דרושים » אדמיניסטרציה » לרשת מכונים ארצית מזכירות רפואיות מיידי

מתן שירות מקצועי, סבלני ורגיש למטופלים שמוזמנים או מגיעים לבית החולים לבדיקות או לטיפולים.
עבודה מול יחידות שונות.
מענה לפניות טלפוניות, פרונטאליות וממוחשבות של מטופלים בנושאים שונים.
תיאום ואישור תורים עם מטופלים, גבייה ממטופלים
העבודה היא ברמת החייל כחלק מצוות האדמיניסטרציה המוביל שלנו.
העבודה במשמרות בוקר (06:15-14:15) וערב (14:15-22:15), וימי שישי לסירוגין בבוקר.

קבלת פניות הציבור המגיעות בכתב, ניתוב והזנת החומר במערכת פניות ציבור
מענה טלפוני לפניות
טיפול בפניות וביצוע בירורים נדרשים כולל איסוף מידע ואיסוף תגובות לתלונות, סגירת מעגל טיפולי
עבודה שוטפת מול גורמים מקצועיים בקופה לצורך מענה על הפניות.
ביצוע מעקבים אחר הפניות בטיפול עד לסגירת הפניות ושליחת מכתב תשובה.
קידום פרויקטים של שיפור תהליכי שירות

כפיפות ניהולית: מנהלת מדור פניות הציבור
כפיפות מקצועית: נציב פניות הציבור

ימי א-ה בין השעות 08:00-16:00 (השעות גמישות אפשר להתחיל גם משעה 07:30 ואפשר לעשות גם ימים קצרים וארוכים)
תנאים סוציאלים הסכם קיבוצי מהיום הראשון:
22 ימי חופשה
קרן השתלמות מהיום הראשון
מחלה מהיום הראשון
פנסיה מהיום הראשון
4 ימי בחירה בשנה
תוספת וותק אחרי שנתיים
מתנות, אירועי חברה ועוד..

המשרד נמצא באבן גבירול ת"א ויהיה מעבר עתידי של החברה לראשון לציון, אזור רכבת משה דיין עד סוף השנה (אין תאריך מדויק)
אין היברידי בתפקיד

למרכז רפואי מוביל דרוש/ה פקיד/ת מרפאה ליחידת המחליפים בשכר ותנאים מעולים!

תחומי התפקיד:
מתן שירות פרונטלי וטלפוני למטופלי המרפאה
קביעת תורים וסיוע בנושאים אדמיניסטרטיביים
טיפול בנושאי גבייה והחזרים כספיים
עבודה מול רופאים, אחיות ובעלי מקצוע נוספים

- קבלת קהל ומתן שירות למטופלים במכון הרנטגן וביחידות השונות באגף הדימות, באופן פרונטלי וטלפוני
- תיאום וקביעת תורים, ווידוא תורים לבדיקות ולשירותים השונים באגף
- מתן מענה לפניות מטופלים ובירורים בנושאים אדמיניסטרטיביים הקשורים לבדיקות ולתהליך השירות
- טיפול אדמיניסטרטיבי בפניות הנוגעות לממצאים חריגים והעברתן לגורמים המקצועיים הרלוונטיים בהתאם לתהליך העבודה
- טיפול בהפקת העתקי בדיקות דימות, לרבות צריבה וטעינה של דיסקים
- עבודה שוטפת במגוון מערכות מידע רפואיות ואדמיניסטרטיביות, בהן קמיליון, נמ"ר, PACS ו- CRM
- עבודה בממשקים מרובים מול צוותי האגף, יחידות רפואיות וגורמים נוספים במרכז הרפואי

למכון רפואי פרטי דרוש/ה מתאמ/ת ניתוחים

התפקיד כולל:
ישיבה בדסק קבלה של המשרדים ברמת החייל

תיאור התפקיד:
עבודה על יומני הרופאים, הכנת תיקי מטופלים, עבודה לפי נהלי עבודה, קבלת קהל וגבייה,
ייעוץ והכוונה לניתוחים - ייעוץ פרונטלי עם לקוחות, כולל ביצוע מעקב וסגירה טלפונית.
שירות לקוחות - מענה לטלפונים, טיפול ומענה למיילים ובקשות מטופלים

תנאים:
עבודה במשמרות- בוקר 08:00-16:00, ערב (פעמיים בשבוע) 12:00-20:00 וימי שישי לסירוגין עד 13:00/13:30.

