דרושים » תיירות ומלונאות » מנהל /ת מוקד טלפוני של מרכז הזמנות למרכז תיירותי ליד ים המלח

מזקקת בוטיק ירושלמית הפועלת בעולם האלכוהול הסופרפרימיום מחפשת מנהל /ת מרכז מבקרים.
המזקקה משלבת בין ייצור מוקפד, חוויית מבקר ייחודית ותפיסת מותג חדשנית נמצאת כיום בשלב של צמיחה מואצת, עם פעילות מקומית ובינלאומית, מכירות של עשרות אלפי בקבוקים בשנה וייצוא לחול.
תחומי אחריות מרכזיים:
ניהול שירות לקוחות רבערוצי: טלפון, מייל, WhatsApp, רשתות חברתיות ופלטפורמה וובית
תיאום והובלת סיורים לקהל פרטי ולקבוצות
עבודה שוטפת מול סוכנויות תיירות, מדריכי סיורים, חברות הפקה וHR (ימי גיבוש ואירועי חברה)
תכנון, תפעול והפקת אירועים פרטיים במזקקה (כולל סיורים עם קייטרינג)
ייזום פעילויות להגדלת היקף הפעילות ומילוי מרכז המבקרים
ניהול צוות מדריכים (סטודנטים), בניית לוזים ואחריות על תפעול שוטף
אחריות תפעולית על מרכז המבקרים, מלאי, סדר וארגון
עדכון אתר, מעקב משלוחים אונליין וניהול פעילות מועדון לקוחות
הפקת דוחות מכירה ודוחות פעילות
השתתפות בפעילויות מחוץ למזקקה וחיזוק נראות המותג

מחפש/ת את האתגר הבא שלך בעולם המוקדים? דרוש/ה מנהל /ת למוקד של קופ"ח מובילה
משרה מלאה ממשרד החברה בירושלים
תיאור התפקיד:
ניהול מוקד המונה כ-35 נציגים אחמשים ו2 מנהלי צוותים
ניהול שדרה ניהולית
אחריות על עמידה ביעדים
אחריות על מקצועיות מנהלי צוותים ונציגים
ביצוע הדרכות מקצועיות באופן שוטף
ניהול אפקטיבי של יחסי לקוח
ממשק עם גורמים בתוך תקשוב ומטעם הלקוח
הובלת והטמעת תהליכי עבודה במוקד

ניהול ותפעול מלא של משלחות ותוכניות המגיעות לישראל, משלב התכנון ועד לסיום הפעילות.
ניהול קשר שוטף עם לקוחות ושותפים בארץ ובחו"ל.
תכנון ותיאום כלל ההיבטים הלוגיסטיים של המשלחות, לרבות לינה, הסעות, ארוחות, כניסה לאתרים ועבודה מול ספקים.
מתן מענה שוטף לקבוצות במהלך שהותן בישראל ומתן פתרונות בזמן אמת.
הכנת הצעות מחיר וניהול משא ומתן.
ניהול ובקרת תקציבי פרויקטים.
גיוס, הכשרה וליווי של צוותים זמניים.
שמירה על רמת שירות גבוהה וחוויית לקוח מצוינת.

למלון גדול בים המלח דרוש /ה מנהל /ת קבלה.
ניהול צוות הקבלה, גיוס עובדים למחלקה, הכשרת עובדי המחלקה, חניכה וניהול שוטף של נציגי הקבלה.
אחריות על מחלקת הקבלה 24/7 ומתן שירות מקצועי ואדיב לאורחי המלון.
טיפול שוטף בהזמנות, שיבוצים, בקשות מיוחדות וגבייה.
פתרון בעיות ומתן מענה לפניות, תלונות או צרכים של אורחים בשיתוף פעולה עם כלל מחלקות המלון.
אחריות על הופעת הקבלה, סדר ונראות מקצועית של העמדה והצוות.

חברה מובילה בתחום הבריאות והסיעוד מגייסת מנהל /ת מחוז!
ניסיון בתחום הסיעוד - יתרון משמעותי!!!

