לוח משרות דרושים Back Office עבודה ציבורית / ממשלתית

דרוש/ה מתאם/ת פניות לקוחות וספקים.
הגדרת התפקיד:
מעקב, תיאום ובקרה אחר פניות תושבים והפנייה לבעלי התפקיד השונים
במטה התאגיד.
מעקב, תיאום ובקרה אחר פניות למוקד התפעולי של התאגיד.
מעקב, תיאום ובקרה אחר חשבונות ספקים וקבלנים.
מענה טלפוני ופרונטלי, ניתוב שיחות, הפניות דואר נכנס לגורמים הרלוונטיים בתאגיד, מעקב ובקרה אחר הטיפול בהם.
אחריות לניהול אתר האינטרנט של התאגיד וביצוע עדכונים והודעות עפ"י הצורך.
קביעת לו"ז לגורמים במטה התאגיד ועבודות מזכירות שונות.
תאריך הגשת המועמדות: 20.05.2026 00:00.

דרוש/ה אחראי/ת ליווי יזמים ופניות הציבור.
100% משרה.

תיאור התפקיד
•ריכוז ומעקב אחר הפניות שמגיעות למנהל הנדסה מיזמים, תושבים,או כל גורם רלוונטי אחר.
•העברת הפניות לגורמיםהרלוונטייםבמערכתומעקב אחר ביצוען.
•מתןמענה ראשוני לשאלות כלליותועדכון סטטוס טיפול.
•זירוז תהליכים במקרים דחופים או כאשר יש צורך במענה דחוף ליזם או לתושב.
•תיאום בין היזם לבין גורמים שונים ברשות, מתן מענה, קידום תהליכים בהתאם.
•מעקב ובקרה אחר בקרת השירות וקבלת משוב .
•ריכוז נתונים על פניות ציבור לצורךהפקתדו"חות תקופתיים למהנדסת העיר.
•אחראי על עדכון הפונים בנוגע להתקדמות הטיפול בבקשותיהם, כולל מתן תשובות ברורות ומסודרות
•ניתוח בעיות קיימות או תקלות שיכולות לעכב את ביצוע העבודה, כמו למשל חסמים בירוקרטיים, בעיות בתיאום עם
גורמים שונים, קשיים תקציביים, בעיות טכניות או קשיים בתקשורת עם הציבור.
•ביצוע כל מטלה נוספת שתידרש ע"י הממונה.
תאריך הגשת המועמדות: 24.05.2026 00:00.

דרוש/ה רכז/ת מאגר נתוני שומה.
תיאור התפקיד:
קבלת קהל בנושא אישורים לטאבו/ חילופי מחזיקים.
טיפול בפניות הציבור ובפניות עו"ד חיצוניים, לרבות יתר הנושאים המטופלים במערך השומה, כולל מענה בכתב בהתאם לנהלים ולהנחיית מנהלת מערך השומה.
עבודה שוטפת מול המחלקות הרלוונטיות בהליך מתן אישור לטאבו.
טיוב נתוני השומה ועדכונם, הפקת דו"חות ובקרה על נתונים.
עדכון אתר האינטרנט בכל הנושאים המטופלים במערך השומה, כולל בניית מאגר טפסים.
טיפול בדואר חוזר.
היקף המשרה: 100% משרה.
תאריך הגשת המועמדות: 17.5.26 12:00.

דרוש/ה מזכיר/ת מחלקה באגף שירותים חברתיים.
היקף משרה: 100% - (40 ש"ש).
תיאור המשרה:
ביצוע עבודות מזכירות ומטלות פקידותיות הנוגעות לעבודת האגף, לפי הנחיות הממונה.
עיקרי התפקיד:
קבלת קהל, לרבות מענה טלפוני, מקוון ופרונטלי וניתוב שיחות.
טיפול בדואר (רגיל ואלקטרוני).
ניהול לוח זמנים ופגישות של הממונה.
רישום פרוטוקול ישיבות, על פי הנחיית הממונה, הפצתו לפי רשימת תפוצה מוגדרת וקיום מעקב ובקרה אחר יישום ההחלטות וההוראות.
ריכוז פניות ציבור והמענה עליהן.
מענה לעובדים בפתרון בעיות מול הלקוחות.
סיוע להנהלה בהליכי העבודה ככל שנדרש.
ניהול תחומי תחזוקת ואחזקת האגף.
מטלות נוספות ככל שתוטלנה ע"י הממונה.
 תאריך הגשת המועמדות: 17/05/2026 23:59.

