דרושים » רכב ומכונאות » יועץ /ת שירות לרכב - חברת רכב מובילה - תנאים מצוינים

תיאור:
אם יש לך תשוקה לשירות לקוחות וניסיון קודם כיועץ/ת שירות,
זו ההזדמנות שלך להצטרף לצוות מוביל במרכזי השירות שלנו.
במסגרת התפקיד, תלווה את הלקוח בכל שלבי ביקורו במרכז השירות ותדאג למקסם את חווית השירות,
החל מפתיחת כרטיס העבודה ועד למסירת הרכב לאחר התיקון.

**איך יראה היום שלך?**
- קליטת הלקוח המגיע למרכז השירות - פתיחת כרטיס עבודה וביצוע תיאום ציפיות מקיף
- בניית הצעת מחיר ומכירתה ללקוח
- עדכון הלקוח בזמני טיפול, שינויים, מחירים או תיקונים נוספים,
ומתן הסבר על העבודה שבוצעה ועל החיובים בחשבונית
- מכירת אביזרים ותוספים נלווים
- ניהול קשר עם הלקוח עד למסירת הרכב לאחר התיקון בשילוב עבודה מול ממשקים פנימיים וחיצוניים.

**למי מתאימה המשרה?**
- מועמדים עם ניסיון בשירות פרונטלי
- בעלי ניסיון בתחום הרכב - יתרון משמעותי
- ידע טכני בענף הרכב - יתרון משמעותי

העבודה במשרה מלאה, ימים א'-ה' בין השעות 07:30 - 16:30,
ימי שישי לסירוגין בין השעות 07:30 - 12:30 ונכונות לשעות נוספות.

יועץ שירות מנוסה ומקצועי מתחום הרכב הקל
עבודה במרכז שירות גדול ומורשה יבואן בעל מוניטין
קבלת לקוחות, אבחון צרכים והעברת הרכב למתחם עבודה
עדכון לקוחות, הסבר הטיפול ושליחת הצעות מחיר
ליווי הלקוח לאורך התהליך עד למסירת הרכב
משרה מלאה בת"א 7:00-16:00
5 ימים

כלמוביל, יבואנית הרכב המובילה בישראל, מגייסת יועצ.ת שירות למרכז השירות בפתח תקווה
הזדמנות להשתלב בארגון יציב ומוביל, בתפקיד מרכזי עם השפעה ישירה על חוויית הלקוח.
איך ייראה היום שלך?
מתן מענה פרונטלי וטלפוני ללקוחות מרכז השירות
קבלת לקוחות עם הגעתם וניתובם ליועצי השירות ולעמדות ההמתנה
ליווי הלקוח לאורך תהליך השירות
גביית כספים ושחרור רכבים לאחר טיפול
טיפול באדמיניסטרציה שוטפת של הלקוח
עבודה מול חברות ביטוח ושמאים

מחפשים הזדמנות לנסוק לשיאים חדשים בקריירה שלכם? שואפים להצטרף לחברה מובילה בתחום הרכב? אנו מחפשים יועץ.ת שירות להצטרף לצוות המנצח שלנו במרכז שירות מוביל ברמלה.

התפקיד כולל:
-קבלת לקוחות ומתן שירות פרונטלי וטלפוני.
-פתיחת כרטיסי עבודה וליווי הלקוח לאורך תהליך הטיפול.
-תיאום בין הלקוחות לבין צוותי העבודה במרכז השירות.
-עדכון הלקוחות ומתן הסברים על הטיפולים והתיקונים.
-עבודה בסביבה ממוחשבת ומתן שירות מקצועי ואיכותי.

*עבודה במשרה מלאה ימים א'-ה' 7:00-16:35, שישי אחת לשבועיים*
**שכר - 12-13K, תלוי ניסיון**
**עובד.ת חברה מהיום הראשון, תנאי רווחה ותנאים סוציאליים מצוינים**

לעבוד עם מותגי הרכב המובילים: יועץ/ת שירות ומכירה למרכז שירות מורשה של מאזדה, פורד, BMW ו-MINI
מיקום המשרה - ראשון לציון
אוהב/ת אנשים ורכבים? יודע/ת למכור ולתת שירות ברמה גבוהה?
זה התפקיד בשבילך.
התפקיד כולל:
קבלת לקוחות ופתיחת כרטיסי עבודה
בניית הצעות מחיר
ליווי הלקוח לאורך כל הטיפול
גבייה וסגירת כרטיסים
מה מקבלים?
תנאים מעולים
סביבת עבודה מקצועית ויציבה
צוות חזק ואווירה טובה