על התפקיד:
אחריות כוללת על מספר סניפים במחוז
ניהול ישיר, ליווי מקצועי והובלת מנהלי סניפים
הובלה לעמידה ביעדים ובקרה על ביצועים ודוחות
חפיפה, הכשרה וגיוס לתפקידי מנהלה
עבודת שטח שוטפת הכוללת מעבר בין הסניפים, נוכחות והובלה בשטח
עבודה מול ממשקי מפתח בארגון תוך ניתוח נתונים ובדיקת דוחות
עבודה מול עובדים, מטופלים, משפחות וגורמי רווחה ובריאות
בקרה על תקציבים, שעות טיפול ורווחיות
פיתוח קשרים עם גורמים בקהילה
מתן מענה ופתרון בעיות בזמן אמת
עמידה ביעדי שירות, איכות ותפעול

ניהול נציגי מכירות בפן מקצועי ואישי
אחריות לשביעות רצון העובדים
עמידה ביעדי הצוות וביעדים האישיים בכל התחומים
ביצוע סידור עבודה שבועי
עמידה ביעדי איכות המכר
ליווי וחניכה של נציגים חדשים

זו ההזדמנות שלך להצטרף לצוות המקצועי של אחד מהמלונות המובילים בארץ, וללוות את אורחינו.
המשרה כוללת:
* מענה לפניות, תוך התאמת פתרונות לצורכי הלקוחות.
* שליחת הצעות מחיר, קיום מו"מ והסכמי סגירה.
* פגישות וסיורים במלון.
* שמירה על קשרים שוטפים עם לקוחות רלוונטיים.
* עבודה משותפת מול יתר מחלקות המלון.
בואו להיות חלק מהחוויה הייחודית של מלון ממילא ולבנות יחד איתנו אירועים בלתי נשכחים.

לחברה מובילה בתחום הפיננסים וההלוואות דרושים/ות נציגי/ות מכירה טלפוניים מלאי אנרגיה ורעב להצלחה, להצטרפות לצוות מנצח!

היקף משרה: משרה מלאה, ימים א'-ה 9:00-17:00 (בלי ימי שישי, ערבי חג וחוה"מ)
מיקום המשרה: ירושלים.
מה בתפקיד?
* עבודה עם לידים חמים בלבד
* שכר בסיס שעתי גבוה 45 לשעה
* בונוסים נדיבים (ממוצע שכר חודשי: 16,000!)
* תנאים מצוינים למתאימים/ות
* תחרויות פנימיות עם פרסים שווים במיוחד

אנו מחפשים מנהל.ת מכירות בעל.ת ניסיון מוכח, היכרות מעמיקה עם שוק המלונאות היוקרתי והיוקרתי-עילי בירושלים, קשרים מבוססים בתעשיית התיירות הנכנסת בישראל וגישה מעשית ומעורבת לפיתוח עסקי, סגירת עסקאות וניהול הפעילות העסקית.
התפקיד כולל -
מכירות ופיתוח עסקי עם ספקים רלוונטיים ברחבי העולם, בדגש על קבוצות ותיירות פנאי.
פיתוח פעילות מול פלחי שוק מרכזיים המהווים שווקי מקור, בדגש על ארגונים יהודיים ופדרציות, תיירות צליינית, קבוצות בר/בת מצווה, חגיגות ואירועים משפחתיים ופלחי קבוצות ופנאי רלוונטיים נוספים.
שימור והרחבת הפעילות מול לקוחות קיימים, לצד איתור וגיוס אקטיבי של לקוחות ופעילות עסקית חדשים.
פיתוח ושימור קשרים חזקים עם חברות DMC מקומיות, מפעילי תיירות נכנסת, סוכנויות נסיעות, מארגני קבוצות ושותפים עסקיים מרכזיים נוספים.
ביצוע שיחות מכירה ופגישות שוטפות עם לקוחות, סיורים במלון, מצגות, ביקורי התרשמות וביקורי Site Inspection, וכן ייצוג המלון בתערוכות, סדנאות ואירועי תעשייה רלוונטיים.