דרושים/ות אנשי/ות תמיכה טכנית עם רצון ללמוד ולגדול
אל תהיו רק פותרים/ות תקלות - היו חלק מההצלחה!
תיאור התפקיד:
מתן תמיכה תמיכה טכנית למשתמשים וללקוחות
מענה לכל סוגי התקלות, גם טלפוני וגם השתלטות מרחוק
ניהול לקוחות חדשים ליווי מרגע המכירה ועד שלב ההטמעה, כולל הכשרה וליווי לתפעול מלא של המערכת.
הדרכת לקוחות הכשרת לקוחות חדשים וקיימים על המערכת.
תיעוד פניות ניהול וכתיבה של פניות לקוחות במערכת הCRM.
שיפור מתמיד השתתפות בפרויקטים לשיפור תהליכים ושירותים.
למה להצטרף אלינו?
-תנאי רווחה מושקעים, כולל אירועי חברה, מתנות שוות בחגים ושלל פינוקים נוספים לעובדים!
- הזדמנות לעבוד בחברת טכנולוגיה מצליחה יציבה ומקצועית.
- הכשרה אין צורך בניסיון קודם! תגיעו עם מוטיבציה השאר עלינו..
דרישות:
- אנגלית ברמה גבוהה חובה
- תואר ראשון חובה
- יכולת למידה מהירה רצון ללמוד טכנולוגיות חדשות ולהתעדכן באופן שוטף.
- חשיבה אנליטית יכולת לנתח בעיות ולמצוא פתרונות יצירתיים.
- יכולת עבודה בצוות שיתוף פעולה בסביבה דינמית. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.