכני - יתרון
ניסיון בטיפול בלקויי בניה ובתביעות משפטיות - יתרון
כישורי ניהול, סדר וארגון, תודעת ירות גבוהה, ויכולת עבודה בתנאי לחץ.
שליטה בהוראות חוק המכר והתקינה הרלוונטית.
שליטה ביישומי מחשב אופיס, אקסל, ומערכת ניהול קריאות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8161172
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 19 שעות
עידור מחשבים בע"מ
דרושים בעידור מחשבים בע"מ
סוג משרה: משרה מלאה
התפקיד כולל ניהול צוות נציגי שירות לקוחות מנוסה, מתן שירות ללקוחות פרטיים בתחום הסוכרת וכן לבתי מרקחת, אחריות לעמידה ביעדי שירות, ניהול תהליכים ושימוש בכלים טכנולוגיים מתקדמים, שימור ושיפור של רמת השירות ושביעות רצון הלקוחות, ניהול מדדי שירות, שיפור מתמיד ומדידה איכותנית.
התפקיד מאופיין בסביבת עבודה דינאמית הדורשת גמישות, יוזמה ועבודה תחת לחץ, יחסי אנוש ויכולת הנעת צוותים וממשקים
דרישות:
3 שנות ניסיון לפחות בניהול מוקדי שירות חובה, בתחום הפארמה/מכשור רפואי - יתרון
ידע בתחום הסוכרת יתרון
ניסיון בניתוח נתונים ושליטה מלאה ב-Excel חובה
השכלה אקדמית - חובה,; בתחום רפואי / פרארפואי או תעו"נ יתרון
הבנה וניסיון בעבודה עם מערכות CRM וכלי אוטומציה דיגיטליים חובה
שפות עברית/אנגלית חובה
ניסיון בניהול והובלה של תהליכים חוצי ארגון
אוריינטציה הדרכתית המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8230171
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 21 שעות
יערה פיינר-אבחון והשמה
דרושים ביערה פיינר-אבחון והשמה
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
לחברת אנרגיה יזמית ציבורית גלובלית דרוש/ה
מנהל /ת שותפים ולקוחות אסטרטגיים

מטה החברה במרכז הארץ

תחומי אחריות מרכזיים:
בניית קשרים אישיים עם שותפי ולקוחות החברה
בנייה והטמעת מסע שותף ו- customer success ליווי הקשר לכל אורך חיי הפרוייקט, ניהול מערך תומך עסקאות ובניית חומרי תקשורת שיווקיים
קידום תהליכי ניהול שותפים בארגון, יצירת סטנדרט לפגישות שותפים, מעקב ובקרה על תהליכי ניהול השותפים.
הובלת פגישות, הכנת חומרים מקצועיים, מעקב ובקרה אחר איכות שירות החברה למול הלקוחות, כתיבת פרוטוקולים ועדכון שוטף במערכות CRM / SharePoint.
ניהול שירות הלקוחות: טיפול בפניות, תלונות ובקשות שותפים באופן שירותי ואפקטיבי.
זיהוי והובלה של הזדמנויות עסקיות חדשות (up-selling) מול שותפים קיימים.
עבודה חוצת מחלקות להטמעת תהליכים בארגון והנעתם.
דרישות:
3-5 שנות ניסיון בתפקידי Customer Success - חובה
שליטה גבוהה ביישומי Office ובמערכות CRM - חובה
ניסיון בהובלת וניהול פרויקט מקצה לקצה, קידום והטמעת תהליכים מול הנהלה בכירה
תואר ראשון רלוונטי: מנהל עסקים, משפטים, הנדסה, כלכלה וכד'.- יתרון
ניסיון מוכח בעבודה מול גופים אסטרטגיים, קיבוצים/מושבים וניסיון בתחום האנרגיה המתחדשת יתרון משמעותי
עברית ואנגלית ברמה גבוהה מאוד (כולל כתיבה עסקית).
יכולת ניהול ממשקים חוצי ארגון.
חשיבה עסקית, יוזמה והובלה.
תקשורת בין-אישית מצוינת, גישה שירותית ופרואקטיבית המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8156628
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
05/06/2025
מיקום המשרה: תל אביב יפו
סוג משרה: משרה מלאה
דרוש.ה מנהל.ת קשרי לקוחות
במסגרת התפקיד תהיה לך אחריות על ניהול קשרי לקוחות ושמירה על שביעות רצונם כולל טיפול בפניות, פתרון בעיות ויישום מדיניות שירות הלקוחות.
נדרשת היכרות מעמיקה עם מוצרי ושירותי החברה על מנת לספק מענה מקצועי וענייני ללקוחותינו.
בנוסף, התפקיד כולל:
זיהוי וניתוח צרכי לקוחות
פיתוח והובלת אסטרטגיות לשימור לקוחות
שיתוף פעולה עם מחלקות שונות בארגון במטרה להבטיח חוויית לקוח מיטבית.
דרישות:
כישורי תקשורת ובין-אישיים מצוינים
שליטה מלאה בעברית (כתיבה ודיבור) ורמה טובה באנגלית
ניסיון של לפחות שנתיים בשירות לקוחות, מכירות או ניהול קשרי לקוחות
נכונות לעבודה בשטח רישיון נהיגה בתוקף מהווה יתרון
מוטיבציה גבוהה, יוזמה אישית ויכולת עבודה עצמאית
יכולת לעבוד בצוות, תוך ניהול זמן וארגון באופן עצמאי
גישה ממוקדת תוצאות ונכונות "ללכת את הקילומטר הנוסף" כדי להגיע ליעד. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8205208
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד