דרושים » מחשבים ורשתות » איש.ת סיסטם ותמיכה טכנית לאגף מערכות מידע במטה ארגון הכי צה"ל

דרישות:
השכלה רלוונטית בתחום ה-IT / קורס מקצועי / הסמכה טכנולוגית
ניסיון קודם בתמיכה טכנית - יתרון
ניסיון בעבודה עם Windows, macOS ו- Linux
היכרות עם Microsoft 365, Google Workspace, Active Directory ו-Azure AD
תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים
יכולת עבודה עצמאית ופתרון בעיות
יכולת למידה מהירה והסתגלות לסביבה דינמית

יתרונות:

ניסיון בעבודה עם מערכות קריאות שירות כגון Jira, ServiceNow או Zendesk
ניסיון בתמיכה במשתמשים גלובלי המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
- שנתיים ניסיון כטכנאי/ת מחשבים בארגון
- ניסיון בעבודה עם Windows 10 ו-Windows 11, Microsoft Office בדגש על
Outlook ושרת Exchange
- ניסיון בניהול משתמשים והרשאות באמצעות Active Directory
- ניסיון בתמיכה ב-Teams, Zoom, SSL VPN, התקנת מחשבים, חומרה, תוכנה וציוד
היקפי
- הסמכת MCSA, MCITP או MCSE ורישיון נהיגה בתוקף לצורך הגעה לאתרי הארגון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
מתן תמיכה טכנית למשתמשי קצה (טלפונית, פרונטלית ובשליטה מרחוק).
טיפול בתקלות חומרה, תוכנה, מערכות הפעלה וציוד קצה.
ניהול משתמשים והרשאות ב-Active Directory.
תמיכה ביישומי Microsoft 365, לרבות Outlook, Teams ו-Office.
ביצוע תהליכי Onboarding ו-Offboarding, כולל הקמת משתמשים, הגדרת עמדות עבודה, ציוד והרשאות.
התקנה והגדרה של מחשבים, תוכנות וציוד היקפי. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
ניסיון קודם בתחום ה-IT כולל ידע בחומרה ומערכות הפעלה כגון: Win 10 ו-Win 11, Office 365, Active Directory (AD), Exchange.
ניסיון עם תוכנות שליטה מרחוק, מתן תמיכה טכנית טלפונית ושירות למשתמשים.
שליטה מלאה בתפעול תקלות והתקנות מחשבים ניידים ונייחים כולל חומרה.
היכרות עם סביבת עבודה VDI.
ניסיון בעבודה עם מרכזיית IP - יתרון.
היכרות עםSCCM / Images.
יכולת עבודה בצוות ושירותיות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
- ניסיון קודם בתחום ה-IT כולל ידע בחומרה ומערכות הפעלה כגון: Win 10 ו-Win 11, Office 365, Active Directory (AD), Exchange
- ניסיון עם תוכנות שליטה מרחוק, מתן תמיכה טכנית טלפונית ושירות למשתמשים.
- שליטה מלאה בתפעול תקלות והתקנות מחשבים ניידים ונייחים כולל חומרה.
- היכרות עם סביבת עבודה VDI.
- ניסיון בעבודה עם מרכזיית IP - יתרון.
- היכרות עםSCCM / Images.
- יכולת עבודה בצוות ושירותיות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
רקע וידע טכני במחשוב אישי (חיבור עמדות מחשב, חיבור והגדרת מדפסות, הגדרת רשת WIFI וציוד היקפי).
רקע וידע טכני נרחב בתחום מחשוב אישי ותשתיות מחשוב.
חיבור והגדרת עמדות מחשב, מדפסות וציוד היקפי.
התקנת תוכנות ומערכות (Windows, Office).
הגדרת רשתות תקשורת אלחוטיות (Wi-Fi).
ידע בסיסי בתשתיות תקשורת פיזיות, כגון ארונות תקשורת ומתגים.
מתן תמיכה טכנית שוטפת למשתמשי הקצה.
סיוע בתפעול השוטף של מערכות המחשוב.
פתרון תקלות חומרה ותשתיות.
הבטחת זמינות ושימוש תקין של תשתיות המחשוב והתשתיות הפאסיביות והאקטיביות.
ניסיון במתן שירות למשתמשים ורקע טכני מעשי לזיהוי מהיר של תקלות ומתן פתרונות מקצועיים
מוטיבציה גבוהה ויכולת התמודדות עם מצבי לחץ וסביבות עבודה דינמיות.
יכולת עבודה עם מגוון משתמשים ולקוחות, מתן שירות מקצועי ויחסי אנוש טובים.
יכולת למידה מהירה והתאמה לטכנולוגיות חדשות ותשתיות מורכבות.
תשומת לב לפרטים ויכולת פתרון בעיות טכניות במהירות וביעילות.
יכולת עבודה עצמאית ובצוות, תוך שמירה על רציפות ותפקוד המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
- שנתיים ניסיון כ- Help desk
- ניסיון בעבודה עם Active Directory, Windows 10/11 ו-Office 365
- ניסיון בהתקנות מחשבים נייחים וניידים וטיפול בתקלות משתמשים
- ניסיון בעבודה במוקד טלפוני ומתן שירות טכני למשתמשים
- ידע במערכת Linux - יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
- ניסיון של שנה לפחות בתפקיד Help desk / IT Support.
- ניסיון בעבודה עם Active Directory ו-Office 365.
- היכרות עם חומרת מחשבים, מחשבים ניידים וציוד היקפי.
- יכולת גבוהה לפתרון תקלות באופן עצמאי.
- חשיבה טכנית מפותחת ויכולת למידה מהירה.
- תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
- ידע וניסיון בתור טכנאי/ת של שנה לפחות/ מנהל /ת רשת מחשוב (אפשרי ניסיון צבאי).
- ניסיון באבחון וטיפול בתקלות חומרה במחשבים ניידים / נייחים ובציוד קצה.
- ניסיון בהתקנות מערכות הפעלה Windows ותמיכה בחבילת Office
- ניסיון באבחון וטיפול בתקלות תקשורת ראשוניות, חימום נקודות רשת. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.