רובוט
היי א אי
stars

תגידו שלום לתפקיד הבא שלכם

לראשונה בישראל:
המלצות מבוססות AI שישפרו
את הסיכוי שלך למצוא עבודה

מנהל שירות לקוחות

מסמך
מילות מפתח בקורות חיים
סימן שאלה
שאלות הכנה לראיון עבודה
עדכון משתמש
מבחני קבלה לתפקיד
משרות על המפה
 
בדיקת קורות חיים
VIP
הפוך ללקוח VIP
רגע, משהו חסר!
נשאר לך להשלים רק עוד פרט אחד:
 
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
AllJObs VIP

חברות מובילות
כל החברות
כל המידע למציאת עבודה
כל מה שרציתם לדעת על מבחני המיון ולא העזתם לשאול
זומנתם למבחני מיון ואין לכם מושג לקראת מה אתם ה...
קרא עוד >
כיצד להצליח בשירות לקוחות טלפוני?
טיפים שיעזרו לכם להעניק לכל לקוח שירות מעולה ול...
קרא עוד >
לימודים
עומדים לרשותכם
מיין לפי: מיין לפי:
הכי חדש
הכי מתאים
הכי קרוב
טוען
סגור
לפי איזה ישוב תרצה שנמיין את התוצאות?
Geo Location Icon

משרות בלוח החם
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 16 שעות
סוג משרה: משרה מלאה
לחברה מובילה דרוש/ה רכז/ת בכיר/ה

מה כולל התפקיד?

טיפול בפניות ומתן שירות ללקוחות

הובלה הצוות ליעדים

קידום יוזמות ופעילויות קהילתיות

עבודה מול רשויות וגורמי קהילה
דרישות:
ניסיון קודם בניהול צוות יתרון

יחסי אנוש מעולים ויכולת הובלת משימות

רישיון נהיגה חובה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8432401
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 16 שעות
מיקום המשרה: בני ברק
סוג משרה: משרה מלאה
אחריות על ניהול מוקד שימור
עמידה ביעדים, הובלת צוות הנציגים, שיפור איכות השימור והמכירה, ניתוח נתונים, הנעת עובדים, ובניית תהליכי עבודה מיטביים.
 
תחומי אחריות עיקריים
ניהול ישיר של צוות נציגי שימור וצמיחה  (כ 20 נציגים)
קביעת יעדים אישיים וצוותיים ומעקב אחר ביצועם.
גיוס, הכשרה, חניכה וליווי שוטף של נציגים חדשים.
ניתוח נתונים, דוחות ביצועים ומדדי איכות (KPI).
שיפור תהליכים וכתיבת נהלי עבודה.
עבודה שוטפת מול ממשקים פנים-ארגוניים  (שיווק, כספים, תפעול וכו).
דרישות:
ניסיון קודם בניהולי.
ניסיון מוכח בהובלת צוות לעמידה ביעדים חובה.
יכולת הנעה, חניכה והעצמה של עובדים.
שליטה בכלי ניהול ובדוחות CRM/Excel.
הבנה עסקית ויכולת אנליטית טובה.
כישורי תקשורת בינאישית גבוהים ויכולת עבודה מול ממשקים מרובים.
נכונות לעבודה בסביבה דינמית ולחוצה. 
כישורים אישיים נדרשים
מנהיגות ויכולת הובלה.
כריזמה ואסרטיביות לצד רגישות ויחסי אנוש טובים.
חשיבה תוצאתית ויכולת קבלת החלטות מהירה.
שירותיות גבוהה ותודעת מצוינות.
*
יוזמה, אחריות ויכולת למידה עצמית
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8400330
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 16 שעות
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
יש לך ניסיון בניהול מוקד מכירות/שירות ורעב להצלחה?
אנחנו מחפשים מנהל /ת מוקד מנוסה שיודע/ת להניע צוותים ולשבור תקרות זכוכית.
מה כולל התפקיד?
- ניהול כולל של מוקד המכירות הטלפוני
- הובלת צוותי מכירה לעמידה ביעדים כמותיים ואיכותיים
- הפעלת תמריצים והנעות משמרת
- גיוס, הכשרה, ליווי ופיתוח מנהלי צוותים ונציגים
- הפקת דוחות ונתונים להנהלת החברה
- עבודה שוטפת מול ממשקים נוספים בחברה
-
דרישות:
-ניסיון בניהול מוקד מכירות - חובה.
-יכולת הובלת עובדים לעמידה ביעדים.
-יכולת ניתוח תהליכי עבודה ושגרות ניהול.
-ידע וניסיון בהדרכת מכירות, ביצוע משובים ותדריכים.
-סדר ארגון ויכולת הובלת תהליכים.
-ידע ב - OFFICE דגש על EXCEL. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8440394
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 16 שעות
דרושים בדיוק חברת השמה
סוג משרה: משרה מלאה
סוכנות ביטוח בתל אביב (קרוב לרכבת) מגייסת
מנהל /ת צוות שירות לקוחות מנוסה
שעות העבודה 8:30-17:30 בימים א-ה
ללא ימי שישי
שכר בסיס מעולה למתאימ/ה + תנאים
קליטה ישירה ומהירה לחברה
דרישות:
זמינות למשרה מלאה
ניסיון בניהול שירות בתחום הביטוח / ראש צוות / אחמ"ש
יחסי אנוש טובים
יכולת הובלת צוות
יציבות תעסוקתית המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8466408
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 16 שעות
דרושים באוניברסיטת בן גוריון
מיקום המשרה: מספר מקומות
אם את/ה בעל/ת ניסיון בניהול משמרת במוקדי שירות/מכירות ורוצה תפקיד עם אחריות, השפעה ושכר מתגמל זה המקום שלך.