דרוש/ה יועץ/ת שירות ברמלה לחברה העוסקת ביבוא, שיווק והפצה של משאיות, אוטובוסים וציוד הנדסי כבד, לצד אספקת חלקי חילוף ושירותי תחזוקה.
התפקיד כולל קבלת לקוחות ומתן שירות פרונטלי וטלפוני, פתיחת כרטיסי עבודה וליווי הלקוח לאורך תהליך הטיפול.
תיאום בין הלקוחות לבין צוותי העבודה במרכז השירות, עדכון הלקוחות ומתן הסברים על הטיפולים והתיקונים.
עבודה בסביבה ממוחשבת ומתן שירות מקצועי ואיכותי.
שעות עבודה א'-ה' 07:00-16:35, ימי ו' לסירוגין 07:00-12:30 על חשבון שעות נוספות.

תנאים מעולים: ביטוחי בריאות מורחבים בתנאים מועדפים, קרן השתלמות לאחר שנה, 31% הנחה ברשת H&O, תשלום הבראה 150%, קורסים והשתלמויות ע"ח החברה, נופשי חברה ופעילויות רווחה.

לאס.או.אס טויוטה חדרה דרוש /ה יועץ /ת שירות
במסגרת התפקיד:
- קבלת לקוחות המגיעים למרכז השירות בצורה מקצועית ושירותית, זיהוי צרכיהם והבנת בקשותיהם.
- הכנת הצעות מחיר מפורטות עבור העבודות הנדרשות, והסבר ברור על העלויות והרכיבים הכלולים.
- מסירת הרכב ללקוח לאחר סיום הטיפול, תוך מתן הסבר מפורט על העבודות שבוצעו.
- ניהול ותיעוד מדויק של כלל האינטראקציות עם הלקוחות והעבודות שבוצעו.
- עבודה שוטפת מול ממשקים פנים ארגוניים.


משרה מלאה ימים א'-ו' (לסרוגין)

מה אנחנו מציעים?
* הסמכה מקצועית מטעם טויוטה
* ארוחות מסובסדות
* אירועי חברה וגיבוש
* סביבת עבודה משפחתית

חברת תעבורה מתרחבת ומחפשת אותך!
אם יש לך תשוקה לשירות, זיקה לעולם הרכב ורצון להצטרף לצוות מקצועי ומנצח במרכז שירות מוביל - המקום שלך איתנו.
שעות העבודה - ימים א'-ה': 07:00-16:35 ימי שישי: אחת לשבועיים בלבד (07:00-12:30) - בתשלום שעות נוספות.

איך ייראה היום שלך?
- ניהול קשר אישי, שירותי ומקצועי בגובה העיניים עם לקוחות המרכז.
-פתיחה וסגירה של כרטיסי עבודה ומעקב צמוד אחר התקדמות הטיפול ברכב.
-הפקת הצעות מחיר מותאמות אישית והנעה של תהליכים לעמידה ביעדי השירות והמכירה של המרכז.

מה אנחנו מציעים?
-סביבת עבודה דינמית, משפחתית ומתקדמת בחברה יציבה.
-תנאים מעולים ושכר מתגמל למתאימים ולמתאימות.
- קרן השתלמות לאחר שנה, ארוחות מסובסדות, מתנות הטבות ונופשים!

1. מתן שירות איכותי ללקוחות מרכז השירות.
2. תמיכה וגיבוי בכל שלבי תהליך השירות מול מנהל הפחחות, יועץ השירות, בוחן רכב, מנהל עבודה, מחסן ועובדים רלוונטיים נוספים.
3. שימור לקוחות ע"י הבנה והקשבה לצרכיהם.
4. הגדלת מאגר לקוחות מרכז השירות.
5. ליווי וקבלת לקוחות פרטיים.
6. עבודה מול שמאים וסוכנים.
7. עבודה מול חברות הביטוח השונות.
8. פתיחת כרטיס וליווי הלקוח בכל שלב.