דרושים » רכב ומכונאות » מנהל /ת שירות למרכז השירות לחברה בתחום הרכב

משרות על המפה
 
בדיקת קורות חיים
VIP
הפוך ללקוח VIP
רגע, משהו חסר!
נשאר לך להשלים רק עוד פרט אחד:
 
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
AllJObs VIP
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
3 ימים
c.jobs
דרושים בc.jobs
סוג משרה: משרה מלאה
תנאים נוספים:רכב צמוד
התפקיד כולל:
ניהול צוות יועצי שירות והובלתם למצוינות בשירות
אחריות כוללת על חוויית הלקוח מרגע קבלתו ועד למסירת הרכב
עבודה שוטפת עם מערכות ממוחשבות לניהול השירות
שיפור תהליכי שירות והתייעלות תפעולית
טיפול בלקוחות מורכבים ומתן מענה מקצועי
הנעת הצוות לעמידה ביעדי מכירה
*התפקיד כולל רכב צמוד
העבודה במשרה מלאה כולל ימי שישי
דרישות:
ניסיון של לפחות שנתיים בניהול שירות לקוחות (פרונטלי) בעולם הרכב חובה
כישורי ניהול, הנעה והובלה של צוות
הבנה ואוריינטציה מכירתית- חובה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
הסתר
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8154492
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
משרות דומות שיכולות לעניין אותך
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
1 ימים
כלמוביל
דרושים בכלמוביל
סוג משרה: בכירים ומשרה מלאה
תנאים נוספים:רכב צמוד
מטרת התפקיד:
להביא את מרכז השרות למצוינות בתחומי התפעול, המקצוענות והשרות תוך הבאת ערך ושימור הלקוחות ועמידה ביעדי הרווחיות של המרכז.

תחומי אחריות:

אחריות לניהול מרכז שירות ולניהול תהליכי העבודה בהתאם לתכנית העבודה השנתית, נהלי החברה והוראות היצרן
ניהול ישיר של מנהלי מחלקות במרכז השירות
אחריות לעמידה ביעדי מרכז השירות - כניסות, הכנסות, שביעות רצון - ומקסום ההכנסות והרווח ממרכז השירות
אחריות לאיכות העבודה ועמידה בנהלי החברה ולוחות זמנים
שימוש כיועץ מקצועי לצוות ויישום שיטות ונהלי עבודה מוגדרים
דרישות:
ניסיון בעולם הרכב בתפקידי ניהול
ניסיון בניהול יחידת רווח והפסד והבנה מסחרית מעולה - חובה
ניסיון בניהול מחלקה במרכז שירות - יתרון משמעותי
שליטה מלאה באקסל חובה
שליטה באנגלית חובה
השכלה אקדמית - יתרון משמעותי
תעודת הסמכה לניהול מוסך - יתרון
תעודות מקצועיות- אוטוטרוניקה, היברידי, חשמל ומיזוג אוויר - יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8131455
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
3 ימים
c.jobs
דרושים בc.jobs
סוג משרה: משרה מלאה
שכר: 15,000-18,000
תנאים נוספים:רכב צמוד
לחברה יציבה ומובילה בענף הרכב
דרוש/ה מנהל /ת מוסך / מנהל /ת אולם עבודה

התפקיד כולל:
ניהול צוות מכונאים, סדרן ומחסנאים
פתרון בעיות ותעדוף משימות ועבודות במוסך
ניהול יחידת רווח, תמחור עבודות גדולות ופתיחת עבודות חדשות

