לחברה המתמחה בפתרונות IT, סייבר והמשכיות עסקית דרוש/ה איש סיסטם ותמיכה טכנית מתקדמת לצוות מקצועי.
התפקיד משלב עבודה במשרד ובאתרי לקוחות, מאבחון התקלה ועד לפתרונה.
התפקיד כולל
תמיכה מרחוק ובאתרי לקוחות.
ניהול משתמשים והרשאות ב-Microsoft 365, Active Directory ו-Entra ID ברמת Admin.
עבודה בסביבות On-Premises, ענן, Terminal Server, Windows Server, Domain Controllers ו-GPO.
התקנת מחשבים בדומיין, תוכנות, מדפסות, חדרי ישיבות וציוד קצה.
תחזוקת סביבות וירטואליות, כולל Proxmox, ופתרון תקלות DNS, DHCP ו-VPN.
ניטור ב-PRTG ו-Zabbix, גיבוי, שחזור ואבטחת מידע.
טיפול בחומרה ובנקודות רשת, תיעוד וניהול קריאות לפי SLA.
תנאי המשרה
משרה מלאה בפתח תקווה, א'-ה', 08:00-17:00 או 09:00-18:00.
קריאות שירות ברחבי הארץ, בעיקר במרכז ובשרון, ברכב שירות של החברה.
כוננויות בסופי שבוע בסבב צוותי, בערך אחת לחודש עד חודש וחצי.
דרישות:
ניסיון של 2-5 שנים בתפקידי system או תמיכה טכנית מתקדמת Tier 2/3 - חובה.
ניסיון מעשי המשלב תמיכה מרחוק וטיפול פיזי בתקלות באתרי לקוחות - חובה.
ניסיון ב-Microsoft 365 ברמת Admin, Active Directory ו-Entra ID.
ניסיון ב-Windows Server, Domain Controllers ו-GPO.
ידע וניסיון ברשתות, פתרון תקלות תקשורת והתקנת מחשבים, חומרה וציוד קצה.
יכולת עצמאית לאבחון ולפתרון תקלות.
רישיון נהיגה בתוקף.
עברית ואנגלית ברמה טובה.
תודעת שירות גבוהה, יכולת עבודה עצמאית ובצוות ויכולת למידה גבוהה.
יתרון משמעותי
ניסיון בסביבת MSP ובמתן שירות למספר לקוחות.
ניסיון עם N-able Cove והיכרות עם Proxmox, PRTG, Zabbix ו-PowerShell.
ניסיון עם Firewall, EDR, Bitdefender ו-DLP.
היכרות עם מערכות Audit, עולמות SOC וכלי AI. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.