מה כולל התפקיד?
- ניהול משמרת מלאה במוקד ייעוץ ורישום מוביל
-הובלת צוות מקצועי לעמידה ביעדים ולשיפור ביצועים
-שליטה בזמן אמת על נתוני המוקד: ניתוח דוחות, תחקור והסקת מסקנות
-ביצוע תדריכים, פתרון בעיות ומתן מענה לשיחות מורכבות
-עבודה עם מערכות CRM מתקדמות וכלי ניהול דיגיטליים
-שיפור תהליכים, הנעת עובדים ויצירת תרבות שירות איכותית
דרישות:
-ניסיון קודם כאחמ"ש/ית במוקד שירות או מכירות חובה
-יכולת הובלה, אסרטיביות ונטייה טבעית לניהול
-כישורים אנליטיים ויכולת לקבל החלטות בזמן אמת
-שליטה מלאה במערכות CRM וOffice
-גישה שירותית, עבודה מצוינת עם אנשים ורצון להשפיע

מה תקבל/י אצלנו?
-תפקיד ניהולי משמעותי בלב העשייה
-שכר ותנאים מצוינים
-בונוסים מתגמלים על עמידה ביעדים
-צוות חם, מקצועי ומגובש

קליטה ישירה לאוניברסיטה | משרה מלאה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8266167
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 16 שעות
דרושים בעיר דוד ירושלים הקדומה - City Of David
מיקום המשרה: ירושלים
סוג משרה: משרה מלאה
- ניהול שוטף של הפעילות התיירותית פנים וחוץ ארגונית.
-אחריות על חוויית המבקר, רמת השירות ונראות האתר.
- ניהול צוותים כולל גיוס, הכשרה, בקרה ובניית תכניות ותהליכי עבודה.
-ייזום פרויקטים תיירותיים חדשים והובלת פרויקטים קיימים.
-עבודה מול שותפים וממשקים פנים וחוץ ארגוניים רבים
דרישות:
-ניסיון קודם בניהול צוותים
-ניסיון בתכנון ובהובלת פרויקטים
-יחסי אנוש מעולים, סדר, ארגון ואחריות
-יכולת עבודה עצמאית בתנאי לחץ וריבוי משימות
-אנגלית ברמה טובה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8457916
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 16 שעות
דרושים בסונול
מיקום המשרה: מספר מקומות
תנאים נוספים:החזר הוצאות
במסגרת התפקיד: מתן שירות טלפוני ללקוחות פרטיים, תמיכה ישירה מול טכנאים בשטח, עבודה מול גורמים חיצוניים ופנימיים, גבייה מול לקוחות, עבודת בק אופיס ותפעול.
עבודה במשרה מלאה בימים א'- ה', בין השעות 8:30-17:00.
תנאים מעולים למתאימים.
דרישות:
הכרות עם סביבת עבודה ממוחשבת - חובה.
תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים.
הכרות עם תוכנת הSAP- יתרון
ניסיון בתחום הגז - יתרון משמעותי
נכונות למשרה מלאה ושעות נוספות על פי צורך. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8337617
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 16 שעות
דרושים בקמפוס לימודים בע"מ
סוג משרה: מספר סוגים
חברתנו מגייסת נציגי /ות שירות ומכירה למחלקת הסאמר סקול!
מכירים סאמר סקול?
יצאתם בתור ילדים, מדריכים או סתם אוהבים את התחום?
בואו לעבוד איתנו!

