רובוט
היי א אי
stars

תגידו שלום לתפקיד הבא שלכם

לראשונה בישראל:
המלצות מבוססות AI שישפרו
את הסיכוי שלך למצוא עבודה

מנהל שירות לקוחות

מסמך
מילות מפתח בקורות חיים
סימן שאלה
שאלות הכנה לראיון עבודה
עדכון משתמש
מבחני קבלה לתפקיד
משרות על המפה
 
בדיקת קורות חיים
VIP
הפוך ללקוח VIP
רגע, משהו חסר!
נשאר לך להשלים רק עוד פרט אחד:
 
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
AllJObs VIP

חברות מובילות
כל החברות
כל המידע למציאת עבודה
כל מה שרציתם לדעת על מבחני המיון ולא העזתם לשאול
זומנתם למבחני מיון ואין לכם מושג לקראת מה אתם ה...
קרא עוד >
כיצד להצליח בשירות לקוחות טלפוני?
טיפים שיעזרו לכם להעניק לכל לקוח שירות מעולה ול...
קרא עוד >
לימודים
עומדים לרשותכם
מיין לפי: מיין לפי:
הכי חדש
הכי מתאים
הכי קרוב
טוען
סגור
לפי איזה ישוב תרצה שנמיין את התוצאות?
Geo Location Icon

משרות בלוח החם
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 10 דקות
המכון הישראלי לייצוא ולשיתוף פעולה בינלאומי
מיקום המשרה: תל אביב יפו
למכללה ליצוא ולשיווק בינלאומי דרוש/ה איש מכירות לקורס יצוא יבוא וסחר בינלאומי.
**המשרה מתאימה לאנשי טלמרקטינג ולאנשי מכירות בלבד**
התפקיד כולל:
טלמרקטינג ושיחות מכירה ללידים המתעניינים בקורסים במטרה לגייס משתתפים.
אחריות על לו"ז הקורסים, בניית הקורסים ותיאום מול המרצים והמשתלמים.
משרה מלאה בתל אביב - 8.5 שעות ביום (182 שעות חודשיות).
שכר גלובלי.
דרישות:
ניסיון קודם בעבודת טלמרקטינג - תנאי הכרחי.
יכולת שיווק ומכירות בטלפון - התפקיד דורש שיחות טלפון מרובות עם לידים/טלמרקטינג
ארגון ותפעול אירועי הדרכה - התפקיד דורש יכולת ארגון, סדר וירידה לפרטים ברמה גבוהה
שליטה מלאה בכל תוכנות אופיס ובמערכת זום תנאי הכרחי.
שליטה והבנה ברשתות חברתיות (לינקדאין, פייסבוק, אינסטגרם)
שליטה מלאה בשפה העברית. נדרשת רמה טובה של אנגלית
נדרשת גמישות בשעות העבודה ונכונות לעבוד גם בערבים מעת לעת המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8248869
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 40 דקות
לחברת ניקיון מובילה בפריסה ארצית - דרוש/ה מפקח/ת ניקיון אזורי.
במסגרת התפקיד: נדרשות יכולות גבוהות בגיוס כוח אדם וגיוס לקוחות חדשים, פיקוח ושימור כוח אדם ולקוחות קיימים, סיוע ומענה כולל ללקוחות החברה.

תחילת עבודה מיידית - משרה מלאה לטווח ארוך!
תנאים טובים למתאימים/ות

העבודה באיזורי המרכז,השפלה
דרישות:
שליטה בשפות נוספות (רוסית / ערבית) - יתרון משמעותי
בעל/ת ניסיון קודם בתחום - יתרון
בעל/ת כושר ניהול עובדים וגיוס עובדים.
רישיון נהיגה בתוקף - חובה!
אחראי/ת, חרוץ/ה ובעל/ת יושרה
אמינות, מסירות והתמדה לטווח הרחוק - חובה!
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8231866
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 1 שעות
פרקומט אינטרנשיונל בע"מ
דרושים בפרקומט אינטרנשיונל בע"מ
סוג משרה: משרה מלאה
תנאים נוספים:רכב צמוד
איך ייראה היומיום שלך?
מתן שירות אישי ללקוחות החברה החל מרמת הטלפון, המענה למיילים, הדרכת לקוחות, פגישות בבית הלקוח וליווי צמוד בכל מה שנדרש.
המשרה משלבת בין שטח למשרד.
דרישות:
מה אנחנו מחפשים?
שחקן/ית נשמה שרוצה להשתלב בחברה צומחת ולגדול ביחד איתנו.
נסיון בשירות - שנתיים לפחות.
ניסיון בכתיבת מיילים - חובה
נסיון בעבודת שטח מול לקוחות - יתרון
יכולת דיבור ועמידה מול קהל, ייצוגיות, ויחסי אנוש מצויינים.
יכולת ניהול עצמי, סדר וארגון ומוסר עבודה גבוה.

היקף משרה: מלאה ימים א'-ה' עם נכונות לשעות נוספות.

מיקום: איזור המרכז

*המשרה כוללת רכב צמוד* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8126954
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 2 שעות
הוט מובייל בע"מ
דרושים בהוט מובייל בע"מ
סוג משרה: משרה מלאה
ניהול צוות הנציגים במרכז השירות. הנעת העובדים והובלה לעמידה ביעדי השרות והמכירה.
ניהול תהליכי חניכה מינוי חונכים, קבלת חו"ד על התקדמות חניך, חניכה בפועל חלוקה עם מנהל המרכז.
עזרה מקצועית לנציגים בזמן משמרת
עזרה בסגירת עסקאות
סגירת קופה והצהרות
אחריות על תפקוד תקין של המרכז ועמידה ביעדים יחד עם מנהל המרכז.
אחריות כוללת על מרכז השרות והמכירה בהיעדר מנהל
דרישות:
נסיון במכירות -חובה.
ניסיון ניהולי יתרון.
יוצא חברת תקשורת יתרון משמעותי.
יכולת עבודה תחת לחץ וריבוי של משימות. יחסי אנוש טובים.
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8256581
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 2 שעות
IFAT יפעת - מידע לעסקים
דרושים בIFAT יפעת - מידע לעסקים
מחפש/ת תפקיד שמשלב שירות, אחריות ותפעול? אוהב/ת לעבוד עם אנשים ודוחות?
אנחנו מחפשים אותך!
מה התפקיד כולל?
-מתן מענה ללקוחות (טלפוני וכתוב)
-ביצוע ובקרה על משימות תפעול
-הפקת דוחות ומצגות ללקוחות
-עבודה שוטפת מול ממשקים פנים-ארגוניים
- משרה מלאה
- גמישות בשעות
- אפשרות לעבודה מהבית לאחר חפיפה
- ימי שישי מהבית אחת לחודש (בוקר בלבד)
- מיקום: מגדל לייף, בני ברק
דרישות:
מי את/ה?
- שולט/ת באקסל וב-PowerPoint
- ניסוח ברמה גבוהה בעברית + אנגלית טובה
- מכיר/ה את עולם התקשורת/פרסום יתרון
- עובד/ת בצוות עם ראש גדול ואנרגיות טובות
הצטרפ/י אלינו לעשייה משמעותית בסביבה מקצועית ונעימה!
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8261941
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 2 שעות
סלקום
דרושים בסלקום
מיקום המשרה: בת ים ותל אביב יפו
קבוצת סלקום מגייסת מנהל /ת צוות למרכז המכר בדיזינגוף סנטר
ואתם נהנים ממענק שכר דירה בסך 1,000 ש"ח כל חודש למשך שנה!
מה התפקיד כולל?
הנעת צוות נציגים לעמידה ביעדי המכירות והשירות בסניפים.
חלוקת יעדים יומיים לנציגים ובדיקת סטטוס העמידה ביעדים.
אחריות על יישום מלא של מדיניות החברה, האגף והרשת.
חניכה, אימון, ואחריות על מקצועיות הנציגים בצוות.
ביצוע שיחות מנהל, סיוע מקצועי לנציגים.
אחריות על תחזוקה ועבודה מול גרמי התחזוקה בחברה.
למה כדאי לעבוד אתנו?
אצלנו תיהנו מהליך גיוס מהיר, אישי ונוח.
כרטיס סיבוס, מתנות בחגים ובימי הולדת
התפתחות מקצועית ואישית
אירועי חברה סופר מושקעים וכל מה שאתם אוהבים.
נשמח להכיר, שלחו עכשיו קו"ח או וואטסאפ
דרישות:
ניסיון קודם כאחראי/ת משמרת או חונך/ת.
עמידה ביעדי מכר כנציג/ה /אחמ"ש/ית.
ראיה ניהולית ומערכתית רחבה.
בקיאות במערכות ממוחשבות - SAP,AMDOCS.
נכונות לשעות עבודה רבות ומאומצות.

דרישות המהוות יתרון:
לאחר תואר ראשון או במהלכו.
ניסיון ניהולי קודם.

המשרה מיועדת לכל המינים והמגדרים.
סלקום מעודדת ותומכת בהעסקת עובדים עם מוגבלויות.
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8025216
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 22 שעות
Ten רשת תחנות דלק
דרושים בTen רשת תחנות דלק
אנו מחפשים מועמד /ת בעל /ת דרייב ומוטיבציה להשתלב בתפקיד ניהולי לטווח ארוך בחברה יציבה וגדולה.

תיאור המשרה:
ניהול תחנה ומתחם קמעונאי
ניהול עובדים - אחריות על צוות עובדים, והכשרת עובדים חדשים
ניהול מלאי התחנה, שירות, עמידה ביעדים והנעה למכירות
עבודה מול ספקים, הזמנות ועבודה משרדית

עבודה במשרה מלאה, שישה ימים בשבוע, 07:00-15:00 או 8:00-16:00 ימי שישי עד 12:00- חובה.

תנאים נוספים:
קליטה לעובד/ת חברה מהיום הראשון! בונוסים גבוהים! החזר נסיעות מלא!
אופציות קידום רחבות - עבודה לטווח הרחוק!
מיקומים כל הארץ
דרישות:
ניסיון ניהולי/ אחמ"ש/ית - חובה
ניידות עם רכב - חובה
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8161735
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 21 שעות
סלקום
דרושים בסלקום
מיקום המשרה: תל אביב יפו ובני ברק
קבוצת סלקום מגייסת מנהל /ת צוות למרכז המכר בדיזינגוף סנטר
ואתם נהנים ממענק שכר דירה בסך 1,000 ש"ח כל חודש למשך שנה!
מה התפקיד כולל?
הנעת צוות נציגים לעמידה ביעדי המכירות והשירות בסניפים.
חלוקת יעדים יומיים לנציגים ובדיקת סטטוס העמידה ביעדים.
אחריות על יישום מלא של מדיניות החברה, האגף והרשת.
חניכה, אימון, ואחריות על מקצועיות הנציגים בצוות.
ביצוע שיחות מנהל, סיוע מקצועי לנציגים.
אחריות על תחזוקה ועבודה מול גרמי התחזוקה בחברה.
למה כדאי לעבוד אתנו?
אצלנו תיהנו מהליך גיוס מהיר, אישי ונוח.
כרטיס סיבוס, מתנות בחגים ובימי הולדת
התפתחות מקצועית ואישית
אירועי חברה סופר מושקעים וכל מה שאתם אוהבים.
נשמח להכיר, שלחו עכשיו קו"ח או וואטסאפ
דרישות:
ניסיון קודם כאחראי/ת משמרת או חונך/ת.
עמידה ביעדי מכר כנציג/ה /אחמ"ש/ית.
ראיה ניהולית ומערכתית רחבה.
בקיאות במערכות ממוחשבות - SAP,AMDOCS.
נכונות לשעות עבודה רבות ומאומצות.

דרישות המהוות יתרון:
לאחר תואר ראשון או במהלכו.
ניסיון ניהולי קודם.