העבודה בכפיפות למנהל מרכז השירות
משרה מלאה כולל ימי שישי עד 12:00
מיקום: מודיעין, התפקיד כולל רכב צמוד
דרישות:
ניסיון רב במכונאות עם יכולות ניהול או ניסיון בניהול מוסך המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8154493
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דניאל פריזנט - ייעוץ והשמה
דרושים בדניאל פריזנט - ייעוץ והשמה
מיקום המשרה: ראשון לציון
סוג משרה: משרה מלאה
לחברת תחבורה מובילה דרוש/ה מנהל /ת טכני גרירה וחילוץ.
במסגרת התפקיד
ניהול צוות המונה עשרות עובדי חילוץ וגרירה. ליווי מקצועי של תהליך ההכשרה, החניכה וההסמכה לצוותים שבשטח
אחריות על ביצוע משימות חילוץ וגרירה ועמידה ב-SLA
מתן תמיכה טכנית שוטפת לנהגי אוטובוסים, צוותי החילוץ והגרירה ולמוקד השירות
ניתוח תקלות מורכבות והצעת פתרונות בשטח
בקרה על איכות הטיפול בתקלות וביצוע תחקירים טכניים
ייעוץ למנהל המשל"ט בכל הנוגע למדיניות תחזוקה וטיפול בתקלות
תיעוד ידע טכני, בניית בסיס ידע ונהלים מקצועיים
ניהול ממשקים עם מחלקות טכניות, מוסכים וגורמים רלוונטיים נוספים
השתתפות באפיון מערכות מידע ואפליקציית טכנאי
הצפת בעיות חוזרות והמלצה על פתרונות לשיפור אמינות ויעילות
*תנאים מצוינים למתאימים/ת!
דרישות:
תעודת הנדסאי/טכנאי רכב, מומחיות בגרירה וחילוץ
ניסיון בהובלת צוותים טכניים או ייעוץ מקצועי בשטח
ידע מעמיק בכל הנוגע לתחום תחזוקת אוטובוסים
שליטה ביישומי מחשב ומערכות טכניות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8148272
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 7 שעות
קבוצת יוניון
דרושים בקבוצת יוניון
מיקום המשרה: ראשון לציון
סוג משרה: משרה מלאה
יישום והטמעה של אסטרטגיית היצרן ויוניון מוטורס בסוכנויות המורשות של טויוטה
הצבת יעדים תפעוליים ותוכניות עבודה לסוכנויות המורשות
הובלת הסוכנות לעמידה ביעדים העסקיים בעולם ה after-sale,
הובלה והטמעת תהליכי שירות בסוכנויות המורשות.
סיוע בפתרון אתגרי שירות מורכבים.
טיפול באסקלציות עם לקוחות
קידום הרמה המקצועית של בעלי התפקידים בסוכנות המורשית..
הובלת תהליכי שיפור הנגזרים מממצאי CS,וממצאים אחרים
חניכת מנהלי השירות בסוכנויות לעמידה ביעדי מכירות/הכנסות
דרישות:
ניסיון קודם בהובלה והטמעה של תהליכים בתחומי השירות ו/או המכירות
ניסיון קודם בניהול מטריציוני בארגון גדול,ניהול יחידת רווח והפסד- יתרון משמעותי
ניסיון קודם בניהול שירות ו/או ניהול מכירות
השכלה אקדמאית- יתרון
עברית התנסחות בכתב ובע"פ ברמה גבוהה
אנגלית קריאה וכתיבה ברמה טובה
מיקום:
משרת שטח/ מטה ראשון לציון
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8128684
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
Jobs.ai
דרושים בJobs.ai
סוג משרה: משרה מלאה
מחפשים תפקיד דינמי המשלב תקשורת בין-אישית ותכנון אסטרטגי?
אנו מזמינים אותך להצטרף אלינו כמנהל/ת שירות לקוחות אסטרטגיים
ועסקיים באזור המרכז.
תפקיד זה כולל אחריות מלאה על ניהול ושימור קשרי הלקוחות העסקיים, עם
דגש על שביעות הרצון והובלת תהליכים לשיפור השירות והפעילות העסקית.
תעבוד/י בפועל גם במשרד וגם בשטח תוך התממשקות עם ממשקי פנימיים וחיצוניים, בהם אנשי קשר, יועצי שירות ומנהלי עבודה.
דרישות:
- וורסטיליות, יצירתיות ויכולת תקשורת בין-אישית מצוינת
- תודעת שירות גבוהה ויכולת ניהול מו"מ
- ניסיון במתן שירות ללקוחות B2B וניהול תהליכים ארגוניים
- ניסיון בתחום הרכב ויתרון טכני
- שליטה מלאה ב-OFFICE והתמצאות בסביבת עבודה ממוחשבת
- עברית ברמת שפת אם, אנגלית ברמה טובה
- רקע אקדמי יתרון
מעולה בניהול זמן ויכולת עבודה תחת לחץ
המשרה מתאימה לנשים וגברים כאחד. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8140250
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
URSA GROUP
סוג משרה: משרה מלאה
? אחריות מלאה על תהליכי השירות מול לקוחות החברה - משלב פתיחת הקריאה ועד סגירת הטיפול בשטח.
? טיפול במענה ללקוחות ופתרון בעיות טכניות עד לשביעות רצונן.
? אחריות על שיפור והתייעלות, בין היתר: שיפור זמני תגובה, איכות הטיפול והשירות הניתן ללקוח
? אחריות וניהול ישיר של צוותי העבודה בשטח בפריסה גאורגרפית רחבה, כולל סידור עבודה
ניהול של 20 טכנאים ו2 סופרוויזרים(נותנים את המענה המקצועי לתקלות)
חלוקת עבודה 70% משרד, 30% שטח
דרישות:
ניסיון בניהול מנהלים - דרג ביניים -לפחות שנתיים
רקע טכני חובה
ניסיון בניהול טכנאים בשטח - חובה
משרה מלאה א- ה עם זמינות גבוהה לשעות נוספות
תודעת שירות גבוהה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8145822
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
1 ימים
תיגבור 1
דרושים בתיגבור 1
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
לחברה מובילה בתחומה בחולון דרוש/ה מנהל /ת למוקד איכותי.
תיאור התפקיד:
ייזום פעולות לקידום והובלה של המוקד.
ניהול תפעולי כולל של כל תחומי הפעילות במוקד לרבות איתור ומיון אנשי צוות במוקד,
ניהול הידע המקצועי, ניהול משימות וכד.
הובלה לעמידה ביעדי השירות והאיכות בכל התחומים במוקד
ניתוח ביצועים, הפקת לקחים ותהליכי שיפור
אחריות על משמעת ויישום נהלי העבודה שנקבעו בתחומים השונים
דיווח שוטף לגורמים מטעם משרד החינוך על הפעילות
ניהול כוח האדם במוקד: מנהלים, נציגים/ות.
משרה מלאה - 8-17 (לעיתים נדרשות שעות נוספות)
דרישות:
ניסיון מוכח של מינימום שנתיים, בניהול מערכי שירות של תמיכה מקצועית בהיקף של מינימום של 15 עמדות פעילות
השכלה אקדמאית ממוסד אקדמי מוכר (תואר ראשון) - יתרון
ניסיון בניהול פעילות בגודל דומה לתקופה של לפחות שנתיים
שליטה במערכות הטכנולוגיות - יתרון. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8158562
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
1 ימים
כלמוביל
דרושים בכלמוביל
סוג משרה: משרה מלאה
מטרת התפקיד:
ניהול והובלת הפעילות של אולם תצוגה לעמידה ביעדים כמותיים ואיכותיים בתהליך קניית רכב חדש תוך שמירה על חוויית לקוח יוקרה מיטבית וחיזוק תחושת האמון וההנאה של הלקוח בתהליך הרכישה.