אנחנו מחפשים נציגים למתן שירות, ייעוץ ומכירה של תוכניות הסאמר סקול שלנו!
מיקום המשרה: במשרדי החברה ברמת אפעל, סמינר אפעל (חנייה חינם).

שכר: בסיס (בהתאם לניסיון) + בונוסים.
היקף המשרה: משרה מלאה/משמרות 
הכשרה על חשבון החברה
אפשרויות קידום!
דרישות:
שירותיות גבוהה.
אוריינטציה מכירתית.
- המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8442657
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 16 שעות
דרושים באקוסאפ בריאות בע"מ
מיקום המשרה: תל אביב יפו
סוג משרה: משרה מלאה
מרגישה שניהול ובריאות זה בדיוק השילוב שאת מחפשת לשלב הבא בקריירה?
המשיכי לקרוא..

אנחנו באקוסאפ מחפשים מנהלת מוקד שירות לקוחות
שמעריכה, מעצימה, מפרגנת, מלמדת וחונכת אנשים טובים
מאמינה בשירות מצויין ומגיעה מעולם הוולנס

אקוסאפ נמצאת בתל אביב

משרה מלאה א-ה
דרישות:
תעודת נטורופת.ית - הכרחי
ניסיון של שנה + בניהול מוקד שירות לקוחות - הכרחי
- המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8448199
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 17 שעות
דרושים בקבוצת יוניון
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
למותג הרכב לקסוס דרוש.ה מנהל.ת אולם תצוגה סלקט
 