המשרה מיועדת לכל המינים והמגדרים.
סלקום מעודדת ותומכת בהעסקת עובדים עם מוגבלויות.
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8026799
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 21 שעות
סוג משרה: מספר סוגים
לחברה מובילה בתחום הפרא-רפואי דרוש/ה רכז/ת שירות לקוחות
במסגרת התפקיד תהיו אחראים על מתן פתרונות ללקוחות לאחר תהליך המכירה, תוך חיבור אישי, זיהוי הצרכים האמיתיים והצעת מענה מותאם שישאיר את הלקוחות מרוצים. בנוסף, תהיו אחראים על מעקב אחר הפעילות בנכסים וברשתות החברתיות, איתור תגובות ושיח רלוונטי, ומתן מענה מקצועי ומדויק שיחזק את אמינות המותג.
מה כולל התפקיד?
ריכוז שירות הלקוחות, טיפול בפניות ותלונות.
איתור בעיות ומתן פתרונות יצירתיים.
מעקב תגובות ומענה בנכסים הדיגיטליים (פייסבוק, אינסטגרם, אתר החברה, טיקטוק, גוגל, אתרי ביקורות ועוד)
זיהוי מגמות ושיח ברשתות החברתיות ומתן מענה בזמן אמת.
שמירה ושיפור מוניטין המותג.
עבודה שוטפת מול צוותי מכירה, תפעול ושיווק.
דרישות:
אינטליגנציה רגשית גבוהה.
ניסיון בשירות לקוחות.
ניסיון בניהול או ניטור פעילות ברשתות החברתיות - יתרון משמעותי.
כושר ביטוי מעולה בכתב ובעל פה.
יכולת זיהוי צרכים והבנה של תודעת שירות גבוהה
גישה חיובית, סבלנות, ויכולת לפתור בעיות באופן עצמאי.
שליטה במדיה החברתית.

תנאי התפקיד:
משרה גמישה.
עבודה מהבית.
אפשרויות קידום והתפתחות מקצועית.
תנאים טובים.
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8240962
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 20 שעות
אורטל ולעבודה
דרושים באורטל ולעבודה
תנאים נוספים: מספר סוגים
לחברה מובילה בהרצליה דרוש/ה פקיד/ת שירות וגביה. תיאור התפקיד: קבלת קהל פרונטלית
בשעות מסוימות של היום, בירור תשלומים, גביית כספים, עיקולים, מענה למיילים, מענה דיגיטלי, מעט עבודת בק אופיס ועוד..
דרישות:
ניסיון בשרות לקוחות - חובה
שליטה ביישומי אופיס - חובה
יחסי אנוש מעולים
מכוונות למשרה מלאה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8245571
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 21 שעות
Job space
דרושים בJob space
לחברה ותיקה בתחום השירות לעסקים דרוש/ה אחראי/ת משמרת למחלקת הפרויקטים בעל/ת ניסיון מעולם המוקדים ונכונות להוביל צוות בשטח.

מהות התפקיד:
תפעול שוטף של מוקד הפעילות
אחריות על זמינות ושיבוץ נציגים
ניהול תורים ומתן פתרונות בזמן אמת
טיפול במשימות שוטפות
מענה מקצועי ותמיכה לנציגים במהלך המשמרת

