דרושים » מחשבים ורשתות » איש תמיכה

דרישות:
לפחות 3 שנות ניסיון בתחום התמיכה, ההטמעה או היישום.
השכלה רלוונטית בתחום המחשוב או מערכות המידע.
ניסיון בעבודה מול משתמשי קצה והדרכת עובדים.
יתרון לידע ב- salesforce, ניתוח מערכות, Excel ברמה גבוהה ואנגלית טכנית.
נכונות למשרה מלאה, מעבר סיווג ביטחוני ונסיעות לפי צורך. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
ניסיון שנתיים במתן תמיכה טכנית קו 1 פנים-ארגוני - חובה.
ניסיון עבודה ברשת משרדית מעל 1000 משתמשים - חובה
שליטה במערכת הפעלה Windows 10 ומעלה
התקנות חומרה / תוכנה ופתרון בעיות טכניות - חובה.
שליטה מלאה בתוכנות Office 2021 בדגש על תוכנות Outlook, Word ו-Excel (כולל נוסחאות מתקדמות ופיבוטים).- חובה.
Active Directory ( ניהול משתמשים) - חובה
יכולת למידה עצמאית, אחריות גבוהה ומוסר עבודה גבוה.
ידע במערכות CRM
מערכות VPN (כגון Horizon) המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
ניסיון של שנה לפחות בניהול צוות תמיכה טלפונית / הדרכה / הטמעה - חובה.
ניסיון של מעל 3 שנים בתחום התפקיד - חובה.
ניסיון בתמיכה טכנית ואפליקטיבית ובמתן שירות למשתמשים.
ניסיון בעבודה עם מערכות WEB ו-Client Server.
היכרות עם מערכות הפעלה של Microsoft ואיתור תקלות אפליקטיביות.
ניסיון בבניית תהליכי עבודה, הדרכה, חניכה והובלת צוות.
ניסיון בכתיבת מסמכי הדרכה.
שליטה באנגלית ברמה מקצועית.
יכולת עבודה עצמאית, יחסי אנוש מעולים ותודעת שירות גבוהה.
ניסיון בהכנת דוחות ניהוליים ומעקב אחר ביצועים - יתרון.

המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
השכלה רלוונטית בתחום המחשוב - חובה.
ניסיון של שנתיים לפחות בתמיכה טכנית או Help desk, כולל ניסיון צבאי או ניסיון כמנהל/ת רשת - חובה.
ניסיון בהתקנת תחנות עבודה ותוכנות, תיקון והחלפת ציוד היקפי במחשבים נייחים וניידים - חובה.
ניסיון בהגדרת מדפסות ובטיפול בתקלות הדפסה וסריקה - חובה.
שליטה במערכות הפעלה Windows 10/11 וביישומי Microsoft Office - חובה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
ידע וניסיון בתמיכת משתמשים בסביבת Microsoft (Windows, Office, Active Directory, Exchange) - חובה
היכרות עם מערכות פנימיות ייעודיות לארגון ויכולת למידה מהירה של יישומים חדשים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
השכלה טכנולוגית רלוונטית ( טכנאי PC, הנדסאי מחשבים ) או קורסים מקצועיים בתחום הIT - חובה
ניסיון של 4 שנים לפחות בתמיכה טכנית ותפעול מערכות מחשוב - חובה
ניסיון במתן תמיכה Hands-On למשתמשי קצה - חובה
ידע בתשתיות רשת, Microsoft 365 וניהול משתמשים - חובה
ידע במערכות מולטימדיה וסאונד - חובה
אנגלית ברמה טובה מאוד - חובה
ניסיון בעבודה עם Windows Server ו-Azure- יתרון
ניסיון בניהול שירותי ענן ומערכות SaaS- יתרון
ניסיון בהטמעת מערכות מידע ( CRM / ERP )- יתרון
ניסיון בניהול ספקי IT חיצוניים- יתרון
*המשרה פונה לנשים וגברים כאחד* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
דרישות:
ניסיון של שנה רלוונטי כמוקדן תמיכה
ניסיון במתן תמיכה במערכות מחשוב פנימיות ומערכת Active Directory

דרישות נוספות:
קורסים במערכות מידע בהיקף 200 שעות - יתרון דרישות נוספות
יחסים בין אישיים ותודעת שירות גבוהה.
ניסיון קודם בתמיכה טכנית/ הטמעה / עבודה עם מערכות מידע - יתרון.
ניסיון בעבודה במגזר הציבורי - יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
לפחות שנה ניסיון קודם במתן תמיכה טלפונית למשתמשים
נכונות לעבודה במשרה מלאה, א-ה, 7-18 המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
לפחות שנה ניסיון קודם במתן תמיכה טלפונית למשתמשים
נכונות לעבודה במשרה מלאה, א-ה, 7-18 המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
- קורסים טכנולוגיים כגון: ניהול רשתות,  MCSA, CCNA, מגמת מחשבים;
- ניסיון בעבודה עם מערכות הפעלה Windows וחבילת Office
- ידע וניסיון בעבודה עם Exchange ו-Active Directory
- תודעת שירות גבוהה, יחסי אנוש מצוינים ויכולת הגדלת ראש המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.