דרוש/ה עובד/ת מנהל וזכאות.
היקף משרה 100% משרה (=40 ש"ש).
תיאור המשרה:
הנעת, תיאום ותפעול הליכים למימוש זכאותם של הפונים לשירותי האגף בדגש לאוכלוסייה המבוגרת.
עיקרי התפקיד:
חישוב הזכאות וסוגי העזרה המגיעים לפונה והעברתם לאישור הממונה.
הסברת כללי הזכאות ונוהלי הפנייה לקבלת עזרה לכל דורש והדרכה בהשגת המסמכים ומימוש זכויות.
בדיקת הכנסות הפונה ומצבו הבריאותי ואיסוף מידע מכל מקור מידע רלוונטי, דוגמת המוסד לביטוח לאומי, מקומות עבודה ומשרד הבריאות.
חישוב וקביעת הסכומים והשיעורים להם זכאי הפונה בהתאם להוראות משרד הרווחה והעברת דיווח לאישורו של מנהל האגף.
מתן תשובה לפונה בכתב ודיווח למערכת המיכון, עריכת הוראות תשלום ועדכון צוות המחלקה בבעיות הדורשות המשך טיפול המתגלות בעת מגעים עם הפונה.
דיווח חודשי בנושאי כח אדם.
ביצוע מעקב שוטף אחר אופן מימוש התקציב במחלקה ודיווח לממונה בדבר הוצאות, פתרונות אפשריים ומשמעות הנתונים אחת לחודש לכל הפחות לשם הבטחת ניהול תקציבי תקין.
ניהול אדמיניסטרטיבי וביצוע שירותי מזכירות בהתאם לצרכי צוות המחלקה והנחיות הממונה, לרבות מענה טלפוני, מיון דואר וניתובו, הדפסת מסמכים וארגון מפגשי צוותים
ביצוע מטלות נוספות ככל שתוטלנה ע"י הממונים.
תאריך הגשת המועמדות: 17.05.2026 23:59.

דרוש/ה רכז/ת דאטה ונתונים ונציג/ת ועדות במחלקה לצרכים מיוחדים.
תיאור התפקיד: תכלול ועבודה עם מערכות דיגיטליות: ניהול שוטף של העבודה והנתונים במערכות הדיגיטליות השונות (עירוניות וחיצוניות). הטמעת תהליכי עבודה במערכות דיגיטליות במחלקה. טיוב ודיוק מערכות. הפקת דוחות ונתונים: ריכוז, עיבוד וניתוח נתונים כמותיים לצורך הפקת דוחות והצגת נתונים. מענה לפניות ציבור: מתן מענה שירותי ומקצועי לפניות תושבים ומסגרות בנושאי חינוך מיוחד. המענה יינתן באופן דיגיטלי, פרונטלי וטלפוני.? השתתפות כנציגת רשות בוועדות שונות)זכאות ואפיון, שיבוץ. נוכחות מלאה בוועדה, כולל שליחת ההחלטות הרלוונטיות והכנסת המסמכים הרלוונטיים למערכת. כל מטלה נוספת שתוטל על ידי מנהלת המחלקה או מי מטעמה.
תאריך הגשת המועמדות: 28.05.2026 00:00.

דרוש/ה רכז/ת הכנסות - מדידות נכסים מגורים ולא מגורים, בחולון.
תיאור התפקיד:
ניהול ותפעול מערך המדידות העירוני - אחריות כוללת על תיאום, בקרה ומעקב אחר מדידות נכסי מגורים, מסחר, תעשייה ונכסים באזורי תעסוקה.
ריכוז והצלבת נתונים לצורך מדידות - עבודה שוטפת מול גורמים פנים ארגוניים ( הנדסה, פיקוח, רישוי, מערכות מידע ) לצורך איסוף, אימות והצלבת נתונים ממקורות כגון היתרי בנייה, טפסי 4, דו"חות פיקוח ומערכות מידע.
ניהול ממשק מול מפקחי שומה - ריכוז ממצאי ביקורות, סקיצות וחומר מקצועי, ובקרה על שלמות ואיכות הנתונים המתקבלים.
תיאום והזמנת שירותי מדידה - הפקת הזמנות עבודה לחברות מדידה בהתאם לצרכים ולתעדוף משימות.
מעקב ובקרה על ביצוע המדידות - ניהול סטטוס משימות, עמידה בלוחות זמנים, איתור חריגים וטיפול בעיכובים.
בדיקה ואישור תוצרי מדידה - בדיקת תשריטים, התאמתם לדרישות ולנתוני המערכת, והעברתם לעדכון במערכות העירוניות הרלוונטיות.
ליווי ובקרה על סקרי נכסים - מעקב שוטף אחר התקדמות סקר נכסים עירוני, בקרה על איכות הנתונים ותוצרים.
בדיקת חשבוניות חברות המדידה וסקרי הנכסים, התאמתן להזמנות העבודה ולביצוע בפועל, ואישור לתשלום.
טיפול בפניות ציבור - מענה לפניות תושבים ובעלי נכסים בנושאי מדידות, בירורים ועדכוני שטחים, תוך מתן שירות מקצועי ואדיב.
ביצוע מטלות נוספות ככל שיידרשו ע"י הממונה.
בהתאם לחוק שירות עבודה בשעת חירום, התשכ"ז - 1967 העירייה מוגדרת כ"מפעל חיוני" על כן במידת הצורך המועמד שייבחר ישובץ למערך החירום העירוני.
היקף המשרה: 100% משרה.