ארגון בריאות ורפואה מוביל מחפש את הלב הפועם של המרפאה שלנו - רכז/ת שירות ואדמיניסטרציה. אם יש לך תשוקה למתן שירות בגובה העיניים, יכולת הקשבה ואמפתיה, ואת/ה מחפש/ת תפקיד דינמי, יציב ומלא משמעות עם חיבור יומיומי לאנשים - מקומך איתנו!

במסגרת התפקיד:
מתן שירות פרונטלי וטלפוני ללקוחות המרפאה בנושאים אדמיניסטרטיביים
קביעת תורים לרפואה ראשונית ויועצת, והכוונת הלקוחות לשירותים הרפואיים המתאימים
מתן מידע על זכויות המגיעות ללקוחות, בהתאם לסל השירותים
טיפול בנושאי גבייה והחזרים כספיים ללקוחות המרפאה
טיפול בקליטת לקוחות חדשים במרפאה
מתן שירות אדמיניסטרטיבי לגורמים בתוך המרפאה: רופאים, אחיות, רוקחים, ובעלי מקצוע נוספים
שותפות בהשגה ובמימוש יעדי המרפאה בתחומי השירות, האיכות הרפואית, גיוס לקוחות, שיווק שירותים ועוד

משרה מלאה / חלקית | א'-ה' במשמרות + ו' לסירוגין | תל אביב / בת ים / חולון

לרשת מרפאות מובילה ומבוססת דרושים/ות פקידי/ות קבלה פרונטליים לעבודה דינמית כחלק מצוות איכותי ותומך.
התפקיד כולל מתן שירות פרונטלי חם ללקוחות המרפאה, עבודה שוטפת בסביבה ממוחשבת, וגבייה בסיסית עבור טיפולים.
** חדש אופציה לסייעות שיניים במרפאות (אור יהודה, קרית אונו, פתח תקווה, ראש העין, הרצליה ובני ברק) **
תנאים מעולים למתאימים/ות:
תנאים סוציאליים מורחבים מהיום הראשון: פנסיה וימי מחלה החל מהיום הראשון בעבודה.
הטבות נוספות: כרטיס סיבוס יומי, קרן השתלמות, ו-16 ימי חופש בשנה.
הכשרה מלאה: קורס מקצועי ייעודי יוענק במרפאה על חשבוננו (נדרש חוזה התחייבות לשנה).

לארגון רפואי מוביל דרוש/ה מזכיר/ה רפואי/ת שהוא/היא אדם של אנשים - שירותי/ת, סבלני/ת, רגיש/ה ומקצועי/ת, שיודע/ת להעניק למטופלים שירות איכותי ומכבד.

מה כולל התפקיד?
קבלת מטופלים ומתן שירות פרונטלי וטלפוני.
ניהול תיקים רפואיים וטיפול במסמכים.
קביעת תורים, תיאום ומעקב אחר בדיקות ותהליכים רפואיים.
טיפול בנושאים אדמיניסטרטיביים, לרבות גבייה.
עבודה שוטפת מול מגוון ממשקים וגורמים מקצועיים.
מדובר בתפקיד דינמי, משמעותי ומגוון, המשלב שירות, אדמיניסטרציה ותפעול ומאפשר לקחת חלק בליווי המטופל/ת לאורך התהליך.

תפקיד שירותי ודינמי הכולל ליווי ומתן מענה למטופלים לאורך תהליך קבלת השירות, עבודה מול ממשקים שונים ושמירה על חוויית שירות מקצועית, נעימה ויעילה.
מיקום מנצח! אסותא השלום - ליד קניון עזריאלי ובסמוך לתחנת הרכבת. העבודה בימים א'-ה' בין השעות 06:45-16:00,
ימי ו' בוקר לסירוגין.