שעות עבודה:
ימים א עד ה
שעות: 08:30 עד 17:00

שכר ותנאים:
שכר בסיס: 8,000
עמלות חודשיות: עד 1,000
תנאים סוציאליים מלאים
מיקום: בני ברק (על הרכבת הקלה)
מחפש/ת את הצעד הבא שלך בעולם השירות? נשמח להכיר!
דרישות:
חובה: ניסיון קודם כנציג/ת שירות או מכירות במוקד
אחריות, ראש גדול ויכולת לעבוד תחת לחץ
יחסי אנוש מעולים ויכולת עבודה בצוות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8245157
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 19 שעות
Cal כרטיסי אשראי לישראל
דרושים בCal כרטיסי אשראי לישראל
סוג משרה: משרה מלאה
שיפור חוויית הלקוח בכל נקודות הממשק של הארגון עם הלקוח
הובלת פרויקטים חוצי ארגון לשיפור האינטראקציה עם הלקוחות (מסעות לקוח, תהליכים, ערוצים)
מיפוי אבחון וניתוח פערים המשפיעים על חווית הלקוח בעולמות השירות והמכירה
מיפוי חווית הלקוח ביחידות הארגון השונות במגוון אמצעים ומחקרים (איכותיים וכמותיים) במטרה להבין ולשפר את חווית הלקוח
מעורבות בייזום ויישום אסטרטגיית חווית הלקוח
גיבוש תכנית עבודה שנתית תומכת למיקסום חווית הלקוח
בניית מסעות לקוח לרבות הבניית תהליכי מדידה תומכים
בניית סקרי שביעות רצון וניתוח תובנות לזיהוי צרכי הלקוח
הגדרת מדדים ומדידת ביצועים לשיפור שביעות הרצון
דרישות:
תואר ראשון רלוונטי לתחום
מינימום שנתיים ניסיון בעולמות של חווית לקוח / בניית מסעות לקוח
היכרות מעמיקה עם עולמות השירות וניתוח צרכי לקוחות
ניסיון בעולמות חווית הלקוח בארגון גדול יתרון משמעותי
ניהול והנעת תהליכים מטריציונית באופן פרואקטיבי
ניסיון בניהול פרויקטים מורכבים - יתרון
אנליטיות, ראייה תהליכית, ראייה עסקית, רחבה ואינטגרטיבית
ניסיון בבניית מצגות, יכולות פרזנטטיביות וניסוח גבוהות
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8236399
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 23 שעות
עמידר
דרושים בעמידר
לעמידר דרוש/ה רכז/ת לצורך ריכוז ואחריות על פעילות בתי גיל הזהב בעמידר.
התפקיד הינו תפקיד שטח (ברחבי הארץ כפעמיים בשבוע") ואדמיניסטרטיבי (במטה החברה בחולון)
1. השתתפות בוועדות ניהול פעמיים בשנה בכל הבתים (איסוף החומר לוועדה, הצגתו וניהול הוועדה וסיכומו).
2. ביצוע מעקב אחר קבלת החלטות בוועדות ויישומן.
3. מעקב אחר ביצוע בקרות סגני מרכזי השירות, בדיקת תקינותם ומעקב אחר המשך טיפול מול הגורמים (הנדסה, משב"ש אגף וכו').
4. ניהול חשבוניות תשלום לספקים.
5. ריכוז צרכים לרכש, קבלת הצעות מחיר, הזמנות הציוד והספקתו לדיורים.
6. יזום ימי עיון והדרכה בנושאי בטחון ובטיחות ועזרה ראשונה ותפעולן.
5. טיפול פניות ציבור מול הגורמים הרלוונטיים.
6. מתן מענה לסגני מרכזי השירות ואימהות הבית.
7. טיפול במעקב אחר ליקויי באמצעים טכנולוגיים, לרבות מצלמות בדיורים וטיפול מול החברה ותשלום בגין השירות.
8. בדיקת תקנים של החברה המנהלת בקרה חודשית.
9. כל משימה שנדרשת ע" מנהלת האגף/עו"ס ראשי/מנהלת הפרוייקט ודרישת השטח.
דרישות:
ניסיון ושליטה טובה ביישומי OFFICE, לרבות EXCEL.
רישיון נהיגה חובה.
נכונות לנסיעות ברחבי הארץ בתדירות של פעם-פעמיים בשבוע
ניסיון בשירות פרונטאלי - יתרון
תודעת שירות גבוהה.
יכולת הבחנה בין עיקר לטפל.
בעל/ת יוזמה, ויכולת ארגון טובה.
יחסי אנוש מעולים.
יכולת עבודה בצוות.
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8241394
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 23 שעות
תפקיד פלוס
דרושים בתפקיד פלוס
מיקום המשרה: תל אביב יפו
סוג משרה: משרה מלאה ומשמרות
ניהול המשמרת, וויסות עומסים ושמירה על מדדי שירות וזמינות.
תכנון העבודה מול רופאים ונציגים, מתן תמיכה ומענה לתקלות.
טיפול בפניות מורכבות ומתן פתרונות בזמן אמת.
דיווח על ביצועי המשמרת ועמידה ב-SLA.
ניתוח נתונים והצעת שיפורים.
דרישות:
ניסיון במוקדי שירות יתרון לניהול מרחוק.
היכרות עם מערכות טכנולוגיות לניהול צוותים יתרון.
יכולת עבודה תחת לחץ ותקשורת בין אישית גבוהה.
עבודה במשמרות: בוקר, צהריים וערב כולל סופ"ש.
שעות פעילות המוקד: 8:00-24:00
מינימום 3 משמרות בשבוע + משמרת אחת בשישי או שבת.
המוקד ממוקם בדרום תל אביב. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8209039
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
1 ימים
רשת ויוינו האיטלקית
מיקום המשרה: תל אביב יפו
סוג משרה: משרה מלאה
לרשת ויוינו
דרוש/ה מנהל /ת שירות למשרת שטח, לבקרה, שליטה, הדרכה וליווי של סניפי הרשת.
המשרה כוללת:
עבודה מול סניפי הרשת ועמידה ביעדים,
הובלת תהליכי ייעול ושיפור תפעוליים,
הקמה וליווי של סניפים חדשים,
התנהלות שוטפת מול ספקי הרשת,
תפעול אתר האינטרנט והמדיות השונות,
מענה לפניות ברמה הרשתית,
עדכוני תפריט

התפקיד בכפיפות למנהל תפעול ושירות הרשת.
דרישות:
- מוכנות למשרת שטח כלל ארצית, ובפרט במרכז ודרום הארץ.
- ניסיון ניהולי בתחום המסעדנות
- יכולת עבודה בהספק גבוה בסביבה רבת ממשקים
- ניסיון בתפקיד רשתי דומה- יתרון משמעותי
- ניסיון בעבודה עם ממשק TABIT- יתרון
שליטה ביישומי מחשב ובתוכנות אופיס- בפרט אקסל
- סדר וארגון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8244759
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
לוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 17 שעות
Location: Tel Aviv-Yafo
Job Type: Full Time
Were looking for a passionate and detail-oriented VIP & LiveOps Manager to help support our most engaged players and run awesome in-game events and promotions. This is an excellent opportunity to grow within a fast-paced and exciting industry. *Located in Tel-Aviv we work on site.
Responsibilities:
What You'll Be Doing: Build strong relationships with our VIP players provide support, check in regularly, and keep them engaged Help plan and run LiveOps campaigns (in-game events, promotions, content drops) Monitor player activity and flag trends, opportunities, or potential issues Use backend tools to set up and manage offers, bonuses, and game configurations Collaborate with cross-functional teams to drive players' activity growth
Requirements:
What You Bring: 12 years of experience in LiveOps, Account Management, VIP Support, or similar roles Experience working in a tech or gaming environment Fluent English strong written and verbal communication skills Organized, proactive, and comfortable juggling multiple priorities A love for games and understanding of player engagement Willingness to work flexible hours occasionally
Advantages:
Familiarity with SQL, CRM systems, or player segmentation tools Experience with mobile games or Real-Time multiplayer platforms A background in community management or player support.
This position is open to all candidates.
 
Show more...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8262177
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
1 ימים
Location: Tel Aviv-Yafo
Job Type: Full Time and Hybrid work
We are looking for a Customer Experience Billing Specialist to assist our customers with all their billing needs.
The CX Billing Specialist responsibilities include resolving customer queries, recommending solutions and solving billing inquiries and issues. To be successful in this role, you should be an excellent communicator whos able to earn our clients trust.
Ultimately, you will help establish our reputation as a company that offers exceptional customer experience during all sales and after-sales procedures.
Your Day-to-Day:
Responding to customer queries in a timely and accurate way via email.
Diagnosing customer billing issues or requests, solving problems, and helping with queries about their order.
Complete tickets based on priority and SLA protocols.
Requirements:
Experience in customer service/support/sales or a similar role via live chat/email is a plus.
Familiarity with our industry is a plus.
Experience using help desk software is a plus.
Understanding of how CRM systems work.
Excellent communication and problem-solving skills.
Multi-tasking abilities are a must.
Patience when handling tough cases.
Great with numbers and have an analytical mindset.
Passion for delivering outstanding customer experience.
Willingness to actively contribute to and lead improvement initiatives.
This position is open to all candidates.
 
