דרושים » מחשבים ורשתות » איש תמיכה טכנית וטכנאי /ת שירות

דרישות:
ידע בסיסי במחשבים ובמערכת ההפעלה Windows.
אוריינטציה טכנית ויכולת פתרון בעיות.
יכולת למידה מהירה ועבודה עצמאית.
אחריות אישית, סדר וארגון.
יחסי אנוש טובים ותודעת שירות גבוהה.
מוטיבציה גבוהה ורצון ללמוד ולהתפתח.
זמינות למשרה מלאה בפתח תקווה.
זמינות נקודתית למענה במקרה של תקלה בסופי שבוע - חובה.

יתרון:
ניסיון קודם בתמיכה טכנית או Help desk.
היכרות עם רשתות תקשורת וציוד מחשוב.
ניסיון בעבודה עם מערכות קופות POS.
רקע טכני מהשירות הצבאי או מלימודים מקצועיים.
התפקיד מתאים גם למועמדים/ות בתחילת דרכם המקצועית, עם מעט ניסיון אך גישה טכנית טובה, אחריות ורצון להתפתח בתחום. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
- ידע בסיסי במערכות מחשוב ומערכות הפעלה Windows.
- אוריינטציה טכנית ויכולת פתרון בעיות.
- ניסיון קודם בתמיכה טכנית/ Help desk.
- היכרות עם רשתות תקשורת וציוד מחשוב.
- אחריות אישית, תודעת שירות גבוהה, רצון ללמוד ולהתפתח ויחסי אנוש טובים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
טכנאי/ת PC מוסמך/ת ו/או מנהל /ת רשתות תקשורת מוסמך/ת
בוגר/ת קורס MCSA / MCSE או הכשרה מקצועית רלוונטית בתחום הסיסטם והתמיכה
ניסיון מוכח של שנתיים לפחות בתפקיד תמיכה טכנית / Help desk / טכנאי/ת מחשבים
ניסיון מוכח של שנתיים לפחות בניהול משתמשים והרשאות בסביבת Active Directory
ידע וניסיון במערכות הפעלה של Microsoft וביישומי Office / Microsoft 365
ידע והבנה ברשתות מחשבים ותקשורת
ניסיון בעבודה עם שרתים, ציוד תקשורת וציוד קצה
ניסיון בטיפול בחומרה, התקנות, תקלות והרכבת מחשבים
יכולת אבחון תקלות חומרה ותוכנה ומתן פתרונות באופן עצמאי
היכרות עם סביבת Azure - יתרון
היכרות עם מערכות ארגוניות כגון salesforce ו-Priority - יתרון משמעותי
ניסיון בתמיכה במשתמשים בארגון רב-משתתפים - יתרון
תודעת שירות גבוהה, יחסי אנוש מעולים ויכולת עבודה בצוות
יכולת למידה עצמאית, אחריות וראש גדול המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
* ניסיון קודם בתמיכה טכנית/שירות לקוחות - חובה
* בוגר/ת קורס רלוונטי בתחום התקשורת( ניהול רשתות/סייבר ואבטחת מידע- חובה
* הסמכת  CCNA / NSE4- יתרון משמעותי
* ניסיון כתומך/ת בספקית אינטרנט - יתרון משמעותי
* נכונות לעבודה במשמרות כולל סופ"ש.
* תודעת שירות גבוהה
* יכולת עבודה תחת עומס וריבוי משימות
* יכולת למידה ועבודה עצמאית
* יצירתיות ויכולת פתרון בעיות
* אחריות אישית   
** המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
- עבודה עם Windows ו-Office.
- עבודה עם Active Directory.
- ניסיון של שנה לפחות בתמיכה טכנית או כאיש Help desk - חובה.

שליחת קורות חיים או הגשת מועמדות מהווה הסכמה לכך שחברת גוב ספייס בעמ (החברה) תשמור ותשתמש בפרטיך, לרבות למטרת פנייה אליך בנוגע למשרות נוספות ודומות, בכל עת, ובנוסף גם להעברת פרטיך למעסיקים פוטנציאליים בעתיד. השימוש במידע ייעשה בהתאם למדינות הפרטיות באתר החברה ובה גם מידע על זכויותיך. ניתן לסרב לשימוש עתידי כאמור במידע בשליחת תמחקו אותי או לפנות בכל שאלה או בקשה בנושא באמצעות פרטי הקשר שבמדיניות הפרטיות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
- רמה טובה של דיבור וכתיבה באנגלית ועברית.
- הכרות וניסיון בעבודה עם כלי AI - יתרון משמעותי.
- מועמדים בעלי ידע וניסיון בעבודה בסביבת Linux ו-Asterisk - יתרון.
- מועמדים בעלי ידע וניסיון בעבודה עם API - יתרון.
- ידע קודם בתקשורת וניסיון בעבודה בתחום ה- VOIP - יתרון. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
מה חשוב לנו?
ניסיון קודם (שנה - שנתיים) בתמיכה טכנית/שירות לקוחות טכנולוגי - חובה
ידע בסיסי ברשתות / מערכות הפעלה - חובה
שליטה טובה באנגלית (קריאה וכתיבה) - חובה
הסמכה רלוונטית - יתרון
היכרות של עולם הביטוח - יתרון

מיומנויות אישיות:
יכולת לימוד מהירה של מערכות וכלים חדשים
יכולת עבודה בצוות
תודעת שירות גבוהה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
- ניסיון של שנתיים- שלוש בתפקיד דומה בארגון עם מעל 100 משתמשים- חובה
- שליטה מלאה במערכות Windows 10/11 ותמיכה ביישומי Microsoft 365.
- הבנה בסיסית בחומרת מחשבים (ניידים ונייחים), החלפת רכיבים וטיפול בציוד קצה (מדפסות, מסכים, ציוד היקפי).
- היכרות עם עקרונות רשת, תקשורת אלחוטית, פרוטוקולים (TCP/IP, DHCP, DNS) וכלים לשליטה מרחוק (כגון Quick Assist או TeamViewer).
- היכרות בסיסית עם Active Directory / AZURE המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.