לחברה פיננסית מובילה המתמחה בתחום המשכנתאות דרוש/ה
מנהל /ת צוות תפעול ומכירות לניהול ובקרה על פעילות המשכנתאות בחברה.
עבודה במטה החברה במרכז
תחומי אחריות
ניהול ובקרה שוטפת על צוותי התפעול והמכירות בתחום המשכנתאות.
אחריות על תהליך הטיפול בלקוח משלב המכירה ועד לביצוע המשכנתא.
מעקב אחר Pipeline, סטטוס תיקים, יעדים, זמני טיפול ואחוזי המרה.
בקרה מקצועית על איכות הטיפול בתיקים ועל התקדמותם מול הבנקים והגופים המממנים.
בנייה, הטמעה ושיפור של תהליכי עבודה, נהלים ובקרות.
זיהוי צווארי בקבוק ומתן פתרונות לשיפור יעילות התהליך וחוויית הלקוח.
ניהול והנעת הצוותים לעמידה ביעדים מקצועיים ומסחריים.
ניתוח נתונים, הפקת דוחות ומעקב אחר KPI.
עבודה שוטפת מול הנהלת החברה וממשקים פנים וחוץ-ארגוניים.
דרישות:
ניסיון ניהולי קודם של צוות בתחום המשכנתאות -חובה
היכרות מעמיקה עם תהליך המשכנתא מקצה לקצה.
ניסיון בעבודה מול בנקים למשכנתאות וגופים מממנים.
יכולת מוכחת בניהול ובקרה של צוותי תפעול ומכירות.
אוריינטציה מסחרית לצד יכולת תפעולית גבוהה.
יכולת עבודה עם נתונים, דוחות ומדדי ביצוע.
יכולת הנעת עובדים, סדר, ירידה לפרטים וראייה תהליכית. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.