תאריך הגשת המועמדות: 17/5/2026 עד השעה 12:00.

דרוש/ה רכז/ת נהלים ובקרה.
תיאור התפקיד:
תיקוף ועדכון הנהלים העירוניים וכתיבת נהלים חדשים, לרבות פגישות עם גורמי מקצוע לשם תחקיר וגישור פערים.
ריכוז, מעקב ועדכון סטטוס נהלים בתהליך, ניהול הידע ותיעודו במאגר הנהלים.
הכנת נהלים לאישור וחתימה.
סיוע למנהלים בהטמעת נהלים וברענון תקופתי על פי צורך.
ביצוע עבודת מזכירות (תיוקים, מענה טלפוני, הדפסות, סיוע בניהול יומנים, לו"ז ותיאומי פגישות).
ביצוע מעקב ובקרה שוטפת אחר משימות ופרויקטים.
ריכוז והכנת חומר לישיבות והכנת מצגות.
ביצוע מטלות נוספות ככל שיידרשו ע"י הממונה.
היקף המשרה: 100% משרה.
תאריך הגשת המועמדות: 17.05.2026 12:00.

דרוש/ה סגן/נית מנהל מחלקת כבישים, ברמת השרון.
היקף משרה: מלאה.
תקופת ניסיון: שנתיים.
תיאור התפקיד:
סיוע למנהל המחלקה, בניהול מערך הכבישים ברשות:
ריכוז הטיפול בתלונות המנותבות המוקד העירוני.
ניתוב פניות תושבים המגיעות למנהל המחלקה בהתאם לצורך.
בקרה ומעקב אחר הטיפול בתלונות ומפגעים שונים.
פיקוח בשטח על ביצוע ובדיקת המפגעים המטופלים.
הוצאת הזמנות רכש והזמנות עבודה אל מול המחירונים.
מתן מענה טלפוני במחלקה.
ניהול לוח זמנים ופגישות של מנהל המחלקה.
איסוף חומרים והכנתם לישיבות.
רישום פרוטוקול ישיבות, על פי הנחיית הממונה, והפצתו לפי רשימת תפוצה מוגדרת.
מטלות שוטפות בהתאם להנחיית הממונה.


תאריך הגשת המועמדות: 16/5/2026 עד השעה 00:00.

דרוש/ה רכז/ת מרכז חממ"ה.
היקף משרה 100%.
תאריך תחילת עבודה: מיידי.
תחומי אחריות מרכזיים:
ריכוז וטיפול בבקשות חונכות - אחריות על גיוס, התאמה ושיבוץ חונכים לסטודנטים בהתאם לצורכיהם האקדמיים.
תיאום והתאמות חונך-חניך: קבלת פניות, ביצוע התאמות, בקרה על שעות ובדיקת תיעוד.
ליווי ובקרה מקצועית - פיקוח שוטף על תהליכי החונכות, מתן מענה וליווי אישי לחונכים.
בקרה אדמיניסטרטיבית על טפסים, דיווחים, נוכחות, שעות חוכנות ומעקב אחר ביצועי החונכים, בהתאם לתחום האחריות.
עבודה מול מערכות מכלול ומערכות חונכות ייעודיות לעדכון נתונים ודוחות.
סיוע במעקב תקציבי ומלגות לפי הנחיות הרכזת הבכירה.
קשר עם יחידות אקדמיות לצורך תיאום חונכויות נקודתיות.
תאריך הגשת המועמדות: 04.06.2026 00:00.