הצטרפו אלינו למותג הפרימיום!
לחברת LEXUS מקבוצת UNION דרוש.ה מנהל.ת תצוגה לאולם סלקט:
ניהול יחידת רווח והפסד בתחום מכירת רכבים מבעלות קודמת
עמידה ביעדים עסקיים ותפעוליים של צוותי יועצי המכירה 
הובלת תהליכי מכירה- שגרות של עבודה, נהלים, משפכי מכירה ועוד
ניהול מקצועי ואישי של צוות העובדים- מקצועיות, משובים, תהליכי שיפור ועוד
בקרת תהליך המכירה לפי סטנדרט היצרן  KIWAMI
קידום פרויקטים רוחביים ומשימות אגפיות בהתאם לצרכי החברה והאגף
דרישות:
ניסיון מעל לשנתיים בניהול אולם תצוגה בענף הרכב (יתרון לתחום יוקרה)- יתרון משמעותי
תואר ראשון- יתרון
ניסיון מסחרי, הבנה במימון
יכולת עבודה תחת לחץ וריבוי משימות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8410200
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 17 שעות
דרושים בקאנטרי גבעתיים
מיקום המשרה: גבעתיים
קאנטרי גבעתיים, הקאנטרי המוביל במרכז, מחפשים מנהל /ת קבלה ושירות. תזכו להיות חלק מצוות מנהלים בקאנטרי, באווירה צעירה, משפחתית ודינמית, במשרה מלאה ובשעות גמישות. התפקיד כולל:
- ניהול צוות עובדי קבלה ושירות לרבות גיוס, הכשרה ובקרה שוטפת.
- אחריות על חנות הספורט שנמצאת בקבלה- הזמנת סחורה, תקשרת מול ספקים והזמנת סחורה, עמידה ביעדי מכירות.
- אחריות על בקרת הכניסה
- טיפול שוטף בפניות שירות ומענה ללקוחות
- טיפול בבקשות ביטול/העברות/קפאות מנוי, כולל הליך שימור לקוחות
- התנהלות מול הנהלת חשבונות- טיפול בגביה, החלפות אמצעי תשלום, בקרות שוטפות
- מנהל תורן פעם בשבוע, סבב שבתות בחודשי הקיץ (הסבר מלא בראיון)
- מנוי לקאנטרי מהיום הראשון:)
דרישות:
- תודעת שירות לקוחות גבוהה
- אוריינטציה מכירתית גבוהה
- נסיון עם יישומי מחשב ואופיס
- יכולת עבודה עצמאית, הגדלת ראש, סדר וארגון.
- יכולת הובלה ועבודה בצוות, סדר ודייקנות, יוזמה.
- רצון ללמוד ולצבור ניסיון בעולם הניהול.
המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8421124
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 17 שעות
סוג משרה: משרה מלאה
ניהול ישיר של עובדים ואחריות על עמידה ביעדים, חניכה, ליווי ופיתוח מקצועי,
שיחות משוב ובקרה על איכות השירות
הפקת דוחות תקופתיים והצגתם לדרג ניהולי
הובלת פרויקטים לשיפור השירות
משרה מלאה א'-ה', בפתח תקווה.
דרישות:
ניסיון בשירות לקוחות פרונטאלי ו/או טלפוני חובה.
ניסיון ניהולי קודם כמנהל/ת צוות או אחמ"ש/ית במוקד טלפוני/פרונטאלי חובה
שליטה טובה במערכות CRM, מערכות טלפוניה ומערכות אופיס חובה.
השכלה אקדמית יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8342262
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
1 ימים
דרושים בסלע בינוי והשקעות בע"מ
סוג משרה: משרה מלאה
ניהול ופיקוח על מוקד השירות
מעורבות והשתתפות בישיבות והעברת דיווחים שוטפים
מעקב ופיקוח על צוות המוקד וכן צוות הניהולי בשטח:
סיוע בניהול ממשקי העבודה עם קבלנים, ספקים ונתוני השירות חיצוניים
דרישות:
השכלה רלוונטית
ניסיון קודם בניהול צוות קטן בתחום שירות הלקוחות- שנתיים לפחות
ניסיון בניהול כוח אדם, תקציב, שירות לקוחות, קבלני משנה ועוד המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8428673
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים בזיו השמות
סוג משרה: משרה מלאה
דרוש/ה ראש/ת צוות למוקד שירות עם אנרגיות, חוכמה ואנשים בידיים
אם את/ה יודע/ת להוציא מאנשים את הכי טוב שלהם,
אם שירות, יעדים והובלת צוות זה ה-DNA שלך
זה הזמן לתפקיד הבא שלך
מה בתפקיד?
ניהול והובלה של צוות שירות (1520 נציגים)
אחריות מלאה על עמידה ביעדים איכותיים וכמותיים
הדרכה, חניכה ושימור נציגים
ביצוע משובים, פיתוח עובדים ושיפור ביצועים
הטמעת נהלים ותהליכי עבודה במוקד
עבודה יומיומית עם אנשים הרבה השפעה, הרבה אחריות
דרישות:
מה אנחנו מחפשים?
ניסיון קודם כראש/ת צוות במוקד שירות חובה
רקע טכני / תמיכה טכנית יתרון משמעותי
תודעת שירות גבוהה, אסרטיביות ואנרגיה טובה
יכולת להחזיק צוות, להניע, להציב גבולות ולהוביל
יחסי אנוש מצוינים וראש גדול המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8465846
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים בגולדמן מיון והשמה
מיקום המשרה: ירושלים
סוג משרה: משרה מלאה
לסוכנות ביטוח מובילה בירושלים דרוש/ה מתאם/ת שירות ואדמיניסטרציה לתפקיד מרכזי הכולל טיפול בלקוחות, ריכוז תהליכים אדמיניסטרטיביים ותמיכה בצוות המקצועי.

תיאור התפקיד:

- מענה טלפוני וטיפול בפניות לקוחות במגוון תחומים

- פתיחת תיקים, ריכוז מסמכים וניהול נתונים במערכות הביטוח

- תיאום פגישות, מעקב אחר משימות וטיפול בבקשות שוטפות

- עבודה מול חברות ביטוח, ספקים וצוות הסוכנות

- הכנת דוחות, מסמכים וטפסים בהתאם לצורך

- תמיכה אדמיניסטרטיבית מלאה בצוות המקצועי

- שירותיות גבוהה וליווי הלקוח לאורך התהליך
דרישות:
- ניסיון אדמיניסטרטיבי / שירות לקוחות חובה

- יכולת סדר, ארגון ודיוק ברמה גבוהה

- שליטה ביישומי Office ובמערכות ממוחשבות

- יכולת עבודה בצוות, ראש גדול ואחריות אישית

- יחסי אנוש מעולים ויכולת עבודה בסביבה דינמית

** המשרה פונה לגברים ונשים כאחד ** המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8465738
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
משרות שנמחקו