Show more...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8259273
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
1 ימים
Location: Tel Aviv-Yafo
Job Type: Full Time and Hybrid work
We are seeking a Customer Experience Back-office Associate to support our customers with all their billing requirements.
The CX Billing Specialist responsibilities include resolving customer queries, recommending solutions and solving billing inquiries and issues. To be successful in this role, you should be an excellent communicator whos able to earn our clients trust.
Ultimately, you will help establish our reputation as a company that offers exceptional customer experience during all sales and after-sales procedures.
Requirements:
Experience in customer service/support/sales or a similar role via live chat/email is a plus.
Familiarity with our industry is a plus.
Experience using help desk software is a plus.
Understanding of how CRM systems work.
Excellent communication and problem-solving skills.
Multi-tasking abilities are a must.
Patience when handling tough cases.
Great with numbers and have an analytical mindset.
Passion for delivering an outstanding customer experience.
Willingness to actively contribute to and lead improvement initiatives.
This position is open to all candidates.
 
Show more...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8259266
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
מיקום המשרה: תל אביב יפו
סוג משרה: משרה מלאה
לחברת ביוטק מובילה בת"א דרוש/ה מנהל /ת למוקד שירות לקוחות.
המוקד מספק מענה לאלפי לקוחות בכל חודש.
במסגרת התפקיד:
ניהול מוקד שירות לקוחות המונה כ- 30 נציגים + אחמשים.
אחריות מקצה לקצה על שירות ללקוחות החברה עד לשביעות רצונם המלאה מדידה ובקרה על הפעילות השוטפת, תפוקות ויעדי הנציגים, משוב וחניכה לשיפור היכולות, המיומנות ועמידה ביעדים וב sla המוגדר ללקוחות ניהול שגרות עבודה במוקד השירות, ביצוע משובים, חניכה ניהולית, תדריכים והדרכות ושוטפות.
בחינה ובניית תהליכים ונהלי עבודה תוך הובלת תהליכי התייעלות ושיפור מתמיד, יחד עם ממשקים השונים בחברה סגירת מעגל טיפול בפניות מורכבות ותלונות מעקב אחר איכות תוצאות הסקרים ללקוחות אחריות על הפקת דוחות בקרה בתדירות יומית, שבועית וחודשית, כולל ניתוח הממצאים וגיבוש תובנות ניהול משמרות הנציגים
דרישות:
תואר ראשון רלוונטי - חובה
ניסיון מוכח בניהול של מוקדי שירות או ניהול כללי בחברות הייטק - חובה
ניסיון בפיתוח והובלה של תהליכי שירות ונהלים אסרטיביות ושאיפה למצוינות יכולת עבודה תחת לחץ
נכונות מוחלטת לתפקיד הכולל עבודה בשעות מרובות (משרה מלאה ++)
תנאים:
סביבת עבודה נעימה וחדשנית.
תנאים מעולים ושכר גבוה למתאימים
תכנית אופציות משתלמת המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8254990
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
08/07/2025
מיקום המשרה: תל אביב יפו
סוג משרה: משרה מלאה
דרוש/ה מנהל /ת מוקד שירות לקוחות לחברה מובילה בת"א
סביבת עבודה נעימה, חדשנית ודינמית
תנאים מצוינים, שכר גבוה ותכנית אופציות אטרקטיבית למתאימים/ות
תחומי אחריות עיקריים:
ניהול מוקד שירות לקוחות הכולל כ-30 נציגים ואחמשים (המוקד נותן מענה לאלפי לקוחות מדי חודש)
אחריות מקצה לקצה על מתן שירות איכותי עד לשביעות רצון מלאה של הלקוחות
ניהול ובקרה שוטפת על תפוקות, יעדים ועמידה ב-SLA
ביצוע משובים, תדריכים, חניכה והדרכות לשיפור מיומנויות הנציגים
הובלת תהליכי ייעול, בניית נהלי עבודה ותהליכים חדשים מול ממשקים מגוונים
סגירת מעגל טיפול בפניות מורכבות ותלונות לקוח
מעקב אחר איכות תוצאות סקרי שביעות רצון והפקת דוחות בקרה (יומיים/שבועיים/חודשיים)
~ ניהול שוטף של משמרות הנציגים
ניתן לפנות בווטסאפ
דרישות:
תואר ראשון רלוונטי חובה
ניסיון מוכח בניהול מוקד שירות מארגונים שמובילים שירות לקוחות עם דגש על תהליכים דיגיטליים ומערכות CRM מתקדמות
ניסיון בהובלה ובפיתוח תהליכי שירות ונהלים
אסרטיביות, שאיפה למצוינות ויכולת הנעת עובדים
יכולת עבודה תחת לחץ ונכונות לעבודה בשעות מרובות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
8248948
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
04/07/2025
מיקום המשרה: תל אביב יפו
סוג משרה: משרה מלאה
לחברת ביוטק מובילה בתא דרוש/ה מנהל /ת למוקד שירות לקוחות.
המוקד מספק מענה לאלפי לקוחות בכל חודש.
במסגרת התפקיד:
ניהול מוקד שירות לקוחות המונה כ- 30 נציגים + אחמשים.
אחריות מקצה לקצה על שירות ללקוחות החברה עד לשביעות רצונם המלאה מדידה ובקרה על הפעילות השוטפת, תפוקות ויעדי הנציגים, משוב וחניכה לשיפור היכולות, המיומנות ועמידה ביעדים וב SLA המוגדר ללקוחות ניהול שגרות עבודה במוקד השירות, ביצוע משובים, חניכה ניהולית, תדריכים והדרכות ושוטפות.
בחינה ובניית תהליכים ונהלי עבודה תוך הובלת תהליכי התייעלות ושיפור מתמיד, יחד עם ממשקים השונים בחברה סגירת מעגל טיפול בפניות מורכבות ותלונות מעקב אחר איכות תוצאות הסקרים ללקוחות אחריות על הפקת דוחות בקרה בתדירות יומית, שבועית וחודשית, כולל ניתוח הממצאים וגיבוש תובנות ניהול משמרות הנציגים.
תנאים:
סביבת עבודה נעימה וחדשנית.
תנאים מעולים ושכר גבוה למתאימים.
תכנית אופציות משתלמת.
קורות חיים למייל.
דרישות:
תואר ראשון רלוונטי - חובה.
ניסיון מוכח בניהול של מוקדי שירות או ניהול כללי בחברות הייטק - חובה.
ניסיון בפיתוח והובלה של תהליכי שירות ונהלים אסרטיביות ושאיפה למצוינות יכולת עבודה תחת לחץ.
נכונות מוחלטת לתפקיד הכולל עבודה בשעות מרובות (משרה מלאה ++). המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8243899
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
מיקום המשרה: תל אביב יפו
סוג משרה: משרה מלאה
