דרושים » מערכות מידע » תומכ /ת אפליקטיבי /ת עבור מרכז שירות [STR26365]

הזדמנות להשתלב בתפקיד טכנולוגי-הדרכתי משמעותי! אנו מחפשים מומחה/ית למערכות מידע בעולם האקדמיה וההדרכה, להובלת תהליכי הטמעה ותמיכה במערכות Moodle ומערכות ניהול אקדמי. התפקיד משלב הבנה טכנית עמוקה עם יכולת הדרכה ומתן שירות ברמה גבוהה.

תיאור התפקיד:
- הפעלה ותמיכה במערכת ומתן שירות מקצועי למשתמשים במערכות המידע וב-Moodle.
- ביצוע הדרכות למשתמשים על שימוש במערכת, הזנת מידע ופתרון בעיות טכניות.
- יישום והטמעה של תוצרים ותהליכים בקרב גופי הדרכה, מכללות ואוניברסיטאות.
- ביצוע בדיקות מערכת לתהליכים חדשים טרם הטמעתם וכתיבת מדריכים למשתמש.
- ניתוח נתונים, איתור דרישות לקוח ואפיון תהליכי עבודה לשיפור המערכת.

שכר ותנאים:
- שכר: 12,000-14,000 ברוטו.
- תנאים סוציאליים מעולים: קרן השתלמות מלאה, קופת גמל (85%) וסיבוס (32 ליום).
- משרה מלאה, ימים א'-ה', שעות 08:00-17:00.
- ייתכן שילוב יום מהבית בהמשך
- מיקום: ירושלים

בעל/ת ניסיון ביישום מערכות וזיקה לעולם האקדמי? שלח/י קורות חיים עוד היום!

חברת one טכנולוגיות מגייסת מדריך /ה מטמיע /ת למשרת שטח בגוף ביטחוני נסיעות בירושלים ומרכז הארץ
ביצוע הדרכות פרטניות וקבוצתיות במתקני החברה השונים, הטמעת מערכות מידע
יציאה לשטח ומתן הדרכות למשתמשים באתרים השונים.
לווי טכני למשתמשים ומתן שירות במערכת מידע

מטמיע SAP באגף ERP, התפקיד כולל:
הטמעת מערכות מידע בקרב לקוחות בדרגים שונים בארגון.
הדרכה פרונטלית של יישומי מחשב/מערכת.
ביצוע הדרכה אישית / הדרכות קבוצתיות בתפעול תוכנות.
תמיכה וסיוע למשתמשים, לפי הענין.
מתן מענה טלפוני לפונים, כולל בעזרת תוכנת השתלטות.

קבוצת יעל מגייסת מדריך /ת ומטמיע/ת מערכות מידע לארגון מוביל במרכז / ירושלים

תיאור התפקיד:
- הובלת תהליכי הטמעת מערכות מידע מגוונות מקצה לקצה.
- ליווי המשתמשים כולל בניית עזרי הדרכה וביצוע הדרכות, סיוע בפתרון תקלות וכו'.
- יישום תהליכים במערכות מידע ייעודיות לארגון.

תפקיד כולל: תחזוקת מערכות - טיפול בבקשות לשינויים, ניתוח תקלות ומתן מענה, ייעול ושיפור תהליכים קיימים.
יכולת לתרגם צרכים עיסקיים לדרישות טכנולוגיות.
עבודה מול גורמי פנים וספקים חיצוניים- עבודה מול ספקי תוכנה, צוות סיסטם ומשתמשים, ליווי עבודת הפיתוח, בדיקות, הטמעה ותמיכה במשתמשים

התפקיד כולל הדרכה פרונטלית ומקוונת למשתמשים במערכות מידע ארגוניות, בדגש על המודול הלוגיסטי במערכת מרכב"ה, הטמעה של מערכות ייעודיות חדשות וריענון מערכות קיימות, ליווי משתמשים בתפעול תוכנות ומוצרי מדף, וכן הכנה, תיקוף ותחזוקה של חומרי הדרכה מגוונים כגון מצגות, מדריכים, סרטונים ולומדות. העבודה מתבצעת מול משתמשים מגוונים בסביבה דינמית ורבמערכתית.
משרה מלאה, בירושלים, במתכונת היברידית של יומיים-שלושה עבודה מהבית.

