לחברת נדלן מובילה בבני ברק דרוש/ה תומכ/ת אפליקטיבי/ת בכיר/ה במערכת Priority.
תחומי אחריות:
-מענה לקריאות שוטפות דרך מערכת טיקטים, כולל תקלות אפליקטיביות וממשקים, תעדוף קריאות וניהול עומסים
-טיפול בתקלות מורכבות, תוך עבודה שוטפת מול צוותי פיתוח, תשתיות וספקים חיצוניים
-ניתוח מגמות של תקלות חוזרות והובלת שיפורים בהתאם
-תיעוד ותחזוקה של ידע מקצועי פתרונות, מדריכים, נוהלי עבודה
דרישות:
דרישות:
מה חשוב שיהיה לך?
-ניסיון בתמיכה במערכות Priority- חובה
-שליטה במערכות Priority- חובה
-היכרות מעמיקה עם תהליכים פיננסיים (כגון הנהלת חשבונות, רכש, תקציב, פקודות יומן, התאמות) חובה
-יכולת גבוהה לפתרון תקלות אפליקטיביות באופן עצמאי, כולל ניתוח תקלות מורכבות והובלת פתרון בשיתוף גורמים רלוונטיים
-יכולת תקשורת מצוינת משתמשים תפעוליים ובכירים, צוותי IT, ספקים חיצוניים
-שירותיות גבוהה, ראייה מערכתית המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.