דרוש/ה מנהל/ת קשרי לקוחות לחטיבת התחדשות עירונית
מה עושים בתפקיד?- ניהול ובניית מערך קשרי לקוחות עם בעלי הדירות בפרויקטים של חטיבת ההתחדשות העירונית. - מתן מענה שוטף לפניות בעלי דירות, כולל תיאום פגישות, כנסים ועבודת שטח. - השתתפות בפעילויות פיתוח עסקי, כולל יצירת קשרים עם מתחמים חדשים. - מעקב ובקרה על קשרי הלקוחות באמצעים מגוונים. - שיתוף פעולה הדוק עם מנהלי הפרויקטים בחטיבה.
משרה מלאה.
דרישות:
ניסיון בתחום קשרי לקוחות חובה.
רקע בהתחדשות עירונית/תחום הנדל"ן יתרון.
יכולת עבודה עצמאית בשטח ושעות עבודה גמישות.
כישורי תקשורת בין-אישית מעולים.
יכולת ארגון, ניהול זמנים ובקרה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8239310
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
27/06/2025
מיקום המשרה: תל אביב יפו
סוג משרה: משרה מלאה
דרוש/ה מנהל /ת מוקד שירות לקוחות | ת"א.
לחברת ביוטק מובילה בתחום הבדיקות הגנטיות (פעילה בישראל ובבריטניה).
הזדמנות להוביל מוקד שירות לקוחות עם כ-20 נציגים ואחמ"שים, לנהל חוויית שירות מקצה לקצה, להניע תהליכי שיפור והתייעלות, ולייצר השפעה אמיתית על חיי אנשים.
מיקום: משרדי החברה בת"א.
שלחו קו"ח למייל והצטרפו אלינו לשנות את עולם הבריאות הגנטית.
דרישות:
מה אנחנו מחפשים?
ניסיון עשיר בניהול מוקדים (10 שנים ומעלה יתרון לסביבה טכנולוגית).
יכולות ניהול והובלת צוותים.
חשיבה שירותית ויכולת ניתוח נתונים. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8233481
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
26/06/2025
Location: Tel Aviv-Yafo
Job Type: Full Time
Were looking for a hands-on, customer-obsessed Customer Service Lead to lead and elevate our service operation. In this role, in addition to overseeing day-to-day activities youll build a high-performing team, champion the voice of the customer, and turn service insights into business impact.
Youll be responsible for owning the end-to-end experience within the service center, driving performance, and creating a customer-first culture that balances empathy with execution. This is a pivotal role for someone who thrives in fast-paced environments, leads by example, and knows how to turn operational challenges into growth opportunities.
If you're passionate about service excellence, inspired by data, and love building strong, motivated teams we'd love to meet you.
Job Responsibilities:
Have full hands-on responsibility to oversee all customer activities from the ground up.
Build, mentor, and manage a high-performing team of customer service representatives.
Foster a culture of ownership, accountability, and continuous growth
Set ambitious KPIs and implement strategies to meet and exceed service targets.
Actively track performance metrics and respond quickly to deviations. Motivate teams through clear goals, real-time feedback, and recognition of success
Own the end-to-end customer journey within the service center, Identify friction points and proactively implement solutions that improve satisfaction
Handle complex escalations with professionalism and resolve them with long-term impact in mind
Serve as the primary interface between the service center and other business units (product, tech, operations) and lead cross-functional initiatives to enhance operational excellence.
Requirements:
Proven experience as a team leader or call center manager required
Proven experience in the Banking sector - Required
Strong knowledge of customer experience practices, digital processes, and service center operations
Goal-oriented with a track record of improving performance
Data analysis skills and experience managing KPIs
Ability to thrive in a dynamic and fast-changing environment
Bachelors degree in a relevant field required
This position is open to all candidates.
 
Show more...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8233028
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
25/06/2025
Location: Tel Aviv-Yafo
Job Type: Full Time
We are seeking a visionary Head of Customer Experience to architect and drive the scaling of our CX operations. You will be responsible for optimizing and driving the efficiency of our metrics and strategy to support rapid growth. With a deep understanding of customer behavior and how large-scale CX teams operate, youll guide us in delivering exceptional experiences at scale while championing the voice of the customer across the organization. This is a key role for someone ready to shape the future of CX.

Responsibilities:

Global Leadership & Team Growth:
Lead, mentor, and develop a high-performing global team of Customer Experience Specialists based in Tel Aviv and Richmond, Virginia.
Set clear goals, foster continuous improvement, and ensure alignment with company objectives.
Be a hands-on leader, guiding the team through complex customer scenarios.
Travel to Richmond offices up to 4x a year to strengthen relationships and ensure seamless team alignment.

Customer Experience Strategy:
Refine and elevate an omni-channel CX strategy that delivers seamless interactions across all touch points.
Optimize workflows to boost efficiency, meet SLAs and department goals.
Collaborate with cross-functional teams, primarily claims experience and product, to ensure a consistent and excellent end-to-end customer journey.

Expansion of Team Expertise and Responsibilities:
Pioneer the expansion of our team's expertise from insurance to comprehensive travel and financial assistance, empowering them to provide end-to-end support across evolving product lines.

Tech & Data-Driven Leadership:
Monitor and act on CX metrics to keep us as the highest-rated travel insurance in the U.S.
Leverage tech and data insights to enhance operations and scale effectively.
Partner with Product and Tech teams to drive innovations and constantly improve customer loyalty.
Requirements:
7+ years of experience leading large-scale CX or call center operations, with expertise in omni-channel B2C environments.
Proven track record of scaling teams (50-100+ reps) and managing global operations with a tech-driven approach.
Native-level English fluency required; experience managing English-speaking teams.
Extensive experience in developing long-term customer experience strategies and a proven track record of improving efficiency through metrics.
Data-driven mindset, with the ability to implement tech solutions that scale CX.
Ability to manage flexible time zones and remain available to address urgent customer issues during non-standard hours when needed.
Excellent communication skills, a proactive leadership style, and a deep understanding of customer behavior, expectations, and satisfaction drivers, with a passion for customer service and a commitment to continuous improvement.
Startup experience is highly preferred; experience in industries like insurtech, travel, or fintech is a big plus.
Familiarity with American culture and customer expectations is a big plus.
This position is open to all candidates.
 
Show more...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8230842
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
25/06/2025
Location: Tel Aviv-Yafo
Were looking for a Customer Experience Team Lead to manage and mentor a team of agents in Israel as part of our global CX team.

In this role, youll oversee daily operations, ensure smooth shift coverage, and maintain high-quality customer interactions. Youll also play a critical role in coaching, mentoring, and developing agents, handling escalations, and ensuring we meet our KPIs.

Responsibilities:
Team Management: Lead, mentor, and support a team of 10-15 CX agents.
Quality Assurance & Coaching: Conduct regular QA reviews and coaching sessions to improve agent performance.
Shift & Volume Management: Oversee work schedules, optimize shift coverage, and ensure efficient handling of customer interactions.
Escalation Handling: assist our Seniors and front line with escalations and manager calls.
Performance Tracking: Monitor key metrics and team performance, ensuring we meet our KPI and drive efficiency.
Professional Growth: Guide and develop agents, helping them advance their careers and enhance their expertise.
Requirements:
2+ years of experience as a Team Lead in customer support.
Native English speaker / English mother tongue level- must.
Experience with shift management, workforce optimization, and customer communication tools.
Strong coaching and problem-solving skills with a passion for team development.
Data-driven mindset with experience tracking KPIs and using reports to improve performance.
Ability to work in a fast-paced, data-driven environment while ensuring top-notch service.
Excellent communication and coaching skills.
Experience with our systems - Front / Talkdesk - advantage.
This position is open to all candidates.
 
Show more...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8230810
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
25/06/2025
Location: Tel Aviv-Yafo
Job Type: Full Time
As our Web Services Customer Solutions Manager you will be responsible for helping to guide large and complex AWS customers along their multi-year journey to the cloud. In this new, highly visible position you will ensure that all AWS teams are working together effectively and efficiently to deliver outcomes for the customer.

In the role, you will be a critical partner to our customers, leveraging your delivery experience with large scale engagements, transformations, and helping shepherd them through their stages of AWS adoption. Guiding the customer through the operational, educational and governance aspects of a successful AWS cloud journey.

You will interface with customer and our leadership, driving collaboration between the other core account groups (Sales, Support, Solutions Architecture and Professional Services), product/engineering teams, customer teams, and planning and supporting major workload migrations. You will translate strategic initiatives in the account plan into executable actions, working backwards from our customers key milestones. The execution of education plans, roadmap to business outcome alignments, Executive Briefing Sessions, and go-live events and transitions are a few items owned by the CSM that are critical to the success of our customers cloud journey.

You are encouraged to think big, invent and take ownership on customer challenges. You will not only bring the best of AWS/ Amazon to our customers, you will proactively help solve the customers challenges through new ideas, tools and mechanisms.

Successful candidates will have a strong delivery and change management background, be detail oriented, have excellent problem-solving abilities, and be exemplary communicators both at the executive and project team level. You will be a peer leader, have the ability to gain stakeholder buy-in, negotiate and drive virtual teams. Your enterprise experience and operational excellence will influence the teams decisions, provide insight, and help drive secure and robust solutions.
Requirements:
BASIC QUALIFICATIONS:
- Bachelor's degree in science, technology, engineering, math, business or equivalent.
- Experience leading large-scale, technical or engineering programs with a proven record of thought leadership, business case development, realizing customer benefits, and successful program completion.
- Experience in customer-facing work, engaging with customer executives, technologists or partners to solve business problems with advanced technologies.
- Experience leading technical and non-technical transformation project teams with a proven ability to work across broad functional teams.

PREFERRED QUALIFICATIONS:
- PMP certification, or SCRUM/Agile, SAFe certification.
- Experience implementing cloud services including migrations and modernization projects or similar.
This position is open to all candidates.
 
