אם שירות הוא הצד החזק שלכם, כאן הוא סוף סוף מקבל את הבמה שמגיעה לו. מותג מצליח מגייס רפרנטית שירות עם ניסיון מוכח ממוקד שירות לתפקיד שמתגמל על ביצועים וחוויית לקוח, ללא פעילות מכירתית.
תטפלי בלקוחות לאורך תהליך השירות, תעני לפניות, תבצעי בדיקות ועדכונים במערכות ותתני פתרונות בהתאם לצורך. כל פנייה תנוהל בצורה מסודרת עם אחריות אישית עד לקבלת מענה מלא.
תעבדי מול ממשקים שונים בחברה, תקדמי בקשות ותעקבי אחר הטיפול עד לסגירה. הדגש הוא על שירות איכותי, זמינות ויכולת להחזיק לקוח ותהליך ברמה גבוהה, בלי יעדי מכירה.
זו הזדמנות לקחת ניסיון ממוקד שירות ולהביא אותו למותג חזק שיודע לתת לביצועים במה וגם לתגמל עליהם.
היקף משרה: משרה מלאה ללא ימי שישי.
תנאים: עמלות על ביצועי שירות ללא מכירות, קרנות, ביטוחים פרטיים, חדר אוכל מסודר, חניה מסודרת, מתנות לימי הולדת וחגים, ערבי צוות, נופשים בארץ, ימי מחלה, מסלולי קידום והכשרות מקצועיות ועוד.
דרישות:
נסיון תעסוקתי קודם בשירות לקוחות - הוא תנאי חובה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.