תפקיד תפעולי ושירותי המשבץ ניהול קריאות שירות, גבייה, הצעות מחיר ועבודה אדמיניסטרטיבית שוטפת מול לקוחות וקבלנים.
ניהול קריאות שירות: פתיחה, תיעוד, תיעדוף ומעקב יומי עד לסגירת הקריאה ועדכון הלקוח.
הצעות מחיר וחיובים: הפקת הצעות מחיר, מעקב אישורן, גבייה והוצאת חיובים ללקוחות.
דיווחים וקבלנים: העברת דוחות טיפול ללקוחות בסיום העבודה, ריכוז דוחות חודשיים וחישוב תשלומים לקבלנים.
אדמיניסטרציה ותקשורת: מענה טלפוני, תכתובות שוטפות ותיעוד מסמכים.
דרישות:
לפחות שנה ממוקדי שירות או שירות לקוחות.
אנגלית ברמה טובה (קריאה וכתיבה).
שליטה מלאה במחשוב, כולל היכרות בסיסית עם Excel, ויכולת ריבוי משימות (Multi-tasking).
היכרות עם מערכת ה- ERP פריוריטי (Priority). המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.