איך יראה היום שלך?
אחריות על הובלת צוות מצוין, תוך שמירה על אנרגיה ומוטיבציה גבוהים, גם בתקופות מורכבות, לעמידה ביעדים מאתגרים וחתירה לסגירת עסקאות,
אחריות לקיום שגרות ניהול, בקרות ועבודה על פי data,
אחריות לתהליך המכירה וניהול הקשר השוטף עם לקוחות החברה באולם ומחוצה לו, תוך מיקסום פוטנציאל המכירה ללקוח,
פיתוח מיומנויות צוות המכירה לעבודה פרואקטיבית, להבנת המוצר והמתחרים וליצירתיות בקידום עסקאות,
אחריות על רמת שירות גבוהה וחווית לקוח יוקרה יוצאת מן הכלל,
אחריות לזיהוי וגיוס לקוחות פוטנציאליים לרבות עסקיים ואסטרטגיים, פיתוח לקוחות חדשים וטיפוח ושימור לקוחות קיימים.
פיתוח מקצועי של צוותי המכירה- הכשרה, הדרכה, חניכה OTJ, שיחות התפתחות.
דרישות:
ניסיון במכירות פרונטאליות- 3-5 שנים - חובה
ניסיון מעולם הרכב- יתרון משמעותי
ניסיון בניהול צוות בעולם המכירות - יתרון
תואר ראשון יתרון
- המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8134010
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
1 ימים
קבוצת לובינסקי
דרושים בקבוצת לובינסקי
סוג משרה: משרה מלאה
לחטיבת ציי רכב של קבוצת דוד לובינסקי דרוש/ה: מנהל /ת שירות אזורי.

מהות התפקיד:
עבודה שוטפת ומתווכת בין מרכזי השרות לבין הלקוחות עסקיים, ציי רכב ולקוחות מוסדיים:
אחריות על כ - 40 מרכזי שירות (מוסכים) מרכזיים.
הובלת מרכזי השירות לעמידה ביעדי SLA
מתן מענה בבעיות טכניות ובעת הצורך מתן מענה ללקוח קצה.
תיאום וביצוע פגישות מול כלל לקוחות ציי הרכב.
פרסום נהלי עבודה / רענון נהלי עבודה ואכיפתם.
אחריות על סקרי שביעות רצון
אחריות על הסכמי שירות
דרישות:
בעל/ת רקע מקצועי בתחום הרכב
רקע בהובלת תהליכים
ניסיון בתפקיד דומה - יתרון משמעותי
הנדסאי/ת רכב - יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7931835
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
17/04/2025
סוג משרה: משרה מלאה
דרוש/ה מנהל /ת אולם תצוגה יוקרתי עבור יבואן מוביל של רכבי יוקרה!
תיאור המשרה:
בתפקיד זה תהיה/תהיי אחראי/ת על ניהול ותפעול אולם התצוגה, אשר מהווה חלון ההצגה של המותג היוקרתי שלנו. המנהל/ת ישמש/תמש כנקודת קשר מרכזית בין הלקוחות, הצוות והמותג, תוך הקפדה על רמה מקצועית גבוהה ושירות מצוין בסביבה תחרותית ודינמית.
התנאים:
תנאים מעולים למתאימים/ות, בסביבת עבודה יוקרתית ומאתגרת המציעה הזדמנויות לצמיחה מקצועית.
אזורי מיקום:
תל אביב וראשון לציון.
אופן הגשה:
יש להגיש קורות חיים בקובץ אחד בלבד.
פרטי התקשרות:
לפרטים ולגיוס, אנא צרו קשר בטלפון. 
מצפים לקבל את פנייתכם!
דרישות:
ניסיון בענף הרכב בתפקיד דומה חובה.
ניסיון בניהול חובה.
זמינות למשרה מלאה.
יכולת עבודה עצמאית ובצוות, עם דגש על שירות לקוחות ושמירה על סטנדרטים גבוהים. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
8141459
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד