רובוט
היי א אי
stars

תגידו שלום לתפקיד הבא שלכם

לראשונה בישראל:
המלצות מבוססות AI שישפרו
את הסיכוי שלך למצוא עבודה

Back Office / בק אופיס

מסמך
מילות מפתח בקורות חיים
סימן שאלה
שאלות הכנה לראיון עבודה
שרת
שכר
משרות על המפה
 
בדיקת קורות חיים
VIP
הפוך ללקוח VIP
רגע, משהו חסר!
נשאר לך להשלים רק עוד פרט אחד:
 
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
AllJObs VIP

חברות מובילות
כל החברות
כל המידע למציאת עבודה
כל מה שרציתם לדעת על מבחני המיון ולא העזתם לשאול
זומנתם למבחני מיון ואין לכם מושג לקראת מה אתם ה...
קרא עוד >
לימודים
עומדים לרשותכם
מיין לפי: מיין לפי:
הכי חדש
הכי מתאים
הכי קרוב
טוען
סגור
לפי איזה ישוב תרצה שנמיין את התוצאות?
Geo Location Icon

משרות בלוח החם
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
1 ימים
דרושים בGett
אם אתם מחפשים קריירה דינמית ומלאת סיפוק בחברת תחבורה טכנולוגית מובילה, זו ההזדמנות שלכם להצטרף לצוות המוביל שלנו ב- Gett!

מה התפקיד כולל?
- מתן שירות ללקוחות באמצעות הטלפון ובאמצעים דיגיטליים - תמיד עם חיוך ובאיכות גבוהה.
- עבודה היברידית המשלבת עבודה מהבית ומהמשרד - גמישות ונוחות מקסימלית.
- המוקד ממוקם ברמת החייל, תל אביב - במיקום נוח ונגיש.

מה אנחנו מציעים?
תנאים מדהימים:
- ארוחות תן ביס בכל משמרת - אנחנו דואגים שתהיו תמיד מרוצים ושבעים!
- תקציב מוניות חודשי - לנוחותכם ולביטחונכם.
- תקציב לאבזור משרד ביתי - נעזור לכם להרגיש בנוח גם כשאתם עובדים מהבית.
- יום חופש נוסף ביום ההולדת שלכם - כי מגיע לכם לחגוג!
דרישות:
מי אתם?
- בעלי ניסיון בשירות לקוחות טלפוני/ כתוב? זה יתרון משמעותי!
- דוברי עברית ברמה גבוהה? זו דרישה חובה.
- אנשים שאוהבים לעזור, לפתור בעיות ולהעניק שירות מצוין - אם זה אתם, מקומכם איתנו!
- התחייבות למינימום 4 משמרות בשבוע - ימי שישי לסירוגין!
- הגעה להכשרה וחפיפה במשרדי החברה - משך כחודש. לאחר מכן עבודה היברידית (משרד/בית משולב)

בואו להצטרף למשפחה שלנו ב-Gett ולחוות את ההתרגשות של עבודה בסביבת עבודה טכנולוגית וחדשנית! המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8500209
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
1 ימים
דרושים במכון פילת מקבוצת היי קפיטל
מיקום המשרה: פתח תקווה
המשרה: עוזרת תפעול להחלפה לחל"ד לחצי שנה
התפקיד כולל:
טיפול שוטף מול חברות הליסינג ומול העובדים המחזיקים ברכב.
טיפול בדוחות עירייה ומשטרה
טיפול מול חניונים / סלופארק
מעקב ובקרה אחר משימות תפעוליות.
הפקת דוחות שוטפים ותקופתיים.
עבודה מול ספקים וניהול מומ.
משרה מלאה ממשרדי החברה.
משרה מלאה הממוקמת בפתח תקווה - יש גמישות בשעות
דרישות:
רישיון נהיגה- חובה.
שליטה והכרות עם תוכנות Office - חשוב אקסל!
ניסיון בתפקיד דומה יתרון.
ניסיון עם Priority יתרון.
יכולת עבודה עצמאית, סדר, אחריות ותודעת שירות גבוהה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8455411
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
1 ימים
דרושים במימד אנושי
רוצים להתחיל קריירה בתחום מרתק ומלא הזדמנויות? אנחנו מחפשים אתכם! חברת שילוח ולוגיסטיקה מובילה מחפשת רכז.ת תפעול יבוא באיירפורט סיטי.

התפקיד כולל:
פתיחת תיקי שילוח ועמילות במערכת יוניפרייט, מעקבים מול חשבוניות סוכנים, מעקב דוחות פעילות לקוחות ועוד.

*עבודה במשרה מלאה ימים א-ה בשעות 8-17, אחת ל 4-5 שבועות יום שישי בוקר 8-12*
**שכר- גבוה, תלוי ניסיון**
***עובד.ת חברה מהיום הראשון, תנאי רווחה ותנאים סוציאליים טובים***
דרישות:
-ניסיון בתחום השילוח (שנה לפחות) - יתרון משמעותי
-אנגלית ברמה טובה - חובה
-ניסיון עבודה בחברה גלובלית - יתרון
-יכולת עבודה בצוות, יחסי אנוש טובים, דקדקנות ומשימתיות
-ניידות- חובה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8526942
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
1 ימים
דרושים בjobuzz
סוג משרה: משרה מלאה
למרכז כירורגי מהמובילים בארץ דרוש/ה מתאמ/ת רפואי /ית
בין עיקרי התפקיד:
- ניהול ותאום הניתוחים בחדרי הניתוח
- ניהול ובקרה של הצוותים בחדרי ניתוח (רופא מנתח, רופא מרדים וצוות פרא רפואי)
- התנהלות מול רופאים ומתאמות מטעמם לסגירת ניתוחים במרכז
- ליווי רופאים ומטופליהם במרכז לקראת ניתוחים
- הסכמים עם רופאים חיצוניים
- התנהלות מול לקוחות ונוספים.
מיקום המשרה: תל אביב
שכר מעולה וסביבת עבודה מדהימה למתאימים/ות
דרישות:
- רקע רפואי רצוי בתפקיד דומה- יתרון גדול
- ניסיון בתפקידי B.OFFICE -יתרון
- משימתיות
- אורנטציה לתוכנות / מחשב תוכנות רפואיות, אקסל
- שרותיות
- סדר וארגון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8459639
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
1 ימים
דרושים בכללית הנדסה רפואית בע"מ
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
העבודה הינה במשרה מלאה (8:00-16:00) במחלקת שירות בכללית הנדסה רפואית
העבודה כוללת:
קשר שוטף עם ספקים חיצוניים
תיאום טיפולים למכשור רפואי מול גורמים שונים
מעקב ובקרה אחר ביצוע מול הצוותים והספקים
טיפול בנזקים, יצירת קשר עם ספקים, קבלת הצעות מחיר רלוונטיות ותיאום שירות
הזנת נתונים שוטפת למערכת הפריוריטי
הפקת דוחות והזנת נתונים לפי צורך
דרישות:
תעודת בגרות חובה
השכלה אקדמית / השכלה טכנית נוספת יתרון
ניסיון בעבודה עם פריוריטי - יתרון
אוריינטציה טכנולוגית
ניסיון במתן שירות חובה
אקסל ברמה טובה
יכולת עבודה עצמאית ובצוות, תקשורת בין אישית גבוהה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8298124
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
1 ימים
דרושים באפיקים
סוג משרה: משרה מלאה
תיאור:
ניהול אדמיניסטרטיבי של לשכת מנכ"ל החברה על כלל היבטיה:
1. ניהול יומן המנכ"ל, תיאום פגישות עם גורמי פנים וחוץ
2. מענה טלפוני וטיפול בפניות בנושאים שונים
3. טיפול בדואר יוצא ונכנס כולל הפצתו וטיפול בחשבוניות
4. הכנה, תיאום ומעקב אחר ישיבות הנהלה דירקטוריון וגורמים רגולטוריים
5. ריכוז חומרים, הכנת מצגות דוחות אקסל וסיכומי פגישות
6. תחומי האחריות והסמכויות נקבעים עפ"י המנהל הישיר מעת לעת בהתאם לצרכי המחלקה
7. מתן תמיכה אדמיניסטרטיבית למחלקה המשפטית
דרישות:
דרישות:
1. ניסיון קודם בתפקיד דומה מזכיר/ת מנכ"ל, ניהול משרד - חובה
2. שליטה בשפה האנגלית.
3. שליטה מלאה ביישומי Office
4 תואר ראשון - חובה
משרה מלאה
שכר 10000-13000 שייח תלוי ניסיון והשכלה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8527200
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
1 ימים
דרושים בטכני ומכירות - 116
סוג משרה: משרה מלאה
משרה מלאה | ימי עבודה: ב-ו (ו מהבית) |09:00-18:00
התפקיד כולל בקרה תפעולית שוטפת על פעילות המסחר בדסק ישראל,קליטה, בדיקה ואימות של עסקאות שבוצעו בחדר המסחר,ביצוע התאמות בין מערכות מסחר ותפעול (Reconciliations).
זיהוי חריגות, פערים ותקלות והעברתם לגורמים הרלוונטיים,עבודה מול מנהלי השקעות, סוחרים וממשקים פניםארגוניים,השתתפות בתהליכי סוף יום (EOD) ועמידה בנהלים ורגולציה.
דרישות:
תואר ראשון בכלכלה / מנהל עסקים / חשבונאות - חובה.
אוריינטציה פיננסית והיכרות עם שוק ההון-יתרון
ניסיון מתפקידי Middle/Back Office בבתי השקעות, בנקים או גופים פיננסיים - יתרון משמעותי. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8532804
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
1 ימים
דרושים בתעבורה אחזקות
מיקום המשרה: רמלה
תנאים נוספים:החזר הוצאות, קרן השתלמות
מחפשים בית מקצועי יציב עם תנאים מעולים? אנחנו מחפשים אתכם/ן לניהול מערך התביעות מול מוסכים וספקים.

שעות עבודה: א'-ד': 08:00-16:35 | ימי חמישי: 08:00-15:35 (עם גמישות קלה).

מה כולל התפקיד?
-עבודה שוטפת מול מוסכים, ספקים ואנשי אחזקה.
מעקב, בקרה והזנת נתונים למערכות.
-הפקת הזמנות וקליטת חשבוניות.
-מענה טלפוני ושירות לקוחות/ספקים.

מה תקבלו אצלנו?
-קליטה כעובדי חברה מהיום הראשון!
-קרן השתלמות לאחר שנה.
- תנאים סוציאליים מעולים למתאימים/ות, רווחה גיבושים מתנות וכו'.
דרישות:
ניסיון של שנה לפחות באדמיניסטרציה / שירות - חובה.
ניסיון בתפקיד דומה - יתרון משמעותי.
היכרות עם פריוריטי (Priority) - יתרון רב.
שירותיות, אסרטיביות ויכולת עמידה בלחץ. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8535372
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
1 ימים
דרושים במכון פילת מקבוצת היי קפיטל
מיקום המשרה: פתח תקווה
למכון אבחון פילת דרוש/ה אחראי/ת בק אופיס, שירות ותפעול
מענה שוטף (שירות ותפעול) ללקוחות ומועמדים באופן מקוון ופרונטלי.
אחריות על לקוחות אסטרטגיים.
העבודה בפתח תקווה - משרה מלאה.
דרישות:
עבודת צוות טובה
ייצוגיות
אנרגטיות
מולטי-טאסקינג
יכולת התנסחות במיילים ובע"פ
יחסי אנוש מעולים
יסודיות
יעילות
יכולת ביצוע משימות באופן עצמאי המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8336605
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים במכון תימה- המכון לאבחון יעוץ והשמה
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
לחברה בבאר יעקוב דרוש/ה רכז/ת אדמיניסטרציה
במסגרת התפקיד: קבלת הזמנות, עבודה מול לקוחות וסוכנים
עבודה בצוות
עבודה בסביבה ממוחשבת
עבודה בסביבה נעימה
עבודה מול אוכלוסייה בעלת צרכים מיוחדים
דרישות:
ניסיון פקידותי/בק אופיס- יתרון
ניסיון בשירות לקוחות-יתרון
משרה מלאה 8:00-17:00
נדרשת ניידות- אין תחבורה ציבורית למקום המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8492420
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
1 ימים
דרושים בהבנק הבינלאומי
סוג משרה: משרה מלאה
מיקום: רח' רוטשילד 42, ת"א.
הבנק הבינלאומי הוא אחד הבנקים המובילים בישראל, המספק שירותים פיננסיים איכותיים ומתקדמים ללקוחותיו. התרבות שלנו מתמקדת בחדשנות, מקצועיות ושירות לקוחות מעולה ללא פשרות.
תיאור התפקיד:

מתן מענה אדמיניסטרטיבי שוטף, ניהול יומן, תיאום פגישות וישיבות, ריכוז חומרים לישיבות וועדות, ביצוע הפצה של דוחות מקצועיים, עדכון מערכות שונות המשמשות לניהול עבודת החטיבה, הזמנת ציוד, עדכונים ובקרות נוכחות, סיוע בהכנת מסמכים שונים ומשימות אדמיניסטרטיביות נוספות.

- הקליטה כעובדי הבנק החל מהיום הראשון
- תנאים מעולים למתאימים
דרישות:
דרישות המשרה:
אקדמאי/ת - חובה
אנגלית ברמה גבוהה - שיחה והתכתבות - חובה
ניסיון בעבודה על מערכות לניהול משימות - חובה
ידע וניסיון ביישומי אופיס (בעיקר - (Excel, Word חובה
ניסיון בניהול לשכה של מנהל בכיר בארגון גדול - יתרון
שליטה במערכות מחשב וניסיון עם מערכות לניהול משימות
כישורים נדרשים:
1. יכולת עבודה מול משימות רבות במקביל, יצירת תעדופים ומעקב אחר ביצוע מול דרגים ניהוליים
2. שירותיות, אסרטיביות ויכולת עבודה מול דרגים ניהוליים בכירים
3. אמינות ודיסקרטיות
4. אחריות, דיוק וסדר
5. יחסי אנוש מעולים
6. יכולת עבודה בצוות
7. פתיחות וגמישות לשינויים


- המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
- הבנק הבינלאומי מחויב לקידום גיוון והכללה בכל תחומי הפעולה שלו. אנו מקבלים בברכה מועמדים מכל הרקעים והזהויות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8502104
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
1 ימים
דרושים בקבוצת ברן
מיקום המשרה: תל אביב יפו
סוג משרה: משרה מלאה
קבוצת ברן מגייסת מתאם/ת פרויקטים - בק אופיס למשרה מאתגרת!
דרישות:
הנדסאי/ת אדריכלות / בניין / תואר רלוונטי אחר - חובה
ידע וניסיון בעבודה עם AutoCAD - חובה
שליטה מלאה בתוכנות Office (Outlook, Word, Excel) - חובה
ידע והבנה בתחום ההנדסה האזרחית - יתרון משמעותי
ידע בחשבונות - יתרון
ניסיון קודם בתפקיד דומה / בתחום תשתיות - יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8530977
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים בדנאל משאבי אנוש בע"מ- ראשל"צ
מיקום המשרה: בני ברק
סוג משרה: משרה חלקית
זוהי הזדמנות מעולה לצמוח בתוך חברת סטארט-אפ בתחום הפינטק ומשכתנאות!
תיאור התפקיד:
מענה לשיחות מלקוחות החברה במגוון נושאים.
מתן מענה שירות ללקוחות (מיילים, פניות פרטיות וכ'ד).
תפעול מערך ניהול ההלוואות למשכנתאות לאחר הביצוע.
טיפול וסיוע ראשוני בהגשת בקשות למשכנתא.
דרישות:
דרישות התפקיד:
ניסיון קודם בתפקיד אדמיניסטרטיבי - חובה
ניסיון בעבודה עם מערכות טכנולוגיות - חובה
הכרת עולם המשכנתאות - יתרון משמעותי
יכולות סדר, ארגון, דיוק ושירותיות
יכולת למידה וקליטה מהירה

חידודי משרה:
עובד/ת חברה מהיום הראשון!
שכר טוב+תמריץ חודשי
משרה חלקית- א'-ה' 09:00-16:00
מיקום- סמוך לקניון איילון | חניה ע"י המעסיק | בקרבת תחב"צ המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8424898
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
1 ימים
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
תמיכה שוטפת ויעילה בפעילות המכירות, תוך עמידה ביעדי KPI,שיפור תהליכים, חיזוק חוויית הלקוח ומתן מענה מקצועי לצוות המכירות וללקוחות.

תחומי אחריות
עבודה מול ספקים בחו"ל
דרישות והזמנות חול
ניהול מלאי
מעקב אחר משלוחים והגעת ציוד

תמיכת מכירות
מענה ללקוחות
הצעות המחיר
הקלדת הזמנות
אחריות כוללת על ההזמנה (מספק עד לקוח)
דרישות:
אחריות אישית גבוהה, סדר, ארגון ודיוק בפרטים
יחסי אנוש מצוינים ויכולת עבודה בצוות
יכולת עבודה תחת לחץ וריבוי משימות
גישה עסקית וראייה מערכתית
. אנגלית ברמה טובה - חובה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8468931
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים בJobs.ai
סוג משרה: משרה מלאה
למגרש רכבים ברמת השרון דרוש/ה פקיד/ת משרד אחראי/ת, שירותי/ת ובעל/ת יכולת עבודה בסביבה דינמית.

תיאור התפקיד:
- ניהול שוטף של משימות בק-אופיס
- עבודה אדמיניסטרטיבית שוטפת
- מענה טלפוני ללקוחות
- עבודה עם תוכנות Office

היקף המשרה:
- משרה מלאה
- ימים א'-ה'
- ימי שישי - בתורנות
דרישות:
- ידע בתוכנות Office
- ניסיון קודם בתפקיד פקידותי - יתרון
- ניידות
- סדר, ארגון ויחסי אנוש טובים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8510333
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
משרות שנמחקו