Show more...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8230084
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
Location: Tel Aviv-Yafo
Job Type: Full Time
We're an early-stage Fintech startup based in TLV on a mission to revolutionize the way Real Estate firms and investors manage their capital. Our Investment Management software help companies raise and preserve more capital by automating their back-office operations, increasing their investors' satisfaction, and providing them with advanced tools for better marketing efforts.
This specialized Customer Services Project Manager is responsible for leading the preparation and ongoing management of client systems for comprehensive financial services, with a strong focus on delivering recurring bookkeeping services in addition to tax season readiness and the delivery of tax-related documentation. This role ensures accuracy and timely delivery of financial operations for assigned clients.
Key Responsibilities:
Client Onboarding & Billing:
Oversee smooth onboarding to bookkeeping services, including collection of client data, banking details, and documents. Manage ongoing billing processes.
Communication & Escalation Management:
Serve as the main contact between Customer Success Managers (CSMs) and the Bookkeeping team, handling all escalations efficiently.
Tax Season Management:
Lead client readiness for annual tax filings (e.g., 1065s, 1099s), ensuring data integrity and timely documentation in coordination with CSMs and the Accounting Manager (FP).
Project & Timeline Management:
Plan and execute financial service projects, monitor progress, manage risks, and ensure timely delivery of all bookkeeping and tax-related outputs.
Reporting & Compliance:
Supervise the accurate preparation and delivery of tax documents, maintaining compliance with our company RE standards and tax regulations.
Accounting Expertise & Issue Resolution:
Act as subject matter expert for bookkeeping/accounting queries, resolving issues in collaboration with internal teams and external vendors (with structured escalation).
Cross-Team Coordination:
Ensure effective collaboration with the FP team for accurate data exchange and prioritization of tax tasks.
System Accuracy:
Validate and configure client financial data on the company's platform to support reliable reporting and accounting.
Requirements:
Bachelor's degree in Industrial Engineering, Business Administration, or a related analytical field.
Minimum of 2 years of demonstrable experience in a Project Management Office (PMO) or a dedicated Project Manager role, ideally in a SaaS, operations, or technology-driven environment.
Proven ability to lead and manage multiple projects concurrently, with a strong understanding of project management methodologies.
Exceptional organizational skills, meticulous attention to detail, and a commitment to process excellence.
Strong analytical and problem-solving capabilities, with a proactive approach to identifying and mitigating risks.
Excellent communication and interpersonal skills, with the ability to effectively report to various stakeholders and manage client expectations.
Proficiency in project management software, advanced Excel/Google Sheets, and CRM systems.
A strong aptitude and eagerness to learn about financial operations, real estate investment structures, and tax documentation (1065s, 1099s).
Preferred Qualifications:
CPA (Certified Public Accountant) designation is a significant advantage.
Experience working with SaaS platforms or in a technology-driven company.
Exposure to real estate or financial services industries is a plus, but not required.
Familiarity with tax forms like 1065 or 1099 is a bonus.
This position is open to all candidates.
 
Show more...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8228799
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
Location: Tel Aviv-Yafo
Job Type: Full Time
Were looking for a data driven Project Manager to lead customer experience projects and manage our Qualitative Insights (QI) team. This role combines strategic thinking, strong data intuition, and a deep understanding of user experience.

What you'll be doing:
Lead and manage customer experience projects end-to-end, from ideation through execution.
Use data and qualitative input to identify pain points and prioritize initiatives that will move the needle most.
Ask the right investigative questions to uncover root causes, user needs, and high-impact opportunities.
Build and maintain clear project frameworks (Gantt, roadmaps, trackers, etc).
Collaborate across all departments in the company, including Operations, Merchants, Marketing etc.
Work with stakeholders at all levels from operational staff to senior leadership.

Qualitative Insights Team Leadership:
Lead the QI team, responsible for analyzing and summarizing customer feedback from multiple channels.
Turn qualitative input into actionable insights that drive improvements and change across the organization.
Ensure consistent quality and strategic alignment in all team deliverables.
Build processes and frameworks for how qualitative insights are gathered, presented, and implemented.
Requirements:
3+ years of experience in project management, CX, operations, or a related field.
Strong analytical thinking and experience working with both quantitative and qualitative data.
Excellent communication and collaboration skills.
Proven ability to lead cross-functional projects and influence without authority.
Experience managing a team or mentoring others an advantage.
This position is open to all candidates.
 
Show more...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8221479
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
Location: Tel Aviv-Yafo
Job Type: Full Time
We're looking for an exceptional Customer Experience (CX) Team Lead to champion the success of our SMB customers at our company. This isn't just about service; it's about leading a dynamic, multidisciplinary squad (spanning commercial, technical, product, and operational expertise) with a singular mission: to significantly enhance the customer journey, drive growth, and boost retention for customers not managed by a dedicated CSM.
If you're a passionate people leader, a sharp, data-driven decision-maker, and relentlessly curious about uncovering insights and delivering continuous improvements, this role is for you. You'll be instrumental in shaping how our SMB customers experience our company, directly impacting their satisfaction and our commercial outcomes.
Key Responsibilities
Multidisciplinary Team Leadership: Lead, mentor, and empower a diverse squad of CX professionals. Foster a high-performance, customer-obsessed culture, ensuring your team is equipped to deliver exceptional value across all touchpoints.
Strategic CX & Commercial Growth: Develop and execute strategies to elevate customer satisfaction, loyalty, and advocacy. Proactively identify and drive initiatives that improve renewal rates, uncover upsell opportunities, and contribute directly to revenue growth for our SMB segment.
Data-Driven Performance & Improvement: Establish, monitor, and report on key performance indicators (KPIs) related to customer retention, satisfaction, and revenue. Utilize data and customer feedback to identify process improvements, refine service offerings, and innovate our CX tactics.
Customer Insight & Advocacy: Maintain a close pulse on customer needs and challenges, gathering insights that inform product development, service enhancements, and overall business strategy. Act as the voice of the customer within our company.
Cross-Functional Collaboration: Partner closely with Sales, Marketing, Product, and CS teams to ensure seamless customer journeys and aligned strategies that support customer success and business objectives.
Requirements:
5+ years of progressive experience in customer experience, account management, or a commercially focused customer success role, ideally within a SaaS or technology environment serving SMBs.
Proven leadership experience with a strong track record of managing, developing, and motivating multidisciplinary teams.
Exceptional analytical skills, with a demonstrated ability to interpret complex data and translate insights into actionable strategies and measurable results.
Outstanding communication, interpersonal, and stakeholder management skills, capable of influencing and collaborating across all levels.
A genuine curiosity for continuous improvement and a proactive approach to problem-solving.
Native level English
Bachelors degree in Business, Engineering, or a related field - preferred.
This position is open to all candidates.
 
Show more...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8221106
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
משרות שנמחקו
ישנן 88 משרות במרכז אשר לא צויינה בעבורן עיר הצג אותן >