דרוש/ה מזכיר/ה לאגף העלייה והקליטה, בנהריה.
תיאור התפקיד:
ביצוע עבודות מזכירות ומטלות פקידותיות הנוגעות לעבודת הרשות, לפי הנחיות הממונה.
דרישות התפקיד:
ניהול עבודת המזכירות ואדמיניסטרציה, הדפסות, טלפונים.
תיאום פגישות למנהלת האגף בהתאם ללוח זמנים אפשרי, לחשיבות הפגישות ולדרישות
הממונה.
תיאום טלפוני בין גורמי פנים וחוץ.
ביצוע וקיום הוראות מנהלת האגף.
ריכוז תחום הקליטה בקהילה.
טיפול בפניות של תושבים עולים.
כל משימה נוספת שתידרש ע"י מנהלת האגף.
לפרטים נוספים ניתן לפנות במייל.
בעל ניסיון קודם של שנתיים לפחות.

תאריך הגשת המועמדות: 17/5/2026 עד השעה 00:00.

דרוש/ה מזכיר/ת יחידת הביטחון- מילויי מקום לחופשת לידה לתקופה של 4 חודשים עם אופציה להארכה.
תיאור התפקיד:
ביצוע הפעילות האדמיניסטרטיבית של יחידת ביטחון.
עיקרי התפקיד:
ביצוע עבודות מזכירות ומטלות ניהול משרד ביחידת בטחון -
ניהול והקלדה של מסמכים, טיפול בדואר)רגיל ואלקטרוני(, תיוק מסמכים וכד'.
ניהול יומן ותיאום פגישות של מנהלת מנהל היחידה.
ארגון ישיבות היחידה: הכנת חומרים, הזמנת כיבוד, כתיבה והפצה של פרוטוקולים ומעקב ביצוע החלטות.
ניהול תחום הרכש, ביצוע הזמנות רכש במערכת ERP, תוך תיאום בין הצרכים לתקציב.
הכנה וטיפול בהגשת מכרזים, כולל ניהול מו"מ עם ספקים וקבלנים, בחינת הצעות וקביעת סדרי עדיפויות בהלימה לתקציב.
נטילת חלק בכתיבת החוזים וריכוזם, כולל תיוקים, מעקב, ובקרה על עמידה בתנאי החוזה ומועד פקיעתו/חידושו.
מענה טלפוני ומענה לפניות הציבור (תושבים, גורמי פנים וחוץ) ובכלל זה, טיפול בפניות ממוקד המועצה.
ליווי הכנת התקציב השנתי של היחידה, ביצוע בקרה תקציבית שוטפת הכוללת הכנת דוחות תקציביים (ביצוע בחינות תקופתיות של התכנון התקציבי אל מול הביצוע, הכנת דוחות מעקב תקופתיים על מצב תקציב היחידה, בחינת התקציב בסוף השנה).
אחריות ובקרה על הטיפול, ניקיון, תיקונים של מבנה הביטחון ומרכז ההפעלה.
אחריות על תחום הבריאות בחירום במועצה.
ביצוע כל מטלה המנותבת ע"י מנהל היחידה, בהתאם לצרכים המשתנים של המחלקה.
כפיפות ארגונית: למנהל יחידת ביטחון.
תאריך הגשת המועמדות: 17/05/2026 16:00.

מקום העבודה בהרצליה.
הערה: תינתן עדיפות בגיוס: לנשים, לבני מיעוטים, לבני העדה האתיופית ולאנשים עם מוגבלויות.

תאריך הגשת המועמדות: 16/5/2026 עד השעה 00:00.

​ביצוע עבודות מזכירות שוטפות.
סיוע בתכנון תיאום וניהול לו"ז מנהל.
סיוע בריכוז חומר והכנות לקראת דיונים.
הכנת דוחות ומצגות בהתאם לצורך.
היקף העסקה: 160 שעות עבודה חודשיות- זמינות של לפחות 4 בקרים בשבוע.
ללא עבודה בסופי שבוע.
מקום העבודה: אזור המרכז .

1. ריכוז הטיפול הלוגיסטי במבצעי חקירה.
2. סיוע בשמירה על כוננות מבצעית.
3. שינוע מדיה וחומרי חקירה לגורמים שונים.
4. סיוע בניהול נחקרים במתקן חקירות.
אזור העסקה: ירושלים והסביבה.
היקף העסקה: כ- 160 שעות עבודה חודשיות.