אנו מחפשים תומך ומיישם מערכות כספים בדגש ל Priority שיצטרף למחלקת מערכות המידע ויתמוך ייעודית במחלקת הכספים של הארגון.
התפקיד כולל עבודה צמודה עם המערכות הפיננסיות של החברה, ביצוע יישומים והתאמות במערכות, ליווי פרויקטים וטיפול בצרכים השוטפים והעתידיים של מחלקת הכספים.

תחומי אחריות עיקריים:
מתן תמיכה ייעודית למשתמשי מחלקת הכספים במערכות הפיננסיות הארגוניות
טיפול בקריאות, פתרון בעיות ותמיכה טכנית-מקצועית במערכות SAP, SBO ובדגש על מערכת  PRIORITY
ביצוע פעולות יישומיות במערכות: הגדרות, התאמות, תצורות ותחזוקה שוטפת
ליווי תהליכים עסקיים פיננסיים ווידוא תקינותם במערכות

ניהול פרויקטים ושדרוגים:
השתתפות פעילה בפרויקטי שדרוג ופיתוח מערכות כספים
ביצוע בדיקות קבלה לפני עליית גרסאות ושינויים לסביבת הייצור
תיעוד תהליכים, נהלים ושינויים במערכות
ליווי ופיקוח על ספקים וגורמים חיצוניים הקשורים למערכות הכספים

יישום Hands-On של מערכת Priority: אפיון תהליכים עם משתמשים, קונפיגורציה, התאמות, בדיקות והטמעה בשטח

איסוף דרישות ואפיון תהליכים עסקיים בתחומים: פיננסים, רכש, מלאי/לוגיסטיקה, מכירות/שירות וייצור (לפי הצורך)

קונפיגורציה של מסכים, שדות, טבלאות, תפריטים, הרשאות וWorkflows

בניית דוחות, שאילתות SQL, טפסים ומסכים מותאמים

תחזוקת מאקרואים וכללי עסק

ייבוא והעברת נתונים (Excel וכלי ייבוא), טיפול בMaster data ובקרות איכות נתונים

עבודה מול ממשקים ואינטגרציות (REST API / קבצים) בשיתוף מפתחים ואינטגרטורים

הכנת תרחישי בדיקות (SIT / UAT), הרצת בדיקות, תיקופים ותיעוד

הדרכות משתמשים, תמיכה בGo-Live ותמיכה שוטפת בתקלות ושיפורים

תיעוד מלא: אפיונים ונהלי עבודה

התפקיד הינו בכפיפות למנהל מערכות מידע וכולל אחריות לתמיכה שוטפת במערכת הפריוריטי וה-WMS, תוך טיפול בבעיות במערכת ובממשקים עם מערכות נוספות, תמיכה במשתמשי קצה בארגון, ריכוז קריאות בנושאי מיחשוב ו-IT והעברתם לספקים חיצוניים רלוונטיים, טיפול בהפקת דוחות פריוריטי, טיפול בתהליכים עסקיים ועבודה מול חברות היישום לצרכי פיתוחים, ביצוע פעולות תחזוקה והגדרות המערכת, טיפול בתשתיות טלפון ואינטרנט וכד.

מוצעים תנאי שכר טובים מאוד לאדם המתאים! קיימת אפשרות לעבודה היברידית חלקית!

מיקום המשרה: מודיעין.

MALAM TEAM מגייסת אותך לתפקיד תמיכה אפליקטיבי על מערכת SAAR  עבור לקוח אסטרטגי בירושלים.
במסגרת התפקיד מתן תמיכה טכנית שוטפת לעובדי המשרד ובלקוחות החברה במערכת SAAR.
אחריות על תפעול ותחזוקה שוטפת של המערכת ומתן מענה לפניות משתמשים.טיפול בתקלות  ותיעוד הקריאות במערכת ניהול תקלות.
סביבת עבודה משפחתית, נעימה, עבודה בשעות בוקר וכוננויות.